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國美萬達店促銷實習心得體會

對於即將進入社會的大學生來說,兼職和社會實踐應該是必不可少的課程。下面爲大家分享了促銷實習心得體會,歡迎借鑑!

國美萬達店促銷實習心得體會

到今天爲止,來到福州辦事處實習已經有二十多天了,已經完成了年前一個月實習的2/3。在這些天中,經歷了很多事,迎來了審計來進行一年一次的例審,經歷了聖誕節時臺江區萬達廣場新開業銷售的火爆場面,第一次迎來五星級導購員現爲總部培訓科的培訓老師爲福州導購員進行培訓,經歷了元旦銷售活動的火爆場面……

這些天的學習和鍛鍊讓我受益匪淺,感受最深的是聖誕節時臺江區萬達廣場新開業時,在國美萬達店創維專櫃幫忙促銷創維彩電,讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂,以及知道自己的不足。在試營業第一天, 10點半到達萬達廣場,那時已經人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往創維專櫃。到達時人已經很多了,當時只有二個人在促銷,我們就馬上進入狀態開始促銷創維彩電。對於我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專櫃稍微學習了點電視知識和推銷技巧來說,難度是非常大的。在國美萬達店剛開始促銷的時候只是到專櫃口看到人就說:你好、創維電視看一下,都不敢主動去向顧客推銷電視,怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客,從而使顧客灰心的走出創維專櫃走向別的專櫃。

過了一會兒,人流量越來越大,促銷員根本就忙不過來,致使很多顧客進去後看到沒人促銷就走向別的專櫃,看到這樣的場景,我很擔心,擔心的是創維電視這次在國美萬達店拿不到第一,從而沒有一個好的開始。在這樣心裏的`情況下,我硬着頭皮走向了顧客,用僅有的一點知識努力向顧客推銷創維彩電,當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎麼推銷的,怎麼去問顧客和回答顧客,怎麼取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學習邊推銷的情況下,在過時大約一個小時後,終於推銷出了人生中的第一臺電視:32E60HR、售價3399RMB。當時很興奮,在開好單、帶顧客買好單微笑着送顧客走的時候心裏很高興,還特意到衛生間小便了一下,在鏡子裏看了一下自己,覺得全身充滿了激情。後來,還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下,當天在我的手裏開了5單,最後回來的時候時間已經到了12點了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒飯吃的,只有回來的時候吃了一點飯,但當時仍然很興奮和高興,因爲在我們的努力下,創維在賣場裏銷售額超過十萬,排名第一。這天的經理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮鬥在一線卻能堅持下來是一股多麼令人佩服和學習的精神啊!之後我們就休息,準備明天再次趕往賣場。

在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了,這天在我手裏開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候,跟當時一起去的同事老彭聊天,他說有兩點讓他感受最深:一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的37L05HR、售價3599RMB,二是在賣場當大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句:只要我還有一點聲音在,我就會繼續爲顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說,說賣了37L05HR這臺電視我記得,但那句話我不記得有沒有說過。

從這次的促銷中,讓我學會了關於電視更多的知識,學會了推銷電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,同時明白了自己在彩電這個行業中只是個剛入門的毛毛小子,以後等待自己學習和挑戰的還有很多,讓我有了前進的動力和奔頭,希望我的未來會充滿希望、更加美好!