旅遊實訓心得體會(精選5篇)
我們心裏有一些收穫後,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣能夠培養人思考的習慣。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢?下面是小編爲大家整理的旅遊實訓心得體會(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
旅遊實訓心得體會1
20xx年是xx市旅遊具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做爲優秀旅遊城市,承辦了xxxxxx節。藉助xxxxx節這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示並提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅遊必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅遊管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下,我做爲一名旅遊投資開發企業的工作人員很榮幸成爲培訓班的一員,赴港參加爲期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合,授課的香港理工大學酒店及旅遊業管理學院幾位專家教授從旅遊業的服務質量、城市旅遊規劃與管理、旅遊目的地前沿營銷戰略、旅遊服務業的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅遊業發展的工作及方法。外訪香港旅遊發展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中瞭解學習如何進行城市旅遊推廣。
旅遊文化傳播、旅遊城市形象推廣是門精而深的學問,在5天的培訓中,專家教授們從專業角度幫我們開啟了思路。以下是我透過這次培訓從3個層面總結出的心得體會:
一、整合旅遊資源在旅遊產業發展中的作用區域內旅遊資源整合主要是指一定區域內不同地區之間,旅遊經濟主體依據一定的章程,讓旅遊要素自由流動和重組,形成一個有內聚力的旅遊區域,從而獲取經濟效益、社會效益和環境效益。
傳統對旅遊資源的認識,侷限於自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由於市場仍然存在着巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨着時代的發展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅遊資源的概念在不斷的向社會所有對旅遊者產生吸引力的事物發展。現代旅遊資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面,結合我們清遠地區的旅遊環境,我們擁有並有開發空間的有生態旅遊資源、民俗旅遊資源、會議旅遊資源、休閒旅遊資源、健身旅遊資源、節慶旅遊資源、再加上傳統的以觀光旅遊爲主的自然旅遊資源和文化旅遊資源。整合上述資源,並透過以遊客需求爲導向的規劃形成對遊客產生吸引力的旅遊產品,這是我們在旅遊產業開發及推廣中的重要工作。
二、網絡營銷應用對旅遊產品推廣的助力旅遊產品在國內的推廣形式大多以參加旅遊推介會爲主。通常是面向旅行社,對普通民衆的穿透力不強。具研究表明,18—38歲是旅遊人羣最集中的年齡段,這部分人羣透過網絡獲得資訊、交換資訊的情況比較普遍。他們對於旅遊的需求具有個性化、多樣化的特徵。所以,加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創新是我們應對旅遊市場變化的必然選擇。
互聯網誕生了不少旅遊消費點評類網站,如國外的tripadvisor、國內的到到網等,這類網站集中了大量網民對旅遊消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區,透過不斷的積累,建立清遠地區旅遊產品的口碑。擁有龐大人際關係網絡的sns網站(如開心網、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅遊產品的目標羣體,如果能在sns網站做好旅遊產品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發展,達到事半功倍的效果。
三、精細化服務在旅遊業管理中的重要性知微見着,可見天下事,必要於細。細則成,細則勝。遊客在旅遊的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通執行、安全保障、景區解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區廁所等等。在我們旅遊業管理中,需要透過有形的產品和無形的服務滿足遊客這兩方面的要求,滿足遊客的期望值,真正建立遊客的滿意度和忠誠度。有遊客纔有市場,纔有旅遊產品的持續發展。
-
支教心得體會(精選6篇)
當在某些事情上我們有很深的體會時,心得體會是很好的記錄方式,它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那麼心得體會該怎麼寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編精心整理的支教心得體會(精選6篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。支教心得體...
-
英語老師國培培訓心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編精心整理的英語老師國培培訓心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。英語老師國培培訓心得體會1今年九月下旬,我有幸參加了在揚州...
-
大學生讀書心得感想推薦
當我們受到啓發,對學習和工作生活有了新的看法時,有這樣的時機,要好好記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編爲大家收集的大學生讀書心得感想推薦,僅供參考,大家一起來看看吧。大學生讀書心得感想推薦1《昆蟲記》是法國傑出昆蟲學...
-
家訪初中生教師個人心得體會
當我們受到啓發,對生活有了新的感悟時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣有利於我們不斷提升自我。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會,下面是小編收集整理的家訪初中生教師個人心得體會,希望對大家有所幫助。家訪初中生教師個人心得體會1今年寒假,我和冀秋雲老...