【推薦】工作實習報告錦集八篇

在經濟飛速發展的今天，報告的適用範圍越來越廣泛，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。一起來參考報告是怎麼寫的吧，以下是小編爲大家整理的工作實習報告8篇，歡迎大家分享。

工作實習報告 篇1

一、實習概況

(一)實習內容：

文員的工作內容多且雜，負責公司日常行政事務的組織實施，規範行政事務處理流程，提高行政辦公效率，爲

公司各部門提供高效優質服務。主要工作內容：

1、辦公區域的日常環境維護，確保接待區的乾淨整潔;

2、負責來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;

3、負責各部門辦公用品的領用發放及登記工作，並在每月月底進行賬物盤查，將盤查表交財務部審覈;

4、負責公司的快遞寄出、收取工作，飲用水、服裝清洗管理工作;

5、負責名片的製作聯繫;

6、負責區域內的安全事項的管理;

7、負責個部門的報餐彙總後至後廚，並監督執行及報餐數據的核對工作;

8、通知各級領導及員工的安排事項，簽收檔案，撰寫公文;

9、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄，並於月底彙總各部門考勤情況交行政主管;

10、負責員工入職、離職手續辦理及員工名冊錄入;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;並新員工30天內簽訂勞動合同;

11、負責檔案的打印、複印、裝訂工作;

12、負責公司行政檔案的整理、編號、歸檔;

13、協助組織、策劃相關活動;

14、負責區域內的辦公設備管理工作;

15、負責會議事項的通知、準備工作，記錄會議紀要並整理;

16、領導安排的其他工作。

(二)實習目的：

初出社會的我對這個世界知之甚少，我尋求着一處能讓我瞭解社會現實，從實踐中拉近與社會的距離，看清一些社會現象。並在這份天地培養自己的工作能力，加深對機構、職業生涯、同事等各方面的認識。在重慶兩江建築工程健康管理顧問有限公司的確學習了很多非專業但很實用的知識，爲我邁向社會打下了堅實的基礎。在這裏我的思想、知識面、道德修養等都有了很大的提高，一些不良的生活作息習慣也有了改善。轉站xx市xx宮健康管理顧問有限公司只因爲希望在實習階段更全面、具體的瞭解機構的組成、機構的執行、機構的理論等，並在相互比較充實自己的知識，開闊視野。同時也是爲了證明自己的能力，在另一分天地，開拓自己的領土。

(三)簡述歷程：

自從實習後，週末的輕鬆可算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至於一大早就起牀去擠公交車，但再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉包裝自己和日常的開支，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成爲月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩低拜高的勢利人很多時候都帶給你無所適從的挫折，而從最初的哭泣到最後的無視。還有很多的流言蜚語，很傷人也很令人無奈。環境往往會影響一個人的工作態度，很簡單的事情太複雜，只會讓人的負擔更大，至少剛出來急切的想證明自我的我們目前不喜歡別人的打壓。從最初的激情到最後的厭惡只會令我想要逃出這樣的圈子，選擇了另外一份天地。離開之後，少了那份信任，但至少還能保持明面上的故人。選擇新的環境，讓我有經驗也從容了許多，這個地方很漂亮，我自認爲我們不能歧視誰，也不能拜金主義，但是上層社會能夠帶給我們視覺上的改觀，作爲二十一世紀的我們不再只是要求知識面的拓寬，還有很多的視野需要去發現，並感觸!

xx宮的培訓課程很多，讓我們能夠在很短的時間內瞭解這家企業的文化、品牌、制度、思維……在這裏有很多同齡的夥伴，不同齡的兄弟姐妹，少了份壓抑，多了份輕鬆自在。也在合作中發現了自身的不足，並改正。我一直覺得人應該低調，因爲我們不是聖人，站在角落裏犯錯總比站在矚目的地方犯錯要好，但經歷了我才懂得，我們不應該擔心出錯，而只是站在角落，因爲站在閃亮的舞臺我們纔會拿出自己最激情的態度，也會更嚴格的要求自己做到最好。那樣做好了一件事情，我們得到的快樂更甜美。所以，即使很多事情你不喜歡，但也要嘗試着去做，並努力做好。

二、實習收穫

平時我要學會自己獨立，不養成依賴的習慣。社會是複雜的，適者生存也是社會一成不變的潛規則，當我們還是學生，我們可以躲在溫室裏，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己爲自己負責。

保持真我，堅持做自己，在物慾縱流的現代社會，要做到不隨波逐流。社會是一個大染缸，形形色色的人都有，不公平的現象也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園裏的一切那麼簡單明瞭，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗鬥，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。臺灣著名的作家劉墉說過，在我們每個人的心裏，都應該有這麼一座堡壘，在平時的時候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。這也就是告訴我們，什麼叫原則。 在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅持做自己，端正做人，專心做事。

做事要積極主動，而做任何的事情，都要勤快。 作爲辦公室的一個新人，在這個新的環境裏，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出於對前輩們的尊重，也是爲自己創造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認爲自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多並不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛鍊我們自己。我們的主動積極會給我們創造更好的環境和更多的機會，只有去做，去付出，纔會有收穫。

同大家和睦相處，營造良好的人際關係網，有助於你的工作順利進行。 俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎麼樣，別人也是同等地迴應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心裏的。我們無論身處在怎樣的環境裏，我們都應該和身邊的人搞好關係，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往夥伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論我們面對什麼樣的人，微笑、真誠是留給別人最好的印象。同在一個辦公環境裏，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發揮得更出色。

認識到 “只有完美的團隊，沒有完美的個人”。一個人的力量無論再怎麼強大，終究還是有限的，一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊裏，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲後能夠得回報的團體。身爲團隊的一員，我們更要團結，互幫互助。當我們擁有良好的人際關係網，那麼，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人願意幫助你協助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊裏共同成長。

記憶深刻的是這裏的培訓課程，改變思維——播下成功的種子、改變行爲——爲成功準備好習慣、提升能力——通往成功的階梯、勇於承擔——責任勝於一切、贏在力量——感覺的力量、服從的力量、結果的力量等，這些課程或許注重了理論，但對於實踐中的實用性還是很強的。我們不能自以爲是的覺得自己很了不起，逐漸的接觸中你會發現別人確實有實力、有思想、有遠見。我們不能嫉妒，也不能臨淵羨魚，我們只能改變自己，只有自己成熟了，有能力撐起一片天空，你的價值才能真正的體現。併爲了自己的能力提高，而多思考。

樹立責任意識，自己爲自己的行爲負責，要做一個敢於承擔責任的人。 沒有誰必須要爲我們自己的行爲負責任，能爲我們自己行爲負責的人，只有我們自己。很多的時候，我們難免會犯錯誤，遇到這種情況的時候，我們要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主動站起來承擔。在努力改正這個錯誤的同時，自己爲自己負起責任來。要知道，人都會無可避免的要犯錯誤，更何況作爲新入職場的新人，沒有工作經驗，犯錯誤更是家常便飯的事，做錯了不要試圖掩蓋，那隻會讓你錯得更徹底。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤，但絕對不容許我們爲了這個錯誤做出更錯誤的決定。一旦錯誤已經發生不要驚慌，靜下心來想想怎樣去補救，把損失儘量減少到最低，並且要主動承擔責任。

要對自己有信心，相信別人能做的，自己經過努力也能做得到，要勇敢。 我們每個人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行。這時候，我們需要自己給自己一點信心，如果自己都不能相信自己，我們又怎麼能期望別人相信自己呢?爲什麼別人能做到的事情，我們不能呢?只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好。因爲，我們並不比任何人差!

三、實習總結

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，並受益匪淺。也開啟了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。透過這次的實習，讓我對我的人生之路不再膽怯，更多的是充滿了自信：我堅信透過自己的努力，我能夠在這片領域中開拓出屬於自己的新天地!

工作實習報告 篇2

對於即將升入大三的我們來說，實習是一次不可多得的集體活動。平時在學校，除了上課，也沒有實操的機會，透過這次實習使同學有更深互相瞭解的機會。我想學校和系裏組織這次實習的主要目的也在於此，也爲我們將來立足社會、發展自身積累一筆重要的資本。

七月八日我們一行人經過長途的奔波，來到深圳國旅，開始了我們爲期的八個月的實習生活，醒目的橙黃色的國旅招牌在驕陽下特別顯眼，大家都是懷的忐忑的心來到這裏，第二天我們來到掛滿榮譽的會議室裏簽上實習協議後，我們的實習生涯就開始了。

已經在深圳這塊充滿激情的土地上精耕細作55年的深圳國旅新景界，一直都是深圳旅遊市場的領頭羊，參與和引領着深圳旅遊市場的發展。循着深圳國旅發展的腳步，我們可以看到新景界走過的每一步，都是創新和值得自豪的。深圳國旅作爲深圳旅遊行業的龍頭，去年的營業額爲5億，而我們的實習工作，機票操作是佔旅遊成本的一半，而深圳國旅票務中心在今年一月成立，是個新生的部門，我們擔負着學校給我們的任務，同時，單位也給我們發下任務，能夠及時融入單位，儘快爲公司服務。

來到新景界商旅公司，這個女多男少的單位，迎接我們是每位同事的笑容，我們進入會議室後，崗前培訓就開始了，首先教我們的國內客票的是朱哥，笑容憨厚的他在瞭解我們對國內客票的基礎後，開始給我們教授國內bsp客票的工作，機票這東西完全不能馬虎的，假如我們出錯了，客戶受到的影響是無可估計的，航空公司也會追加處罰，當然jason也給我們降降溫，他也曾經賠過錢，我們神經不必繃得那麼緊。朱哥告訴我們一些關於國內bsp的規則，eterm的一些指令，在課堂上十分輕鬆，讓這些枯燥的指令變成生動的文字，一些培訓內外的問題他都爲我們解答，爲我們融入公司有很大的幫助。

週五的培訓結束後周六我們進行實操，紙上談兵是不行的，透過實踐來證明我們這些新手是最好的，週六雖然業務不多，但也夠我們忙的，透過幾次模擬的練習出國內票後，同事開始給我們一些業務，下午兩點，我人生的第一張真正的國內電子客票出來了，我經過一遍又一遍仔細認真的檢查後才按下出票，心想這可不能出錯的，也許是出了第一張票太興奮了，當準備出第二張票的時候，客人要去虹橋坐飛機，我卻訂了浦東的，好在旁邊的同事及時發現，趕緊修改這個錯誤，纔沒有鑄成大錯。看來操作機票還需要更加有時間的沉澱和經驗。

工作實習報告 篇3

爲了圓滿完成實習任務又能將自己所學的專業知識得以實踐，我給自己設定了兩項任務：

1、將能應用到實際工作中的文祕知識得到切實動用；

2、進一步瞭解旅遊行業。

這兩項任務一直貫穿整個實習過程。我實習所在的桂林美景旅行社，屬桂林最大的國有企業桂林連通運輸集團公司所轄，創建於20xx年。經多年經營拼搏，該社已發展成爲目前桂林市經營規模最大，綜合實力最強的國內旅行社之一。“美景之旅”是桂林旅遊界的著名品牌，屬下擁有旅遊巴士（美景旅遊車隊）及出租汽車（泰安出租車隊）250多輛，星級旅遊飯店一座、外聯業務部、門市營業部20多個，以及一批高素質的優秀導遊員。形成了規模齊全、設施配套、實力雄厚的接待能力，成功接待了來自國內各地的多批次旅遊專列，旅遊包機、各類大型會議、及大批團隊、散客。客人接待量多年位於同行前列，並獲得以下殊榮：廣西十強國內社（連續3年、20xx年榮登廣西十級社第二名）；桂林十強國內社（連續6年）；20xx年、20xx年桂林市級“青年文明號”稱號：連續多年桂林市“優秀導遊員集體”稱號，連續多年桂林市交通局“先進企業”、“優秀黨支部”稱號。桂林美景旅行社依託集團實力、網絡優勢，組客門市部遍佈桂林市及市轄12個縣城，並透過公司直達快巴車線路，旅遊業務輻射到廣西區內柳州、北海、賀州等地市，具有很強的組團外出能力。並與其它社合作成功組織了桂林至北海、桂林至黃山等地的旅遊專列，組客數量位居桂林市前矛，受到桂林旅遊局嘉獎和廣大市民的稱讚。桂林美景旅行社以誠信爲本，真誠與各位同行攜手合作，互相交換客源，以最優惠的價格，最優質的服務，建立良好的朋友與業務關係，共同爲發展和繁榮旅遊市場而努力。在美景旅行社雉山路營業部實習的前兩個月是鍛鍊、培養了我的耐性。二月份和三月份是旅遊淡季，遊客特別少。因此，並沒有多少學習、鍛鍊機會，也還沒有正式上班。雖有很多時間去了解和熟悉業務經營內容，但工作能力和工作技巧遲遲得不到提高。不得不承認，這兩個月給了我充足的時間讓我將文祕知識運用到工作中。

文祕工作與旅遊接待工作在許多方面有共同之處。

1、兩者都具服務性。祕書工作人員是以領導爲服務中心；旅遊接待員是以遊客爲服務中心，服務的對象比祕書工作人員的要複雜得多。

2、日常瑣事是基本工作之一。辦公環境的整潔與維持，接打電話，收發傳真，接待客人這些祕書工作人員的日常事務，也是旅遊接待員的日常事務。這些在學校，課本都有涉及，老要求來規範自己，是以祕書工作人員的心態，將文祕專業知識運用到其中並認真做好。在工作中我多次對實習單位提出合理的意見和建議，如：對辦公環境的美化，公物的合理利用，節約公共開支，尤其是在收據，單據，合同上規範書寫提出了科學的建議，這些都得到老師和同事的肯定。鑑於平時做事用心，爲人正直，謙虛好學，我慢慢得到老闆的常識與信任。他逐步將一些重要任務交給我獨立完成。這使我有更多的機會學到更多業務知識，獲得更多的社會經驗，交際能力得到很大的提高，工作更有自信。從第三個月（四月）開始，我正式工作。

工作實習報告 篇4

實習時間：20xx年xx月—xx月

單位名稱：xxx公司

實習單位介紹：

xxx有限公司成立於20xx年，有着50多年的服裝製造經驗。是擁有上千人的大型國有企業。是廣州市有關部門批准組建的以國有股爲主體，吸納社會法人和自然人入股的股份有限公司，註冊資本金8000萬元，擁有75000多平方米的廠房，5000多人的勞動工人，擁有ERP系統管理和先進的生產設備。公司連續多年被評爲全國出口最大500家企業和廣州市出口50強企業之一，擁有時裝、女裝、休閒、褲業、運動等五個聯繫在一起的分公司。

主要經營服裝出口加工生意，主要從事各類服裝、服飾製品、紡織製成品的生產、銷售和進出口業務。經營品種包括各種優質棉布、棉滌綸、毛呢、化纖、混紡織物、絲綢、裘皮等面料製成的70餘個品種的服裝以及牀上用品、旅遊用品及雜品等。市場遍及美國、加拿大、澳大利亞、日本、韓國、南美洲等國家。

實習目的：

實習在於培養實踐動手能力，使所學的專業理論知識與實踐相結合，爲更好的適應社會的需求打下良好的基礎。透過到服裝企業生產一線實踐的方式，對服裝生產從設計、裁剪、工藝製作到檢驗、整理、包裝的整個過程中所需的專業技能與生產管理能力得到系統的、強化的、實戰的訓練。

實習內容：

實習的主要內容是圍繞服裝專業進階技術崗位實用性人才所必備的基礎技能制定的，分爲四個部分：

1、 服裝頂崗實習CAD，包括效果圖CAD、紙樣CAD、放縮CAD、排料CAD。

2、 服裝頂崗實習制板，包括服裝制板（淨樣、裏料、輔料、毛樣）、工業制板

3、服裝頂崗實習工藝，熟練掌握不同款式服裝從準備工作開始到縫製的整個過程以及後整理的整個工藝流程的每一個環節的技術要求。

4、服裝生產管理，做到了解整個企業的生產特點，生產線的組織，各個階段質量的控制方法等等。

實習體會：

我們實習所在的工廠是廣州歐雅服裝公司有限公司下屬的時裝分公司，具有所加工的產品種類繁多，變化快，且產品完成質量好，工藝規範等諸多優勢，非常適合作爲我們學習觀摩的服裝企業。這是我第一次正式與社會接軌，踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活，從學校到社會，環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之後完全不同，一切都處在巨大的轉變中。

剛一到廠的時候，我們先是整體的參觀了整個廠區佈局，對公司有了一個整體的認識，工廠雖然規模龐大卻也並不是我們所想象的那樣複雜，各個生產部門都是有條理的，安排的方式都是有效率的，這些是我們以後需要去深入瞭解的，畢竟學校對於我們的培養得方向是進階技術崗位實用性人才，除了對技術的精益求精外，更要對整個服裝產業做到一目瞭然，才能從根本上推動服裝行業的發展。

我們的日程安排根據實習內容規定的四個方面，實行的是分組輪換制，每一個階段約爲四周左右，在第一階段，我被分到了公司技術部的制板室，這讓我心中一陣暗喜，我喜歡打板師這個職業，因爲我喜歡思考，對數字敏感，對服裝的變化好奇，制板這門技術把服裝款式設計的感性思維上升到了理性分析的層次。

可是在第一天的時候我就開始犯難了，一個難題擺在了我們的眼前，公司的製版方法與課堂上的理論有很大的差異：公司比例製圖方法與學校原型製圖法的差別。因爲公司是以外貿服裝加工爲主，所以版型的設計是以客戶訂單和樣衣爲標準的，外貿服裝嚴格的數據精確度如：前浪18.5，後浪30、袖籠高26.5……而且有許多專業名詞使我們從未使用過的。3訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸，不需要再在考慮原型法裏所說的放鬆量，4訂單上所使用的尺寸都是以英寸爲單位計算，等等。這就使得我們必須要迅速的適應這一轉變，換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀的紙樣。

工作實習報告 篇5

在去香港前，盼了又盼；到了香港，因爲對工作時間和飲食的不適應，生病了，開始想家；後來最後一週，又依依不捨。

回到家，我第一個想法就是要帶我妹妹去香港，可想而知，香港在我的印象是多麼美好。和以往作爲遊客的身份遊覽香港不一樣，這一次我是親身去體驗香港的快節奏的生活，到香港的非營利組織工作實習，和香港人交朋友。

回想起，自我感覺收穫最深的主要還是開拓視野。

第一是open a window with a view，看到香港的良好秩序、香港人的熱情和良好素質，香港快節奏、很少休息時間、拼命工作的生活，香港政府和香港市民之間的互動關係，來自世界各地的人們的和睦相處。

第一週的參觀行程中，在立法會有幸親眼看到議員們在激烈地討論政事，看到記者們在場外等待採訪的強大陣容。最讓我印象深刻的是立法會裏面除了嚴肅的議政廳之外，立法會裏面還有一些普及立法知識的活動室，根據市民不同的年齡段來分開幾個活動室，另外如果市民想旁聽只需要很簡單快捷的程序，無需複雜的申請。從中，我真切地感受到一種政府機構普及、市民學習立法知識、參與立法活動的良性互動。政府和市民的距離是很近的，而不是遙不可及，事不關己。

第二週到了消委會實習，儘管沒有很重的工作要做，但是工作時間很長，中午只有1個小時吃飯休息時間，然後工作到晚上，正常是6:30，但是有時候是8、9點，在籌備頒獎禮的那幾天甚至是10點多，回到宿舍就11點多了。我們這麼年輕都有點吃不消，但是聽到同事們說，我們走了之後他（她）們還要工作到凌晨，我真的是自愧不如。最佩服的是當第二天同事們都可以精神奕奕地上班，繼續投入工作。我想，這應該也是KS老師所說的“要對自己有要求，高要求，而且工作是責任不僅僅是任務”，我們要做得儘可能地好。我也應該把這種精神運用到學習中去。

在香港，遇上了十號風球，當天KS老師讓我們下午3點就下班了，我們都匆匆地往宿舍趕，經過巴士站，看到有近100米的排隊長龍，但是秩序井然，並沒有因爲颱風快要登陸了而擠着上車，每個人都很自覺。

另外在消委中，和來自其他香港學校的大學生聊天也是一件有趣的事情，今年剛好是香港新學制開始的第一年，所以學制也成了我們聊天的主要內容，她們對內地的學制也很感興趣。還有教材，教材中是怎麼描寫文革的、怎麼描寫國共戰爭的，我們都很有興趣，可惜她們中史的知識並不鞏固。後來好奇的我還專門去書店翻翻中學的教材。

除了到實習單位工作外，我們在第三週的週六到了聖雅各福羣會多元化社區服務中心做義工服務。剛進去的時候，就看到一羣智障人士在看電視和吃飯，有點害怕，所以也是坐在靠後邊。後來一位腳有點跛的工作人員發了一些社區服務中心的宣傳材料給我們，我隨意翻了一下，和我的家鄉—順德來說，香港的殘疾人很幸福啊，有這樣一個社區服務中心，有很多活動，例如廚藝比拼、跳舞、戶外旅遊、唱卡拉OK、打麻將和在工作坊裏面做手工業這些。在順德，據我所知，我只知道有一所供18歲以下智障兒童入讀的啓智學校，但是長大了超過18歲就不能讀了，可能只能由家人照顧，在家裏呆着。沒有看到有什麼專門殘疾人活動。

第二還是open a window wih a view。從KS老師講的`“fact finding”到“shopping mode”再到“玩遊戲”，都是爲我開啟不同的windows，給予我不同的views，這些主要是對看問題的角度和想法的windows。

在消委的工作之一就是看《信報》，看KS推薦的中英文書，一直很少看報紙的我因爲每天看《信報》，有了一點對新聞的興趣，會主動去詢問、查找某些我關心的新聞的最新動態，例如當時很火熱的國民教育的事情；而且我也看到了很多不同的角度的時事評論，《信報》有一些社論的文章的觀點總是那麼地與衆不同，讓我不得不重新想想我之前的觀點是否有偏見或者誤解，或者是沒有從多個角度去考慮問題。

另外一件有趣的事就是玩遊戲，不要小看了遊戲。正如KS老師所說的，我們要學會玩遊戲，以玩遊戲的心態可以去了解規則、專心致志、而且會不斷學習攻關的技巧去升級。我們玩的是進階的桌上游戲，civilization和“二戰”（忘記了什麼英文名）。剛剛玩的時候，因爲遊戲規則很複雜，所以沒有心思玩，但是後來越玩越上癮了。現在回到家以後，還有意到一些玩具店裏面淘淘，看有沒有這些遊戲買。

而玩“二戰”的那個遊戲，我發現一直對歷史不瞭解的我有衝動想去了解歷史，去看一些戰爭片《珍珠港》《中途島戰役》等，去了解一下二戰時期，各個國家是怎麼樣作戰的。透過玩這個遊戲，我做過美國、德國和日本的角色，真是“家家有本難唸的經”，他們打戰時受到地理位置、兵力和財富的影響，還有鄰國的策略。受新聞媒體的影響，我一直以中國的角度看世界的時事，原來換個角度看，是這麼地不一樣和茅塞頓開。

在我扮演日本的時候，我覺得日本真的四面受敵，而且因爲很多領土都是島嶼，每次想擴張領土總是需要買船，而且要有足夠的人力，而且總是受到美國的威脅，真是步步驚心。然後第二次，我選擇了扮演最財宏勢大的美國，結果發現美國也不好當，美國有三個戰場，中國戰場要小心日本的入侵，而且中國戰場的物資缺乏，守也難攻也難，需要美國搬運物資過去幫忙，又要請求蘇聯的幫忙；首都和中途島、珍珠港那裏也要重兵把守，小心日本入侵，如果日本攻陷了美國首都，那麼就可以一直打到非洲那邊了；另外英國老弟又整天吵着要美國幫忙，說一起打德國，唉~~真是分身乏術。

在最後的兩三天，一向很忙的KS老師給我們上了兩天的課，有一天還一直上到晚上10點多。給我印象最深的是KS老師設計的遊戲，雖然是KS老師多年前設計的，90後的我還覺得很好玩。而且KS老師說，他這些不叫創新，都是從以前玩過的遊戲裏搬過來的，是因爲他有很多經驗，所以纔可以創作出這樣的遊戲。

其中一個遊戲是說關於婚前性行爲的，KS老師說他就是想把那麼短時間裏的一個想法，一個衝動化解爲好幾個步驟，然後想出各種可能性，讓學生在不同的選擇中，從而發現不同的選擇會造成怎麼樣不同的結果，然後在現實中遇到這樣的問題就可以稍微停一下，想一下各種後果，不那麼衝動，這就是遊戲的巧妙之處。

當然，第三是關於工作本身的a window with a view。

頒獎禮的當天是過得最快的一天，我們6點多起來坐車到頒獎禮會場（浸會大學大禮堂），然後一直工作到晚上9點，不知不覺就一天了，一天都過得很充實。我們都是嚴格按照之前briefing派發的工作表工作的，厚厚的一沓資料，裏面有工作分配表、大禮堂總體座位表（用不同的顏色筆分別標出嘉賓席、觀衆席位、各個獲獎組的位置）、點名表、各個時段的工作表、嘉賓的座位表、獲獎組的座位表等，裏面各種表看似重複，實質上都是很有用的，而且它發給每個人都是一份完整的，可能我工作時不需要這份表，但是這些表卻可以讓我瞭解到整個頒獎禮的流程。在汕大法學院學生會工作了兩年的我，一直髮現舉辦活動時，自己像無頭蒼蠅一樣，雖然有計劃書，也有分工表，但是真正做起來確有很多意外情況，很大部分不能按照計劃書來進行，真是“計劃趕不上變化”，總的來說：覺得很亂。籌備頒獎禮的這幾天，我開始有點懂，我爲什麼會覺得亂。

第一是計劃書做得並沒有我們想象中的完善，很多細節我們都沒有留意到。例如，在頒獎禮前半場，週年老師上臺領獎後，我和2位夥伴負責接收他（她）們的獎座收回來。原以爲是很簡單的事情，Aileen卻再三和我們討論，問我們是否知道怎麼做。她一直在想還有哪些細節沒有考慮到，用紙袋怎麼弄，用塑料箱怎麼弄，三個人每個人到時候負責做什麼，誰負責向週年老師收，誰負責傳遞獎座，誰負責把獎座放好，然後三個人之間怎麼傳遞獎座，會不會滑手，或者會不小心摔了，然後怎麼把獎座運出去，整個流程似乎都在Aileen的腦海裏過了一次。後來讓我們三個自己想想怎麼做，然後嘗試一次，然後她一再問我們是否懂了。感覺Aileen很認真，如果頒獎禮的她負責的每一件事都這麼認真負責，怎麼會“亂”呢？

第二是分工要明細，每個人都有自己的職責，提前明確知道自己該幹什麼，不該幹什麼，而不是站在那裏，那裏需要幫忙就去那裏，或者是站在那裏不知道自己要幹什麼。記得Aileen在briefing裏講過大概這樣的一句話：“大家做事要有效率，不能不知道自己做什麼，什麼時候做什麼，不能呆呆站在一邊，自己的做完可以去幫助別人，但是幫之前一定要問清楚才幫，不要越幫越亂。”我在汕大很多時候都不知道自己這個時候應該幹什麼，然後去幫別人，結果發現自己負責的部分都沒有做完，唉~~一個字概括“亂”。以後要吸取教訓。

其實，只是看也是能學到很多東西的，觀察然後自己去思考一下換作自己，自己會怎麼做呢？能夠在消委會教育部實習，真的很幸運，這是一個很樂於給予年輕人鍛鍊的地方，而且會真誠給予很多建議給我們的地方。

最後，“老土”也要說，要謝謝學院給我這樣一個機會，要謝謝學院的各位老師，院長、陳總監、徐老師、Cindy老師、黃老師的安排和照顧，謝謝消委會的所有同事的幫助和照顧，謝謝在香港遇到的每一個好心人，也謝謝一起去香港的各位同學，大家互相幫忙照顧。謝謝大家！

工作實習報告 篇6

透過今天對蓮花山的野外地質實習，我深刻的瞭解了場地的地層巖性、地質構造、岩石和土的工程性質，認識了岩石的類型、結構和構造。同時，也使我對工程地質學這門課有了更深一層的認識。

這周的工程地質學實習，讓我們將書本上的一些理論知識與實際情況聯繫起來，進一步理解和鞏固了理論課上所學的知識；在基本技能方面的到初步訓練，提高了我們的分析解決問題的能力。透過這次實習使我掌握了對岩石類型、結構和構造的判別，還有對岩石巖性、層理有了更深的理解，讓我能夠分析一些實際工程中出現的簡單的地質問題。

透過老師的講解，讓我對一些地形圖、地質圖有了一定的瞭解，掌握各種地質作用在地質圖上的特徵，也學會了野外地質工作的方法，並且能對其進行簡單的閱讀和分析。

工作實習報告 篇7

上週我翻開我大學生活的另一部分了——實習，實習是我們作爲老師不可能缺少的部分。爲了更好的發展自己鍛鍊自己我，我選擇了附中。

3月8號拉開了我們全隊第一次去西南師範大學附屬中學實習的序幕，爲期一學期，在這次實習過程中我們必須經歷以下四個環節：見習、試教、試做、總結。

第一天(3月8號)，對我來說很重要很難忘也很累的一天。因爲今天我在蘇樂樂老師那裏知道了我的試教指導老師是劉曉陵，和我一起試教的還有我們學院的另外兩名同學(袁雲、陳忠麗)，我們三個一在一起組成我們的實習小團隊,一起備課，一起努力。

劉老師簡單的給大家介紹一下，她具有很豐富的物理教學經驗、又是附中資深的老教師，對於物理教學充滿着極高的熱情，她的教學熱情是我們實習同學難於比較的，是必須值得我們學習的。

我們在聽完附中學校領導的講完對我們的要求後，蘇老師對我們做了進一步的安排，我們順勢的來到了積健樓503，這將成爲我們物理學院實習小組的大本營，也將成爲我們書寫神話的地方。我們也在我們的大本營順利開了第一次實習會議，在蘇老師有條不紊的安排下，我們十分清楚我們各自的要做的事了，除了我們三個其他的都跟着蘇老師去高二辦公室見試做指導老師，然後在試教指導老師的帶領下見試做老師。而我們三個簡單的爲全部做了點事，把清潔用具領到、給大家辦一張飯卡等!

十點左右，我們也來到了高二辦公室和大家在同一戰線上，我們也馬不停蹄的聯繫那備受老師和學生喜愛的劉老師。在打電話過程中，我能很清楚的聽出劉老師說話間的意思是在家專門等我們，劉老師很急切的聯繫和看見我們，也沒有顧忌到快到中午了。

十分多鐘後，很雷厲風行的李老師來了，她給我的感覺是很乾脆很乾練很慈祥很有親和力。我也很尊敬的和劉老師問了好，知道是我們三個後，迅速的帶我去他的辦公室，邊走邊說她的情況，前面已經說了。接着是正題：實習要理。

劉老師首先抓重點的問：學校對我們的要求多少個課件及要上多少節課。我們也很乾脆的說六到八個課件。她沉思了一下，開啟老師隨身帶的包，用那很是熟練的動作取出課件，看了看，說你們有沒有今天下午想上課的，這句話讓我們三個同學很吃驚。但是老師看見我們充滿渴望的眼神後，補充道：我們附中的新課快上完了，學校的要求課件有點多，所以我的爲你們考慮一下哈!聽完後我很是感動，但是也沒有像平時的自己那樣滿口答應，因爲這個畢竟關係重大，還有同學也在實習，我不能因爲我一個人而對不起其他同學啊!所以我沒有“天真”的接下任務，而是徵求老師的意見，讓她多爲我們上上課，我們多聽聽課。

我們在相互的交談了很久後，老師她還是問我們能不能準備在明天上電磁波的發射和接收，我深情脈脈的用眼望了望我的另兩位搭檔，她們都埋着頭不怎麼開口，我想這也是難的的機會，我必須抓好。常常聽學長或者同學說在附中很難有上課的機會的，有一般都是整個實習就兩三次吧。因此我真的不想放棄，我必須抓住機會。我相信狹路相逢勇者勝。

我終於接下了我實習的第一個大任務，它不僅是我展現自己的能力的任務，也是我是否成功順利完成實習的第一塊墊腳石。我此時此刻帶着是高興和擔心的去面臨實習生活的多次多彩吧。

下午，我們很順利的聯繫到了我們的試做老師，和他們商定了什麼時候見面什麼時候見學生等等。但是這些我都沒有放在心裏，因爲我的心裏有一塊很沉的石頭還沒有放下。

那天晚上(3月8號)，找來高二物理書，把電磁波的發射和接收、電磁波的特點這兩節認認真真的一個字挨一個字的看完了一遍。終於找到自己講課的開端，找到自己備課的材料，在積極備課中，時間一秒一秒的過了……

第二天，新的一天，我沒有想平時那樣緊張了，可能是自己平時在學生工作中的收穫吧。我帶着自己熬夜趕出來的課件，興致勃勃的來到辦公室找劉老師，她很是幽默的說：看見你我覺得很像我們學校的一個老師，我相信你能講好的，所以你的試講就和你們的隊友一起吧。再者她有事。

我的搭檔們是很早很早就來了附中，很是一個老師的架勢。經過一會商量，我們就在辦公室裏開始了我的第一次試講，在試講的過程中，我基本上是沒有要課件講的，知識點、電路圖、名詞定義等都很配合的出現在我的大腦裏，想用什麼隨時可以取。這樣我在無人的狀態下，講完了電磁波的發射和接收以及電磁波的特點。

水滴一滴一滴的滴着，我心理諮詢也沒有高考時的緊張，時間順利的走到了上課時間，我走進教室帶上劉老師給的實習儀器，正宗的走上了人生的第一節課。老師在和搭檔在後面充滿加油的眼神看着我，是我很有自信的說出了第一句話“上課”。首先我跟大家講的是電磁波的特點，利用物理學中教法裏面的對比法來講，讓機械波和電磁波在物理實質、傳播媒介、波動性、研究對象等對比學習，講解過程中比及時總結，電磁波特點的重要性。

同學們記下電磁波的特點後，我讓搭檔和我一起演示了電磁波接收和發射，演示過程中，看見學生們對物理實驗充滿好奇的眼神，我心裏有說不出來的高興，這種高興是對自己的認可肯定信任。接着我拿出自己全部的激情來講接下來的內容，調製就是改變電磁波來發送信號，就像汽車運載貨物一樣，不同的貨物配備不同的車，但是這裏我沒有這樣形象的舉例。而是用激情來闡述改變電磁波來發送信號，而改變電磁波有兩種方法：改變電磁波的頻率、改變電磁波的振幅。物理名詞分別稱爲調頻和條幅。

這次課，我是帶着充滿自信的激情講的，雖然在內容及物理概念上把握的不是很好，但是我也覺得自己成功了。下面的同學沒有一個走神的，沒有一個睡覺的，他們都很精神的聽，用他們那種眼神望着我，而我在那時候根本不能理解那是怎麼樣一個眼神，它暗示着什麼，想表達什麼。但是我只有用嘶啞的聲音加激情來回答他們，讓學生們更加激情。

第一次講課算是圓滿的落下帷幕了。

在接下來的實習中，請指導老師們一定要相信我支援我，我向你們保證，你今天選擇了我，明天我一定不讓你後悔的，而是讓你爲我感到驕傲!

工作實習報告 篇8

一、實習目的

爲了提前熟悉畢業以後就要進入的公司,學習瞭解自己所應聘工作崗位的具 體內容,以便幫助自己日後的工作能夠順利進行,也爲了把自己大學四年所學的知識運用到實際工作中,今年 9月 3 日。我便來到了中國移動吐魯番公司開始進行爲期一個月的實習。

二、 實習主要內容和總結

（一）實習內容

經市場部李經理的安排，本次爲期兩個月的實習內容分爲兩大部分，一是熟 悉市場部下屬各分部基本工作的運作情況，二是熟悉各部門情況之後進入到具體 的分部做具體的項目。

1、市場部下屬各分部

市場部由服務監督組、計費組、業務管理組、渠道管理中心、數據中心五個 分部組成。第一週的實習內容就是每天進入一個分部進行學習和觀摩。

（1） 數據中心

數據中心主要是負責移動新業務，如無線音樂俱樂部、手機上網等等。我在數據中心的實習過程中，對新業務“來電提醒”進行了測試。落實到省公司，省公司再把具體的測試步驟、規則發放到各個分公司數據中心，然後由數據中心的工作人員進行新業務的測試。

（2） 計費組

計費組由 9 名員工組成，分爲前臺業務支撐和後臺提取數據支撐。該組負責吐魯番移動全市計費系統維護和管理工作:對外，面向用戶提供精準的計費服務;對內.則面向公司各部門、分公司提供專業的業務支撐諮詢、開發和運營能力。 比如吐魯番移動要舉行一次大規模的促銷活動，需要大量的號卡，這便需要向計費組申請，由計費組統一放號。雖說這是個基層一線的小班組.卻在吐魯番移動核心網之一的支撐網中擔負最重要的核心任務。

（3） 業務管理組

顧名思義：業務管理組就是負責移動各項業務的管理、營銷等一系列的市場 活動。業務管理組作爲市場部一個綜合職能行部門。平時的工作涉及廣告宣傳、 欠費管理、三級業務稽覈等林林種種。橫跨了家庭市場、中高端市場、大衆市場、 鐵通寬帶的方方面面。各個組員各司其職，在生活裏，大家都是相互不分的好友。 工作中，各自又是能獨當一面的業務強人。在噓寒問暖中，爲各項營銷活動的開 展試水指路、爲每項業務宣傳的實施落地保駕護航。我在業務管理組實習期間， 幫助負責三級業務稽覈的趙姐進行了吐魯番城區三個鄉鎮的業務辦理稽覈。具 體稽覈操作是登入移動公司 BOSS 系統，在查詢綜合欄裏輸入對應的代碼。對照 紙質資料輸入用戶號碼，與系統資料進行覈對。檢查身份證號碼、辦理業務、辦 理時間等內容是否一致。

（4） 渠道管理中心

渠道管理中心主要分爲渠道管理與終端管理兩大模組。渠道管理包括整個吐魯番各片區各鄉鎮營業廳管理，結構模式爲市場部渠道中心----分公司渠道主管 ----片區經理----市場代表----營業廳。終端管理包括號卡、心機手機的發放管理、合作商酬金髮放管理、財務管理等。由於市場部趙經理把我實習的部門主要安排在渠道管理中心，具體內容在第二部門闡述。

（5） 服務監督組

服務監督組，也稱外呼中心。比如我們經常要聯繫到的 10086 等。資陽移 動的服務監督組又分爲了客戶關懷和投訴處理兩大模組。透過學習，我認爲要做 好服務監督組的工作必須具備兩項能力：

學習怎麼說話。除了業務上的學習，另一項要學習的就是說話。服務監督組 的同事們一天要接幾百個電話、要說上好幾個小時。如何能保持良好的聲線，那 麼說話的技巧就是很重要的了。組長趙琴姐就在這方面給我們做培訓。首先是要學會用口腔發音。這樣透過耳麥傳到客戶耳中的聲音就會變得很甜、很有磁性。

二來就是保護你的喉嚨不受傷害，接着是說話語調要微升，面部笑肌要提起，要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態度、感覺到你的微笑。最後就是要精神飽滿，語速適中、吐字清晰、讓用戶能夠清楚明白地瞭解你所講的內容。要想成爲一名 優秀的客服人員。這是我們必須學會的。第一次發現，說了 20多年話的我們在這裏要重新學習怎麼說話。

學習聽別人說話。對於一名客服代表來說，聆聽是非常重要的。但對於我們 平常生活來說，聆聽也是同樣重要的。在生活中，我們是否真正認真地去聆聽過 他人的話呢。或許，我們也應該空出點時間來去聆聽我們周圍的同學、朋友、親 人的話語。在聆聽中，我們互相理解，拉近我們的心，在聆聽中讓我們生活得更 加和諧快樂。

2、渠道管理中心

經市場部渠道管理組李主任安排，首先是去鄯善分公司實習爲期三天，其中包括兩大模組的學習。片區營銷中心和業務支撐組。

片區營銷中心

經瞭解，片區營銷中心爲 1+4 的模式，即一個片區經理，四個市場代表。其中每個市場代表分管幾個營業廳。工作的展開是圍繞對營業廳的管理、考覈、幫助來進行的。

管理

定期展開營業廳廳經理會議，對新的任務、指標、制度進行說明。蒐集各營 業廳的最新動態。比如 9月 16 日的廳經理會議上，就對心機的調價補差，G3 任 務只限於集採等新的制度進行了說明。

考覈

透過對新增、淨增、市場佔有率等各種數據的提取，根據分析結果與任務指 標的對比對營業廳 KPI、酬金等進行考覈。

幫助

對提取的數據進行一系列的分析，找出未完成任務或數據下滑波動較大的營業廳進行走訪或者電話溝通。找出其原因，對症下藥。幫助營業廳提高業績，從 而完成任務。

透過學習，我瞭解到大致的原因可以分爲三類：

（1）、廳經理心態問題

由於大多數心機的酬金不如其它機型利潤高，有的廳經理就更願意銷售其它機型從而賺取更多的利益，以此導致了心機任務不能如期完成。

針對此類問題，市場代表通常會給其分析厲害關係。一是提醒如若長期不能 完成任務，最終導致的結果是移動公司會終止與其的合作。二是心機的酬金雖然 單個來說沒有其他機型利潤高，但積少成多那也是一筆不可小覷的收入。

（2）、市場本身的問題

由於市場固有的競爭性或許會導致在某一時間段我們的市場新增、淨增等不 如競爭對手。從而使營業廳不能很好地完成任務。

針對此類問題，市場代表透過對競爭對手情況。比如資費、促銷優惠等制度 的仔細、深入瞭解，制定對應的應付措施，比如向市公司市場部申請新的優惠資 費等來扭轉市場，從而幫助營業廳完成任務。

（3）、營業廳的營銷手段問題

有的營業廳缺乏營銷手段，習慣在廳內等顧客上門。市場代表會指導其學會 走出營業廳，透過吼貨、路演、甚至掃樓的各種方式，從而快速輕鬆地完成任務。 業務支撐組經學習，我瞭解到業務支撐組主要由渠道終端、號卡、業務稽覈、財務稽覈、 資料禮品組成。工作的展開主要是圍繞對營業廳的考覈、終端號卡管理、財務稽 核等進行的。