辦公室主任培訓學習心得體會

很多企業都會定期開展培訓學習，這樣可以增長員工的專業水平。下面給大家分享辦公室主任培訓學習的心得體會，歡迎參考！

辦公室主任培訓學習心得體會1

透過學習，我對辦公室工作有了一個全新的認識。

一、強化意識，在工作中正確把握自己

王主任從“辦公室”三字拆文解字入題，爲我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位，讓我懂得了辦公室是一個增長才幹、充滿機遇的地方。培訓課上週主任對於辦公室工作應該強化的幾種意識做了詳細的分解，透過理論聯繫實際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。強化學習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協調意識，應變意識，主動和超前意識，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質。參與政務，做好事務，搞好服務，這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀不決斷，這又需要我們把握自己的定位。

二、講求奉獻，在工作中做到吃苦耐勞

辦公室工作臨時性、突擊性強，服務就意味着奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務；沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、主動性和創造性。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關係，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業，無私奉獻。

三、關注細節，在工作中做到謹慎細緻

辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會、溝通、協調等等，要做好服務工作，必須做到勤奮細緻，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務。不讓領導佈置的工作在自己手裏延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓一線員工在這裏受到冷落。

說到底，辦公室就是一個單位的視窗，而辦公室主任更可以說是這個視窗的形象代言人，我們一句不經意的話，可能會引起來訪者的反感；一個錯誤的標點，可能會使整句話的意思變了味；一個電話打不到位，就會讓一個會議拖後；一個菸頭扔在地上，就會讓我們的整體形象大打折扣。

這次培訓除了部分業務技能得到提升外，自己最大的收穫還是來自心理層面。

第一是心態發生變化。透過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識，有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。但現在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內容複雜，但非常有助於個人能力的提升。以後我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛鍊、一次提高，我不僅會從中收穫成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。應該說透過培訓，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。

第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將着重加強對十種意識的培養。即授課老師給我們提到的十種意識：學習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協調意識，應變意識，主動和超前意識。正所謂意識決定形態，透過各種意識的養成，對自己塑形，讓自己成形。

第三是關注個人品質建設。即王主任在授課中提到的`：處世豁達，不要求全責備，斤斤計較；處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意；待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛崗敬業，任勞任怨；心胸開闊，相容幷包；淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。我以後要在重視業務的同時，關注個人品質的提升。透過業務和品質的雙重提升，實現個人綜合素質的提升。

短短一天的培訓課程，我聆聽了前輩們的經驗之談，讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門，但也是創業興業的地方，是一個煉石成鋼的大熔爐，透過這次的培訓更讓我堅信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正幹出一番成績來。相信在以後辦公室工作中，我能做好爲領導排憂，爲員工解難，成爲一名優秀的基層管理人員。

辦公室主任培訓學習心得體會2

此次培訓，總公司行政管理部楊懷鵬總經理、陸素林總經理助理和七位職能處室經理親自開訓、結訓和授課，並安排參觀、體驗，聆聽黎宗劍副總裁對辦公室工作和行政管理的認識、要求與期望。

整個培訓內容豐富、形式多樣，時時感動，常有感悟；細細體會、源遠流長。

首先，就此次培訓而言，十分系統全面。從文祕、品宣、媒體公關，到採購、資產、後勤保障；從崗位職責、人員配置，到工作流程、制度要求；從公司戰略、關鍵任務，到全年計劃、推進節奏、非常詳實，體現了總公司行政管理部的良苦用心。

雖然本人上任分公司辦公室主任已經三個多月，對辦公室工作已有初步瞭解，但還是不夠全面和具體，或者有些模糊，只知概念不明實質。透過此次培訓，不僅瞭解了低頭要乾的“活”，也清晰了擡頭要看的“路”。

其次，透過此次培訓，讓我感受到總公司行政管理部工作中的細緻、有序和效率。培訓材料除了課程PPT，還包含日常工作中可以直接運用借鑑的模板和工具；參訓學員列席參加總公司辦公室周工作例會、早會；例會紀要、培訓總結均當天呈現、、、

最後，就是深深的責任感。黎宗劍副總裁強調，二級機構辦公室主任要“承上啓下、上傳下達、下情上通、左右協調”。辦公室作爲二級機構三線部門，不僅服務分公司班子，更服務其它職能部門和員工。

辦公室如何將公司資源公平公正地有效運用？如何爲公司創造價值？如何讓細碎工作“出彩齣戲”？從此次培訓，從總公司行政管理部，我看到了差距、看到標杆。

對照楊懷鵬總經理結訓講話時提出的“責任心”、“精氣神”、“講學習”、“執行力”、“搶先機”、“樹權威”、“協同性”七點工作要求，在感受到身上責任的同時，也明確了工作方向與目標。

培訓返程後，根據基礎管理三步曲（制度—流程—考覈），結合上海分公司實際情況，準備着手推動以下幾項工作：

學習傳承

上海分公司辦公室近一年人員變動較爲頻繁，特別是核心骨幹，辦公室4位管理幹部（2人基層經理、2人中層經理），到崗最長半年，最短1個月，其中3人是跨部門調任，對辦公室工作初次接觸，都需要學習，總公司的培訓內容是最好的學習教材。

職能梳理

對照總公司制度、流程、要求，對分公司辦公室現有崗位職責和工作內容進行梳理，對崗位人員進行調整，模組相對獨立、內容略有交叉、風險有所控制。

借鑑運用

將總公司有良好實施效果的管理工具、方法運用到分公司日常工作中，如：車位使用（運用）動態提示；公文管理中的知會督辦功能；媒體分類方式與輿情監測；第三方機構項目評估……

基礎管理制式化

在目前已有的部門周工作例會基礎上，逐步推行“月度工作總結與計劃”、“月度員工績效反饋”、“學習閱讀日”等。

作爲入司已經新華人，對新華有着濃厚的情結，回顧自己的成長曆程，也印證了黎宗劍副總裁所講的“首先考慮的是爲公司創造價值，在這過程中提升自我價值”。

在此要感謝分公司領導的信任，給予我這樣的平臺！感謝總公司各位領導的關心，給予這樣的機會！對於辦公室工作，我想只要保持初心、責任心和感恩之心，多學習、多交流、多溝通，亦能創造並體現價值。

辦公室主任培訓學習心得體會3

由於培訓時間短、學習內容多，回分公司以後，本人會把這次培訓的課件再次認真地學習了一遍，確保能夠很好地消化、吸收，並爭取將學到的知識有效的去指引今後工作；

學以致用

1、組織同事參照總公司的管理制度、管理流程，對照我們過去的工作，拾遺補缺，爭取把湖南分公司辦公室的工作做得更好；

2、繼續堅持湖南分公司從20xx年12月23日開始的全省行政系列人員的周學習，進一步豐富學習內容；

3、在總公司集中採購管理辦法出臺以後，湖南分公司重新理順了集中採購管理流程，接下來我們將完善供應商庫，規範並指導三級機構做好集中採購工作；

4、緊跟總公司步伐，認真做好“公司文化和品牌升級”工作的組織、推動、落實；

5、確保自有職場購置工作合規、有序、高效進行；

學有所獲

1、透過這次培訓對總公司行政管理部的工作架構、相關職能處室和對口的領導及同事有所認識和了解；

2、透過培訓對辦公室的工作內容、工作流程、工作職責有新的認識；

3、透過與黎宗劍副總裁的座談了解了發揮行政條線“六個平臺”的定位，懂得了如何把握做好事與做好人的結合，明白了堅持尊重與負責、服從與信任的道理；

本次參加總公司培訓，收穫頗豐，深深感覺到作爲二級機構辦公室主任一定要給自己定好位，要透過爲公司創造價值去展示自己的才華、體現自身的價值。

辦公室工作儘管千頭萬緒、紛繁複雜，但本人一定會理清思路，振作精神，在總公司行政管理部的指導下，在湖南分公司辦公室全體同仁的共同努力下，爭取使湖南分公司辦公室工作在20xx年能夠邁上新的臺階。

辦公室主任培訓學習心得體會4

爲期三天的新任辦公室主任培訓，經過總公司行政部各處領導的講解，系統學習了行政系列工作內容，同時加深了對分公司辦公室各項工作重要性的認識。現將本次培訓心得總結如下：

一、認識不足

自己已在辦公室總務室工作兩年有餘，自認各項工作已做到細緻、規範，但透過總部各處領導介紹本職工作時，感到自慚形穢，個人工作不僅沒做到細緻，還有更多風險隱患，如：批閱公文中領導審批意見彙總後追蹤落實、會議材料報送給領導預留審批時間、公務用車的管理規範、以書面的形式彙報工作、安全保衛工作等等，透過學習以上事件總部的處理方式，感受到自己工作的膚淺與不到位。

二、下步工作

1、改變工作方式、改進工作方法、提高效率。

重新梳理個人與部門員工的工作內容，逐項研究工作內容的簡潔性、合理性，對不合理的工作事項，進行改進併合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。對於總部拷貝的相關資料進行直接應用或加以修改用於分公司的日常管理工作中。

2、固化分支機構會議計劃、固化部門學習計劃。

已擬定分公司辦公室每月中旬對機構行政後援室視頻會議學習計劃，通報每月機構行政考覈得分及失分分析，宣導總公司工作要求及相關政策法律法規等。在每週固定部門工作會議中增加一項學習計劃，涉及內容包括公司業績、保險產品、理賠知識等。

3、加強個人學習，提高自身素質。

辦公室是一個對內對外、對上對下都需要溝通的部門，工作涉及面廣，沒有日常學習的知識面，就無法做到有效的溝通，個人以前一年中看的書不超過10本，現已制定每月閱讀兩本書的讀書計劃，不僅針對個人，要求部門人員共同投入到讀書計劃中，並在部門月度例會中進行分享學習感悟！

三天的培訓學習，讓我認識到自身的不足，也學習到優良的工作方法，今後的工作中，我會取長補短，努力提高自身素質，把辦公室的工作做得更好。