超市實踐心得體會

我們心裏有一些收穫後，馬上將其記錄下來，這麼做能夠提升我們的書面表達能力。你想好怎麼寫心得體會了嗎？以下是小編整理的超市實踐心得體會，歡迎閱讀與收藏。

超市實踐心得體會1

這個暑假，我在大型超市找了個做短工的機會。下面把我最近及以後關於這份工作的心得體會總結一下。

企業的目的是什麼？專家云云，各執一詞。但作爲一個小企業，目的是有一個：獲取利潤，生存下去。

基於這一目的，企業要做得好，在經營上就必須做到：節儉開支，增加收入，提高水果的週轉速度。

節儉開支就是降低成本，可以在用人、產品質量控制等方面想辦法。規劃好員工人數和需要設定的具體職位及倒班情況，然後進行招人。基於工作強度也不需要招收學歷多麼高的，只要能吃苦耐勞就行。崗位設定可根據產品供應流程設定，具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環節，如果超市很大可設定管庫員和次等水果處理員具體負責倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質期很短，如何在保質期內完成銷售就需要事前做好合理規劃，結合具體的銷售組合策略確定進多少貨，擺在什麼樣的攤位上，在什麼情況下可以打折促銷等。

光節儉開支還不行，更需要增加收入，實現利潤。在這方面可以採取的措施有：建立客戶忠誠，合理設定攤位，提供優質購物環境和服務等。超市客戶一般較爲固定，大部分都爲較近的小區居民，從長期看，建立良好的客戶關係非常重要。攤位設定是一門藝術，對於有心的管理者可以把攤位佈置的整潔、美觀、實用。好的購物環境和服務，可以提高客戶的購物慾，增加銷售。

上述兩點結合一下，可稱爲：開源節流。而外，還需要提高產品的週轉速度，利用有限的時間和空間賺取儘可能多的利潤。爲了能更好的認識社會，瞭解社會，鍛鍊自己，提高自我能力，體驗一下工作樂趣，我便在這個寒假到超市打工進行社會實踐活動。我在超市工作雖然只有十幾天，但是我受益匪淺，基本上達到了實踐的目的。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺，社會的艱辛。

我在超市只是簡單的幹些勞力活：幫忙搬運貨物，爲顧客打包等等，再簡單的活也不能輕視，即使只是簡單的搬運。剛開始我看超市的工作人員搬運時，以爲很輕鬆，等到自己真正開始搬運時，就知道其中的辛苦了。

搬運貨物，東西重是一方面，力量不夠又是另一方面。還要趕得上進貨的速度，不然損失就慘重了。起初搬小點的貨物，還覺得沒什麼，自以爲自己能勝任的，每想到到後面都沒什麼力氣了，就連站着都嫌沒力，口渴，手痠，甚至眼睛有些時候都覺得一片漆黑，真想躺在牀上好好的休息一番。可是同我一起搬運的超市工作人員，都沒有叫苦叫累，繼續他們的工作。他們搬着比我搬的還要重許多的貨物，除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外，他們都沒有任何怨言。老爸說“如果幹這點活，還怨天怨地的話，就不用出來幹活的好。”是啊，他們這麼辛苦不就是爲了能在這個社會上生存的嗎，想要更好的生存下去就不用抱怨。

突然感覺到自愧不如，我是來社會實踐的，不是來享受生活的，能有什麼好給我抱怨的呢。

春節時期，好多顧客買了好多商品，袋子是裝不下去，爲了顧客的方便，超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱裏，打包好。爲顧客打包還比較容易。只需要動動手，用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子裏面去。因爲春節，顧客比以往的要多很多，需要打包的也數不勝數，一整天站着打包下來，腳是不了的。之前的感受讓我得到教訓：不能抱怨，不能抱怨，要好好的幹活！

總的來說，在超市打工是絕對有收穫的。我進入了這個社會，提前瞭解了這個社會，對這個社會提前有了認識。同時，我還看到自己的不足和優勢。社會實踐的作用就是讓我們提前看清自己的優缺點，看清這個社會的不易，讓我們在一次又一次的實踐過程中學會客觀的看清自己，以優補缺。我想這個打工，會深深記在我的心底，畢竟是我自己第一次用汗水來體會到：凡事都不能依賴他人，只有靠自己才能在這個現實的社會立足。想要在這個社會立足還要擁有知識，擁有能力，還有持之以恆的決心，不輕言放棄！

因此，我要更好的努力，不僅要在這個社會上立足，更要成爲這個社會的棟樑！

超市實踐心得體會2

爲了讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因爲在以後的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁着暑假有這樣一個機會，好好的大幹一場。

但是萬事開頭難，什麼事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

我的實踐時間是20xx年7月18日—20xx年7月28日，歷時十天。地址在茂名市電白縣愛電區。

百發超市它是一家中型超市主要服務於小區居民的日常生活需求，它被分爲八個部分：酒水組、糧調組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因：

1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些！

2、我要看看我能否在忙碌的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想透過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更爲重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想透過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

透過親身經歷我瞭解到，當售貨員不是說只要站在超市裏就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標籤，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。要在衆多同事、幹部眼裏一開始就流下一個好的印像可不是一件簡單的事情啊！

於是，我制定了以下幾大要點：

第一、我決不破壞超市的規矩。俗話說：國有國法，家有家規。自然，作爲一個單位也有相應的規定了。首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。另外我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產品。“不可以閒談”也類似這個原因，如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閒談，那麼就沒人爲顧客介紹講解了，東西買不出去就完不成任務了啊！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規定看似嚴格，其實是有其中的原因的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽菸、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的.。我認爲，這些是最基本的，當然要遵守了。

第二、不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然後順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，爲了表現好一點，我都是很主動地跑過去，把各個櫃檯的貨物分開，並分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什麼，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。於是乎，我在同事眼裏我是個積極的，在幹部面前我也給他們留下了好的映像！

第三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧着補貨，要看着點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看着貨架發呆，還是來回來回閒逛？當然不是了！如果沒有什麼顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎麼好的，感覺上我沒事做，在混時間！

畢竟是老闆，不會養一些閒人的。老闆僱傭你，是要你爲他創造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹後，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續站那麼長時間啊？所以，在沒有什麼顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領，我在超市表現還是相當好的。

在超市裏打工我還學到了很多的東西。現在，超市越開越多，大家爲了吸引更多的顧客，自然價格戰就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這裏來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對於做“間諜”，

我還總結了一個經驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這裏用筆抄價格！自然，被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。

在超市裏與客人交流的機會很多，因此從中學了不少東西。其實，平時的自己不大善於與他人溝通，但是我也知道，將來要作爲一名老師，就必須學會與人溝通，不管是學生，還是學生家長。所以，我把這次經歷當作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因爲在學校裏，能這樣與人溝通的機會並不多，所以需要靠自己在社會上不斷積累。

在超市裏打工是絕對有收穫的。首先，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，瞭解社會生活，以幫助我們今後能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛鍊了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機會，我一定會多參加社會實踐活動。

總結我的這次時期社會實踐活動，但我認爲是一次成功的社會實踐，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以後學習起很大的幫助的。要記住：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪裏哪裏的人是不對的。因爲這個社會不會因爲你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行！

超市實踐心得體會3

這個寒假是我大學生涯的第一個假期，爲了不荒廢我長達50天的假期，經人介紹，我以一名銷售員的身份在我們當地的超市裏做了一個月的社會實踐。

一月三日，是我進入超市的第一天，當然也是我作爲銷售員的試用期。七點半的早晨我懷着忐忑不安的心情去找老闆面試，由於都認識的原因，直接就被錄用了，於是很愉快的進入了合作期間。經老闆介紹，超市主要分爲服裝區食品區日化用品區玩具區菜區，而我主要負責食品區。食品又分爲散稱，飲料，餅乾，膨化等，在將近兩個多小時的產品介紹後，我也終於對超市有了大體的瞭解，也知道了我工作區的基本流程。

每天早晨到達超市的第一件事，就是做好工作區內的衛生，然後八點半左右進入理貨時間。一開始以爲所謂理貨就是把貨擺整齊就行了，後來也同樣在超市打工的姐姐告訴我，理貨除了把貨理齊之外，還要留意一下每種食品的生產日期，因爲同樣一種食品，很多都是分期送過來的，對於那些臨近過期的食品要提前進行貨物下架，廠家會定期給免費調換過期產品。另外，每種食品幾乎都會有庫存，要及時對貨物進行補充，即便是庫存不足的食品，在擺放的時候也要擺在最表面。一般貨架的底面兩層儘量放小朋友經常買的東西，這樣很方便小朋友自己挑選食品。

小鎮不比大城市，一般在上午十點後來超市購物的顧客流動性纔會大一些，所以一般在十點之前我們會所有的上貨理貨工作。因爲都是鄰里鄉親，每天接待的顧客大都是些熟悉的面孔，這也給我的工作帶來了極大的方便，我可以很輕鬆自然的主動上去給他們打招呼，並且可以向他們推薦很多比較便宜實惠的東西，甚至會主動幫他們把購買的東西送到服務檯，鄰里間的讚美和鼓勵漸漸讓我對此樂此不疲，我也開始慢慢適應這種早七晚五的生活模式。

臨近春節的時候，爲慶祝超市成立六週年，超市做起了店慶活動，以“多購多得”爲理念，凡購買商品在50元以上都會獲得獎券進行抽獎活動，獎品自然也是價格不菲，這也大大增加了每天的顧客流動，當然每天我們的工作量也增加了，除了在食品區週轉之外，還要在臨近的菜區幫忙，菜價是個很讓人頭疼的東西，因爲每天的菜價都會有變動，爲此，我和我的小夥伴們每天都是讓菜價搞得焦頭爛額，忙的不可開交，但也不是沒好處，常常下班回家的時候，鄰里經常會向我瞭解一些蔬菜的價格，以避免去菜市場買東西被人坑，我很驕傲自己在這方面的成就，因爲連我媽買菜都得提前向我諮詢一下。

在超市的日子感覺時間過的很快，很忙碌也很充實，在這裏不僅讓我瞭解到了最基本的超市經營服務理念，也拓展了我對各方面的認識和理解，同樣也加深了對於人際交往的認知。

學校的生活和見聞終還是比不上在社會的親身實踐，因爲在這裏你可以直接接觸到各種複雜和棘手的問題，而從中我也學到了更多待人處事的技巧。人是執着的，社會是複雜的，不論做什麼事情都必須要有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想，關心別人，支援別人。經驗是基礎，堅持是動力，忍耐也是一種成熟和修養。在實踐中，我增長了見識，鍛鍊了才幹，也培養了自己的韌性，找出了自己的不足和差距所在。

這不僅是一次實踐，也是一次人生經歷，以後我會參加更多的社會實踐來豐富自己的人生閱歷！

超市實踐心得體會4

實踐單位：

實踐時間：

一、前言：

俗語說的好：萬事開頭難實踐出真知。我們平時看到超市的工作人員，工作好想很輕鬆，不用出太多的力，也不用東奔西跑。可是，在經歷了幾天超市工作之後，才明白了理想與現實的差距有多麼得大。看起來容易做起來難啊。超市工作繁雜而又忙碌，即使是一個不起眼的促銷員，也需要細心，也充滿着忙碌。

二、實踐目的：

我很高興能有這樣一次機會可以煅煉一下自己的能力，實踐一下自己所學的知識，知識是用來實踐的，以實踐來發現自己所學知識的不足，找出正確的方向，努力學習，爲以後在社會上工作奠定堅實基礎。

三、實踐內容：

促銷是一個很好的交流過程，針對所促銷的產品，透過與顧客的溝通，進而把產品推銷出去。這次我的促銷工作主要是促銷鞋子。

促銷第一天我拿着我的工作牌，按照秦經理給我安排工作。跟着王姐工作，王姐所負責的工作是米奇這一品牌鞋的售賣，王姐是個看起來挺嚴肅的中年女性，她告訴我工作時間是上午八點到十一點，下午一點到晚上九點，並叮囑我工作時間不得私自換班。還有關於工作的一些細則和服務顧客的一些注意事項。像工作期間不得打電話、發短信，不得和同事聊天，不得擅自離開工作崗位，不得串崗等等。重要的說讓我第一天跟着她先好好看看。接着第一天就這樣度過了。由於下班晚，我們一般是第二天一早進行對賬。

第二天，工作正式開始，剛開始來超市的人並不多，工作輕鬆也十分順利。但慢慢的顧客越來越多，王姐忙着招呼顧客，而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應的鞋子型號與顏色。兩隻手不停地上上下下，裏裏外外，不久便亂了套。當自己累得眼花繚亂地時候，竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了，我手忙腳亂的一邊分理兩個人的東西，一邊連聲道歉。倒是那位顧客和氣的很，笑着連說沒事沒事。解決完這件事之後，我又急忙接着進行自己的工作。總之，我恨不得自己多張幾隻手，哪怕手腳並用都行啊。

中午在超市的吃飯區吃晚飯之後，我早一點來的工作地點把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數量記了下來，這樣的話可以極快的找到，節省了不少時間。

終於，熬到九點換班，我終於可以休息了。真是累的夠嗆。我內心感嘆道：“這就是我們不以爲然自認爲輕鬆的工作啊！”接下來的幾天繼續重複着這樣的工作。不久便熟練了，也不再那麼手忙腳亂，還碰到了一些特殊的顧客。當然趁吃飯實踐到處逛逛和一起打工的其他人。想小吃街離得較近便都逛了個遍。每每工作一天後我的心情是欣慰的，也是勞累的，當然也有感嘆。在超市裏，我的工作顯得如此渺小，卻又不可缺少，一個蘿蔔一個坑嘛，正是一個個的工作人員的優質服務維繫着這個大超市的正常執行。

四、實踐結果：

透過這近半個月的社會實踐，學到一些在學校裏學不到的東西。現在回想起來，我從中收穫很多。說實話挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友，他們樸實，令人佩服。我也學到了很多校園沒辦法學到的知識，這是我人生一筆寶貴的財富；更重要的是，我成長了，我懂得了責任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個人身上都有一份責任，是不容我們推辭的，它需要的是我們手牽手，心連心，需要我們付諸實踐，一起共創和諧社會，只要我們各司其職，相信社會會更加美好。

五、本次社會實踐總結：

促銷結束之後，我感到自己有很大收穫，主要有以下幾個方面：

一、待人要真誠。

踏進賣聲，接觸到很多陌生的面孔，我微笑着和他們打招呼交流。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想應該是我的真誠，換取了同事們的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。

二、人際關係

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常複雜，但是具體多麼複雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能瞭解。纔能有深刻的感受，大家爲了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關係得需要許多技巧，就看你怎麼把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學着適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

三、要有熱情和細心

其實，不論在哪個行業，熱情和細心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意爲共同的目標奮鬥；細心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。熱情與細心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

四、要主動出擊，把握機會

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能爲你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。另外，我還意識到自己很多缺點和不足，例如理論與實踐結合不緊密、社會經驗缺乏等等，這些將成爲我大學生活的努力方向，我要力爭儘快提升自己各方面能力和素質，以新的面貌來迎接畢業時新的機遇和挑戰。

總之，透過十來天的實踐，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實踐是不一樣的，這世界上有很多道理你都看似明白、理解，其實真當身臨其境的時候又是另一回事，只有真正經歷過了，纔能有能那個資本說自己懂得那個理。總的來說這次實踐還是讓我挺滿意了，收穫了不少。

超市實踐心得體會5

在這個漫長的暑假中，我接受我院學生會的倡議，積極參加學校內外組織的的各種假期社會實踐活動。作爲一名未來要邁入社會的學生，深入社會、實踐鍛鍊是一門必經的功課。因爲我相信因爲經歷所以懂得，只有瞭解社會，你才能真正做到融入社會。

暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實踐活動中，我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。

一方面，我們鍛鍊了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之後，我明顯地發現自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果整個社會共同努力，這纔是動力之根本，動力之源泉，使國家繁榮富強的途徑，提高國民素質的實踐活動。

另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流交往的能力，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還這樣的話，以後很有可能在社會上沒有立足之地，現在的社會不僅要有知識，還要擁有一些應辨能力等綜合素質，只靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從現在開始，就要培養自己的能力。

雖然這次活動時間很短，但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、瞭解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的活動，更讓我們明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此激烈的今天，對於我們這些出生牛犢的大學生們，獨立的培養和社會的洗禮是多麼的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對於現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味着我們越能適應它。

“真理來源於實踐，實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結合。社會纔是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。