周工作總結報告範文

我這周剛開始接觸本公司的工作，一週結束了，我對自己在這周的工作內容做一下簡單的總結。這周的工作主要由兩個部分：一是參加公司的培訓；二是開始打電話招觀。

首先在本公司接受了近三天的培訓，對我們進行培訓的是李經理，因爲這次展會是關於光伏的，所以我們首先要了解光伏的相關知識，以便我們可以更加的瞭解本次展會以及更好的與客戶進行溝通。第一天上午我們看了本次展會的詳細資料簡單的瞭解本次展會，然後在網上了查找相關光伏的資訊，簡單的瞭解一下光伏。下午李經理親自給我們講解本次展會以及關於光伏的相關知識。

透過這一天的學習我對這次展會有了更深的瞭解，同時知道了光伏的很多知識，也知道了什麼是光伏。

第二天上午我們還是自己在網上查找資訊，瞭解光伏資訊，李經理給我們佈置了一份關於光伏的作業，從這個作業中我知道了很多光伏企業、光伏展會、光伏網站以及光伏產業園等更多光伏的資訊。更深入的瞭解了這個行業，這天主要就是完成這份作業。

第三天李經理就我們的作業進行了指導，指出優缺點，從中認識到了自己在工作上的不足。然後就是自己在網上看光伏行業資訊。下午就嘗試着打一些電話，找找感覺吧。以前沒接觸過所以有很多不足。一開始心裏有點害怕，說話感覺有點緊張，在接下來的.兩天中也是一直打電話，比之前好點，就是說話沒那麼緊張了，但還是會說錯，從打電話的過程中，認識到了自己很多的不足，每打一次電話都有不同的感受，每打一次電話都會想想自己剛纔打的電話，剛纔自己是否表達不清，是不是說話方式不太好呢，有哪些遺漏了。沒打一次電話，都要面對不同客戶的不同提問，而對一些提問自己不能及時地應對，以至於客戶不想再聽，同時我覺得自己還是對光伏瞭解不多，對展會的資訊不能有效的傳達，這也是我的不足，不能更好利用這些知識資訊。

這周就要結束，我對下週的工作也簡單列一下計劃，我主要的工作時打電話，將展會的資訊傳給客戶，讓客戶知道了解我們這個展會，我要做的就是更加深入瞭解這次展會資訊以及這個行業資訊，更好的與客戶溝通。自己去了解學習這次展會資訊以及這個行業資訊，有不懂得我會問，直到自己懂。下週我要更加熟悉自己的工作，使自己更快的進入工作狀態，面對客戶的提問能夠更好地應對，將展會的資訊更有效的傳達給客戶。