互聯網金融課程的心得體會

我們有一些啓發後，往往會寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那麼要如何寫呢？下面是小編整理的互聯網金融課程的心得體會，希望對大家有所幫助。

互聯網金融課程的心得體會1

透過此次學習，讓我們瞭解了很多金融方面的知識。其中，讓我受益最大的是學到了金融禮儀和貨幣的相關知識。這對我們以後的生活實踐有很大的幫助。點鈔方法主要有手工點鈔和機器點鈔兩種。一般企事業單位使用的主要還是手工點鈔方法。

常見的手工點鈔方法有：手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張點鈔法、手持式四指撥動點鈔法、手持式五指撥動點鈔法、手按式單張點鈔法、手按式雙張點鈔法等。手持式單指單張點鈔法是最常用的點鈔方法之一。

其基本操作要領如下：左手持票，手心向下，拇指按住鈔票正面的左端中央，食指和中指在鈔票背面，與拇指一起捏住鈔票；左手無名指自然捲曲，捏起鈔票後小拇指伸向鈔票正面壓住鈔票左下方；左手中指稍用力，與無名指、小拇指一起緊卡鈔票；左手食指伸直，拇指向上移動，按住鈔票的側面，將鈔票壓成瓦形；左手將鈔票從桌面上擦過，鈔票翻轉，拇指借從桌面上擦過的力量將鈔票撐成微開的扇面並斜對自己面前；右手三個指頭沾水，用拇指尖向下捻動鈔票右下角，食指在鈔票背面配合拇指捻動；用右手無名指將捻起的鈔票往懷裏彈，邊點邊記數；點鈔時注意姿式，身體挺直，眼睛和鈔票保持一定距離，兩手肘部放在桌面上。

微笑服務是建行的服務理念之一，也是對員工素質的基本要求，全國的許多行業都在提倡微笑服務，於是許多人煞費苦心的對鏡練習，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直到練到腮幫子發脹才認識到，微笑並不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質的流露，是微笑者積極的人生態度的表現，是他們充盈的內心世界真實、自然的流露。

互聯網金融課程的心得體會2

六月25號和六月26號連續參加了我公司組織的兩次關於互聯網金融線上營銷培訓，聆聽了資深專家沈溪老師的精彩授課，使我受益匪淺。

沈溪老師透過課堂講述、案例分析、圖片展示、詳盡細緻的講述了互聯網線上金融營銷和我公司網站存在的問題，所授課程案例詳盡豐富、貼近實際、可操作性強。透過培訓一是使我對營銷有了新的認識，從而激發了學習慾望。二是認識到自己的不足和差距。三是拓展了視野，開拓了思路。

透過學習學到了利用線上進行營銷，利用網上現有的社交工具，如百度知道、文庫、貼吧論壇和其他導航網站進行客戶的收集，同時第一次接觸到百度站長和站長工具等網站進行後臺的數據收集更新，透過數據的蒐集可以瞭解到客戶在互聯網上透過哪個渠道或是連結來到我們網站，什麼時間的搜尋量最大，什麼地區的'搜尋人數最多，然後和優質的網站或平臺繼續合作，數據差的網站我們可以停止合作或是適量調整。梳理了我們網站存在的問題，針對問題一一對應解決方案和負責人。

透過這次學習也深深感到自己的不足，在對於後臺技術方面，可以說掌握的知識微乎其微，以後會在這方面加強，會多像希望、郭宇學習關於技術的簡單知識和製作網站圖片的知識，同時也會多和沈溪老師溝通學習，不懂的要及時問，及時學，積累經驗和知識。同時認識到因爲專業或是工作環境和任職等多方面條件，和沈溪老師存在的很大的差距，只能在以後的工作學習中不斷的積累學習摸索，並多和相關人員多多溝通，把自己的工作做到位，日積月累，持之以恆，一定會有所成績。

網站的營銷工作並非是一朝一夕可以完成的，而是個漫長的整個團隊持之以恆互相溝通協作的工作，是個不斷摸索前進的過程，運營人員透過線上線下的活動配合，如每天在知道、文庫、貼吧、論壇等渠道發佈廣告，積累到一定的時間必然會有所成就的，風控人員嚴格控制風險，技術人員完善網站，維護開發網站功能，行政財務其他部門做好後勤工作，保證整個公司有個安穩的後方，透過各個部門的協作溝通網站必然會像着好的方向發展。

再次感謝授課的沈溪老師，同時更感謝公司平臺給這個學習機會，學到的知識會學以致用，更好的回報公司。

互聯網金融課程的心得體會3

一、加強業務知識學習、提升合規操作意識

“沒有規矩不成方圓”，曾經身爲網點一線員工，透過此次學習切實感受到，提高業務素質和風險防範能力，業務發展需要加強櫃檯服務和櫃面營銷，是我們每位前臺人員最爲實際的工作任務。作爲前臺人員，是在整個行業最重要最前端的崗位，它是顧客直接瞭解郵政各項業務的視窗，是溝通顧客與企業的橋樑。因此，在臨櫃工作中，虛心學習業務，用心鍛鍊技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶是每位前臺營業人員必須具備的業務素養。郵政行業在農村網點較多，服務這最廣大的農村用戶，擁有大量的基礎客戶是我們郵政企業的堅實基礎，在此基礎上我們還需要盡力多方面的發展更優質的中大客戶，現在銀行業競爭日趨激烈，特別是農村信用社是我們的最大競爭者，在這種情形下我們都很清楚地意識到：只有更熱情、周到、專業、快捷、創新、個性、尊享的優質服務才能爲我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。

加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。有時候，會覺得有的規章制度在束縛着我們業務的辦理，在制約着我們的業務發展，現在仔細想想，其實不然，各項規章制度的建立，並不是憑空想象出來的，而是在經歷過許許多多實際經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們纔有保護自已權益和維護廣大客戶權益的能力。各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是需要我們廣大員工嚴格的執行。

二、增強規章制度的執行與監督防範案件意識

規章制度的執行與否，取決於廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對於規章制度的執行，就一線櫃員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審覈每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度。堅持至始至終地按規章辦事。如此一來，我們的制度才能得以實施，我們的資金安全防範纔有保障。

近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。採取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防範金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了幹部職工的思想教育，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關係，應此既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使幹部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而爲消除金融犯罪打下良好的羣衆基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不溼鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。爲此要認真抓好制度建設。

一方面要根據一線櫃員工作的特點，組織學習，透過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防範與監督是預防經濟案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可採取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差，對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。

透過此次的案件防控學習活動，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，透過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，爲識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規範操作行爲和消除風險隱患，對堅定對工作中各項制度執行的決心，增強維護企業利益的責任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。