銀行櫃員規章制度心得體會

當在某些事情上我們有很深的體會時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那麼要如何寫呢？以下是小編爲大家收集的銀行櫃員規章制度心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行櫃員規章制度心得體會1

近期我行集中開展了規章制度學習，透過對職業操守指引、員工合規手冊和重要制度的學習，使我更加清醒地認識到學習法律法規，遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況，結合個人實際談一點自己的體會。

一、透過學習提高了思想認識，增強了遵紀守法的自覺性。

透過這次規章制度學習教育，使我深刻地認識到，不熟悉規章制度就不可能按章操作，就不可能做到很好地遵守規章制度，併成爲一名合格的員工。當前金融系統發生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數都是因個別員工規章制度意識不強，違規操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。因此，掌握學好各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。

二、透過學習進一步掌握了學習方法，併力求在理解和用運上下功夫。各種重要制度的學習不是一蹴而蹴，要靠長期的學習和積累、理解和運用，要養成長期學習的習慣，要有刻苦鑽研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認識到學習的重要性，才能真正在實踐中去學習，並自覺做一名遵紀守法，遵章守紀的合格員工。學習重要制度，我認爲沒有捷徑可走，要在短期內熟悉確有難度，而且做爲上班的員工，也沒有那麼大的精力，但是在日常生活中我們可以重點地去學，下功夫去理解和記憶，以便在工作中夠熟練地用運。如《中華人民共和國商業銀行法》、《票據法》、《支付結算管理辦法》和內部頒佈的《會計基礎工作規範化管理辦法》、《會計、出納基本制度》、《人民幣結算帳戶管理辦法》、《會計業務印章管理辦法》、《有價單證及重要空白憑證管理辦法》等我們就要重點去把握、去理解。在學習方法上，要做到學習與實踐運用相結合，使每一名員工不斷提高金融從業人員按照規章制度規約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解，並能在工作中自覺做到不違章、不違紀。

三、透過學習要強化制約、進一步提高自我防範能力。當前，金融業電子化發展速度明顯加快，同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進行金融科技犯罪。因此，透過近一個時期的學習，聯繫自己所從事的崗位，我認爲當前關鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育，切實把那些政治思想上靠得住的員工放到重要崗位上；要強化制約，嚴格遵守業務操作流程管理，嚴格遵守授權操作管理辦法，盡職授權，嚴格審查每筆業務的發生，業務運作不能交叉，櫃員離崗必須人走章收、正式簽退操作櫃員號，從源頭上杜絕作案機會；同時要加強事後監督，監督金融會計憑證的真實性，帳戶、賬表數據的有效準確性。

四、規章制度的全面推行與嚴格實施，有助於我們加強自身的思想建設和作風建設，同時也進一步促進了制度建設，透過這次規章制度的認真學習，我充分認識到我們作爲一個團體的紀律性和組織性，更加深刻地明確了嚴明的紀律對於一個團體的重要性。制度不僅是指導我們工作的指示燈，更是規範各個部門使其順利工作的保障。

因此，我將在工作上努力按照規章制度中的各項要求，規範自身行爲，認真完成工作，改進不完善之處，發揚自身優點，保證各項規章制度的執行。

銀行櫃員規章制度心得體會2

總行於20xx年修訂了《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》，該辦法的頒佈實施，爲每一個員工提供了基本行爲準則和道德規範。今年全行廣泛組織學習《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》，我積極的參加了市分行組織的視頻會和宣講會，同時還按上級行要求，利用業餘時間重點自學和抄寫了《處理辦法》中涉及自身崗位的相關章節。

該辦法分爲五章，分別是總則、處理方式及規則、違規行爲及處理、處理程序及副則組成，全篇圍繞各個部門規章制度及違規處理辦法，指導員工行爲規範，詳細闡述了從櫃面，到各條線，以及各業務操作流程中涉及的可能違規的風險點。

俗話說：國有國法，家有家規。農行是我們的家，我們要共同愛護好。透過前一階段的學習，結合自身工作實際，我認爲，透過學習，作爲一個基層員工，要更好地貫徹執行本辦法，要樹立“三種意識”。

一、合規。

堅持合規辦事，堅決剔除憑感覺辦事、憑經驗辦事、憑習慣辦事、憑行政權力辦事的陋習，任何工作的開展都要以法律、法規和行章爲準繩，不能動輒以發展和拓展業務爲藉口，打製度辦法的擦邊球，甚至以此來指導暗示下屬違規操作。在思想道德上築起一道預防違規違紀違法犯罪的牢固防線。

二、責任。

作爲一名農行人，應本着對社會、對股東、對單位、對事業、對同事、對自己和對家庭負責的態度，認真執行各項規章制度，認真履行好網點負責人的職責，提高制度的執行力，思想上要認清合規經營、合規操作的重要性、必要性；行動上要以規章制度爲標尺，來衡量工作內外的一切言行。

三、監督。

員工相互之間不能盲目信任，同事之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的'基礎上，在處理業務解決問題的時候一定要形成自覺提醒和監督的意識，養成相互監督的習慣，這樣才能使自己少犯或不犯錯誤，才能監督同事少犯或不犯錯誤。

透過這次《處理辦法》學習，對照各項規章制度、規定，查找本人在學習和工作中存在一些不足：

一是嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細緻。

二是不善於總結工作中存在的問題和經驗。三是對有些規章制度的理解不夠透徹。

針對本人存在的一些問題，採取如下改進措施：

一是加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習，熟悉和掌握規章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。

二是認真履行工作職責，建立和完善各項管理制度。

三是要加大對基層分理處會出人員的管理和同事之間的監督力度，將各項制度落實到業務活動中去。

四是強化責任意識，要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠於自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化於血液，體現於行動，伴隨於身邊，有一分熱，發一分光，做一個實實在在的農行人。

銀行櫃員規章制度心得體會3

“沒有規矩不成方圓”，是一句老生常談的話，但它的含義卻又是顯而易見的。透過這次對新制度的制度條例學習，使我深刻認識到，不學習業務規章制度、不熟悉規章制度對各工作環節的具體要求，就不可能做到很好的遵守規章制度，併成爲一名合格的員工。因此，從思想上重視並將日常工作融入其中，學好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有指導意義和現實意義。下面根據學習情況，結合個人實際工作談一點心得體會：

一是提高合規意識，樹立合規觀念。

學習新制度的根本就是爲了從思想上加強員工合規意識，同時以負面懲戒來防範、杜絕我們業務經營中的一些風險。只有從思想上真正做到合規，才能行之以效、促之以學，將制度與具體工作相結合，樹立牢固的合規觀念。

二是堅持從細節做起，從自身做起。

新制度中的各類違規行爲涵蓋各個階層、各項業務、各個環節，特別是諸多看似常見、看似輕微的細節之處，往往最容易觸犯。我們作爲一線員工，堅持合規操作、有效規避風險更是我們職責所在，只有從自身做起，從一點一滴做起，從各項細節做起，做一名合規員工，才能真正將風險拒之門外。

三是堅持學習，以學促做。

只有透過不斷學習，我們才能清楚的知曉哪些是能做的、合規的，哪些的不能做的、違規的。同時，透過學習典型案例，做到舉一反三，耳邊警鐘長鳴，將合規操作養成一種習慣，將合規經營培養成一種理念，以學促做。

銀行櫃員規章制度心得體會4

近日來，總行下發了《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》。本人所在的xx支行對該《辦法》組織了系統化學習。透過學習，使我提高了對農業銀行規章制度的全面認識，更加深刻地理解了制度的重要性。下面，我就對本次學習，談談自己的認識體會。

一、作爲農業銀行現行的規章制度，《辦法》的出臺合宜適時，除舊迎新，有利於防範經營風險，使我們知道哪些事能做，哪些事不能做。

透過對《辦法》的學習，可以使我們提高對上市金融企業的管理方針有一個全新的認識，讓我們明白身爲農業銀行的員工，什麼事可以做，什麼事不可以做，應當怎麼做。以免我們在新的金融改革浪潮中迷失方向，更讓農業銀行遭受不必要的經濟損失，最終害人害己。

二、作爲農業銀行現行的規章制度，《辦法》所列條文基本做到了上下兼顧。有利於鼓舞普通員工士氣，增強我們的主人翁責任感。

透過對《辦法》的閱讀分析，我們可以直觀地看到該書對上至農業銀行的高管，中至各級部門主管、執行主管，下至基層櫃員的日常生活、工作學習、直至言行舉止，都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行爲規範，無疑對以上三個階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。

衆所周知，在中國境內的絕大多數企業內部，對於高管、中層、普通員工，不論是在薪酬待遇方面，或是在規章管理獎懲辦法方面，都存在着很大的差距。當然，這很大程度上是國情造成的。而《辦法》的實施，卻讓農業銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達到了這種效果。

三、作爲農業銀行現行的規章制度，《辦法》所列條文基本做到了論述祥盡，條理分明。有利於我們在執行制度中，找到對應的合理依據，用制度來武裝自己，保護自己。

透過對《辦法》的學習，我們能夠看到對於違規發放貸款的處理；更能夠看到對於不按操作規程辦理櫃面業務應當受到怎樣的處罰；當然還有對銀行管理人員擅自將員工考覈工資挪爲他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如，農業銀行的普通員工在發放貸款和辦理櫃面業務中，面對上級的違規授意和脅迫，應該怎樣利用《辦法》所列條款，作爲自己的合法保護傘，委婉且義正詞嚴地謝絕違規教唆。

四、作爲農業銀行的一名普通員工，《辦法》武裝了我的頭腦，併爲我帶來了許多實惠。

作爲農業銀行的一名前臺櫃員，透過對《辦法》的學習，使我懂得了應該怎樣合規操作，預防金融風險，儘量減少差錯的發生。並且，在實踐《辦法》要求的同時，我更樹立了良好的服務意識，提高了業務技能，完善了客戶至上的金融市場經營觀念。在我的服務水準全面提高後，我的客戶忠誠度也得到了大幅度的提高，各項金融理財產品營銷也比以前有了突飛猛進的發展。這一切實惠，都證明了《辦法》的重要性和實用性。

在今後的生活、工作和學習中，我將時刻不忘自己農行員工的身份；時刻以《辦法》爲準繩來約束自己的言行；時刻爲樹立農行的社會形象而努力；遵章守紀，克己奉公，做個合格守法的農行員工。