相由心生境由心造美文
從前,有一個製造面具謀生的青年。
有一天.他的一位遠方朋友一訪,見面就問他:“你近來臉色不大好。到底是什麼事使你生氣呢?”
“沒有呀!”
“真的嗎?”他的朋友好像不大相信,也就回去了。
過了幾年,那位朋友再度來訪,見面就說:“你今天的臉色特別好,和從前完全不同.有什麼事情使您這麼高興啊?”
“沒有呀!”他還是這麼回答。
“不可能的,一定有原因。”他的朋友道。
在他們交談後,這名青年纔想起.原來半年前,他正忙着做魔鬼強盜等兇殘的假面具,做的.時候心情總是在想咬牙切齒怒目相視的面相,因此自然也表露在臉上了,看起來很可怕。而最近,他正在製造善眉慈目的假面具,心裏所想的,都是可愛的笑容。臉上也隨着顯得自然柔和了。
“相由心生,境由心造”,“心有所思、面有所示”。說明了一個人心裏想什麼,有什麼意圖,將很自然地呈現在臉上、絕對無法掩飾。因此,當我們面對顧客時,我們必須以“誡意與愛心”相對,而那種誠意將會讓對方感受到,進而更加接近我們。接受我們的銷售方式絕不要“口是心非”,否則無論你怎麼表演,顧客也會感受到你的“心意”的!
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