管理故事
韓國三星集團的創始人李秉喆,小時候家境不好,爲了生計,很小就得去賣報紙掙錢。
“你一天要跟我訂多少份報紙去賣?”報亭老闆問這個衣衫襤褸的男孩。“別的孩子能賣多少?”他羞澀地問。老闆笑道:“這可沒法說,少的賣幾十份,多的能賣幾百份,但拿得太多剩在手裏,是要賠錢的。”李秉喆想想說:“那要100份吧!”老闆有點吃驚,但還是給了他。
第二天一早,李秉喆空着手來到報亭。老闆納悶地問:“昨天剩下的報紙呢?”“賣完了,我今天想要200份。”李秉喆答。老闆很吃驚,但還是給了他。第三天一早,李秉喆又空着手來了,張口要300份。老闆十分驚訝,決定跟着他,看看他是怎麼賣報的。李秉喆到了車站後,沒像別的'孩子那樣四處叫賣,而是不停地往候車乘客手中塞報紙,等一個區域的乘客發完了,這纔回來收錢。然後再到另一個地方如法炮製。
老闆疑惑地問:“會不會有人不給錢跑了?”“有,但特別少,因爲他們看了我的報紙,就不好意思坑一個孩子的報紙錢了。跟那些把報紙砸在手裏的報童比,算總賬還是我賣得最多!”李秉喆自信地回答。老闆立即對他刮目相看。
企業的第一使命就是獲取客戶,贏利是之後水到渠成的必然結果,兩者絕對不能錯位。否則就只能先甜後苦做一錘子買賣,欲取先予絕對不是什麼策略,而是一種態度乃至一種智慧。
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