物業管理實習週記

什麼是物業管理

物業管理，是指業主透過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

物權法規定，業主可以自行管理物業，也可以委託物業服務企業或者其它管理者進行管理。

物業管理有狹義和廣義之分；狹義的物業管理是指業主委託物業服務企業依據委託合同進行的房屋建築及其設備，市政公用設施、園林綠化、衛生、交通、生活秩序和環境容貌等管理項目進行維護，修繕活動；廣義的物業管理應當包括業主共同管理的過程，和委託物業服務企業或者其他管理人進行的管理過程。

物業管理實習週記

一週的時間即將結束了，一定有不少的收穫，是時候認真地做好週記了。相信許多人會覺得週記很難寫吧，下面是小編爲大家收集的物業管理實習週記，希望對大家有所幫助。

物業管理實習週記1

（一）

20xx年10月31日，是我在1717物業物業管理處客服部實習的第一天。上班的第一天，覺得周圍的人和事都比較新鮮，覺得比較陌生。這一天是我主要是熟悉小區的基本情況，根據瞭解，我們小區分爲四期，一期是20xx年開始入住，二三期是繼20xx年慢慢入住，四期是今年9月開始收樓，主要是5層，11層和別墅組成。小區裏的物管公司是遠大集團珠海房地產有限公司其下的一個子公司，規模還可以吧，辦公室人員有10多人，保安部配備保安30多人，維修工程有7個人，所以物管公司日常的支出是以保安的工資爲主要支出。從第二天開始客服主管把我安排到四期做接管驗收工作。第二天，我們主要是上現場去熟悉精裝修工程質量，把裝修有質量差的問題記錄下來，說白了就是在業主在收樓前幫業主向裝修單位“挑毛病”，然後把整改問題記錄反映給工程部，工程部要求裝修單位對單整改。接管驗收工作的自檢工作我持續了一個星期，把四期的50、51、52、53、55棟的每一套房子都檢查了一遍，當中也學到許多裝修的知識，覺得日子還覺得充實吧！

（二）

這是工作的第二週了，從第一週的對工作不熟悉慢慢的磨合過來，開始對工作要做的事情上手了。這周做的工作主要是監督裝修單位對前一個星期的自檢問題進行整改，把問題該修的修，該換的換，然後進行銷單。在這裏面主要是與裝修商、監理公司打交道。在我們和監理共同的配合下，共同監督裝修商把整改問題一一處理。學到了如何去處理好三方的關係，當中有時也與裝商產生矛盾，學會了如何處理這些矛盾，學會了怎樣才能把工作做得更好。

（三）

這是工作的第三個星期了，覺得時間過得還挺快的。不知不覺也工作三個星期了，慢慢覺得在學校裏面讀書比工作要幸福，不過也是人生必須經歷。也可能工作的越來越多，開始覺得有壓力了，覺得工作的東西與學校學的專業知識也有很多的不同，覺得學校學的是物業管理的理論性知識，到工作了學的是物業管理的實際應用，所以有時工作來也有點吃力。這一週主要是爲下個星期的業主收樓做好籌備工作，對之前自檢整改問題再複查一遍，還特別爲我們新入職的員工進行了收樓的培訓，把業主過來收樓的過程進行了一遍演練，爲下個星期的收樓做好準備，所以這個星期學的東西也挺多的吧。

（四）

工作第四個星期了，這個星期主要是收樓工作，我就負責帶業主看樓，就是說如果物業前臺幫業主辦好收樓手續後，由我帶業主到房子上去看裝修情況，繼業主反映的裝修問題我們用查樓表進行記錄，然後把查樓表內容弄成維修單下發給裝修單位進行給業主整改。當中，接觸到各行各業的業主，什麼樣的業主也要打交道，有時還會被心頭高的業主臭罵一頓，那是才真正覺得物管這一行業是比較難做，還覺得比較委屈，但是當中也學會怎樣去應對這些業主，怎樣去調節自己的心態，怎樣去處理這些事情。這個星期覺得挺忙的，因爲一天的同一時間有時會有幾個業主撞在一起來收樓，所以就顯得比較忙，但是學的東西也慢慢多起來的。

（五）

來了17物業也一個月的時間了，如今，我已經習以爲常，不再有什麼抱怨，而是以一個積極的心態去工作，懂得了怎樣去調節自己的心態了。當中在一個月工作的時間內悟出了許多東西：回顧前一月以來所經歷的點點滴滴，發覺實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應萬變。透過實習，我學到的卻是三年大學中從未學到的。比如，如何與同事，與領導相處。人際關係是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課，在實習時，我經常會留心周圍的同事是如何相處的，也儘量虛心請教，與同事們相處，不但可以放鬆神經，

也學了不少爲人知道。在日常工作中，如何與領導打招呼，如何接待來訪客人，如何與業主溝通等，都需要自己從書本上的理論知識與現實中實踐遇到的問題結合起來，綜合、具體的思考、判斷，既給了我挑戰的同時，也賦予了我處理這些棘手問題的能力，獲益匪淺。滴水石穿，歷盡歲月的洗禮，必將得到心意的禮讚。我清楚的明白，經過這個月的磨練和捶打，我會得之有益的果實，對我個人的發展起到推波助瀾的作用。物業工作，給予我的不只是一個崗位、一份工作，更是我從實踐中得到的精華和感悟的人生價值。

這其中也不免有一些牢騷和無奈，我這樣發泄不滿的情緒。用這些閒言雜語陳詞濫調來抑了。並不是牢騷滿腹，但在實際之中，不無此在生活中我們或許應該時常的用另外一個自己來審視自己，在這其中找到我是誰？我要什麼？我有什麼？這麼一個值得我們深思的三問。這樣我們對未來就會明瞭自信。期待下月實習進步會更大。

物業管理實習週記2

　　物業實習週記一

在1月30日這一天我到武漢漢威土建工程有限公司去實習,第一週短短的五天讓我學習了不少。

本週是我的第一個實習周，在接下來的日子裏，我將進行我人生中的第一次實習。實習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。

第一天實習，內心忐忑不安，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，能夠在實際工作中檢驗自己兩年的所學。緊張的則是，沒有經驗，萬一做錯，或做不好事，很容易就會被人討厭甚至責罵!最重要的是，我不願因爲自己而給別人帶來麻煩!一張張生疏的面孔增加了一份我的膽怯，還好，雖然不認識，但他們微笑的表情給了我一份勇氣。

有一位年長的前輩耐心地向我介紹了公司的基本業務、往來賬目的登記、會計科目的設定以及各類科目的具體覈算內容，然後又向我講解了作爲會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，她都耐心解釋，尤其是在會計的一些基本操作，給予了相當細心的指導，心裏上，我相當的安慰，這是對於一個心裏還有膽怯想法的晚輩真誠的照顧，所謂：“師傅領進門，修行靠個人。”在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。

頭一週的實習還是令我不是很習慣，陌生的環境、陌生的人。他們對會計的熟悉使我的心裏產生了些許自卑，但讓我更加堅定的好好向他們學習。這五天透過那位前輩的指導，讓我加強了對會計的瞭解。雖然並沒有完全手工操作，但五天學到的知識很多了。在這一週裏，我儘量讓自己更快地去適應環境，更快地融入這個集體中，因爲只有和上司、同事都處理好關係，纔能有利於自己工作的展開。

　　物業實習週記二

第二週的實習工作將要結束了，根據綠城物業公司的年度工作計劃安排，本週的主要工作是對南部商務區的公共電梯機房進行設備清潔保養。雖然設備清潔保養工作簡單，但是工作時很講究步驟順序，這能提高工作的效率和質量。由於灰塵具有一定的導電性，機房內大量的灰塵的累積，可能會導致機房線路局部短路，漏電和發熱元件散熱不良造成的設備故障。

我們首先使用吹風機把機房內的各種設備例如配電櫃、捲揚機、限速器、操作盤、電動機械換流機、變壓器等表面和內部的大量灰塵吹起來，然後再用小掃帚掃角落的灰塵。等到灰塵完全落下後，最後使用吸塵器處理。同時，檢查機房內的滅火器是否可以正常使用。

雖然此項工作簡單，但對於我們實習生來說還是比較考驗我們的耐心和工作態度的。我們在工作開始前還存在偷懶散漫的思想，但是後來知道清潔保養設備對機房設備的正常執行起到了重要保障作用後，最後還是比較認真地做好這項實習工作，同時端正了我們以後的工作心態。在工作中體會到了設備保養這份工作的重要性，也告訴我們要在平時一點一滴做起來，並在保養過程中及時發現問題，解決問題，減少設備發生故障的可能性，而不是靠設備發生故障後再解決。

　　物業實習週記三

本週的主要實習工作是對商務區地下一二層的排污水泵進行安全檢查。由於將近年末，綠城物業開始對各個區域的機電設備開始安全檢查。南部商務區主要是辦公大樓和商鋪組成，水泵的安全執行對商務區的正常辦公和營業起到重要作用。地下層區域分佈着大量的水泵，這些水泵對地面的建築物主要起到排污的作用。跟隨師傅，首先根據巡檢安排，觀察水泵配電櫃指示燈是否顯示正常。

開啟井蓋，檢查浮球開關。浮球開關主要作用是隨液位升或降，使傳感器檢測管內設定位置的幹簧管芯片動作，發出接點開(關)轉換信號從而控制水泵啓動。如果移動浮球開關時，水泵自動啓動，說明正常。然後開啟手動擋，啓動水泵，觀察其能否正常執行。停止後，透過聽排污管截止閥閉合聲音，判斷截止閥是否正常動作。巡檢完後，做好故障記錄，以便日後維修。師傅告訴我們在巡檢的過程中，要手動執行設備，認真觀察設備的執行狀況。執行時，也要用耳朵聽設備發出的聲音，來判斷是否存在問題。對出現故障的情況，要及時排除。如果無法及時排除，要詳細做好故障記錄。

多觀察，多聽，多累積經驗，這樣才能使我們在以後的工作中更好地維護設備。這讓我體驗到了設備維護工作是在平時一點一滴做起，要善於發現細節的問題並預知預防問題的發生，做好預防爲主。

物業管理實習週記3

　　第1周

作爲物業管理專業的大學生，我很榮幸能夠進入物業管理專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷，也會對第一天上班有着深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。

頭幾天實習，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺得自己終於有機會進入職場工作，緊張是因爲要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始，崗位實習不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環境，單位內部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對於這個職位的一切還很陌生，但是學會快速適應陌生的環境，是一種鍛鍊自我的過程，是我第一件要學的技能。這次實習爲以後步入職場打下基礎。第一週領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，並給我分配了一個師父，我以後在這裏的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。

一週的時間很快就過去了，原以爲實習的日子會比較枯燥的，不過老實說第一週的實習還是比較輕鬆愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經邁出了第一步了，在接下去的日子裏我會繼續努力的。生活並不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持着，總會有微笑的一天。雖然第一週的實習沒什麼事情，比較輕鬆，但我並不放鬆，依然會本着積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。

雖然第一週的實習沒什麼事情，比較輕鬆，但我並不放鬆，依然會本着積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。

　　第2周

過一週的實習，對自己崗位的運作流程也有了一些瞭解，雖然我是讀是物業管理專業，但和實習崗位實踐有些脫節，這週一直是在給我們培訓那些業務的理論知識，感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那麼熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心裏會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學習積極辦事，做好自己份內事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收穫，只有自己想不到沒有做不到。

第二週實習快結束了，來這裏有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕鬆，對工作的環境有一定的瞭解，但真正在這裏生活了，還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距，我相信我會適應職場生活。

　　第3周

不知不覺進入了實習的第三週，生活還在慢慢的適應，每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識，我還加強大學物業管理專業相關知識與自己崗位相結合，努力讓物業管理專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鑽研，不過好在有很多資料可以查，大學裏學習的物業管理專業相關知識能夠幫上忙，也不枉大學的學習。不懂時就查查資料，也培養了自學能力，同時瞭解許多相關的知識，一舉多得。

經過2個多星期的正式實習工作，我已經慢慢適應這樣的`作息和工作方式了。以前在學校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這羣他眼裏的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班，同事中沒有人再會把我們當成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準時起牀去上班，有時候爲了不遲到，不吃早飯都是常態。爲了給大家留下好的.印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。

第三週實習快結束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。

　　第4周

這周頭一天星期一，我終於接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了，但是工作的內容無非是協助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時間都是閒着的，我的師父今天終於分配給我第一個工作任務，我充分利用了大學裏面學習的物業管理專業相關知識，把第一個任務圓滿完成。師父說，透過他的觀察，說我態度積極，並且耐的住性子，已經初步透過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務，對我進行進一步的考驗。這個看似簡單的工作任務就是耐心和細心，一個小小錯誤就會導致所有的錯誤。我想說，師父，我準備好了，我會認真完美的完成這個任務的，一定不會讓您失望。

接下來幾天，開始正式接手相關工作，因爲是新人，所以在實際執行過程中有很多的缺陷與不足，還好有師傅的指導，我順利地完成了工作任務。幾天的實習加學習使我深刻感覺到，以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實際相結合。感覺有很多東西要學習，所以總是感覺時間不夠用。因此，我給自己制定了一些計劃和目標，首先了解現行的一些規範、看物業管理專業相關書籍、學會熟練使用辦公軟件，掌握工作方面的細節問題，努力提高自己的工作修養。

　　第5周

轉眼之間，實習已經過去了一個多月。經過幾天的忙碌，終於完成了實習以來的比較大工作任務，而且是比規定的時間提前了一天。爲了確保這個工作任務完成的更加完美，我對任務的各個環節進行了不下十遍的檢查，確保不出現一個錯誤。

星期三的早上，因爲緊張又因爲興奮，很早的就跑去上班，將做好之後的數據放在師父的桌子上，等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間裏，時間好像變得特別慢，每一分鐘都好像在跟我作對，就是過不去的感覺。後來師父終於來到了辦公室，我假裝鎮定的跟師父說，任務已經做好了，放在你桌子上了。師父只是微微的點了點頭，說，知道了。這多少有點讓我失望和擔心，師父完全沒有說什麼時候會去檢查，也沒有佈置給我下一個工作任務。之後我又再次陷入了無所事事的工作狀態。

在空閒時間，結合物業管理專業，我努力學習與崗位相關的知識，爲以後的工作打下牢固的基礎。要多想多思考多問、多問why；對知識要學精學透，不能廣而不精。最重要的是建立起自信，相信自己。給自己準確定位，並朝着這個方向不懈努力。記得一定要言出必行，說到做到！

　　第6周

這一週，我開始深入學習與自己崗位相關業務知識，得到同事的幫助下，我先從規範下手，就是熟悉下當前物業管理專業行業方面的規範，再就是記各種工作相關的必備知識。經過兩天的苦研，我終於能基本看懂結構施工圖了。經過前期實習後，我大概瞭解了整個工作程序。今天我開始正式參與部分核心工作了，師傅給我佈置了一個任務。大學裏面學習的物業管理專業的知識能真正得到實際應用，我很高興，這是他對我的一次考驗，同時也給了我一次機會。因此，我要盡力做好它。

工作過程我得出了一些體會：我工作過程要相信自己，如果做不到這一點，你就無法成爲一個好的職員或者好的領導。一個相信自己的人，纔會在走路時神采飛揚，讓老闆看上去你有無窮的精力；一個相信自己的人，纔會在待人接物時落落大方，這一切能幫助老闆培養對你的信心，必要時纔會委你以重任。你怎麼對待別人，別人就會怎麼對待你。在工作中，要待人如待己。在你困難的時候，你的善行會衍生出另一個善行。在別人遇到困境時，熱情地伸出援手。在職場上，儘可能地做一個與人爲善的好人，這樣，當你在工作上不小心出現紕漏，或當你面臨加薪或升職的關鍵時刻，可儘可能減少別人放冷箭的危險。

　　第7周

今天指導師父說十分鐘後讓我和陪他一起去其他單位參觀學習，讓我帶上筆和筆記本，他還跟我說了一句，“上次的那個任務完成的很漂亮，圓滿到達了我的要求，我很滿意。”他還表揚我物業管理專業相關基礎知識非常紮實，是他見過物業管理專業學生中動手能力比較強的學生。當時我差一點兒興奮得尖叫出來。幾天的努力總算我的努力沒有白費，沒有什麼能比得上得到師父的認可更加讓我激動了。

透過這段時間的瞭解，原來師父並不是看上去那樣一個不起眼的人，聽同事說了很多他厲害的事蹟，如果能從他身上學到東西，對我這次實習所得和以後的職業發展之路一定有很大的幫助。在外面的路上，師父說，這幾天我的任務就是在上次的基礎進行擴展。

本週我總結出：在職場上取勝的黃金定律之一便是要有責任心，凡事盡力而爲，並且要任勞任怨。在工作上，永遠不要試圖去敷衍自己的老闆。有人曾經訪問過許多在事業上功成名就的人，他們一個共同的特點便是，在工作上投入的時間及精力，遠遠要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。