不問不知道美文
某天,A先生問心儀的女生:“要不要一起吃飯?”對方回答:“好啊。”兩個星期後,A先生又問對方:“要不要一起去看場電影?”對方同樣回答:“好啊。”就這樣,兩人約會了半年以後,A先生終於提出“可以跟我交往嗎?”的請求,結果這位女性卻拒絕了他:“對不起,我已經有男朋友了。”
從A先生的立場來看,他大概會埋怨:“這種事怎麼不早說。”不過,在此之前他卻一直沒有詢問這個問題,難道這就沒有錯嗎?
再來看看另一個案例。有位賣房子的業務員詢問一對年輕夫婦:“有間新蓋好的房子,其價格相當優惠,有沒有興趣看看?”對方也許會說:“有,非常有興趣!”若再問:“房子大就是比較好,您說是吧?”對方大概會回答:“是啊,真的是這樣。”
可是,最重要的問題是:“您有足夠的錢買房子嗎?”若是這麼問,想必售房人員也能料到會得到令他失望的答覆,因爲年輕夫妻不可能有這麼多存款。
我們提問時常常容易拐彎抹角,爲了不浪費時間,一開始就要問重點。有時編輯拐彎抹角地問我:“內藤老師對這樣的題材有興趣嗎?”我還是會坦白告訴他:“有是有,可是我很忙,要等明年纔有時間寫。”
然後我問他:“你想知道的是我什麼時候可以寫,對吧?”如果不直接切入重點,這種迂迴到令人不耐煩的問話肯定沒完沒了,雙方只是在浪費彼此的時間。半吊子的客氣能免就免,想問的`事一開始就要問。
據土耳其心理學家塞爾達·寇伊德瑪教授表示,個性越靦腆的人似乎越喜歡迂迴的說話方式,尤其是那些認爲自己很內向的人要特別注意。拐彎抹角地提問,得到的答案如果符合預期,就很容易使人產生期待,認爲“搞不好會成功”。
期待越大,遭到拒絕時的失望就越大,心理創傷就越重。爲避免這種情況發生,一開始就問最想知道的事,這樣做能把傷害降到最低。
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