每次危機都是成功的起點
這是被吉尼斯譽爲“世界上最偉大的銷售員”的喬·吉拉德的職場故事。儘管遭遇了很多挫折,但他卻憑自己的本事和毅力取得成功。下面小編爲大家整理了這篇文章每次危機都是成功的起點,歡迎閱讀,希望對大家有啓示!
1937年的一天,美國底特律的街頭,一個衣衫襤褸、蓬頭垢面的小男孩站在寒風中,哆哆嗦嗦地拿着一疊報紙向沿途的路人不停地叫賣着:“賣報紙咯,買一份報紙吧,先生。”半天過去了,偶爾有一兩位路人停下腳步,他立刻送上一個大大的微笑,熟練地將報紙遞上。
傍晚時分,終於賣完了報紙,他數了數口袋中的錢,拿出幾個鋼鏰,買了點吃的,朝東郊貧民窟的家中走去。
辛勤的工作不僅沒有使家裏的情況好轉,還經常遭到父親的辱罵和鄰居的羞辱。因爲經常捱打,他患上了嚴重的口吃,幸運的是,儘管遭受了許多苦難,他始終沒有放棄生活的希望,一邊做着各種兼職,一邊艱難地維持學業。
幾年裏,他做過餐廳侍者、廚師、送報員、油漆工等40多種職業,“只要有工作幹,我都會全力以赴”,他的這種態度給人留下了深刻的印象。
在一個建築工地工作時,他認識了亞伯拉罕。亞伯拉罕是一名建築商,因爲欣賞他的勤奮以及永遠積極進取的精神,於是將他招到麾下。在亞伯拉罕的帶領下,他學會了蓋房子,成了一名合格的建築師。幾年後,已經退休的亞伯拉罕將生意全盤交給了他。
有了一門手藝和一份相對穩定的工作,生活似乎終於出現了曙光,可是,因爲一次失敗的投資,不僅公司倒閉,還留下了6萬美元的債務,他再次變得一無所有。這一年,他35歲。
那一天,天特別冷,想着家中已快無米下鍋,他深吸了一口氣,硬着頭皮走進了一家汽車銷售店。因爲口吃,更因爲緊張,他說話更結巴了,出於同情,經理留下了他。或許是因爲口吃,他非常善於聆聽,總能在與對方的交談中獲取對方的需求,工作第一天,他就成功賣出了一輛車。當天晚上,他用預支來的薪水買了一袋食物,看着興奮的妻女,他覺得自己終於找到了未來的方向——成爲一名汽車銷售員。
一個電話、一支筆、一本電話簿就是他全部的客源。只要有人接電話,他就記下對方的職業、嗜好、買車需求等,並將它們編輯成冊。辛勤的`工作換來的是豐碩的回報。第二個月他賣出了18輛車。可是,突出的業績遭到了同事的嫉妒,不久後,他以口吃爲由再次遭到解僱。
走在回家的路上,他暗暗對自己說,你已經沒有退路了,一定要改掉口吃這個毛病。從那天起,他每天站在鏡子前,一遍又一遍不停地對自己講話,幾個月下來,他竟奇蹟般地克服了跟隨了他30年的口吃。
他信心倍增地成爲雪佛蘭汽車的銷售員。在他的努力下,第三年他就賣出了1425輛汽車,一舉打破汽車個人零售的世界紀錄,並連續十年保持汽車零售第一的吉尼斯世界記錄,至今無人能破。
這一切都是與他的優勢分不開的,從進入汽車銷售這個行業開,他建立人際關係的腳步就從未停止過——派對、看電影、吃飯、散步,只要有機會,他就向周圍的陌生人分發自己的名片。不僅如此,每個月,他都會向客戶寄出一份精美的卡片,他甚至還自創了一個“250定律”,意爲“你只要趕走了一個顧客,就等於趕走了潛在的250個顧客。”
他就是被吉尼斯譽爲“世界上最偉大的銷售員”的喬·吉拉德。1978年,47歲的吉拉德急流勇退,轉而成爲一名演講家,向全世界的人們傳授他的銷售經驗,2001年,他進入“汽車名人堂”,成爲其中唯一的汽車銷售員,並受到時任美國總統福特的接見。
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