旅遊年票的銷售實踐報告

在當下這個社會中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有成文事後性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編爲大家整理的旅遊年票的銷售實踐報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

新學伊始，漫步於新的校園之中，在熟悉着新校園的環境同時，我們用靈敏的洞察力來洞察這所新校區所蘊含的商機。最後，我和我宿舍的兩個室友張陽、馬士強決定涉足旅遊業，所以，經過反覆詢問同學和頻繁的上網調查，下決心做開封旅遊年票的代理。在這之前，我們必須得作一份詳細的市場調查。

據我們上網查詢得知，開封旅遊年票是由開封市政府所主辦的一項民生工程，將開封市多個旅遊景點的資源整合在一起，並同時使用價格策略，來吸引整個河南範圍內的旅遊客體，因此，你只要持有開封旅遊年票，你就可以在十三個月內，並且不限次數的遊覽開封的十六個景點，這十六個景點分別爲：龍亭公園、中國翰園碑林、大相國寺、鐵塔公園、天波楊府、包公祠、萬歲山遊覽區、山陝甘會館、禹王臺、延慶觀、開封繁塔、朱仙鎮岳飛廟、朱仙鎮清真寺、寶珠寺、劉少奇陳列館、焦裕祿烈士陵園。這對於開封市區的學生來說，就是一個極大的誘惑。當然，我們還透過諮詢開封的同學，我們瞭解到，開封的大學生每人都擁有一張開封旅遊年票，知道這一點後，使我們信心倍增。

首先，我們在學校找到自己熟悉的同學，詢問他們是否瞭解開封旅遊年票，是否想去開封旅遊等等，經過我們幾天的仔細調查，得出的結果是大多說同學都表示願意購買年票去開封旅遊。其次，我們還透過開封旅遊年票的官方網站上所提供的電話，仔細詢問了購票等方面的一系列問題。最後，我們三個又到開封進行了實地考察。總結出了開封年票可行的以下優勢：

（一）商品引力：持有開封旅遊年票可以在一年零一個月之內不限次數的遊覽開封的十六個景區。並且年票價格僅爲60元。同時，還可以在開封菊花展期間使用。這對於許多在校大學生是個極大的誘惑。

（二）區位優勢：由於我們所在的新校區距離市中心較遠，並且，學校的建設尚在進行之中，缺少相應的基礎設施。另外，由於學校所在的特殊地理位置，到開封也只需要一個小時，交通還算是方便。因此，我們打出到開封旅遊的口號，這對於許多喜歡娛樂的學生了來說就是一個喜訊。

（三）時間優勢：由於許多大學生的課程比較輕鬆，擁有許多的課餘時間。並且，多數學生的自制力比較差，往往將這些時間浪費在許多無聊的事情上，感覺大學生活很空虛。所以，許多大學生都渴望在週末出去旅遊。因此，打出週末到開封旅遊的口號是這次宣傳銷售的一大亮點。

（四）客戶關係：由於在學校銷售年票，所以，大部分的客戶都是學生。同時，我們三個在大一時都進入了社團，認識了各個系的學生，並且，我們都發動自己的老鄉，使得我們能夠與顧客保持良好的關係。

（五）渠道分析：年票在開封有許多代理點，由於我們的資金能力有限，所以只能尋找二級銷售點，也得到了一個比較合理的進貨價格，確定了進貨渠道。在學校則靠同學幫忙，將年票的銷售消息迅速擴展到了全校。

（六）銷售技巧：我們學的都是市場營銷專業，也都有銷售東西的經驗。所以，我們知道什麼時候宣傳造勢，與顧客交流是知道如何牽引顧客的好奇、慾望。

（七）盈利分析：進行這次銷售能夠是自身得到鍛鍊，還可以獲得一部盈利收入。

綜合以上分析，在河南財專新校區銷售開封旅遊年票具有可行性。

推銷計劃

推銷計劃制定得合理與否，關係到推銷活動進程和實踐效果，甚至能影響到整個實踐活動的市場營銷工作的整體水平。因此，在這次銷售開封旅遊年票的活動中，一定要制定完整詳細的推銷計劃，並使他它成爲這次活動的指導。

(一)、與顧客交流的方式。在這次銷售年票中，充分發揮QQ、飛信等現代通訊方式聯繫潛在客戶，同時又利用課餘時間在校園內擺地攤，提高同學們對我們的認可程度。最重要的一點就是充分運用關係營銷這一營銷方式，透過我們自己的關係網將年票的銷售消息，時間，地點，並將這一消息準確的傳達到每一個同學。

(二)、推銷切入點。銷售年票時，要提前將年票的詳細產品介紹瞭解清楚，在顧客詢問時，不至於啞口無言。同時，在介紹年票時，要儘量避免年票的幾個硬傷，如果顧客主動提及，要學會轉移顧客的話題注意力。最後，由於學生還沒有自己的收入，當有一筆較大支出時，都會需要好長時間的思考。鑑於此，我們在介紹時會主動給他們留下我們的電話號碼，並且鼓勵他們進行顧客團購，可以給他們優惠價。以此來說服，引導，刺激，顧客產生購買慾望。另外，在顧客諮詢時，要以庫存有限來使顧客產生緊張的心理，達到使顧客早日購買。

(三)、推銷策略和技巧。在這次銷售活動中，要做好推銷準備技巧，推銷開場技巧，推銷中場技巧，推銷收場技巧。在準備技巧中，要重點做好接近顧客的準備，儘量保持良好的形象，同時，還要透過各種方式進行宣傳活動，使宣傳真正做到極致。在開場技巧種中，要掌握介紹年票的方法，特別要注重介紹的側重點，注意揚長避短。要及時講明我們的身份，我們的班級，提高同學們的認可度。在中場技巧中，與顧客交流時及時發現顧客的擔憂顧慮，從顧客的角度考慮產品所缺乏的優勢。在年票的推銷中，儘量將年票的幾個硬傷規避起來，一旦顧客主動提及，要及時解釋，轉移顧客的注意力。年票在幾個節日暫停使用，可以告訴他們節假日的時候人特別多，你根本不能玩的盡興；年票還不可以去清明上河園，你可以給他們解釋只有這個景區是私人投資承辦的，政府沒有將它納入這項民生工程中，所以年票不可以使用，但可以打七折。在中場時候，攤位前可以站幾個人，這樣就可以引起顧客的好奇心理，這樣不僅增加了宣傳力度，還可以增加潛在顧客。在推銷收場技巧中，要及時捕捉成交信號，抓住這一信號，促成交易。由於這次年票還具有很大的誘惑力，好多同學都在瞭解年票的詳細介紹後，都是怦然心動，只是價格都感覺有點貴。因此，要抓住這一信號，詳細介紹年票的優勢，讓他們感覺物有所值，及時促成交易。無論最後能不能成功，都要和顧客搞好關係，是他們成爲我們的回頭客。

（四）推銷活動時間的安排。首先，我們會在活動的前期進行深度的宣傳，使年票能夠被大家知道。然後我們利用每天的課餘時間在校園內擺地攤，一般都集中在中午和晚上。其中，在開封菊花花會前期，我們要堅持每天都出攤，這樣才能提高銷量。

銷售日誌

20xx年8月27日，我們三人決定到開封進行實地考察，我們在開封看了好幾家代理店，但由於種種原因，都沒有達到我們的要求。但是，功夫不負有心人，終於在河大校園找到了合適的地方，經過一段時間協商之後，我們雙方達成了交易，我們一共拿了50張開封年票。

20xx年8月28日，我們首先進行宣傳工作，最初設計了一份宣傳稿，並且複印了幾百份，經這些宣傳單張貼在學校的各個角落，擺地攤時發給有購買慾望的顧客。然後，我們又透過飛信、QQ等聊天工具將銷售開封旅遊年票的消息發給每一個認識的同學，再委託他們將消息傳遞給他們所熟悉的人，實施病毒式營銷法、關係營銷法。最終，確保將消息傳達給每一個潛在的顧客。最後確定了銷售地點。因此，開封旅遊年票的銷售工作正式開始。

20xx年9月5日，經過了爲期一星期的狂轟濫炸式宣傳。終於達成了第一筆生意，銷售了兩張。

20xx年9月8日，經過三天的堅持出攤，並且打出了中秋節遊開封的宣傳口號，最終又銷售了三張。

20xx年9月28日，由於前幾次的出師不利，經受的打擊比較大，我們三個算是休整了半個月，並且，這一段時間也沒有重要的節日作爲宣傳依託，銷售結果並不理想,只出去了一張。

20xx年10月11日，一方面由於資金迴流的壓力，另一方面由於馬上就要迎來了開封一年一度的菊花花會，這是一個宣傳的極大契機。我們又開始了校園宣傳，但並沒有將這次宣傳搞的很轟動。但也銷售了一張。

20xx年10月18日，今天算是迎來了第一次團體購買。因此，我們不想失去這次機會，給了他們一定的價格讓步銷售了三張。

20xx年11月2日—11日，在這一段時間，是銷售旺季，我們不能錯過，也不想錯過，因此，我們進行了我們銷售年票以來的最大的一輪宣傳轟炸。利用開封菊花花會這一契機，並將沒有持年票的門票價格與年票價格做了鮮明的對比，使同學們一目瞭然。然後我們堅持擺攤，效果還是比較明顯，銷售了好多張。在五號六號時，我們又自己一人一張到開封旅遊。當然，也不是專門爲了消遣。兩天，我們一共拍了大概兩千張照片，特別是一些對菊花的特寫。到學校後，我們就在課餘時候將照片共全班人觀看，並且，加上一些開封特有風情的解說，在我們班上引起了不小的轟動。特別是，我們在自己班的降價銷售，庫存一下少了十幾張。在擺攤時，我們又用了同樣的方法，但是效果沒有在教室明顯，但最終也銷售了好幾張。

20xx年11月13日至今，這中間由於沒有什麼重大節日，銷售結果並不理想。不過，由於庫存不是太多，我們進行了降價銷售，再加上一些回頭客和一些熟人介紹的顧客，也銷售了幾張。不過，至今仍有八張存貨尚待處理。不過鑑於我們學校市場太小，我們決定擴大市場範圍，將剩餘的幾張年票委託給了萬方學院和河南職業技術學校的同學代爲處理。

總結報告

經過這次開封旅遊年票的銷售，不僅僅是使我們學到了很多知識，重要的是是我們認識到了我們自身的不足，特別是專業知識的缺乏。當然，這次銷售實踐雖然沒能掙到一筆血汗錢，但是我們覺得我們獲得了更加寶貴的東西—經驗，這是用多少金錢也買不回來的東西。以下幾點就是我對我所獲得的經驗的總結，以及在這次活動中所發現的問題：

（一）無論銷售什麼樣的商品，都必須做一份詳細的市場調查，這市場調查不僅僅侷限於買方市場的調查，還要進行賣方市場的調查。還必須將主體與客體相結合，如果主體客體不相符，那麼再好的產品也要滯銷。雖然這次的年票很適合學生這一羣體，但是產品價格還是太貴，在這次銷售中，很少有立即購買的。都是先詳細瞭解產品，確認我們的身份，然後在確保售後服務。在無後顧之憂的情況下仔細考慮一段時間，最終確認購買。這次活動沒有做好客體的市場調查，高估了學生的購買能力。

（二）宣傳一定要做到位。宣傳能夠讓大家瞭解商品的資訊，並且宣傳尚處於造勢階段。所以，宣傳做得好的情況下，商品的銷售額一定會有所上升，特別是在這個酒香也怕巷子深的社會。這次年票的宣傳雖然全面，但給人留下的印象並不深刻，特別是宣傳稿沒有一點新意。所以以後從事銷售工作時，一定要重視宣傳。

（三）由於做的是旅遊方面的一些產品，所以就要特別注意旅遊的.淡季旺季。要學會趨利避害，揚長避短。開封旅遊年票是開封市政府所實施的一項民生工程，所以，不可避免的會存在競爭的劣勢。這次銷售工作的宣傳時間就需要格外注意，特別是年票有幾個時間段的暫停使用，清明上河園景區除外的規定。這些本來就屬於產品的硬傷，如果銷售宣傳不當的話，將是致命的危害。因此，要學會根據產品的特點做好宣傳工作。同時，在這次年票的銷售中有兩個可以利用的節日，一個是中秋節，一個是菊花展。由於第一次銷售缺乏經驗，沒能抓住中秋節這一旺季，是這一次的一個敗筆。

（四）要和顧客搞好關係。俗話說，顧客就是上帝。每一個顧客後面還隱藏着無數個潛在的顧客，因此要和顧客搞好關係。在這次年票的銷售中，我們除了用QQ、飛信、電話及時將最新的消息通知給各個潛在的顧客，爲偶們還主動聯繫每一個系每一個班的同學，跟他們搞好關係，讓他們幫助我們的宣傳活動。因此，這次銷售中，運用最多的營銷技巧就是關係營銷，因爲透過熟人介紹所銷售的量佔據了半壁江山。所以，在以後的學習中，要以這方面的學習作爲重點。

（五）要學會定價策略，不僅要根據成本的多少制定合理的價格，還要留有一定的緩衝餘地，爲以後的降價促銷最準備。特別是在這次銷售年票的活動中，由於定價的被動性，沒能佔據有利的地位，所以在後期的銷售工作很難開展。不過迫於資金壓力，我們在菊花展前期就進行了降價促銷。雖然取得了銷售的小高峯，特別是對於團體購買，我們給了他們更大的價格折讓，但對於我們來說只是賠本賺吆喝。這就是沒能掌握好價格策略的後果吧，不過，這也算增加了我們的經驗，爲以後的工作打了基礎。

（六）提高自己的自身素質和道德修養。首先要提高自己的心理和身體素質，其次要提高自身修養，無論面對何種情況都要以和諧的方式面對。當然，在這次年票的銷售中也大大提高了我們的抗打擊能力。特別是銷售的起步階段，宣傳不到位，沒能引起是校園轟動，似的當時的銷售業績並不是很理想。使得當時我們一下子失去了推銷的慾望。不過，最終我們還是堅持了下去，取得了成功。所以，一定要有一個好的心態和態度。另外，在銷售期間，電話營銷是主要的銷售渠道，但是由於技巧的缺乏，所取得的成績沒能讓自己滿意。最後，在以後工作中可定會遇到各種各樣的困難、挫折，甚至有甚於此。所以，無論從事什麼行業，銷售什麼產品，都要保持良好的心態。都要堅持，因爲有時堅持就是勝利。

最後，這次活動總體來說取得了不小的成績，也從中學到了許多銷售的實踐經驗。但是，還可以在其中發現不少關於營銷有關知識的錯誤。所以，以後要經常參與這樣的實踐活動，不至於在以後工作中次出現這樣的錯誤。總之，這次推銷實踐活動使我們受益匪淺！