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睡眠不足的危險

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商界名人李開復曾表達說,他招人需要有每週至少工作80個小時的心理準備,引來不少爭議。批評意見主要認爲,李開復的做法有開血汗工廠的嫌疑。不過,按照《哈佛商業評論》一篇文章的說法,即使拋開企業倫理不談,讓員工每週至少工作80小時,不僅會妨礙員工發揮出最大潛力,還會令股東、企業、員工、甚至無辜路人處於極爲危險的境地。

睡眠不足的危險

哈佛醫學院睡眠醫學教授查爾斯蔡斯勒是世界頂級的睡眠專家,《哈佛商業評論》的編輯請他在這本面向全球企業高管的雜誌上,津津有味地大談特談睡覺的經驗。蔡斯勒教授的研究發現,如果連續一週每天只睡四五個小時,造成的傷害就相當於血液中酒精含量達到0.1%。換句話說,在蔡斯勒教授的眼中,李開復的公司裏等於坐了一大羣每時每刻都醉醺醺的'酒鬼。我們怎麼能指望一羣常年醉酒的人充分發揮自己的能力,爲企業創造價值呢?

睡眠不足的人和喝酒過量的人還有一個共同點,那就是他們都缺乏自知之明。醉酒的人最喜歡說的話就是自己沒醉,或者說自己酒醉心明,缺乏睡眠的人也是如此。他們自己完全無法判斷自己的能力已經受到了嚴重損害。哈佛醫學院對醫生的研究表明,連續值班超過24小時的醫生,被自己手中的針頭或手術刀弄傷的概率增加了61%;下班後開車肇事的概率提高了168%,差一點撞車的概率增加了460%。在美國,由於司機昏昏欲睡而造成的交通事故,佔全部汽車交通事故的五分之一,每年導致8,000人死亡。每天大約有80,000名司機會在開車時入睡, 他們中有10%的人會把車開出路面,平均每兩分鐘就會有一人出交通事故,禍及無數無辜的人。

缺乏睡眠會導致人的反應速度、短期和長期記憶能力、注意力集中程度、決策能力、數字計算能力、認知速度和空間定向能力等都會開始減退,這是客觀的自然規律,誰也無法抗拒。加班加點換來的絕對不會是生產率的提升,而是人力資源的無謂浪費。鳳凰衛視的主持人曾子墨女士曾經在摩根斯坦利的投資銀行部門工作過四年,她在回憶錄裏不同尋常地描述了這家公司種種荒唐可笑之事,其中絕大多數都和睡眠不足相關。

她寫道:“參加與客戶的會議變成最痛苦的煎熬。如何掙扎着讓自己保持清醒,我們各有各的絕招。有人用隨身攜帶的鉛筆尖在手臂上自我折磨,還有的男生把手放在褲袋裏,不停地去扯腿上的汗毛。”曾子墨是新浪上市項目的團隊成員之一,她看到的是,摩根斯坦利在和高盛競爭新浪項目最關鍵的時候,本公司最關鍵的那個人物竟然在和新浪團隊見面時坐在會議桌邊睡着了。幸好此人被另一位同事及時踢醒了,否則業務會落到誰的手裏還真難說。

我們都認爲摩根斯坦利的員工應該都絕頂聰明,可是在曾子墨的回憶裏,公司員工很多精力都花在了令人啼笑皆非的地方。比如有位領導在飛機上給她打電話留言,長篇大論地做了種種指示,下飛機之後才發現領導是看錯了材料,根據A項目的檔案對正在做B項目的曾子墨發出了一堆張冠李戴的指令。而且這種現象在該公司屢見不鮮。這顯然都是睡眠不足惹的禍。

蔡斯勒教授語重心長的說,沒有人希望坐上車時,駕駛員剛喝完酒;同樣,企業老闆絕不應該期待進入公司時,員工都在熬夜奮戰。從生理學的角度來看,兩者造成的傷害是一樣的。蔡斯勒教授在《哈佛商業評論》的專訪中介紹了世界睡眠研究的種種最新成果,特別是影響睡眠的四大因素:體內平衡驅動、總睡眠時間、晝夜節律、睡眠慣性。當被問到,“萬一”必須熬夜時如何才能保持清醒,蔡斯勒教授很不情願地介紹了幾個方法:喝含咖啡因的飲料,小睡一會兒,鍛鍊,比如立正,還有站在強光下,也都是很好的法子。波長較短的藍色能特別有效地抑制褪黑激素的分泌,因此仰望藍天比俯看青草更加有助於我們調節生物鐘,提高警覺度。但是他強調,無論如何,企業必須讓員工有充足的睡眠,以保護公司、員工及其家人的安全。