2015關於大學生實習週記【彙編】
【篇一】
剛進公司的新鮮感還沒過,新一週就來了。
每天回到公司都要進行打卡,所以不能遲到。然後就是開班前會,總結前一天的總體情況,針對個別情況指導,然後提出今天目標,再進行工作。在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時間,其餘時間都是對着電腦。壓力不大,但不是沒有——因爲公司交給我們的任務是要按時按量保質完成的,否則會影響整個項目的進程,還要注意工作有效率;即使自己的任務及時或提前做好也不能閒着,還要幫助其他同事拉數,因爲我們是很注重團隊精神的。而且,多勞多得嘛。
其實工作也是挺輕鬆的,坐在座席時間很快就過,不同的call通話時長也不一樣,但只要業務內容熟悉,回答正確,反應靈敏就可以啦……注意不要搶話,要細心聆聽明白客戶需求,注意不要答非所問,要條理清晰……主要就是回答這是什麼業務,有什麼功能作用,使用條件,收費標準,如何操作使用(開通/取消/設定方法),還有就是異議處理,處理好客戶情感,幫助客戶解決問題。
原來每樣東西都有它自己的操作標準。
【篇二】
時間過的真是快啊!不知不覺的將近兩個多月了。對於剛出學校的我來說生活的點滴都是一個學習的過程,比如說自己的日常生活,從學校出來了,什麼都要靠自己,剛來廠裏的時候,自己連做飯都不怎麼會,有些時候都煮的不熟,正所謂在家裏過慣了那中衣來伸手,反來張口的生活。開始幾次都沒做好,不過後來慢慢的適應了,越做越好了,同時自己也開始慢慢的學習做菜了,雖然做的不怎麼好,但是自己還是每天堅持的去做,相信總有一天會做好的,正所謂功夫不負有心人,我堅信總有一天會弄好的。離開了學校,怎麼樣去搞好自己的生活也是一個重要的過程。也是有很多地方值得自己去學習的,生活中處處可以學習,只要你去用心。
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