企業管理綜合實訓的心得體會（通用5篇）

從某件事情上得到收穫以後，心得體會是很好的記錄方式，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢？以下是小編幫大家整理的企業管理綜合實訓的心得體會（通用5篇），希望對大家有所幫助。

企業管理綜合實訓的心得體會1

老子以往這樣說過“天下大事，必成於細，天下難事，必成於精”。經過這次的太古培訓，聆聽了教師的授課。有了更深體會。老子的這種觀念，就是說企業想做的更大更強，就是從簡做起，從細微入手。這便是精益化管理。中，每一件大事都會因爲一點零碎的小事而全盤否定，那麼如何做好細緻入微，精益化管理呢？

一、5S的管理是精益化管理的起始目標

5S管理指的是在生產現場，對材料、設備、人員等生產要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養等活動。爲其他管理活動奠定良好的基礎。整理：要與不要，一留一棄。要找到並且明白重要的東西。清除剩餘的東西，備齊必要的東西；整頓科學佈局，取用快捷。清除物品放置位置，立刻能夠找到所需要的物品，定物，定位，定量；清掃：清除垃圾點檢設備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除，保證設備正常運轉，使心境變得愉悅；清潔：整潔環節，貫徹道濟。定標準，目視管理，檢查表，職責區域，獎懲措施；素養：標準作業，養成習慣。對於已經決定的事情能夠阻燃而然地構成習慣，並予以掌握。

二、消除浪費是精益化管理的重中之重

浪費的定義在企業中更爲廣泛，比如返工的浪費，爲了滿足顧客的要求而對產品或服務進行返工的浪費現象更是比比皆是；比如等待浪費、當生產中，兩個關聯要素未完成同步時，所產生的空閒時間就會自然出現等待過程中的浪費。再比如庫存浪費，任何參過加工必須的物料供應就會大大增加庫存，相應的庫房，人力，與之會同樣大幅增加。這些浪費在企業生產中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費，這樣能夠更多的提高公司的效益。

三、時間管理是精益化管理對於個人的要求

分清輕重緩急，排定優先順序；列出認爲重要而不緊急的事情去先去做，多點主動，就會少點被動。設定明確目標，制定可行計劃；有開始時間結束時間，並且付諸於行動，定檢查標準，有必要的信心，持之以恆纔可能完成計劃。立即採取行動，堅決杜絕拖延；養成快速的節奏感，有必要的時間實現，纔有明確的開始和結束時間，當日事，當日畢。一次做好，最求零缺點工作，出現差錯，立刻處理。制定工作規則，善於有效授權；第一時間反饋給別人信心，把任務歸類，同類事情同事處理，特殊任務特殊處理。有效獲得上司的幫忙，不插手下屬的工作細節。堅持環境整潔，控制自我情緒；整潔的環節能夠提高效率，進取樂觀的情形可能提高興趣，用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門，善用零碎時間；對於生活中多學一些小的技巧或者說同時去做多件事情，不經意間能夠省出很多零碎的時間。掌握拒絕技巧，積攢整塊時間；學會拒絕是保障自我形式優先次序的最有效手段，學會拒絕是一種力量，也更是一種藝術。諮詢專人專線，花錢贏得時間；和自我的好朋友，多談心，用好資源辦大事。管好業餘時間，不斷自勵進取；平衡好自我的人生，不斷學習，自勉，才能更好的提高。

經過這次培訓學習，使我係統，全面的瞭解精益化管理的深邃，洞悉了精益化管理在現實工作，生活中對於個人，企業乃至整個社會的深遠意義。我將立足於本質工作，放眼未來，於廣大同仁一齊，發揮每一個人的作用，爲企業的發展打下良好的基礎。

企業管理綜合實訓的心得體會2

八月份的最後一週，營業部組織了第一期經營管理人員培訓班，參加該班的都是營業部機關各部門老總和支行行長，因自己7月份開始在豫章支行主持工作，於是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓，也是我作爲管理者的第一次培訓，因此我非常欣喜、重視和珍惜，同時也期待能在這次培訓中收穫更多。正如我所期待，營業部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我帶來了一個又一個驚喜，讓我知曉了當前經濟和金融形勢、瞭解了管理的新理念、學到了新的服務和產品、懂得了市場營銷的新方式，同時還參觀了當地基層行。

整個培訓下來，甚感充實；總的說來，受益匪淺，開闊了視野，活躍了思維。這次培訓帶給我的啓發和感受最深的是如下四方面：

一、管理是一門科學和藝術

對我而言，應該說，走上管理崗位時間不長，各方面急待系統全面的學習和思考，尤其是管理，這次培訓就像一場及時雨，讓我在管理上認識和學習到更多，管理就是一門科學和藝術，需要用心去做。

在《職業經理人的領導力與執行力》中，讓我知道了我們的職業經理人角色、主要職責和我們怎麼幹，從而提升執行力。要提升執行力，做爲管理者可以藉助領導力，把握執行原理和講究執行技巧，職業經理人在員工中的影響力，既取決於職位影響力，又取決於個人影響力，但更重要地取決於個人影響力，職業經理人在員工中的威信主要地不取決於他的職位，而取決於他的個人魅力，因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執行力在管理中是一個重要概念，要提高執行力，還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實際開展工作中十分有用，可以揚長避短，科學開展管理工作。在提升執行力中還應講究執行技巧，如授權和溝通都是很好的方式，管理者必須科學授權和溝通的方式和技能，才能更好的開展工作。

每個人都會有情緒、壓力和心理活動，這是個事實，一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的壓力和情緒是現代企業中管理者必須要去做的事情，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現，爲此，做爲管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成爲員工情緒管理的導師、給員工以信任和支援、幫助下屬實現自我激勵，這些都是現代管理的重要方面和細節，這是我學《情緒與壓力管理》後感觸最深。

二、重視客戶管理的細節

客戶關係管理在銀行行業實踐中逐漸被重視的一個概念，它是幫助我們解決從大量客戶資訊中瞭解客戶、細分客戶、發現客戶、穩定黃金客戶、進行客戶行爲分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題。我們如何把這個工作納入基層行的管理流程，並在細節中加以執行，將是基層行管理者值得思考的問題。

從客戶關係管理的流程來看，有諸多細節要去完成，如在瞭解客戶階段，要善於傾聽客戶意見，發現客戶的潛在需求；要善於處理客戶投訴，負責任的進行關係營銷；要以客戶的反應和回覆爲依據評價溝通和服務的質量；要以客戶的反應和回覆爲依據調整溝通和服務的策略等等。因此在實際工作中，要逐漸完善客戶關係管理的若干細節，使之具有可操作性，並加以流程化處理，這樣才能從客戶關係管理中挖掘更多的價值。

三、發展理財業務是趨勢

透過此次培訓的另外一個重要感受是，讓我感受到發展理財業務的重要性，瞭解了國內外其他銀行發展理財業務的最新動態，從國外銀行的經驗來看，理財業務成爲個人金融業務的核心，是商業銀行適應經濟、金融發展變化，滿足顧客多元化需求的現實選擇。理財業務作爲核心產品，有利於個人金融業務的開拓發展。在個人投、融資工具日漸豐富，黃金買賣、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下，個人理財服務比單一的儲蓄產品對消費者有更大的吸引力，因此也更適合作爲個人金融核心產品。目前西方銀行和港澳臺銀行業個人理財業務已成爲零售業務盈利的重點之一。

不僅如次，還知曉了國內外各家銀行在理財服務和理財產品發展的現狀，參觀了當地銀行的理財服務中心，實地觀摩了理財中心的設計結構和理財業務的業務流程，系統性的學習了我行理財產品，從而感受了理財業務發展的步伐和方向，爲今後在工作中發展理財業務堅定了信念，指明瞭方向，找到了方式方法。

四、創新市場營銷的方式

我們銀行人天天在做市場營銷，也在實踐着各種不同的營銷方式和手段，但沒有更多的總結，大部分人很少從理論上加以學習思考。培訓中《商業銀行市場營銷》課程讓我對銀行的市場營銷有了全面和新的認識，對工作給予了很好的啓發：

一是樹立“以客戶爲中心”的營銷理念。近年來，隨着我國金融業的不斷髮展，國內金融市場格局發生了顯着改變，買方市場初步形成，客戶的選擇性大大增加，因此在這種背景下，我們要真正樹立起。“以客戶爲中心”的營銷理念，即從客戶需求出發，在對客戶資訊進行全面分析的基礎上，爲客戶提供量身定製的個性化金融產品和金融服務。

二是加強“綜合金融”的服務能力。爲適應以上這種“以客戶爲中心”的營銷理念，還必須透過管理創新、制度創新、產品創新來提高服務質量和管理水平，搭建以客戶爲中心的業務流程和組織架構，切實做好從單一的以傳統業務爲核心的經營模式向以綜合金融服務爲核心的經營模式轉變。

三是提高“產品資訊”的溝通能力。溝通是商業銀行與客戶之間所有的資訊交流，有效發揮好櫃員、大堂經理、理財經理的作用，把產品資訊有效傳導給客戶，激發客戶的原始需求，從而創造客戶；對於已經是我行客戶的，要對產品的不同性推介給客戶，引導客戶的需求從而選擇客戶。

總之，這次培訓感受頗多，其中以上四方面認識有了進一步提高，爲今後工作指明瞭方向和思路。我將把這次學習培訓的理論和經驗運用到今後的工作中去，結合實際工作，不斷更新經營理念，創新管理和服務，大力發展理財業務，努力完成營業部下達的各項目標計劃。

企業管理綜合實訓的心得體會3

有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，經過幾個看似簡單的“遊戲”，卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。

一、沒有完美的個人，僅有完美的團隊

個人再強大，本事都有限，僅有融入到團隊裏面來力量纔是無窮的。要構成優秀的團隊，團隊內首先必須團結，因爲大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意爲同一目標而努力奮鬥的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因爲無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就；其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多爲對方改變，不能包容，就相容，不能理解就諒解，這樣纔會將夥伴們的潛能激發，纔會發現每個人原先能夠做得更好。事實上，每個人一點點的'提高帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。

二、生命需要活力，態度決定一切

每個人都應當擁有進取主動的心態，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要應對的人、事都太多太多，也許你的活力不在，也許你的態度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度研究，少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自我的職責，勇於肩負職責，主動進取投入並全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才明白原先生命是如此的簡便，什麼纔是真心英雄。

三、生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩

光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但必須要懂得珍惜剩下的日子，珍惜此刻和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命裏並不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發現自我是那樣的歡樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業、社會。感恩我的父母給了我生命，感恩我的教師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經歷，感恩我的領導給了我工作的支援與信任，感恩我的同事給了我幫忙，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我明白瞭如何去應對人生的坎坷，感恩企業給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快。

我明白我的感悟也許不是最深，但我深深明白自我的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加歡樂！

企業管理綜合實訓的心得體會4

清華大學，是我早已嚮往的學府；清華大學，是我心儀已久的淨土。十分幸慶，自己能有機會走進這精英學子聚集的地方，聆聽教授和導師們的教誨，參加清華大學高管研修班的學習。透過學習《國有資產監督與管理》、《領導科學與領導藝術》、《陽光心態、燦爛人生》、《現代營銷戰略與品牌》等課程，使自己思想上有了新的提高和飛躍，豁然開朗，困惑頓解。在工作上開闊了思路，更新了觀念。同時，我要感謝國資系統的各位領導和同事在這爲期十天的培訓當中，爲我們提供這樣一個良好的學習環境。作爲一名企業的管理人員，在企業面臨經濟轉型的關鍵時期，我有幸參加這樣一次培訓真是機會難得。同時，作爲管理者我必須提升自己的管理素質才能更好地在轉型經濟期做好企業的改革、發展和生產經營工作。今天，我主要想圍繞在企業管理方面自己的學習體會，談幾點粗淺的認識。

一、全面優化資源配置，鑄就團隊精神

透過培訓，我深深感到要想做好企業發展經營工作，無論是集團公司還是各分公司，打造出一支高效的團隊是第一前提，因爲企業的任何目標都需要團隊的通力合作才能實現。在當今“以人爲本”的時代，人才是最大的財富，而團隊組織是將人才效用發揮到最大的方式。企業只有擁有了優秀的團隊，發展纔能有最強勁的動力。

團隊建設的好壞，象徵着一個企業後繼發展是否有實力，也是這個企業凝聚力和戰鬥力的充分體現。團隊建設應該是一個有效的溝透過程。團隊精神更應強調個人的主動性，團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，這個共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，最終達到共同目標的一個過程。因此，團隊的綜合競爭力來自於對團隊成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍；不斷地鼓勵和刺激團隊成員充分展現自我，最大程度地發揮個體潛能，團隊纔會迸發出如原子裂變般的能量。

二、提升經濟效益，激發企業發展活力

企業作爲一個經濟組織，追求利潤最大化是其永恆的目標。而對員工進行培訓，實施績效考覈量化管理就是一個行之有效的手段。記得在培訓的過程當中，導師曾介紹過一個外企的真實案例。管理人員在介紹工人勞動強度時說，他們在培訓員工“一崗多能”的基礎上，透過激勵機制順利實現了部分員工從過去看一臺機牀到現在看三、四臺機牀的過渡，現在工人每天的勞動強度平均在七小時以上。而且他們認爲，換工作服和洗手等準備工作不能佔用工作時間。這樣一個成功的案例就是因爲有效的實施了績效考覈，來調動了大多數員工的積極性，企業追求利益最大化的一個成功的典範。

而工作的飽和度同時也大大降低了管理的難度，在這些企業的現場幾乎看不到閒散人員。而事實上我們恰恰是在閒散人員的勞動紀律、思想工作上耗費了很多管理的精力。作爲一個大型的國有企業，如何利用好有效的工作時間來換取更大的經濟利益，對於我們來說確實有很大的潛力可挖。三、加大企業文化建設力度，爲企業發展鳴鑼開道企業文化的塑造是爲了使企業適應不斷變化的環境。在企業文化塑造中，主要透過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部員工的凝聚力。企業的發展壯大爲企業文化提供了物資基礎，而企業文化的建設只有滲透於並支撐企業的發展戰略、與企業的發展相適應，才更具生命力。透過這幾天的培訓，使我對加強企業文化建設，對企業今後自身的發展有了更深的理解。透過企業文化建設培養員工的價值觀、創新觀、成就感，將員工個人創造與企業經營管理結合起來，透過經營機制、管理機制的創新，將職工個人創新與企業發展、個人聲譽與企業品牌結合起來，實現個人價值的同時與企業的整體發展相互促進，從而使個人價值實現和企業經營機制創新有效聯結，互爲支撐，形成充滿創造活力的工作氛圍，爲創建和諧企業奠定良好的基礎。

“萬里征程快步起，無須揚鞭自奮蹄”透過本次培訓使我學到了新觀念、新知識和新方法，而且使我更加深切地體會和感受到了在競爭日益激烈的今天，作爲一名企業管理者以“做主人，敢擔當，謀發展，惠民生”爲自己工作的出發點和落腳點的重要性，只有不斷的提升自己的管理水平和領導力，才能創建一個優秀的團隊，才能提升組織的執行力，才能創造高績效的領導藝術。雖然幾天短暫的培訓結束了，我有了一定的收穫，但我更加清醒的認識到自己知識的匱乏，我會把這次培訓作爲一個新的起點，爲正處在轉型經濟期的企業發展貢獻自已的綿薄之力！

企業管理綜合實訓的心得體會5

入伍2年，參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓知識和實踐。以下爲個人小細心得體會，請各位多多指教：

一棟大樓最主要的是地基，公司和工廠的地基就是最底層的員工，我國現階段員工普遍文化水準在於初高中層次，人員素質較爲低下，他們有潛在的對錯意識，卻基本完全沒有執行對錯的行爲意識。容易感情用事，並且自私自利，沒有團隊合作團結意識，沒有團體榮譽感意識。我的主要心得就是如何培養員工的團隊合作意思和團體榮譽感。

學習是一個累積的過程，而培訓也是一個累積的過程，也許對於高素質人才，一場簡短的2個鐘頭的培訓能夠使他受益良多，因爲他明白這場培訓對於他的價值，2個鐘頭或許對於大家來說意義都不大，關鍵是在於2個鐘以外的時間，高素質的人才會花費數倍於2個鐘的時間去消化累積培訓資料，他們有學習意識，有成長意識。而我們的員工沒有這種意識，沒有這種思想，所以就要靠他們的管理人員去培養（那裏就不是培訓了），去幫忙他們累積。

而我的團結合作意識和團體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養和累積中造就了我的黃金隊伍！我的隊伍裏邊人員素質普遍都不高，小學畢業程度75%，剩下12%初中，3%高中（一人）。以前：這支隊伍，應對的是粗魯的管理方法，死板的制度程序，造成的結果是人員嚴重不服從管理，抵制情緒嚴重，致使管理人員心境不愉，整個團隊情緒化工作情節嚴重，工作效率低下，工作事故率教高。

此刻：我的入手處在於人性化管理，一方面小事內部消化解決改正，大事化小清淡處理。我的大事化小，小事化了的動作並非是縱容，每當我處理抗住了事故後，都會喧導事故的前後和我解決的過程，爲自我造勢，從中喧導解決的艱辛，也顯示自我的本事。另一方面工作中突出自我的工作指揮和協調本事，正確的指揮和指導讓手下信服，再加強我個人的培訓資料，這點主要是突出關心體恤下屬前途，指導他們向前看，向上邊的崗位看，供給簡單理論資料，制定簡單實踐過程，突出上邊崗位的簡單面，易學面，激發進取性，到達預期目的和最終目的（我是爲下屬着想的上司）。到達最終目的後，這時我在下屬心中的形象有2點：1體恤下屬，爲下屬着想，這種老大跟着值；2有很強的本事，這種老大跟着有前途。

在此基礎上，我大力喧導團體團結意識和團體榮譽感精神，告訴他們每個人都是我這個團體中的一份子，每個人的所做所爲我和我們的團體都會爲他負責，而他作爲團體的一份子，他的所做所爲也要爲這個團體和他個人負責，認真工作，改正小事上的不足，重視糾正大事上的缺陷，個人找出原因，團體幫忙分析，到達徹底消除事故的目的。並且培養了團結意識。另外要喧導小事犯錯低級，大事犯錯愚蠢，錯誤不是個人的事，還代表了團體團隊在工廠公司的形象本事問題，到達注入團體榮譽感的目的。

另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識：亮劍中我注重的有2個靈魂人物，李雲龍和楚雲飛，他們的共同之處在於都注重精神管理，都有亮劍精神，而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自我的精神，這樣你就是這個團隊的靈魂，團隊的文化。還有一點，一個小動作，楚在打仗前會用發軍餉來鼓勵士氣，在企業管理中也能夠適當的運用一下！呵呵，我在工作中體現的是請大家喝水這個動作，大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自我的錢包，然後掏出大額鈔票（100面值），然後用很大的聲音叫一個人去買水，而後借次機會鼓勵士氣，喧導一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化，喧導。

精神面貌在團隊中的重要作用，這點我是在部隊學到的，我每一天上班臉上充滿着洋溢的笑容，就算黑臉後也會在10分鐘內恢復笑臉，我會要求每一個下屬站立的姿勢（昂首挺胸），說話的聲音（要大），面部的表情（要微笑），當然是以開玩笑的方式，多次要求，並且大力鼓勵讚揚下屬，爲他們的工作當衆鼓掌（我以往站在工廠操場上大聲爲我的正在工作的下屬打氣，並象傻瓜一樣大力的爲他們鼓掌，引得全公司的人員觀看，讓他們明白我爲他們的工作感到自豪），我的團隊精神面貌向上，處處都是笑臉，站坐行雷厲風行，精神幹練！工作效率同比提高！