美文：讓頭腦捲起風暴

什麼是“ 頭腦風暴”? 我們還是先看一個有趣的故事。

有一年, 美國北方格外嚴寒, 大雪紛飛, 電線上積滿冰雪, 大跨度的電線常被積雪壓斷, 嚴重影響通訊。過去, 許多人試圖解決這一問題, 但都未能如願以償。後來, 電訊公司經理應用奧斯本發明的頭腦風暴法, 解決了這一難題。

他召開了一種能讓頭腦捲起風暴的座談會, 參加會議的是不同專業的技術人員, 要求他們必須遵守以下四項基本原則

第一, 自由思考。即要求與會者儘可能解放思想, 無拘無束地思考問題並暢所欲言, 不必顧慮自己的想法或說法是否“ 離經叛道” 或“ 荒唐可笑”

第二, 延遲評判。即要求與會者在會上不要對他人的設想評頭論足, 不要發表“ 這主意好極了! ”、“ 這種想法太離譜了! ” 之類的“ 捧殺句” 或“ 扼殺句”。至於對設想的評判, 留在會後組織專人考慮

第三, 以量求質。即鼓勵與會者儘可能多而廣地提出設想, 以大量的設想來保證質量較高的設想的存在

第四, 結合改善。即鼓勵與會者積極進行智力互補,在增加自己提出設想的同時, 注意思考如何把兩個或更多的設想結合成另一個更完善的設想。

按照這種會議規則,大家七嘴八舌地議論開來。有人提出設計一種專用的電線清雪機; 有人想到用電熱來化解冰雪; 也有人建議用振盪技術來清除積雪; 還有人提出能否帶上幾把大掃帚, 乘坐直升飛機去掃電線上的積雪。對於這種“ 坐飛機掃雪” 的'設想, 大家心裏儘管覺得滑稽可笑, 但在會上也無人提出批評。

相反, 有一工程師在百思不得其解時, 聽到用飛機掃雪的想法後, 大腦突然受到衝擊, 一種簡單可行且高效率的清雪方法冒了出來。他想, 每當大雪過後, 出動直升飛機沿積雪嚴重的電線飛行, 依靠高速旋轉的螺旋槳即可將電線上的積雪迅速扇落。他馬上提出“ 用直升飛機扇雪”的新設想, 頓時又引起其他與會者的聯想, 有關用飛機除雪的主意一下子又多了七八條。不到一小時, 與會的10 名技術人員共提出90 多條新設想。

會後, 公司組織專家對設想進行分類論證。專家們認爲設計專用清雪機, 採用電熱或電磁振盪等方法清除電線上的積雪, 在技術上雖然可行, 但研製費用大, 週期長,一時難以見效。那種因“ 坐飛機掃雪” 激發出來的幾個設想, 倒是一種大膽的新方案, 如果可行, 將是一種既簡單又高效的好辦法。經過現場試驗, 發現用直升飛機扇雪真能奏效, 一個久懸未決的難題, 終於在頭腦風暴會中得到了巧妙的解決。

從上例可見, 所謂頭腦風暴會, 實際上是一種智力激勵法。奧斯本借用這場會議讓與會者敞開思想, 使各種設想在相互碰撞中激起腦海的創造性“ 風暴”。