志願者心得體會（通用11篇）

心中有不少心得體會時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢？下面是小編爲大家整理的志願者心得體會（通用11篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

志願者心得體會1

首先我很榮幸能成爲一名志願者。能夠幫助有需要的人我覺得是一件很開心的事。我對志願者工作的認識其實並不多，只知道是無償的，對志願者的要求是要有責任心，有耐心等等。雖然我瞭解得不多，不過我相信隨着今後參加活動的次數增多，我對組織的瞭解也會更深。

我參加志願者的原因是希望能幫到更多有需要幫助的人，能給別人帶來溫暖，同時我覺得作爲一個公民在享受各方面的權利的時候是應該盡一些力所能及的義務的。另一方面也是受到社會青年志願者的影響，很羨慕他們有那麼有意義的事做。或許我不能經常參加活動，但我都希望自己能堅持下去，哪怕貢獻的力量不大。

此外，希望透過做不同的工作，對自己有更好的認識，更好的融入社會。同時也鍛鍊一下自己的能力，爲以後自己收入高一級學校增添砝碼。

我一直想做一名志願者，其實我參加志願者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候，我們生活在現代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關懷。尤其是隨着人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越複雜。同時我們會對這個社會越發不滿，覺得現代社會就是一個很虛僞的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢羣體的一種無名的愛。我相信憑着這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協會，我希望得到的只是一份體驗。

作爲一個志願者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志願者也可以從中得到思想上的昇華，學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的意義。而且，支援者的活動，也爲我提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛鍊自己的機會。

最後，我將帶着這份收穫去迎接我縣30歲生日的慶典大會，迎接各位尊貴的嘉賓，同時我將牢記老師交給的知識，在今後的學習和生活中，本着志願者的精神，奉獻自己的青春。

志願者心得體會2

天空還下着綿綿細雨，空氣中夾雜着陣陣泥土的清香，風吹過臉頰帶着絲絲的涼意……今日誌願者支隊長組織班上同學來到吉山四社區做青年志願者服務活動，我們整齊而有序地跟隨者隊伍來到了社區，開始了我們作爲志願者的光榮服務。

一到社區，我們不敢有絲毫的停歇，快速地來到志願者服務站，進行隊長分配的服務資料。很快，我們就明白了該做的事情和資料。拿上工具，來到相應的場地，我們立刻行動了起來。這次服務的資料是打掃小區的樓道，以前經常看老大爺、大嬸在打掃衛生，我們的心理異常不是滋味，所以我們參加了此次志願者活動，來幫忙搞好社區衛生，以及出黑板報，宣傳健康安全的意識；清掃散落在街道的樹葉，撿起亂扔下地的垃圾，美化環境，保護綠化等。

青年志願者服務不僅僅鍛鍊了我們的實踐本事，讓我們在工作中體驗到勞動者的辛勤與艱苦，更增加了我們的道德觀念和社會職責感，讓我們更加尊重別人的勞動，更加珍惜別人的勞動成果。讓我們參加社會建設，進取地爲社會完美貢獻自我的力量。總之，志願者服務活動讓我們明白了作爲當代大學生應具有的道德素質、個人修養以及社會職責。這個社會需要我們。

志願者心得體會3

在高中的時候，有聽說過“志願者”這個名詞，但對它真正的含義並不是很理解。進入大學以後，我第一次明白原先各個高校都有志願者這個隊伍。大一時由於某種原因，沒有到志願者那兒報名參加面試，有點兒遺憾。隨着對志願者的深入瞭解，我對自我說，怎們樣也得在大學四年當一下志願者，爲社會服務。於是，在大一開學初，我就去報了名。

我明白志願者所表述的是“奉獻、友愛、互助、提高”的精神。志願者所做的，其實會在我們生活中不經意的流露出來。

志願者好像一盞燈，燈光亮一些，我們身邊的黑暗就會少一些。志願者就是扶貧濟困，助人爲樂的代名詞，它傳遞了愛心，傳播了禮貌，這種愛心與禮貌，其實離我們很近很近，近的觸手可及。

志願者所傳遞的那份愛心，從一個人身上傳到另一個人身上，最終匯聚成一股強大的社會暖流，它供給了社交和互助幫忙的機會，加強了人與人之間的交往和關懷，減低彼此間的疏遠感，促進了社會的和諧。

我們系志願隊每週四午時都會利用沒上課的時間去看望一位年過八旬的老人，幫她整理整理東西，打打水，聊聊天等。這一次，我也參加了這個活動。我們來到前進社區一幢居民樓，開啟一扇大門，走了進來，我跟着熟門熟路的領隊走了進去。領隊敲響老人的門，過了好一會兒都沒人應門，我們怕老人出現什麼問題，就在門外一向喊，過了一會兒，我們聽到了腳步聲。那扇我期待已久的小門最終開啟了，出來一位走路蹣跚的老人，一眼就能夠看出來年紀已經很大了，可是，令人比欣慰的是老人看過去身體還算健康，可是可能是每個老人都會有的，就是耳朵很不好使，所以剛纔一向沒聽到我們的敲門聲。領隊給我們分了工，老人忙着挪出幾張椅子過來，打算給我每個剩餘的人坐，她拉住我們的手，示意我們坐下。她似乎有好多好多話要跟我們述說，她似乎異常喜歡我們，給我的感覺是她好像每週都在盼望我們每個人的到來。

老人拉着我們的手滔滔不絕地述說開來。她講了她的生活，她的家庭。從談話中我模糊地明白老人在這六年裏，都事孤單單一個人，她的兒女拋棄了她，她住的房間還是政府借給他的，每月靠的是政府給予的補貼來維持生計的。老人一向在不停的表達着對我們的感激，她說要不是我們，她都不明白該怎樣辦。可是，我明白老人最需要的還不僅僅是生活上的幫忙，老人很孤單，需要有一個傾聽的對象，能夠聽聽她的心裏話、能聽聽她的嘮叨、聽聽她述說生活上的一些瑣碎的事情，這樣她就分滿足了。所以在整個過程中，老人都是分高興的，除了談到她的家庭。

傾聽是心靈之花，傾聽能折射出純潔的熱情的光芒。傾聽時一縷清風，它能吹撒籠罩在們心頭的陰霾；傾聽時劃破漆黑夜幕的流星，能給我們帶來期望；傾聽是一朵不敗的花，它能綻放出生命之蕊，換取人們的欣賞和信任。

所以，當我麼在傾聽老人的述說的過程中，老人多她的孤單找到了一種寄託，有了生活下來的力量。衷心地祝福老人健健康康的，我們一屆屆的大學生志願者給她帶去歡樂。

這是我對這次活動最大的感觸。我也相信，我們每個人肯邁出一小步，我發現，志願者所有的精神就是一種力量，就好像奧運火炬傳遞一樣，在每個人的手中傳遞，同時也能匯聚所有人的熱情，共同促進社會提高做出貢獻。

志願者心得體會4

今天服務的主要內容是針對小區內居民的志願服務需求進行入戶調查，填表，目的是能讓團隊的志願者們能更好的服務社區內的居民，解決他們切身的需求。活動開始前，齊佳嵩山樂團隊的幾位社工對我們進行的簡單的培訓，告訴我們了調查表的使用方法和活動中的注意事項，並進行了簡單的分組。

活動開始，我懷着緊張和激動的心情敲開了第一家住戶的門“您好，我們是嵩山社區志願者”，開門的'是一位和藹可親的老奶奶，我們簡單敘述了此行的目的後，被她請進了家門。這位老奶奶不識字，只能我一邊問，等她回答後在我再寫到調查表上。隨後，我又反覆向她解釋了我們服務的項目，邀請她加入了我們的微信羣后，便結束了這一家的調查，出來後，才發現自己的手心裏全是汗，成功的喜悅卻早已躍上眉梢。

有了第一家的經驗，到後來就愈發輕車熟路了，儘管遇到了很多家沒人的情況，也遭到了幾家的拒絕，但是我們付出的辛苦和汗水卻沒有白費。在2棟樓房的調查中，我們成功獲得了12份調查表，活動取得了圓滿成功。

這樣的志願服務工作也爲同學們提供一個走出校園，踏上社會，展現自我的絢麗舞臺，雖然之前也做過不少的志願者活動，但絕大多數還是撿撿垃圾，指揮交通之類的，像這樣入戶調查的活動還是第一次參加，3個小時的活動讓我受益匪淺，也真正的貼近了我們志願者和居民們心的距離，這也讓我在和住戶們的交流中提高了自己的語言表達能力，從第一家的靦腆臉紅，到後來的滔滔不絕，我自己也在感受着自己巨大的變化。雖然爬上爬下確實有些累，但是每一家送走我們時囑咐的話語都是對我們活動最好的報答。在志願者的宣誓詞中有這樣的一句話“幫助他人，服務社會”，我想這一次的志願服務活動就是踐行這句話的千千萬萬的例子之一。能夠在一點一滴中服務小區的居民，就是作爲高中生的我們對社會最大的奉獻。

作爲一個昨天430活動的“吃瓜羣衆”，看完客服老哥的這篇文章，我也說兩句吧，我也懷着一顆敬畏的心去聊聊這個話題，昨天的活動我全程參與了一天，從早上8點來一直到晚上8點纔回家，在夢想課堂這個活動中也是看到了孩子與孩子之間的.一些細微的差距，從早上來開始，有些家長是把孩子領進教室，然後又千叮嚀萬囑咐的說了一通，有些家長是把孩子送到門口甚至在走廊裏就離開了，其實適當的放手是必要的，因爲總有一天您的孩子是要去獨當一面的，我的父母就是屬於一種散養式的教育，從當初的不理解到現在也嚐到了甜頭，當你可以一個人來到一個陌生的城市並且能有條不紊的做自己計劃的事情的時候，這是就會感謝父母當時的做法。

在昨天的活動中，有些孩子的計劃計劃的井井有條，有些孩子卻是拿一張小紙片三言兩語的謝上幾句，甚至還有孩子連需要準備的書都沒有帶，無論是家長制定的計劃也好，孩子自己制定的計劃也罷，都要對這個計劃懷有敬畏的心理，把計劃當成耳旁風，什麼事都將做不成。

我只是作爲一個高中生的角度來探討這個問題，如有不當之處歡迎指正，謝謝！

志願者心得體會5

作爲一名大學生，這次活動是我第一次參加志願者服務活動，能夠說志願者服務給了我最好的鍛鍊機會和實踐舞臺。突出的感受就是經過志願者服務平臺，眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對奉獻過程中得到的歡樂感受也更加深刻。正如志願者服務口號“助人助己，樂人樂己。”以助人爲歡樂之本爲座右銘。

參加志願者短短的一天時間裏，讓我學習到了很多，感受到了很多，領悟到了很多，成長了很多。如果要我逐一去描述的話，恐怕真是幾個小時也未必能夠說完！作爲志願者我們可是是在盡一份真心，如果你有着水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都會因你的光彩而變得美麗。如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑着，你的氣質會不經意間感染身旁的人。小小的動作都會有巨大感染。並不是必須要做一些轟轟烈烈的事。

在志願者的大家庭裏，來至社會不一樣地位的人們。有來至不一樣地區的人們，不一樣的年齡，不一樣的面孔，不一樣的想法。有在校的學生、有就職的上班，可我們有一顆同樣奉獻的愛心的心。即使觀點和做法不一樣，可是這位愛心的中庸讓我們緊緊聯繫在一齊。所以我學會了溝通，跟小齡的學生就要站在他們的觀點去想問題，跟同齡的大學生，上班族就要提出自我的觀點相互交流。我們同微笑、同服務，共吃苦、共幸福，互相幫忙、團結協作。原本不相識，也變得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。多麼珍貴友誼。

從志願者的服務工作中，經過謙虛，我學會了許多人生的經驗。經過活動，我的到很多的歡樂與心靈的滿足，這一切都是我寶貴的財富，是書本學習不到。在許多的志願服務的活動中，我體會到工作的成效取決於個人的進取性。進取地投入、熱情地參與、耐心地引導、不厭其煩地解釋說明，即使棘手的問題都能夠迎刃而解。我們互學習，互努力，共付出，共奉獻，原本沒有的經驗，也裝的瞞瞞的。所以我們志願者既是奉獻者，也是受益者。工作鍛鍊我的思維，更磨練我的意志。使我更有本事，真心去實人生的價值，從而回報於社會。

同時感激促進會給予我的這次機會，如果有機會我會一向把這個志願者當下去的。

志願者心得體會6

這個暑期我有幸參加到武漢大學和湖北美術學院攜手組織的"點亮藍燈關愛自閉症兒童"實踐活動中，有機會接觸和了解到自閉症兒童這一特殊的羣體。

第一天，當我第一次與這些孩子應對面，他們就給我留下了極其深刻的印象。其中，一個名叫豆豆的男孩時常控制不了自我的情緒，不停拍打自我的頭部，當我看到這一幕，從聽覺和視覺上都能感受到那種疼痛感，可他卻依然不停拍打着，這種狀況和我理解中的沉浸在自我的世界裏不跟旁人交流的"自閉症"相差甚遠，我認識到我需要更準確的去了解這個羣體。於是，在接下來的這段特殊日子裏，我有了更深切的感悟。

在與孩子們一同學習、玩耍的這段時間裏，我發現他們具有一個共同的特質——注意力不易集中，亦或是一旦注意力集中在自我感興趣的事物上就對外界一切不予理睬。譬如，數學小天才喻斯理小朋友，當他看書時，旁人無論做什麼都無法影響他，這點讓我感到很不可思議，我第一次深刻體會到了"兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書"的境界。他們不善於跟別人溝通，缺乏與其他小朋友的情感接觸，似乎在他們的世界裏不存在"好朋友"這個詞彙。所以，往往是每個人自我玩自我的，但他們卻能和睦相處，和諧的排隊、做遊戲，孩子們之間的關係就這樣既矛盾又統一的發展着。

有時候，孩子們會重複着同一句話或者蹦出幾句廣告臺詞，剛開始會覺得他們這樣蠻好玩的，之後才發現這也是交流障礙的症狀。在我看來，糾結同一話題是這羣孩子的共性，如果事情沒有到達他們要求的境界，他們就會一向在內心糾結，並伴隨着哭鬧大發脾氣。由此，我深切體會到他們的父母真的是十分偉大，爲了讓自我的孩子能夠被社會所理解，他們花費很多的時間，耗費極大的精力，付出全部的愛，來引導和陪伴他們成長，忍受着別人異樣的眼光，依然不辭勞苦地堅持。我堅信他們的付出必須會有回報。

其實，這羣"星星的孩子"在自我的世界裏依然光芒閃耀。他們跟同齡孩子一樣喜歡唱歌，只是由於在言語交流方面有必須的障礙，使得他們的音調與同齡的孩子不太一樣。然而，每個孩子都有着自我的閃光點：寫得一手好字和畫得一幅中國地圖的餘奕林，對奧數題情有獨鍾的喻斯理，百靈鳥之稱的吳承昊，乖乖聽媽媽話的餘衛翔，會吹葫蘆絲和演奏

手風琴的翰翰，屹立不倒的輪滑王子付光宇，不論應對什麼都能堅持微笑的周彥亨。還有太多太多，也許這些是他們的天賦，也許是訓練了很久的成果，甚至也許這些是他們的症狀之一，可是我相信命運在給這些"星星的孩子"關上一扇門的同時必須會開啓一扇窗，這些可愛的孩子們，在他們父母的無盡關愛下，必須會有更加完美的明天。

志願者心得體會7

20XX年，我很幸運，能在大學期間趕上山東省舉辦第11屆全國運動會而且被選爲一名志願者，我既高興又感責任重大。作爲一名地道的濟南人，我不論在哪個崗位上服務都代表着泉城人民的形象，用泉城人民的熱情好客歡迎遠道而來的朋友，用泉城人民的認真和堅持爲舉辦一次高標準高水平的運動會而志願服務。

7月，正值暑假，同學們都已經在各自的家鄉享受着假期的快樂了，而我又被選中參加第21屆科技創新大賽的志願服務。正是濟南夏天最炎熱的時候，我們卻在像烤爐一樣的會展中心服務，前後總共七天，我們每天都累到拖不動腳步。我比較倒黴，在最後兩天把腳扭傷了，路也走不了只能在宿舍呆着，幸運的是，大賽的老師很好，派同學給我送工作餐。現在現在回想起來真的很值得的。服務的過程中我學到了很多知識，長了不少見識，爲我平淡無奇的暑假增添了幾分色彩。

然後就到了我們爲全運會服務的志願者的培訓階段，從9月22號到28號一週的時間。我們學校100名志願者加上濟南大學的100名共200名城市衛生監督志願者。每天上午坐快一個小時的公交車到濟南交警培訓中心去，上午上課學《食品安全法》和怎樣進行食品衛生檢查，怎樣對賓館、飯店和公共場所的衛生進行檢查等，下午軍訓，在夏末的陽光裏曬着。第一天登記了服裝尺寸，發了志願者服裝；第二天拍了集體大合影，200個志願者和省衛生監督機構的領導們合影留念，還在“全運保障，你我共參與”的條幅上簽字；下午正式開始軍訓，分了九個班；第三天和第四天都是上午聽課，下午軍訓；第五天上午聽完課後還動手進行了檢測，下午在老師的帶領下參觀檢查了賓館客房和酒店廚房，還去了疾控中心參觀；第六天上午對培訓期間學習的食品衛生等理論知識進行了考試，下午按班照相；最後一天上午請張名老師給我們講禮儀，下午又發了一件短體恤。我們的培訓就結束了，我們準備好了等待爲全運會服務！

10月13號，離全運會開幕還有兩天，我們接到通知去歷城區衛生所報到。黃所長和黃副所長爲我們按班安排了服務時間，我被安排在19號到21號服務。

19號一早我們11個志願者趕到歷城區衛生所，留下一個人在所裏值班，其餘10個人分成5個小組跟隨不同的衛生所工作人員工作。我跟邵常發跟着韓副所長，分好組我們立即出發了，我感覺我們培訓時學的知識終於要派上用場了。但是我想錯了，我們根本沒起實際作用，只是做衛生所的陪襯。我們去了麗景酒店，一個四星級酒店，也是全運會指定酒店，接待旅行團的。韓所長帶我倆去檢查他們的廚房，從頭到尾都是他一個人在說，我倆就在他屁股後面跟着，根本沒有機會親自演練，運用所學的理論知識。大概領導做久了的原因吧，韓所長那種頤指氣使的態度我一點兒也不喜歡，他就在人家的廚房裏進進出出，極盡所能地挑毛病，把經理好一頓說，然後我們坐在那兒檢查員工的健康證，酒店的經營許可證，發現許可證竟然過期了，韓所長就振振有詞的要求他們趕快去辦理新的經營許可證。

我當時就在想：爲什麼許可證都過期了衛生所的人還沒有提前發現，或者他們平時根本不出來檢查吧，這次出來檢查只是作秀吧！特別是還跟着兩個志願者，很有排場！更讓我受不了的是，我們總共檢查了沒一會兒就到四樓的雅間裏吃飯去了。韓所長又打電話叫了他的兩個朋友湊齊了一桌，我們就這麼“不明不白”地胡吃海喝了一頓。分明是跟公款吃喝沒什麼兩樣嘛！我們吃了酒店的特色菜和主廚推薦的菜，然後韓所長接到電話說賽馬場的飯變質了，需要他去處理一下，他這次清醒過來，速速的散了場趕去賽馬場。

第二天更過分，韓所長跟我倆說車不夠了，直接讓我倆回學校了，第三天也一樣，被“遣送回”學校的又多了兩組，我們坐近一個小時的公交車趕去了，任何工作也沒做就又坐車回來，很浪費時間……

我對於這樣的服務很失望，真的感覺還沒有培訓的時候有意義。中國公務員的腐敗可見一斑！這樣的服務也只能在日誌裏寫寫了，真的不好意思跟別人說，這哪算服務？或許衛生所的同志們根本不需要我們所謂的志願者吧，更或許我們跟着還妨礙他們吃喝享樂呢！總之很失望，很氣憤！

現在全運會已經結束了，有這麼一段經歷還是很不錯的，只是多了一些遺憾，如果能真真正正的服務了，出力流汗也值得。

志願者心得體會8

暑假很長，我們一直有着在暑假中好好地玩耍的想法，我覺得大學生涯的暑假就要做一點有意義的事情，我們的往往在玩耍中失去的很多對事物的體驗，暑假短短的時間是一個非常好的機會在我們，暑假的時間我們的應當好好的去計劃一番，這次暑假我在也是感受到了很多，做了幾個星期的志願者我充實了很多，我在這麼一個過程中學到了，感受到了，這一番的經歷是不一樣，暑假應很熱，但是這次的經歷更加暖心，作爲志願者我一直在要求自己去感受領悟更多的東西，這個暑假我跟進我們的學校校團委的志願者活動，自己主動的去參加的了這次的志願服務，在敬老院去慰問孤寡老人。

這次來到了_敬老院，我其實是很激動的，從未做過這方面的志願服務，對於敬老院或許我只有片面的瞭解，我的認知中敬老院的老人們應該是很孤單的，這次去了敬老院做志願服務我也看到了很多暖心的一面，很多的老人們在敬老院的生活是比較充實的，孤單肯定會有但是更多的是心靈上的孤單，這次跟進我們校團委的腳步在x月x日的上午，我們集合在了活動廣場，我們的在_敬老院跟多的是一個感悟，上午十點我們進入到了敬老院的內部，這裏的造成不是很冷清，在敬老院的廣場上很多的老人在開始鍛鍊身體，人也是很多，但是倒不是很吵，老人們喜歡安靜。

我們集體下了車，來到了敬老院的管理處跟工作人員溝通後開展了志願活動，這次我們主要就是跟老人們交流，慰問，瞭解一些老人的情況啊什麼的，我們一直在強調着來了就應該有所收穫，我在這裏接觸了很多的老人，瞭解了很多的情況，大多數的老人們在這裏表示過得開心，我們幫助老人們打掃衛生，做自己能夠去做的事情，往往我們在這裏做的事情就是老人們日常生活的一個寫照，很多的東西就是老人們每天的一個狀態，這次上午的無時間就是在跟老人們溝通，交流，我也是很很多的感悟，自己平時不會了解到這些事情，知道的東西其實也不多，這次我在這裏我也懂得了很多，每次看到老人們在歡快的跟我們的志願者聊天我也很開心。

下午的時間是很充實的，也是很有成就的，給老人們帶來慰問的同時也帶來了才藝展示，我們校團委這麼一行人大有才藝者在，下午的時間給敬老院帶來了很多的歡樂生，這樣的聲音，這樣的愉快其實充斥在敬老院的每一個角落，一天志願服務下來，我覺得還是自己真正的去經歷重要，這次志願服務我感受良多。

志願者心得體會9

在今後的生活中，我相信我能有做出更多的事情去幫助更多的人。希望自己的幫助能帶給更多人溫暖，讓社會充滿跟多的正能量。現在，我將自己在這次活動中的心得體會記錄如下：

一、動員的體會

在懷着激動的心情報名參加活動之後，我和其他的隊員一起來到了集合的地點。臺上的組織老師對我們進行演講，聽着他的發言，我越發的認爲我們的行動能爲我們的社區做出改變。聽着大家踊躍的發言和宣誓，我真的很慶幸自己能加入到這樣的隊伍當中，讓自己能成爲一名志願者。

二、出發的體會

在做好了完全的準備後，我們將隊伍分成了兩隊。由兩隊的老師帶隊，負責去處理兩個方向的街道和社區的衛生問題。在前進中，我們一路看到了不少的環衛工人在認真的打掃街道。在他們的努力下，街道確實變得整潔乾淨。但是他們的工作量大，難免會將一些草叢等地的垃圾遺漏，我們在前進中，不斷的收集和打掃這些地方。

過去我很少參加這種在街道上顯眼的活動，自己其實也比較內向。但是這次來，大家看我們的眼神卻不再讓我感到慌張。我知道自己是在做着正確的事情，並且有大家的陪伴，讓我更加自信的去做好這些事情。

三、抵達目的地

在漫長的打掃工作後，我們在老師的指導下走過了很多的地方，分別對這些地方的死角進行了一些力所能及的打掃。而在抵達目的地之後，我們來到了_x敬老院。在在這裏，我們幫助院方打掃，並且給老人帶來了節目，將熱鬧的氣氛帶進了敬老院。

在這段活動中，我一直陪在老人們的身邊，儘管自己不善於交流，但是自己卻能傾聽老人們的話，聽着他們說過去的故事，自己再做些力所能及的小事，也能讓大家都開心的笑起來。

四、總結

這次的體會，讓我感覺到了很多，我明白了環衛工人們的辛苦，也感受到了敬老院老人們的孤單。但是，最終要的是，我體會到了幫助大家的快樂。我愛上了這樣的感覺，我相信，如果再有機會，我一定會再次參加這樣的活動，以此充實自己！

志願者心得體會10

"十一"期間我服務於崇文區紅橋站點，站點一大亮點是外國人多，在服務過程當中我們使用英語的次數也很多，很鍛鍊自己口語能力，起初我們英語水平不高所以在解答外國人問題時我們表達的不太完整，但是我們還是會齊心協力，凝聚了大家的智慧做出解答。有一次一位外國人問我們去王府井怎麼去？一開始我們也不知道怎麼去，因爲我們剛到這裏對周圍環境還不熟，而地鐵五號線當時還沒開通。所以就一部分人查地圖，另一部分人去附近的公交站看看什麼車能到。等我們回來之後告訴他，他覺得坐公交對他來說不方便決定坐出租車去。經歷這件事後我們發現我們自身還存在很多問題，比如：對周圍環境不熟悉，當他人問我們去哪怎麼坐車時我們並不能很快的而且很全面的解答。其實我們應該提前對所服務的區域做個瞭解，這樣纔不會在服務時手忙腳亂。針對這點，我們開始去關注去了解周邊情況。（像抄站牌、去周邊逛一逛）漸漸的也熟悉了這裏。我們一開始也會想我們用這樣做嗎？但是我們的責任告訴我們，我們必須這樣做。因爲我們是城市志願者，我們是他人瞭解這座城市的第一印象，我們要先於他人瞭解我們服務的區域，才能把高質量的服務帶給他人。我們也在不斷糾正自己不足的地方，因爲我們想把最好的服務、最滿意的服務帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家！

一開始我覺得志願者的工作很容易，其實慢慢的才發現志願者的工作也有不易之處啊。比如說，作爲一名志願者要具備適應環境的能力、具備理解共情的能力、具備應對壓力的能力等等。而且人外有人，山外有山。透過服務才發現，原來自己不知道的東西太多了。要想成爲一名優秀的志願者是要付出更大努力的。

在服務期間是學校給了我們一個可以施展自己風采的這樣一個平臺，在這個平臺中我們不斷學習、不斷思考、不斷創新，發揮着自己的熱情。用我們的愛心、關心、誠心爲奧運會以及社會和諧儘自己微薄之力。並且我們把我們在學校中學到的知識，理論付諸於實踐，真正的做到"學以致用"。讓我們的服務變的更出色。學校對志願者也很關注，去年多次召開了志願者交流大會，讓師院更多的同學瞭解了我們志願者。學期末還召開了表彰大會，表彰了在服務中表現突出的同學，並號召大家向志願者學習。

我從多次的服務中感受到聆聽的重要，只要去溝通就沒有解決不了的困難。正像志願者標誌那樣：象徵志願者與運動員及奧林匹克大家庭和所有賓客心連着心，用心服務，奉獻愛心，爲奧林匹克運動增添光彩！從服務中還感受到微笑的力量。每次的服務都很辛苦，但是隻要我看到周圍人們的笑容，頃刻間所有的疲憊都會消失心情也及其舒暢。我喜歡微笑，所以給我一個微笑就是給我的最好良藥。我希望每個人都能展現你真摯的笑容，因爲這樣我們的生活纔會五彩繽紛，我們的社會纔會和諧！感謝每一次志願服務。是它讓我相信自己，是它讓我對待每一件事情都要認真也是它讓我的笑容更加綻放！大家的微笑對我來說纔是最高的獎賞！

08奧運在即，志願者的微笑是北京最好的名片。名片是需要你、我、他共同描繪才能稱之爲一張完整的名片！XX年我們每個人都是志願者，那就讓我們一起用我們最真摯的笑容來迎接全世界朋友們的到來吧！

關於微笑，我認爲微笑可以拉近彼此距離，給人以動力，在服務時他人的一個微笑對我們來說是莫大的支援與鼓勵。所以我認爲我們志願者所要的並不是給我們多大回報，我們僅僅需要大家的一個微笑而已。

志願者心得體會11

天灰濛濛的，路旁的油菜花顯得格外耀眼。二月的小雨淅淅瀝瀝，卻依舊擋不住人們匆匆的步伐……志願者這個身份不僅代表的是我們本身的素質和形象，也代表了整個城市的精神風貌。我非常榮幸以一名志願者的身份爲旅途的人們送上一絲溫暖，在短暫的志願服務時光中，我們每位志願者各司其職，儘自己最大的努力播撒着心中的那份愛。

過去，我們對鐵路工作不瞭解，總是對工作人員有些誤解。當親身經歷了春運後，才認識到鐵路工作者的艱辛與不易。我們志願者一天才工作9個小時左右，還有換班制，而鐵路職工要從早到晚全天工作。進站口的安檢人員要全天站在門口，那種寒冷無法想象，第一天的我就被凍得感冒，那叔叔阿姨們呢？身處其中才體會到了他們的辛苦，感受到他們爲這個社會做的巨大貢獻。站臺上的姐姐總以最熱烈最莊重的神情目送列車出站，怎麼能不說她崇高的職業操守呢？站立筆直的武警哥哥如同一座可以給全國人民安全感的堅定不移的靠山，不厭其煩地告知旅客出口方位……和你們相比我們志願者的付出是那樣微小，瞭解你們的工作，我爲之動容。春運，有你們，纔有旅客的平安到家。

身爲志願者，我開始重新審視這社會究竟如何世態炎涼，世上真的不缺少愛，我們只要保持自己最初那顆真善美的心就好……