防詐騙的心得體會範文（精選9篇）

當我們有一些感想時，心得體會是很好的記錄方式，透過寫心得體會，可使我們今後少走彎路。那麼你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編收集整理的防詐騙的心得體會範文（精選9篇），歡迎大家分享。

防詐騙的心得體會1

六月初，我們xx支行舉行了一場防範電信詐騙關於假存單的演練。雖是演練，但也不乏真實感。其中扮演持有假存單的客戶是一名孕婦，選擇孕婦做爲詐騙份子是因爲孕婦做爲弱勢羣體，一般而言都是受保護的對象，不會引起疑心。

這名客戶拿着假存單到2號視窗辦理存單銷戶的業務，2號視窗櫃員在辦理業務時發現存單異常，系統顯示金額與存單上的金額明顯不一致，便找藉口拖住客戶，稱我們身份證聯網覈查系統網絡不好，需要運管員授權重新覈查身份證纔可以辦理業務，並關閉話筒向1號視窗櫃員示意，用我們江南銀行的暗語：孃舅來要鈔票了，我這錢不夠，先借點錢給我告知1號視窗櫃員這名客戶是有犯罪動機的可疑份子，需要提高警惕。這時我們的運管員也來到2號櫃員視窗，看到屏顯與存單後跟客戶解釋，現在身份證聯網覈查系統網絡故障，請其稍等片刻。

爲了保護大廳的其他客戶的人身安全，也爲了不刺激犯罪份子的情緒，1號視窗的櫃員在不動聲色的情況下按動了無聲報警按鈕，我們的運管員也到了後臺撥打了戚xx支行安全保衛負責人的電話與總行安保部門的電話告知這裏的情況。與此同時，我們負責大堂安全的保安人員意識到有情況發生，也做好了安全保衛的準備，到兩側本外看看是否有可疑車輛停靠在附近，並巡視是否有可疑份子在外徘徊。

由於客戶見銷存單也要等這麼久，便說既然網絡不好，我就下次再來取錢吧，要求2號視窗的櫃員把假存單和身份證還給她，爲了不讓客戶起疑，2號視窗的櫃員便一邊向客戶致歉，一邊收拾好客戶的存單與證件歸還給客戶，起身如往常一樣送別客戶。我們的保安人員也關注着這名孕婦，讓其小心臺階，以護着孕婦走出營業大廳的名義看着這名可疑客戶的離開方向與逃離時用的交通工具，以便爲警察做好追捕工作。

這次是演練讓我們每位員工再次明確了各自的職責，在可能遇到此類類似的情況下，應該如何應對，既能夠保證大廳其他客戶的安全，也能順利的向安保部門報案，避免更糟糕的情況發生。

防詐騙的心得體會2

透過幾個詐騙案件的學習，可以看出在資訊化高度發展的這個時代，銀行也同時面臨着來自多方面不法分子違法操作的案件風險，如票據詐騙、電話詐騙、短信詐騙等，不法分子企圖利用客戶資訊、銀行的薄弱環節進行詐騙，此類案件在近幾年呈高發狀態。

而作爲銀行的員工，尤其是一線員工，經辦業務直接接觸客戶，提高自身的防詐騙能力尤爲重要，既擔負着避免銀行的經濟損失，又擔當着告知客戶風險點的義務。在自身操作技能上必須做到規範操作無懈可擊，嚴格按流程操作，不放過任何一個環節，決不能給犯罪分子可趁之機。工作中要注意客戶的大體識別，以及客戶身份資訊的核實，該覈實的必須覈實，需要客戶提供有效證件的，必須提供做到位，避免虛假操作。遇到大額轉賬、匯款業務要多問一下其用途，電子銀行業務多給客戶做一下安全提示，例如密碼的保管和使用流程，這些都是很有必要的，可以很有效防止客戶資金被騙。

所以在以後的業務經辦中，讓自己多一份細心，給客戶多一份業務的交流和溫馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行爲。

防詐騙的心得體會3

隨着現代科技的發展，我們的生活有了極大的改善，但這也促使了許多人利用高科技詐騙錢財，破壞人們的財產利益。現在的騙子無處不在，甚至就在你身邊，可要多加小心你的口袋哦！

當今最爲廣泛的詐騙方法無非就是冒充“朋友”向你發QQ資訊、打電話、發短信，“我遇難了！”拜託你馬上“救急”匯款。看在朋友的份上，你匯了款後才得知你的“朋友”已經逃之夭夭。最後，遇難反成自己！

最令人哭笑不得的就是冒充公安機關逮捕你這個所謂的“犯罪嫌疑人”，說你綁架，販毒等罪案，再透過打電話和發資訊的方式，步步引誘，甚至綁票贖金，將銀行賬號的錢轉走。“公安機關”反成“嫌疑犯”！真是讓人哭笑不得，無語倫次！

“你中大獎啦！”這是最爲普遍的詐騙方式，騙子往往冒充“我是歌手”“中國好聲音”等知名節目，傳來佳音，你中大獎，只要交一點“保險費”，“稅金”就可以領取大獎，機會不容錯過，再不來就沒有啦！你付費以後，“大獎”消失的無影無蹤。看來，這就是貪小便宜的“大獎”吧！

令人最不可思議的還是“欠費”，電話欠費是一件很平常的事情，但卻還是有許多詐騙發生：我是中國電信的工作人員，您的電話、電視、寬帶帳戶欠費了，請繳納“滯納金”！沒想到“滯納金”最後進了騙子的腰包。

“天上掉錢啦！”你在街頭髮現一大筆錢，跑去撿起。誰知，騙子在假錢上下藥，趁你昏迷之時，取走所有的貴重物品，當你起來以後，發現財物被騙子一掃而空，後悔莫及啊！你見過天上掉錢嗎？做事還是謹慎爲好！

你發現了嗎？網上購物往往要比市場價低得多，許多人爲貪小便宜，謀利益，在網上匯款，數月後毫無音訊，“你上當了！”看來，不要總是想着會有好事發生哦，即使市場價貴點，但質量和品質還是有所保障的，可要當心啦！

騙子無處不在，利用數不勝數的手段處處詐騙，千方百計，步步引誘，你時刻小心着嗎？防止詐騙，保護自己的財產利益，是一件很重要的事喲！只要我們處理得當，就一定不會上那些可惡詐騙團的“魚鉤”了。

小心“防”詐騙，安全“0”距離，只要我們謹慎行事，捂緊口袋，正確判斷，就能遠離詐騙，遠離騙子！防止詐騙，從我做起，歐耶！

防詐騙的心得體會4

隨着互聯網、電信業的不斷髮展，近年來，利用電話、短信、網絡等方式進行虛假資訊詐騙十分猖獗。今年以來全國範圍電信詐騙金額達到7000億人民幣，詐騙名目繁多，涉案人員衆多。爲切實提高廣大學生對網絡、電信詐騙的識別和應對能力，現將有關防止網絡（電信）詐騙的安全知識提醒如下：

一、網絡詐騙

1“網絡釣魚”利用欺騙性電子郵件和僞造的互聯網站進行詐騙活動，作案手法有以下兩種：

（1）發送電子郵件：以虛假資訊引誘用戶中圈套不法分子大量發送欺詐性電子郵件，郵件多以中獎、顧問、對賬等內容引誘用戶在郵件中填入金融賬號和密碼。

（2）不法分子透過設立假冒銀行網站，當用戶輸入錯誤網址後，就會被引入這個假冒網站，一旦用戶輸入賬號、密碼，這些資訊就有可能被犯罪分子竊取，帳戶裏的存款可能被冒領。此外，犯罪分子透過發送含木馬病毒郵件等方式，把病毒程序置入計算機內，一旦客戶用這種“中毒”的計算機登入網上銀行，其賬號和密碼也可能被不法分子所竊取，造成資金損失。

2、網絡購物類詐騙是指在互聯網上因買賣商品而發生的詐騙案件:

騙子以未收到貨款或提出要匯款到一定數目方能將以前款項退還等各種理由迫使事主多次匯款。

騙子以種種理由拒絕使用網站提供的第三方安全支付工具，比如謊稱“帳戶最近出現故障”或“不使用支付寶，要收手續費，可以再給你算便宜一些”等理由，誘騙事主使用先匯款後交貨的不安全交易方式。

騙子用假冒、劣質、低廉的山寨產品冒充名牌商品，事主收貨後連呼上當，叫苦不堪。

二、冒充熟人詐騙

部分大學生到異地求學，使得不法分子趁機利用父母的擔心進行一系列違法犯罪活動。騙子自稱是學生的某位老師，常以學生生病，急需住院或手術爲由，要求家長匯款。

冒充QQ好友借錢--騙子使用黑客程序破解用戶密碼,然後張冠李戴冒名頂替向事主的QQ好友借錢，要先與朋友透過打電話等途徑取得聯繫，防止被騙。

三、網上中獎詐騙

當您登陸QQ或開啟郵箱時是否會收到一些來歷不明的中獎提示，不管內容有多麼逼真誘人，請您千萬不能相信，更不要按照所謂的諮詢電話或網頁進行查證，否則您將一步步陷入騙局之中。

四、特別提醒

面對以上形形色色的網絡詐騙手段，應該如何有效地識別、應對和防範？彆着急，警方給您支招：

1、不要主動與對方聯繫，撥打所謂的諮詢電話，這樣只能使您一步步上鉤。

2、不要過分依賴網絡，遇到有人借款，要牢記“不決斷晚交錢，睡一覺過一天，再找親人談一談”。

3、詐騙過程中，犯罪分子往往會利用人的恐慌心理，製造緊張氣氛，不停地變換角色，讓你來不及分辨真假，並催促你辦理。一旦發覺對方可能是騙子，馬上停止匯款，不再繼續交錢，防止擴大損失。

4、馬上進行舉報，可撥打官網客服電話、輔導員等向有關部門進行求證或舉報。

最後提醒大家，不管是現實詐騙還是網絡詐騙，騙子最終的核心或者是共同點都是一個騙字，只要我們多加強預防心理，切實做到“三不一要”：不輕信、不透露、不轉帳；要及時報案。

防詐騙的心得體會5

在現如今的社會，詐騙案件越來越多，手段也越來越高明，至開學以來我校發生了多起學生被騙事件。犯罪分子利用一些學生的虛榮心、貪便宜、單純等心理特點實施各種詐騙伎倆，使部分學生蒙受巨大的財產損失和精神壓力。爲增強大家防騙意識，提高自我防範能力，我班於20xx年11月6日開展防詐騙主題教育活動班會。班會流程如下：

一、介紹此次主題班會的內容。

二、觀看幻燈片（有關詐騙案例、分析和提醒）。

三、本班同學講述自己受騙或者防騙的親身經歷乘火車上車時被盜的事例、因同情心而上當受騙的事例、國家教育局困難補助等事例、網上購物非法連結等。

四、班主任發言：

①乘車時應注意的防範安全；

②網上購物應如何預防被盜情況；

③同學或朋友之間借錢應注意的事項；

④講述有關發生在井岡山大學的被詐騙事件；

⑤總結關於本次防詐騙主題班會的重要性和教育意義。

在許多大學生的精神世界裏，學習生活和社會都是美好的，他們認爲生活上只有快樂和幸福，沒有意識到也存在着一些不安全的因素，也許就在他們放鬆警惕時，就可能給他們帶來財產損失，造成人員傷亡；他們會認爲在社會上都是善良的，而在現實社會中，社會是複雜多樣的，有些人只爲利益而活的或爲生存而活的，我們應該如何識別詐騙伎倆、如何防範詐騙手段。

所謂害人之心不可有，防人之心不可無，因此我們得保持清醒頭腦面對生活和社會。透過開展本次防詐騙主題教育班會活動，讓我們懂得了如何防騙、如何辨別真僞、如何對待可疑人員，既有教育意義同時也提高了同學們防騙的警惕性。

防詐騙的心得體會6

以前總覺得電信詐騙離我們很遠，但是這次卻真真實實的發生在了我們的營業部，而且被電信詐騙的對象還是我們行的退休員工，作爲營業部的一份子，我對這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營業部承載了農商行的很多的希望。

任何事情的發生都不是偶然的，發生這樣的事情偶然當中也帶着必然。試想一下，如果這次這次急急忙忙來辦業務的是一位我們毫不認識的客戶的話，那我們是否會不斷的問他匯這麼多錢的緣由，然後讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢？所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發生第二次，畢竟透過這樣的途徑吸取教訓的代價實在是太大了。透過這件事情我有幾點感受：

1、以後不管誰來辦業務我們都應該一視同仁，不能礙於情面，不好意思推脫就二話不說受理了業務，表面上看我們是給他們幫了一個忙，可是不怕一萬就怕萬一，萬一某一個細小的環節我們沒有注意就會給別人帶來無法挽救的損失。

2、在以後的工作中要多察言觀色，及時發生客戶的異常表情和動作，如發現在辦業務的過程中頻繁的接聽電話，神色慌張等現象的要及時的和客戶溝通，以免客戶不必的損失。

3、在平時辦業務時，要向客戶普及金融知識，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的宣告道育力度，培養客戶的防備意識和警戒性。

辦理取現、轉賬等業務時候，養成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習慣，這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。

防詐騙的心得體會7

隨着電信行業的發展，利用電信工具和電信技術實施詐騙的事件越來越多，我身邊一個朋友的經歷就是典型的案例，她被詐騙的具體過程是這樣的：

一天下午，她接到一個陌生的異地電話，對方聲稱是某購物網站的客服，並告訴我朋友她在他們網站所購買的某某商品由於尺碼缺失，要進行退款。朋友當時有所顧慮，但是見對方將自己購買的網站甚至物品具體資訊都講述的分毫不差，便放鬆了警惕，隨後添加了對方提供的一個QQ號碼，對方也將訂單的具體資訊在QQ上再發了一遍，並留下了一個退款的網站。朋友照着點了進去，登入頁面和自己當時購買的網站看不出任何分別，但是網址卻不是官方的網址，朋友向對方提出了這個疑問，電話裏的人解釋說這是他們臨時做的網站。朋友便也沒有過多懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡的資訊，對方謊稱爲了安全驗證，欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進去。隨後，驗證碼發到了朋友的手機上面，這時候，對方在電話裏要朋友快速填入驗證碼，否則會超時無法退款，朋友便填寫了兩次95533發送的付款的驗證碼。隨後朋友登入自己的網上銀行，發現銀行卡里面近萬元的存款已被轉走，這才恍然大悟被詐騙了。

透過我朋友這次案例，我認爲導致這次詐騙事件的關鍵所在，就是受害者對於電信詐騙的`防範意識不夠。首先，對於陌生電話，網站等一定要慎重再慎重，不要輕易相信他們的話，如果確認他們提供的消息無誤，最好自己撥打購物網站的官方熱線詢問有關消息。其次，對銀行卡的瞭解不夠，在收款的時候，無論如何是不需要告知銀行卡密碼的，密碼泄露，騙子便可以知道你銀行帳戶的所有資訊。最後，驗證碼作爲銀行卡支付的最後一道屏障，一定不能泄漏給任何人，驗證碼一旦透露給對方，錢立馬就會被轉走。

如果錢被轉走，當事人應該在第一時間馬上報警，要求警方聯繫銀行，調查錢款匯入的銀行卡帳戶，及時凍結，避免更多的損失。對此，我們要對電信詐騙的種種手段有一定的瞭解，在遭遇時做到有效防範，及時發現，儘早糾錯。

作爲銀行工作人員，在爲客戶開卡，辦理電子產品等業務時，必須要加強審覈是否本人辦理，同時向簽約電子產品的客戶發放風險提示卡，並告知客戶不能隨意點擊不明網址，不要輕易相信和回覆不明資訊和電話，增強客戶安全意識，防範於未然，讓犯罪份子無機可趁。

防詐騙的心得體會8

近段時間，我行透過多次組織全體員工認真學習警示教育園地、農行十大防禦系統、十大防控制度以及中國銀行業監督管理委員會的“十三條”等有關檔案精神，結合典型案例的深入學習，積極開展了批評與自我批評，比照制度認真查找問題。

透過此次案防教育的學習，充分顯示了銀行遵紀守法的必要性，極大地增強了本人遵紀守法的自覺性，激發了遵紀守法的熱情，提高了工作中的自律意識，使我在日常的工作中，堅持以“自重、自省、自警、自勵”從嚴要求自己，並做到遵紀守法，嚴以律己，盡職盡責，恪守職業道德。

透過業務學習與問題查找，我自身還存在不少的問題：

一、在嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細緻。

二、不善於總結工作中存在的問題和經驗。

三、對有些規章制度的理解不夠透徹。

透過這次學習教育的有效開展，使我充分認識到應以此次學習教育爲契機，在自己的工作崗位上多出成效，多創佳績，爲促進我行的各項工作得到健康的發展做出自己的貢獻。針對本人存在的一些問題，堅決採取如下改進措施：

一、堅定信念

始終堅定共產主義和有中國特色社會主義的理想和信念。因爲喪失了理想和信念，就會等於失去精神支柱，失去靈魂。在市場經濟大潮中，在金錢、官位、名利的誘惑下，就會放棄對世界觀的改造，放鬆對自身的要求，出現“只講實惠，不講理想；只講索取，不講奉獻；只講錢財，不講原則”等現象。在市場經濟的形勢下，只有自覺地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造，堅定自己的信念，牢記服務三農的宗旨，堅持“以行爲家，行興我榮”的思想。提高自我約束能力，提高自我警省能力，堅決抵制市場經濟條件下物慾橫流的誘惑，過好權利關、金錢關、人情關，才能經受住各種考驗，抵禦住各種誘惑，立於不敗之地。

二、以案爲鑑

透過典型案例的學習，瞭解到了銀行卡詐騙慣用的幾種伎倆：一是虛構退稅資訊；二是虛構親人、朋友發生車禍的求助資訊；三是虛構事主身份資訊泄漏，並被不法分子利用，造成高額欠費，誘騙事主轉賬存款到指定帳戶，以消除不良記錄；四是虛構事主身份資訊被人冒用，銀行存款安全將受到威脅，誘騙事主轉賬存款到所謂的“安全帳戶”；五是虛構事主的帳戶被不法分子利用洗黑錢，誘騙將其資金轉入所謂“警方帳戶”，作資金凍結。近來銀行卡詐騙的案件頻頻出現，不僅給客戶造成了很大的經濟損失，同時也對我們銀行造成了很多負面影響，因此，預防銀行卡詐騙就提上了銀行的安保日程，透過瞭解這些詐騙的手法爲我們敲響了警鐘，讓我們能走出銀行卡詐騙的陷阱。

三、加強有關業務的學習

特別是加強規章制度的學習，熟悉和掌握規章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責，將各項制度落實到業務活動中去。強化責任意識，要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠於自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化於血液，體現於行動，伴隨於身邊，有一分熱，發一分光，做一個實實在在的農行人。

防詐騙的心得體會9

面對以上形形色色的網絡詐騙手段，作爲大學生羣體應該如何有效地識別、應對和防範?彆着急，海淀警方給您支招：

當您在網上遇到騙子後，您該怎麼做?

1、不要主動與對方聯繫，撥打所謂的諮詢電話，這樣只能使您一步步上鉤。

2、不要過分依賴網絡，遇到有人借款，要牢記“不決斷晚交錢，睡一覺過一天，再找親人談一談”的口訣，比如對方要求你現在把錢給我寄過來，你就記住不決斷晚交錢，說等一等，明天再說;第二句話“睡一覺過一天”是說一般睡一覺到第二天早上起來都明白了，當時覺得比較暈，叫忽悠，睡一覺就好了;最後是找同學、室友、親人談一談，大家聊一聊。有這三句話就保了三個險。

3、一旦發覺對方可能是騙子，馬上停止匯款，不再繼續交錢，防止擴大損失。

4、馬上進行舉報，可撥打官網客服電話、學校保衛處電話、當地派出所電話或110報警電話向有關部門進行求證或舉報。

警方提示：提高警惕，嚴防上當。

1、不貪便宜。雖然網上東西一般比市面上的東西要便宜，但對價格明顯偏低的商品還是要多個心眼，這類商品不是騙局就是以次充好，所以一定要提高警惕，以免受騙上當。

2、使用比較安全的安付通、支付寶、U盾等支付工具。調查顯示，網絡上80%以上的詐騙是因爲沒有透過官方支付平臺的正常交易流程進行交易。所以在網上購買商品時要仔細檢視、不嫌麻煩，首先看看賣家的信用值，再看商品的品質，同時還要貨比三家，最後一定要用比較安全的支付方式，而不要怕麻煩採取銀行直接匯款的方式。

3、仔細甄別，嚴加防範。那些克隆網站雖然做得微妙微肖，但若仔細分辨，還是會發現差別的。您一定要注意域名，克隆網頁再逼真，與官網的域名也是有差別的，一旦發現域名多了“後綴”或篡改了“字母”，就一定要提高警惕了。特別是那些要求您提供銀行卡號與密碼的網站更不能大意，一定要仔細分辨，嚴加防範，避免不必要的損失。

4、千萬不要在網上購買非正當產品，畢業證書、考題答案等等，要知道在網上叫賣這些所謂的“商品”，幾乎百分百是騙局，千萬不要抱着僥倖的心理，更不能參與違法交易。

5、凡是以各種名義要求你先付款的資訊，請不要輕信，也不要輕易把自己的銀行卡借給他人。你的財物一定要在自己的控制之下，不要交給他人，特別是陌生人。遇事要多問幾個爲什麼!

6、提高自我保護意識，注意妥善保管自己的私人資訊，如本人證件號碼、賬號、密碼等，不向他人透露，並儘量避免在網吧等公共場所使用網上電子商務服務。網絡詐騙，正以詭譎多變、防不勝防的態勢侵入我們的生活，樹立牢固的安全觀念，常備警惕之心對沒有固定收入的大學生而言尤其重要。

其他應採取的網絡安全防範措施還包括：

一是安裝防火牆和防病毒軟件，並經常升級;

二是注意經常給系統打補丁，堵塞軟件漏洞;

三是禁止瀏覽器執行JavaScript和ActiveX代碼;

四是不要上一些不太瞭解的網站，不要執行從網上下載後未經殺毒處理的軟件，不要開啟msn或者QQ上傳送過來的不明檔案等，加強對各類QQ病毒的防範和清除措施。

最後提醒大家，不管是現實詐騙還是網絡詐騙，騙子最終的核心或者是共同點都是一個騙字，只要同學們多加強預防心理，多提高一些警惕，多留點心眼，就一定會發現狐狸尾巴。