關於大學生社會實踐報告週記

畢業實習報告(如何開好家窗簾店)

1.1公司簡介：

十堰布居藝閣窗簾店經過幾年的經營發展已經取得了一定市場佔有份額，專注於室內窗飾、建築遮陽產品的銷售與服務。經過幾年的發展，建立起包括室內窗飾&遮陽，手動、電動窗簾系統兩大產品體系，滿足不同建築遮陽、調光、裝飾、節能的需求，爲居住、辦公、公共類建築提供手動、電動及智能化窗飾遮陽解決方案。我們的產品包括：布藝窗簾、各種手動和電動捲簾、百葉簾、羅馬簾、柔絲垂簾、天棚簾等。擁有專業的設計人員3人，銷售人員5人，加工、安裝5人，採購財務2人。年營業額在200萬元——300萬元間。

1.2窗簾作用：

近年來，隨着人們生活水平的不斷提高，消費者的需求除了花色更加豐富之外，窗簾的款式也由原來單一的平拉，演化出了簾楣、升降式和上下開啓式等許多種款式。作爲家居裝飾的重要組成部分，窗簾具有“畫龍點睛”的作用，它能透過款式和顏色渲染出特定氣氛。窗簾的作用也開始又單純的遮光向裝飾方面發展。就是行業所謂的“輕裝修，重裝飾”。

1.3窗簾行業現狀：

然而，在窗簾行業蓬勃發展的背後卻暗藏着一些危機：目前市場上的品牌窗簾可能是小作坊製成的。

目前的窗簾市場，發現品牌窗簾隨處可見，價錢不一。窗簾的材質、售價全憑銷售人員一張嘴。近年來，隨着全國性的房產熱、購房熱，簾行業的銷售熱潮也會持續。鑑於此，窗簾行業亟待改善。期待行業、商家與監管部門的共同努力，擺脫“混亂”，儘快走出僞造品牌的“陰霾”。

窗簾行業之所以出現這種潛規則，首先，和這個行業的特點是有很大關係的。衆所周知，窗簾從設計。製作到測量尺寸、安裝全部都要量體裁衣，並要手工完成。這就決定了其不適合批量生產，想走品牌化道路也有些難。在這樣的“溫牀”上也就滋生了市場上小作坊製作品牌窗簾的“混亂”局面。其次，是經營者的利益驅使。成品窗簾的成本肯定要比自己加工的成本要高。如果經營者銷售成品的利潤可能是50-70%之間，但如果是自己買布料自己做，利潤就可能是100%甚至更高。第三，相關政府職能部門缺乏對此的監管力度。這也是窗簾市場無標籤現象混亂的主要原因。

1.4十堰窗簾行業現狀：

隨着房地產熱，窗簾在裝修裝飾當中也起到了一定的作用。十堰每年新增住戶數大概在1萬5千戶左右，平均客單價在5000元上下，十堰窗簾行業每年的窗簾總體營業額大概在7500萬左右。十堰大小窗簾店有近200家，主要是以小作坊爲主，十堰大市場和張灣大市場佔有數是其中的一大部分，大店主要是集中在5大建材市場：金地、、虹橋，晨泓、居然之家。這當中各有各的特點：澳門街市場是人氣最旺的市場；居然之家是以品牌注稱；晨泓、金地、虹橋3大市場是大多數客戶最終選擇點。

十堰具有規模（營業面積在500以上或是員工在15以上）的窗簾店大概在20家左右，普遍年營業額在200萬到300間，所有規模窗簾店所佔有的市場份額在百分之六十上下，其於由小作坊給瓜分。可以看好的是：每年十堰新增住戶將會以百分之十五的速度增加，但是要想提高自己的市場佔有份額還將付出艱辛的努力！

2、淺談如何做好市場推廣

一、窗簾布藝行業面臨巨大的挑戰

隨着國內生產力水平的不斷提高，窗簾布藝市場供大於求的矛盾越來越突出；同時，由於人力成本上升、物價上漲、；加上同類產品的同質化競爭非常嚴重，窗簾布藝行業面臨着非常嚴峻的挑戰。敢問布藝窗簾的出路在哪裏？我們只能有效地做好自己的市場推廣。

二、就以上問題我們從兩個方向來解析

1．1窗簾布藝產品小區推廣和促銷

小區是除了店面最接近客戶的戰場，集中了主要的消費羣體。對於窗簾布藝來說，新小區就是重點的促銷目標，小區推廣的好壞直接影響了店面的銷售。所以窗簾布藝進行小區推廣和促銷很有必要。該如何進行小區推廣和促銷呢？有幾大常見的方法。

一、重點小區廣告推廣。對目標重點小區集中廣告宣傳和轟炸，比如小區主要進出口通道顯著位置做大幅廣告畫，拉橫幅，電梯廣告，業務單頁宣傳等。重點小區廣告一定要先行一步，走在同行的前頭，這種直接影響店面銷售量的事情一定不能遲疑

二、重點小區團購窗簾。在新小區新鑰匙或者相關重要的節日，組織一次小區的團購活動。第一可以自行組織團購活動，提前進行廣告的宣傳和轟炸，制定好團購活動方案等；第二可以聯合相關行業一起團購，有效降低成本，更大宣傳團購的效果，成功率更高。

三、重點小區徵集樣板房。爭取在重點小區安裝上樣板房，即使是免費都要做。因爲免費一套樣板費的窗簾，會爲店面帶來十幾套乃至幾十套的效應。有了樣板房，客戶更加了解你的品牌和產品特色，同時也方便了小區的下一步拓展，以及更好的配合了店面的銷售活動。

四、小區建“店面”。在重點小區裏租一間空房，擺放一兩套樣板。與其投放了那麼多錢做小區廣告，倒不如再花多一點錢在小區裏面租一間業主還沒有來得及裝修或者小區的店鋪作爲臨時的“店面”。建這樣的“店面”有兩個好處：一是方便業務員進駐小區進行宣傳和推廣，這就是最好的機會；二是可以快速成交，業主不用再到店面，只要在小區就可以定下來需要的產品了，特別對於那些工作繁忙沒時間到店面選購的客戶，這也是非常有效的途徑。快捷、方便、有效，又爲客戶節省了時間。

小區建“店面”有兩種方式：第一種可以自行建立一個店面；第二種可以聯合其他品牌，比如家裝公司、地板、瓷磚等品牌同行一起建立店面，這種方式不但節省成本，還可以共享客戶資源，使得小區推廣效果最大化。

五、小區後期的跟進推廣及服務。很多品牌在小區交鑰匙後，促銷的勁頭往往就泄氣了，認爲小區推廣就是業主進駐的那一段時間。其實不然，很多地區的小區，交鑰匙後，很多業主都不急於裝修或者入住的。有些還是幾年後才進行裝修的，所以我們前期收集到的小區業主資訊就不能丟，進行後期的跟進和服務，以短信或者拜訪的形式對還沒有訂購自己品牌產品的業主進行服務和跟進。採用循環的回訪方式，一個不漏的篩選。

不用擔心客戶是否已經訂購了別的品牌的產品，我們還可以進行拜訪瞭解，這時候即使客戶已經訂購了，我們一樣可以進行宣傳，宣傳我們的品牌和服務，留給客戶美好印象。

1．2與裝修裝飾公司或建材店合作

在窗簾業務拓展方面，與裝修公司合作也是一個部分，但是所佔有的份額不是很多。在這當中裝修公司的設計人員是拿得有回扣的，其中所掙的錢有一部分是給了他們不建議與他們合作。整個的窗簾市場還是以家居窗簾市場爲主。

1．3小區的廣告也是不可或缺的部分；它分爲：電視與紙質廣告。總體來說，代價還是比

較大的，性價比不是很高。

綜上所述，只有有效的利用了這幾個方面，達到性價比最大值將不會是很大的問題。

6．1質量改進報告

課題名稱：如何增加布藝窗簾附帶業務

隨着國內生產力水平的不斷提高，窗簾布藝市場供大於求的矛盾越來越突出；同時，由於人力成本上升、物價上漲、；加上同類產品的同質化競爭非常嚴重，窗簾布藝行業面臨着非常嚴峻的挑戰。敢問布藝窗簾的出路在哪裏？我們只有做好自己本職工作的同時，增加布藝窗簾的附帶業務。才能更好的接受這嚴峻的市場考驗。

近年來由於和賓館酒店的業務越來越多，好些時候都是酒店的老闆來問我們是否做酒店布草業務，如牀單、被罩、枕套、枕芯、被芯、檯布、口布、椅套等。經過市場相關的調查，我決定和老闆商量下是否考慮去經營這方面的業務。

當初，我們做這項業務的時候可謂是無任何的經驗可依。只是感覺客戶有這方面的需要，我們就去做它了。更談不上所產生的營業額！市場調查資訊如下：

下面就拿一個有60個客房15個包廂1個大廳（可擺30張桌子）的酒店來舉例吧。 品名 規格 單價 備註 數量 實際用量

1.2牀 （40間標間40*2）

牀單 200*280 62 1：3來配 240

被套 180*240 92 1：3來配 240

枕套 60*90 13 1：3來配 240

1.5牀 （10間單間）

牀單 230*280 68 1：3來配 30

被套 210*240 1061：3來配30

枕套 60*90 13 1：3來配 30

1.8牀（10間大單間）

牀單 260*280 75 1：3來配 30

被套 240*240 122 1：3來配 30

枕套 60*90 13 1：3來配 30

椅套18元/把45*12=490

檯布6元/平米 1：2.5來配 2.2*2.2*45*2.5=545

以上是我們在廠家所拿的無發票時的進貨價。正常情況下我們會加35%的毛利潤來銷售的（其中還含有17%的稅），客戶若要求不提供發票我們的毛利潤在30%左右。現在我們來計算下：

所用的進貨費用則爲：

240*（62+92+13）+30*（68+106+13）+30*（75+122+13）+18*490+6*545=64080元 採購人工及運輸費用爲0.8%即：64080*0.8%=512元

扣除所有的費用純利潤應在：

64080*（30%-0.8%）=18583元（不提供發票情況下）

64080*（35%-17%-0.8%）=10893元（提供發票的情況下）

根據以往的經驗，我們每年都會有15-20家這樣的酒店和我們有窗簾方面的合作！到目前爲止我們也有5家的賓館酒店是我們的客戶，以此下去我們不難看出我們以後在這方面還是有出路的！

這樣的話我們不難看出：每年我們在賓館酒店方面除了有窗簾業務外還會額外增加布草的業務，同時我們不會有多大的投入！這樣就不知不覺中讓我們店裏的純利有一個臺階的提高。

8月實習小結：如何向銷售成功邁出第一步

我們剛從學校出來，可謂是風華正茂，天之驕子。其實這是一個不正確的想法，現今社會當中只有銷售是利潤，其他一切是成本。故然，我們所從事的行業當中，銷售是一個不可不說是個相當重要的環節。在此，剛去一個企業當中就先不談什麼專業知識了，因爲專業知識是一個時間積累的過程。故：向成功銷售邁出第一步就是得和陌生人聊天，取得彼此的信任。 要立志做一個成功的銷售人員，首先要定下一個目標。每天最低限度和四個陌生人認識傾談。如果您每天要和四個陌生人談生意，您一定感到有壓力，但當您轉變心態，去認識四個朋友，瞭解他的名字上的特色和出處，指出與衆不同的地方，瞭解他工作的情況，明白他工作上的困難以及體驗他保持今天成就的竅門，相信陌生人也樂意向您吐苦水。只要您成爲好聽衆之後，陌生人便會與您成爲好朋友。由陌生人而變成朋友，由朋友變成客戶，這個方程式是要遵守的。銷售人員有困難，因爲他們的心態是：“有殺錯，不放過”，太急於將陌生人變成客戶，只會令自己煩惱和麻煩，銷售之道是慢工出細活，不能操之過急。做銷售就是一個交朋友的過程。 相互間彼此信任的過程！

我們做銷售的人，或者認識了一百個人，纔得到一單生意。但這並不代表我們浪費了九十九個人，因爲我們得到一個結果，得到一個好客戶。這是做銷售的心態和代價。因爲九十九個是投資，纔有一個的收穫。所以我們做銷售的人員要培養自己擁有個良好的心態在銷售過程中是相當重要的。

當然，一般銷售人員卻不是這麼艱苦，要九十九個工作纔得到一個回報。現實的情形是：當我們認識二十五個人之後，我們往往得到五個談生意見面的機會，在這五個會面的機會中，我們將達成一單生意。所以，我們要保持一個記錄，每做完一單生意之後，我們要保持二十五個人的存貨。否則，我們的生意會變得越來越困難

畢業實習週記

第一週：

透過緊張的面試，我終於如願進入到XX公司實習，實習期爲三個月。學習相關的專業近3年了，但這是我第一次真正的接觸相關的工作。因爲這是我的第一份實習工作，心裏難免有些忐忑不安。怕自己沒有能夠做好相關的工作，給該企業帶來不好的影響以及麻煩。在該企業安頓下來的時候，我們首先進行了爲期5天的培訓。在這5天的培訓當中，我們對該企業的環境以及企業理念有了初步的瞭解。但由於我初來乍到，對我們的工作流程還不太不熟悉，幸好我們實習的負責人耐心的給我們講解了一些需要注意的地方。在他的引導下我們的實習工作也逐步進入正軌。這一週學習的內容不是很多，但是最主要的還是儘快適應單位的節奏以及熟悉各個部門的工作，以便在工作中能很好的協作。

第二週

在這一個星期裏，我們結束了我們的培訓。正式開始了我們的實習生活。我們的工作就是在基層裏做一個普通的工人，起初不能理解該企業的用意。後來慢慢就想通了。只有下放到企業的最基層才能讓我們更好的去了解該企業的運作、瞭解該企業的企業理念。而對於我們個人來說，我們之間的大部分人都是第一次參加工作也許只有這樣才能讓我們更好的貫徹吃苦耐勞的精神。這個社會不缺少聰明的人，缺少的是能在困難中頂住壓力的人。只有在最艱苦的工作裏才能培養我們的抗打擊能力，從而使我們更具社會競爭力。不過由於是我的第一份實習工作，而且是剛完成了從學生到工人角色的轉換，特別是在如此艱苦的條件下所以難免覺得有些無所適從。但是，我會盡量調整心態，希望能夠圓滿完成這次的實習工作。

第三週

有時候我們覺得時間過得很慢，但時間又總是在不知不覺中過去了。不知不覺，來到這裏已經有3個星期。在這3個星期的實習生活裏雖然覺得很辛苦但還是覺得有所收穫。經過了那麼長的時間總算覺得自己已經進入了實習的正軌，不管是在工作上還是在生活上都在慢慢適應。我們的工作相比較學校生活來說還是有些枯燥，只是每天重複着一樣的步調一樣的工作。畢業和想象中的工作生活有所出入！在我的想象裏，每天的工作是充滿着活力以及挑戰的，也許每天會忙忙碌碌，沒有時間吃飯沒有時間好好的休息，但是至少是充實的。我向往着那樣的生活。但是生活總是事與願違的，但即使如此我也不希望讓這稍顯枯燥的生活消磨掉我原有的對生活的嚮往以及激情。除了，調整心態我們別無選擇。

第四周

到單位已經有一段時間了，但對單位的瞭解緊是片面還需要進一步的瞭解。我本是個不善於交際的人，這也一直是我的障礙。所以我到單位這麼長時間了，交際圈只限於我們部門，對於部門的同事也是瞭解得甚少，由於平時的生活除了上班和下班沒有多大的交集，因此每次一下班之後和同事之間也就沒有了什麼交流。由於一些老員工彼此相處的時間比較長，對彼此也要更加的瞭解地多，在他們之間的友誼會比我們新來的同事要深厚，於是我明顯感覺到了新老員工之間的區別。我努力嘗試要改變這樣的狀態，但是即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個招呼，有時候我只是不知該如何開口，我做過很多這方面的努力，只是效果不佳。我希望在接下來的日子裏這種狀態會有所改變。我也會更加努力的融合進這個部門 。

第五週

在這一週了，我嘗試了很多的方法讓自己融入這個部門的圈子。於是我儘量找他

們感興趣的話題、儘可能的在上班的空閒時間裏和他們有更多的交流。在工作上，當我完成我的工作之時我也儘可能的去幫助他們。下了班以後，我並沒有像以前一樣整天呆在宿舍玩電腦，更多的我選擇了和同事出去打打球或者是吃吃宵夜。有時候我們不得不承認有很多的感情都是在球場上以及飯桌上產生的。經過這一個星期的努力，我和部門的同事對彼此之間的瞭解也越來越深。對於我，他們也少了剛開始的一點點尷尬及隔閡。也許這個世界上的人形形色色，但是沒有人會拒絕善意。只要你拿真心去和別人交往，你一定會得到相應的回報。在這個社會上我們不能總是太過於被動要自己去掌握與人交流的主動權，只有這樣我們的未來纔不會處處處於被動的狀態。

第六週

由於與老員工之間相處的越來越好，於是在工作上也給我帶來了很多的便利。他們很耐心的給我講解了一些工作上的注意事項，以及他們多年來的工作經驗。我們不得不承認好的人際關係對我們自身的反正來說存在着重要的意義。不僅是個人也好還是企業也好，只有在良好的人際關係下才會有良好的合作。良好的合作往往有助於我們工作的高效完成。能讓我們事半功倍而不是事倍功半。這些體會都是在實習過程中所得到的，我終於明白在我們真正踏入社會之前爲什麼要進行實習。因爲學校所教與我們的知識畢竟有限，只有在實際的工作中我們才能學到更多的知識及體驗。而這些體驗是我們花再多的錢也不能購買的。因爲這是隻屬於我們自己的，不會隨着時間的流逝而被遺忘。

第七週

工作中，我們難免會犯錯所以捱罵也是在所難免的。當這件事發生在我的身上的時候我才深刻體會到解釋就是找理由，據理力爭是沒有用的。你對領導解釋得越多結果就會變得更糟，所以主動承認錯誤是關鍵。由於認錯態度良好於是領導也就隨便罵罵也就算了。我們常常會做錯事，也常常會被誤解。在工作中不管我們是犯錯還是被誤解，我們首先要做的不是跟上級闡述我們犯錯的理由首先要做的是承認錯誤。當被誤解的時候我們不要忙着去解釋，當領導處於憤怒之時，過多的爭論只會讓事情往更加惡劣的情況發展，倒不如聽他說完然後道個歉。其實對於我們來說認錯只不過是一件很簡單的事情。而且關於誤解，總會隨着時間的的推移而水落石出的。所以沒必要和上級激勵力爭，因爲你們之間本來就是不平等的！

第八週

幸好上次的錯誤沒有給領導留下太多的壞的印象，由於這陣子的工作完成的還算是比較好，於是領導在大家面前誇獎了我，也算是這陣子辛勤工作的回報吧。所以下班的時候覺得心情特別舒暢。我想這也許就是爲什麼馬斯洛把自我價值的實現放在人類需要的最頂端的原因吧。每個人都需要自身的價值被肯定，當我們的價值得到實現的時候我們就會覺得愉悅，而當我們的不能得到他人的認可的時候我們就覺得難過。雖然這只是一個小小的誇獎，但對於一個實習生來說，能在衆多的老員工之間得到誇獎也算是小有成就感吧。因爲不是我們所做的努力都是能夠被人們所認可的，這就是爲什麼那麼多人不能得志的原因。但是我相信上帝都是公平的，我們的努力一定能夠得到回報的除非我們所做的努力還不夠多。因此，不要放棄的太早不走下去你不知道你接下來遇到的是什麼。

第九周

這一週我們的工作比較忙，大部分的時間裏我們都是在加班。加班的時間多了工人的工資也就比較高了。雖然很累但是大部分的員工還是很高興，也許對於我們

這些剛出社會的人來說不太能夠理解。在加班的過程中和一位老員工閒聊，在閒聊的過程中我得知原來他已經在這個廠裏面工作了7、8年。我很冒昧的問了他一個問題：爲什麼，在這裏工作了那麼多年還是一個普通員工。他沒有責備我如此唐突。而是跟我說：那也沒辦法大字都不認識幾個呢，怎麼能去做那些工作呢？我突然覺得知識是多麼的重要，雖然我們不能說一個人的學時就代表了一個人的能力，但是在如此功力、競爭如此大的社會。在一定的程度上一個人的學歷代表着一個人的水平。因爲沒有企業有時間、而且願意花時間去驗證你到底有沒有能力。所以只能透過一個人的學歷來判斷了。第一次覺得原來知識是那麼的重要。

第十週

相比上一週，這一週的工作就稍微輕鬆一點了也沒有忙了。所以下班以後我們就有了更多的時間做自己的事情了，一般在下班的時候我們都會選擇去運動運動。儘管上班也有點累了，但是至少能做一些自己喜歡做的事情也算是一種放鬆的方法。突然在運動中覺得學校的生活已經離我們越來越遠了，好好像從來沒有如此的懷念過我們的校園生活。當我們還在學校的時候我們曾拼命的想要逃離我們的學校生活但是真正步入社會以後才能明白，校園的生活是我們一生中最美好的時光。在上學的時候我們常常覺得壓力很大，但是現在才明白原來上學所帶給我們的壓力是人一生中所有的壓力中最小的一部分。不得不說一句很俗的話：每個人都是這樣，只有在失去的時候纔會覺得可貴。

第十一週

由於學校還有一些重要的事情要做的的原因，這個星期我們領導給我們批了幾天假讓我們回去學校處理一些事情。當我們走進學校，那種熟悉的感覺迎面而來。這種熟悉的感覺讓我們每一個人都覺得心情特別的愉悅。雖然以後還不知道還有多少次機會踏進我們的校園，但是每個人都要成長，而成長中總伴隨着得到與失去。所以我們不應該只看到自己失去的那部分，而忽略了自己得到的那一部分。還記得剛上大學的時候對這個學校的種種嫌棄。突然想起一句話：學校就是自己在心裏罵一千遍但不允許別人罵一遍的地方。對啊，我們總是對我們的母校帶着如此複雜的感情。我們很快就辦完事情在學校多呆了一天以後我們就回到了工作的地方。不知道爲什麼的，從學校回來突然覺得好像覺得沒有那麼的累了……

第十二週

不知不覺中，來這裏實習已經快兩個月了，雖然時間已接近兩個月，對工作也是越來越熟悉，但是有時還是會覺得力不從心。而且也失去了剛開始來實習的那種興奮與好奇，覺得心情總是處在低谷當中，總是振奮不起來。在和領導的偶然閒聊的時候他很友好的跟我說：只要我用心地做，就會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。聽他說完頓時覺得茅塞頓開。有人說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。切忌不要粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那纔會到達成功的彼岸！對啊，每個職業都會有它的趣味所在的，像我之前所說的不走下去，我們不知道接下來會遇到什麼。所以耐心等候吧。

第十三週

在上一週和領導的閒聊之後，在這一週我反省了一下這陣子的工作狀態。我突然意識到與其自怨自艾還不如干些別的事情來充實自己，於是我主動要求在空閒的時間去幫幫別的部門的忙。一方面我可以打發打發自己的時間，讓自己變得充實而不至於自己的覺得生活無趣。另一方面，既然我們實習是爲了學到更多的知識那就趁着實習的期間儘可能的去不同的部門感受一下不同部門的工作。也許這樣對我們真正踏上社會的時候也是有所幫助的。即使是生活無趣，其實我們也是可以讓它變得有趣的。其實大部分的原因不在於生活，而是取決於我們帶着怎麼樣的心態去看待生活。

第十四周

由於這一週領導批准了我提出的要去別的部門幫忙的請求，在這一週我也正式到別的部門去幫忙了。所以會比以往更加的，忙碌一點。雖然如此，但是和以往的生活相比我倒是更加喜歡現在的生活忙忙碌碌的。透過在別的部門幫忙，我發現每個部門的工作都是緊密相連的，而每個部門的價值也是相同的，只有在每個部門的互補之中才能使整個企業的利潤達到最大化。相反的只要任何一個部門稍有差池都會讓整個企業的利益有所下降。因此，我覺得不管是哪一個企業都好，都應該加強企業個部門之間的聯繫，才能讓企業在這個競爭強烈的社會生存下去。才能讓企業立於不敗之地。

第十五週

慢慢的在別的部門的幫忙工作也慢慢熟悉了，得到了上級領導的好評及讚揚。相比剛進入這個公司的時候不管是在爲人處世上還是在工作的處理能力上也有所提高了，慢慢覺得一個人不管工作能力有多強要是不懂得怎麼去和別人相處一切都是空談的。這個實習教給我們最多的不是讓我們去如何運用我們的專業知識，不是讓我們去獲得更多的知識，而是讓我們明白何如去生活。相信沒有一個人不懂的如何生活，但是卻不是所有人都懂得如何在這個社會上生活。透過在這裏的觀察我發現一般個性太強烈的人都不會再這裏呆的太久，反倒是一些較爲平和的人留了下來。我想了很久，也許是因爲較爲平和的人更加適應這個社會的發展趨勢吧。

第十六週

在這一個星期裏，我還是像往常一樣工作一樣下班。沒有什麼特別的事情發生。有時候沒有什麼事情發生也是一件很好的事情。雖然生活沒有什麼驚喜但是卻也是至少沒有什麼不好的事情。突然回過頭去想在這裏的那麼多個日子，慢慢的好像已經很習慣。習慣這裏的生活、這裏的工作。日子好像也比之前想的要過的快一點，剛開始的時候曾經想過要快點結束現在也覺得還好。有時候我們覺得可能會很艱難的日子其實也是很快就過去了。所以我們總要對生活充滿希望。

第十七週

這個星期又犯了點小小的錯。雖然領導沒有過多的責備但是心裏還是覺得又些許的過意不去。人都是這個樣子難免會有過錯，首先要自己學會原諒自己。如果自己一直處於糾結之中不願意給自己寬恕，那麼別人又怎麼來寬恕你呢？我們可以犯錯但是不能一錯再錯。於是我這樣安慰自己。在這樣想之後自己也覺得心裏好受一點，既然過去的事情已經不能再挽回了，那至少從現在開始我們還可以好好把握，避免下一個錯誤的發生。也許生活沒有必要太過於糾結。

第十八週

我們都說社會這趟水太深。有時候和朋友閒聊都說說起諸如此類的事情，比如上級的什麼親戚被提升爲了什麼什麼……經過在這個企業那麼長時間的實習，我不得不承認：不管是在任何一個地方都會有太多的潛規則。可是即使是這樣我們還是不能被潛規則。我始終堅信只要是你有能力，只要是你能讓企業有所發展，利益有所提高，不管是什麼潛規則都會給你讓步。與其抱怨還不如讓自己更強一點，

強大到有一天你會被別人看到爲止……

第十九周

離實習結束的日子不遠了，而實習結束了也就意味着我們很快就要真正踏入社會了。其實我在想在這段時間的實習過程中進入這個社會的各方面的準備呢？我想也許我已經做好了大部分的準備了，不管是心態上也好、生活上、工作上也好。在這個實習的過程中我們每一個人都在不知不覺中做好了準備。也許我們從來也沒有發覺到這一點。我想這也許就是我們實習最大的意義吧。對於每一個剛出校門的我們，身上有太多的銳氣以及嬌氣。我們就像是剛出山上開鑿下來的石頭，有太多的棱角。而這實習的幾個月就像是刻石把我們打磨得更加的圓滑。只有這樣子才能讓我們更好的去適應這個社會。而不被社會所淘汰。我感謝這個實習來得恰到好處，讓我能夠及時明白：怎麼樣的人才是這個社會真正需要的人。 第二十週

到現在爲止我的實習工作就要接近尾聲，我也即將結束在這裏的實習工作。在這幾個月裏面帶給我的感觸太多太多，連自己也覺得奇怪到最後竟然有點捨不得，但是生活是向前的我們必須要忘前走。也許以後我們不再需要做如此艱辛的工作，也可以脫離低層的工作。但是我不會忘記這一段時間的實習所帶與我的感受，不會忘記自己的原來的樣子。也許以後的路不會比現在更加順暢，但是我堅信，這幾個月的實習都挺過來了那麼以後的路上還有什麼可怕的呢。我相信只要努力未來一定會越來越美好的。“實踐是檢驗真理的唯一標準”，透過這次實習，我也發覺自己有許多不足之處，但是所謂真誠所至，金石爲開。在今後的生活中，我會朝着自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，爲自己的理想而奮。

室內設計專業實習週記

第一週

時間轉瞬而逝，大學生活接近尾聲，我們邁着步伐走向更多的未知。人性化的一個設定便是實習，讓我們適應學習生活與工作生活的轉變。此次實習於並不是我的第一次實習，寒暑假時也參加過各種實習，但因爲更接近以後的工作，工作事業上的壓力更大，讓我既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時，我再次感受到了實習難，找實習單位更難！經過了前幾天的調整學習瞭解，我正式實習上班了，主要工作是負責瞭解客戶的情況和需求，設計室內的設計圖紙，並跟進修改裝修。前幾周還是學習培訓的階段。

廣州這座城市我之前每個暑假都到過， 但對於粵語還是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由於都操着各自的鄉音， 這就在一定程度上影響了交談， 有時一句話還的需要反覆講幾遍才能把意思傳達到，想來就覺的很無奈，只能後悔當時沒把音發標準。做生意，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住， 從而就可能達成交易。 這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發現由於性格內向，再加上缺乏鍛鍊想要抓住顧客的心，設計出顧客滿意的圖紙還真有難度。於是 3 天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。

儘管這樣，但我並不氣餒，當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑着和他們打招呼並招 待他們，因爲從前幾次的實習後，我就養成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客， 不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問 候， 讓他們一進來就體驗到被重視的感覺。 經常有一些細節的東西容易被我們忽略， 比如輕輕的一聲問候， 但它卻表現了對同事對朋友的關懷， 也讓他人感覺到被重視與被關心， 更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學校磨黑。

第二週

剛加入實習的我，什麼都不瞭解，各方面都要學習瞭解。而且我發現雖然在學習課堂上學習過CAD，和3Dmax，但在實際的工作運用起來還是有很大的不現，特別是側重點和熟練度的問題。前兩天一直在公司學習着做效果圖，因爲在學校時，我的CAD繪圖比較熟練，所以在公司我的CAD繪圖可以夠我使用的，那麼在公司的重點就是效果圖和設計、材料、施工等接單所必須學習的。昨天我們公司的一個工程開工技術交底，公司說爲了讓我們儘快可以接單，不能老呆公司需要多跑跑工地和建材市場，所以我跟着同事去了建材市場，瞭解建築材料。今天的工地主要進行的工作是室內的水電改造，我知道在我們的水路電路設計時，都是根據自己想到的放插座，從來沒想過要注意哪些，其實在工地時都能夠稍微瞭解點，也知道水路設定一般都是左冷右熱，像太陽能一般都是這樣的。而電路電線走向注意儘量減少交叉，一般保持橫平豎直，也大概瞭解了雙控開關走線，考慮到業主以後會使用到的插座，在美觀的前提下儘量多安裝幾個插座。考慮到餐廳以後可能會使用插座吃火鍋，或其他使用插座的電器，在餐廳的餐桌的擺放處，安裝了地插，方便以後使用，這樣在餐桌下既不影響美觀，也避免了使用時電線亂拉的現象。因爲時間的原因，水電路進行的還是不太多，所以我在這一週瞭解的也不是很多，只是簡單的瞭解一下大概的過程。

第三週

這周還是培訓學習階段，在這幾天的施工圖的繪製中，我又詳細的瞭解了下暖通施工圖設計的深度要求，如在施工圖設計階段，採暖通風與空氣調節專業設計檔案應包括圖紙目錄、設計與施工說明、設備表、設計圖紙、計算書。圖紙目錄應先列新繪圖紙，後列選用的標準圖或重複利用圖。

設計說明應介紹設計概況和暖通空調室內外設計參數、熱源、冷源情況；熱媒、冷媒參數；採暖熱負荷、耗熱量指標及系統總阻力；空調冷熱負荷、冷熱量指標，系統形式和控制

方法，必要時，需說明系統的使用操作要點，例如空調系統季節轉換，防排煙系統的風路轉換等。施工說明應說明設計中所要求使用的材料和附件；系統工作壓力和試壓技術要求；施工安裝要求及施工注意事項。採暖系統還應說明散熱器型號。圖例一般使用通用圖例，並將圖例放置在設計說明頁或首頁中，也可單獨成圖。設備表施工圖階段，型號、規格欄應註明詳細的技術數據。當設計單位只設計部分工程內容，或由多家設計單位共同承擔設計任務時，應明確交待配合的設計分工範圍。

設備平面圖建築平面圖應繪出建築輪廓、主要軸線號、軸線尺寸、室內外地面標高、房間名稱。在底層平面圖上繪出指北針。通風、空調平面圖，一般採用雙線繪風管，單線繪空調冷熱水、凝結水管道的畫法。標註風管尺寸、標高以及末端設備或風口尺寸時，應標註水管管徑及標高、管道坡度和坡向，以及各種設備及風口安裝的定位尺寸和編號。還應標出消聲器、調節閥、防火閥等各種部件位置及風管、風口的氣流方向。當建築裝修方案未最終確定時，風管和水管可先畫出單線走向示意圖，並註明房間送、迴風量及以風機盤管數量、規格。在建築裝修確定後，一般按規定要求繪製平面圖。

第四周

雖然很多時候我們是按顧客說的來繪製圖紙，但是更多的我們要自己去測量房子具體的長寬高。這個時候便是我跟着學習的好時機，最開始看着這些粗糙的水泥牆面和地面，我真不知道裝修應該從什麼地方開始，設計師似乎看出了我們初來乍到的無知表情，於是他向我們詳細的講解到這叫“毛坯房，又稱爲初裝修房”，這樣的房子大多屋內只有門框沒有門，牆面地面僅做基礎處理而未做表面處理，毛坯房的公共設施、各種管道、電器設備等都按規定完成了各種測試項目。如各種管道一般都進行了通水、試壓、通球試驗和暖氣熱工調試等驗收工作，屋面工程項目進行了蓄水、淋水試驗。作初裝修時，戶門以內各房間採用預製樓板或現澆板頂棚的，應做到不抹灰用膩子找平，達到板縫密實、無裂縫，保證表面平整、色澤基本均勻、線角順直。戶門以內各房間基層地面混凝土應做到表面平整、壓實，達到粘結牢固、無裂縫。有防水要求的房間地面都是嚴格按照防水層、保護層的建築要求來規劃，在驗收時進行兩次蓄水試驗，以確認是否有滲漏。地漏與泛水坡度達到不倒泛水，結合處嚴密平順，無滲漏。各房間水泥地面基層標高，應考慮預留再裝修時的高度尺寸要求。

計師總結性的跟我講解說現在在房地產市場中毛坯房依然佔據着主角位置，雖然毛坯房在出售前大多已經過相關部門的工程驗收，但設計師在把毛坯房變成精裝房之前，還需要對毛坯房的驗收標準有所瞭解，只有這樣設計師在對整個屋子進行設計時可以更好的兼顧屋子的特點和問題，做到遊刃有餘。我在這短暫的實地考察期間，我學到了不少與人交流的知識，因爲你在做設計前你就要懂得去溝通，因爲只有你在溝通時，才能把你的設計表達出來，更明瞭的讓人家懂你的設計，這些知識我們都要像設計師學習的，要多和他們交流，才知道你有什麼不足的地方，從而加以彌補自己，這樣纔能有利於我們的成長。

第五週

正式開始自己繪製各種草圖和接觸顧客。很早的時候就去建材市場去看過，但是真正的選材還是有區別的，有些是顧客自己選擇，而有一些便是我們去要求。對於新手如我，並不清楚這些，都是從老員工那裏學習，目前的重心還是測量和繪圖。

而我發現即使是做我最拿手的繪圖，跟學習時也不一樣了，實際工作生活中，要考慮各方面的問題。

量房過程中老設計師對我們的要求很嚴，比如什麼管道高度、電源高度這些細節都要量，最讓人頭痛的是在畫圖紙時安排不好，到後來屋子量一半圖紙不夠畫，還得在下頁重新標註接上，這樣往往會造成丟尺寸少標註，最後和屋子實際尺寸對不上，還得重量。在量房的過

程中孫設計師給我們講了很多關於量房方面的知識和重要性，量房是房屋裝修的第一步，這個環節雖然細小，但卻是非常必須和重要的，量房並不只是測量數據那麼簡單，傳統量房只要十來分鐘，但標準的量房至少需要45分鐘到一個小時，設計師到現場量房，實地瞭解房屋內外結構和環境特點，是爲高品質家裝的堅實基礎。簡單地說，量房就是客戶帶設計師到新房內進行實地測量，對房屋內各個房間的長、寬、高以及門、窗、空調、暖氣的位置進行逐一測量，量房對裝修的報價會產生直接影響。量房特別要注意的是要了解總電錶的容量是多少安培的，計算一下自己的大概使用量是否夠，根據房型圖瞭解哪些牆是承重牆，瞭解進戶水管的位置以及下水的位置和坐便器的坑位等。

設計不是簡單的機械重複，每位業主的房屋內外環境都是不同的，不同的地理環境與空間狀態，決定了不一樣的設計。設計師在量房現場，就必須仔細觀察房屋的位置和朝向，以及周圍的環境狀態，噪聲是否過大、空氣質量如何、採光是否良好等。因爲這些狀況直接影響到後期的設計，若房子臨近街道，過於吵鬧，設計師可以建議業主安裝中空玻璃，這樣隔音效果比較好；如果房屋原來採光不好，則需要用設計來彌補。量房過程其實也是客戶與設計師進行現場溝通的過程，它雖然花費時間不多，但看似簡單、機械的工作卻影響和決定着接下來的每個裝修環節。

第六週

透過幾周的量房學習，我有一些收穫。也有一些自己的感悟，量房這個詞大家聽來都很熟悉，一般人的印象就是設計師拿着尺子量量房屋內的長寬高就行了，但實際上量房遠不止這些。

量房是設計師對房屋進行設計的依據，只有量房比較精確，才能做出準確的設計，不至於後期施工時，因爲尺寸不對而無法實現，需要進行設計更改或者項目更改。一些項目如上下水、暖氣、煤氣位置如果沒有測量或者測量不準確，就有可能導致後期購買的坐便器、水盆等因尺寸不對無法安裝而發生退貨、換貨的情況，由此既多產生了費用，又延誤了裝修時間，還帶來很多麻煩。因此，只有做到精準量房，才能保證設計和施工不出現偏差測量各個房間牆地面長寬高、牆體及樑的厚度、門窗高度及距牆高度是第一步，也是必須的。量房中易忽略項目一個是窗戶上樑與頂面高度（圖一）。很多實例證明，由於設計師量房時忽略了這個環節，安裝窗簾時才發現窗戶上樑與吊頂的空間不夠，導致窗簾盒無法安裝。另一個是樑的厚度。此厚度關係到吊頂的設計，如果測量不準，很可能導致吊頂設計無法實現，後期要進行更改。要檢視各種管道、暖氣、煤氣、地漏、強弱電箱，並標註具體位置。具體應涵蓋包完上下水管道後的位置、坐便器下水的牆距、地漏具體位置、暖氣的長寬高度。原牆面的基層處理直接關係到後期施工項目及施工質量。一些原牆面處理不到位，如膩子處理不好，直接貼磚處理，容易造成後期瓷磚空鼓，重新進行處理，業主損失可就大了。而如果對原牆面情況沒有仔細考量就進行牆面施工，容易發生裝修後沒多久牆面開裂的情況。有經驗的設計師可以透過目測、摸牆等方式來判斷基層處理的質量，以及是否需要進行重新處理，但這個環節通常容易被設計師和業主忽略。

真正設計出優秀適用的圖紙便需要自己深入瞭解房子的具體情況。

第七週

接着又要跟老設計師學習室內設計裝修的材料選擇方面的知識。

首先在選材上地暖的管材和管件應具有質量檢驗部門的質量合格證，並應有明顯的標誌標明生產廠家和規格。包裝上應標有批號、生產日期和檢驗代碼。其次在地暖系統施工前，必須具備圖紙和其它的技術檔案。採暖主幹、立管已安裝完成，各分戶分水母管已安裝完成。施工時的環境溫度應不低於5度。檢查地面基層處理情況，必須嚴格控制表面的平整度，仔細壓抹，其平整度允許誤差應符合混凝土或砂漿地面要求。在保溫板鋪設前應清除樓地面上的垃圾、浮灰附着物，特別是油漆、塗料 、油污等有機物必須清除乾淨。

在施工人員的介紹下我懂得了這些，下面我說說地暖的施工流程，一般是從安裝準備、準備材料、鋪設防潮層、聚苯乙烯泡沫塑料板、鋪設鋁箔反射層、鋪鋼絲網、排管、初裝集分水器、一次打壓實驗、拆除集分水器、豆石混凝土澆築、門窗工程完畢後安裝分集水器、系統調試到交付使用結束。然後是抹面層、壓光，當面層灰面吸水後，用木抹子用力搓打、抹平，將幹水泥砂拌合料與細石混凝土的漿混合，使面層達到結合緊密。當第三遍抹壓完後，用掃把沿一個方向進行掃毛，面層抹壓完24h後進行澆水養護，每天不少於2次，養護時間一般至少不少於7天，這裏要注意養護期間房間封閉禁止人進入，不然在養護期間就不好保護。這些知識是隻有你親身去看了，去了解了才能懂得的，還是我非常幸運能去到工地學到了這麼多的東西，我感覺在這裏實習真的是問心無愧了。

來到公司一個多月了，感覺自己還是有很多東西不懂，我覺得現在還是要多問多學多看多瞭解，才能彌補我這些不懂的東西，人生就是要敢於去面對困難，面對所有挫折，挑戰自己，連這些問題都解決了，我相信我自己也是一個不錯的人才，我覺得現在我還年輕什麼事情我都還能接受，因爲年輕就是資本，我年輕所以我有資本去挑戰這些問題，我要把這些襲擊我的問題全部弄明白，這纔是我想要的結果。

第八週

要學的要做的都太多，坐在公交上看着這城市，更是有種說不出的感覺。我們在努力的去學習去做，只是爲了更好的去融入這個社會這座城市。兩個星期的實習雖然只能用一個“累”字來形容，整天跟着師傅跑裝飾材料市場，不過累歸累我感覺還是學到了很多關於裝飾材料的選擇和應用方面的知識。因爲我們現在出來就不要怕累，怕累是學不到什麼東西的，都說：“不經歷風雨怎能見彩虹呢”！

師傅在選裝飾材料時很有自己的原則，他常跟我們說選擇裝飾材料，重在合理配置、充分運用材料的裝飾性，以體現地方特色、民族傳統、個人風格和現代新材料、新技術的美麗。裝飾材料應以居室的裝修格調來定，居室裝飾材料要力求簡單，種類不宜過多。所用的材料太多，不但難看而且不經濟，寧可選用較少種類的材料，統一室內的格調，這樣即簡潔實用，又看起來舒適，並且還不浪費。同時，在日常生活中，應將石材、金屬等硬質裝飾材料同木材、織物等軟質裝飾材料配合使用，如在石牆上掛一幅織錦，就有調和作用，不會產生單一效果，使整個空間搭配起來。

一般我們在採用油漆時要考慮的問題也是很多的，例如：居室內牆受氣候影響不大，因此可選用調和漆來油漆牆面。其乾性、光澤、硬度及附着力均較爲理想。如果要求高一些，則可採用醇酸瓷漆，其特點是韌性強、耐磨、耐光、光澤持久等，是很好的內牆色漆。

大理石牆面是用大理石板鑲貼在牆體表面的石材裝飾。大理石是進階裝修材料，價格昂貴，用它作裝飾牆面，莊重大方，高貴豪華，居室中不宜大面積使用，可在起居室的壁爐四周鑲貼或局部柱面、牆面作畫龍點睛式的裝飾。居室地面一般承受室內各種傢俱、陳設，撞擊以及人們在地面上的各種活動，因而要求地面平坦、耐磨、不起灰塵。常見的室內地面有塑料地面、馬賽克地面、木地面、大理石地面、地毯地面等。馬賽克地面的特點是耐磨、不吸水、易清潔、圖案豐富，組合靈活，多用於廚房、衛生間和走廊等。木地面彈性好，不起灰。易清潔，不泛潮，缺點是不耐水，易燃燒，造價高。適用於起居室、臥室等。地毯地面爲具有隔熱、防噪音等優良性能，又可以形成其他材料難以達到的高貴、華麗、美觀、悅目的室內環境氣氛，使用於起居室、臥室等。

材料是裝飾的表現手法之一，裝修的好壞與材料有很大的關係，所以我們在裝修時要考慮材料的物理性質和化學性質等，當我們都把材料選對了，裝修已成功了一半，所以材料

是裝修過程中不可缺少的東西。

第九周

兩個月的實習日子就這樣過去了，收穫很多，心境與初來時完全不同，也認識到工作生活上的艱難，這促使我更加認真工作學習，透過了這些天的跑裝飾材料市場，我對裝飾材料的選擇和特點都有了比較深入的瞭解，這幾天陳設計師帶我們實習生參與了一次裝飾預算的工作，透過這次的參與我對裝飾預算的知識點和重要性都有了很多認識。設計師根據客戶的要求做好設計方案後就開始制定家裝的概預算並作出報價單,其實業主最好也要了解一下概預算及報價的注意事項,這樣纔好和設計師討論方案的可行性，及各部位的施工工藝，然後再詳細瞭解每一處施工的價格，並能自己判斷報價是否合理,做到心中有數，爲簽訂最終的裝修合同提供保證，若業主能這樣做，對設計師也有很大的幫助。

作爲設計師，尤其要注意的是裝修戶的住房狀況，對裝修施工報價也影響甚大，如地面平整度的優劣對於鋪地磚或鋪地板等裝修施工單價有很大影響。另外牆面平整度要從三方面來度量，兩面牆與地面或頂面所形成的立體角應順直，二面牆之間的夾角要垂直，單面牆要平整、無起伏、無彎曲，這三方面與地面鋪裝以及牆面裝修的施工單價有關，所有我們在量房的基礎上就要先了解這些問題。

裝飾工程應採用定額量、市場價，一次包定的方式來編制裝飾工程的概預算。定額量是指按設計圖紙和概預算定額有關規定確定的主要材料使用量、人工工日，機械費是指按定額的機械費所測定的係數，計算調整後的機械費，市場價是指材料價格、工資單價，均按市場價計算。由定額量、市場價確定工程直接費，並由此計算企業經營費、利潤、稅金等，彙總計算出工程的總造價。裝飾工程概預算編制依據是施工圖紙，現行定額、單價、標準，裝飾施工組織設計，預算手冊和建築材料手冊，施工合同或協議。編制步驟一般是熟悉施工圖紙、計算工程量、計算工程直接費、計取其它各項費用、校覈、寫編制說明、填寫封面、裝訂成冊。

裝飾工程概預算的作用有很多，如它是建築單位和施工企業招標、投標和評標的依據，是建築單位和施工企業簽訂承包合同、拔付工程款和工程結算的依據，是施工企業編制計劃、實行經濟覈算和考覈經營成果的依據，所以我們不要忽視預算的存在，它可以估量一個設計的總造價。

第十週

這個星期我還是和老設計師一起在工地上跑，在施工地幫忙和學習施工流程方面的知識，我們公司現在是給昌泰集團公司做整套裝修設計，裝修施工已經進入到門窗工程和配套電器的安裝階段。門窗工程的目的是提高門窗的堅固性、安全性、隔音性、隔熱性和防風雨能力,提高門窗的封閉性,增強門窗的美化作用,調整室內的採光。主要的安裝內容是窗戶的加層或材料的調整、門窗的製作或更換、門窗套框的製作等。配套電器安裝的目的是提高室內環境質量,調控室內溫度、溼度、氣味,提高日常生活質量,減少家務勞作的強度和難度,使生活變得方便、舒適。主要透過電路的改造,插座的增加,空調、電熱水器、抽油煙機等系列家用電器的安裝、調試來實現。家庭裝修應注意的問題是不能觀念上把高質量的家居環境等同幹高檔裝修材料的堆砌，要使住宅房型與住戶的居住使用要求相適宜，住宅的平面佈置傢俱擺放要合理、尺度比例要符合人體工學。

一般來說對裝修風格的審美不能受到他人的左右，忽略了住戶自身的性格特點、興趣愛好和生活習等。設計的表現手法要有深層次、耐人尋味的作品，家居的燈光和照明應與整體室內風格相協調、突出室內空間的層次感。不得在混凝土圓孔板上鑿洞、打眼、吊掛頂棚及藝術照燈具，在隔斷牆上粘貼瓷磚，應該用建築膠作爲膠結材料，在粘貼廚、衛地面裝飾材