管理心得體會（精選5篇）

我們在一些事情上受到啓發後，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？以下是小編爲大家收集的管理心得體會（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

管理心得體會1

8月、12月，藍天公司爲九級以上管理人員舉辦了三期培訓班，這是公司創建“學習型”企業的有效舉措。我有幸作爲第三期學員參加了爲期五天的培訓，培訓的主要內容有：非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領導者語言藝術、財務報表分析。透過這幾天的學習，我和廣大學員深有同感，感觸良多，深深感悟到了學習的重要性，對於增強各級管理者的綜合素質，提升企業管理水平起必將起到積極的促進作用。

幾天的學習，內容豐富。透過戴黔鋒老師的講解演示，使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則、怎樣使員工更快樂工作，如何激勵員工有了新的認識，開闊了視野，拓展了思路；透過李真順老師聲情並茂、沁人肺腑的演說，使我體會到了真情的“能說會道”對於溝通交流的重要性；透過中山大學管理學院劉教授專業知識的傳播，使我對財務基本知識有了一定的瞭解；凡此種種，收穫不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課，生動、形象而又幽默，時效性、針對性強，對於管理者如何提升員工士氣和執行力，增強企業凝聚力進行了形象的講述，其中關於“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻，受益匪淺、有感而發，願同各位同仁分享。

找到員工的感覺，是提高企業執行力和凝聚力的基礎。企業管理的核心是人的管理，做好人的管理關鍵是溝通，透過溝通、交心，瞭解員工的真實想法。按姜博仁老師的話說就是找到員工的“Feeling”（感覺），讓企業、管理者的目標與員工，成爲目標共同體，當員工找到了爲什麼去幹的理由時，員工自動自發地工作還能是問題嗎？由此我想起習在與記者見面會上一席話“我們的人民熱愛生活，期盼有更好的教育、更穩定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫療衛生服務、更舒適的居住條件、更優美的環境，期盼孩子們能成長得更好、工作得更好、生活得更好。人民對美好生活的嚮往，就是我們的奮鬥目標”，至今仍在億萬羣衆的耳邊迴響，在億萬羣衆的心中激盪並激發起億萬羣衆奮發圖強的高漲熱情，就是因爲找到了人民的感覺。那麼，作爲企業管理人員如何找到員工的感覺、成爲員工的知心人呢？

一是要有尊重的心：

管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。儘管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心裏願意和你共事，願意爲你排憂解難，共謀發展。

二是有關心的心：

各級管理者要經常深入基層，密切聯繫一線員工，拉拉家常、聊聊工作、瞭解困難，急員工之所急，想員工之所想。關心才能顯示出管理者的仁愛之心。

三是要有賞識的心：

當你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作爲管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能默認員工的表現，一味地讓員工猜測自己的態度，默認和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。

四是要有分享的心：

分享是最好的學習態度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西，透過分享，管理者不斷能很好地傳達理念，表達想法，不斷形成影響力，透過影響力和威信管理者也能不斷從員工那裏吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學習，相互進步。

五是要有服務的心：

所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是爲員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源爲員工提供工作上的方便爲其清除障礙，致力於無障礙工作環境的建設，讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。

企業管理者制定的目標、使命、文化要“接地氣”， 是企業管理者真正成爲員工知心人的落地體現，是增強企業凝聚力和執行力的關鍵。“ 接地氣”是找感覺的'昇華，就要將廣大員工的感覺，透過提煉、昇華，形成企業特有的文化，形成廣大員工的共同意志和嚮往。按照姜博仁老師的觀點，就是進行了“軟家升級”，使廣大員工產生了和企業同生存、共患難的使命感，從而達到個人追求和夢想與企業發展目標的有機結合，對增強企業凝聚力、執行力，推進企業快速發展起到了極大的促進作用。在參觀“復興之路”展覽是發表的“中國夢”的描述，就是找到了中華民族的感覺，接上了生我養我中華民族50xx年的大地的“地氣”，形成了中華民族爲之奮鬥的共同的“中國夢”，對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產生了巨大的鼓舞作用；作爲世界500強的中國航油，提出了“公司強大、員工幸福”的美好願景，深刻體現了企業靠員工生存，員工靠企業發展的共存共榮的內在關係，找到了廣大航油人的感覺，實施了一系列的“關愛工程”，做到了企業文化“接地氣”，對企業的持續健康發展起到了不可估量的促進作用。反之，如果企業管理者指定的目標、使命、文化，不能和最廣大員工的利益有機結合起來，花架子、假把式、好大喜功，不切實際，這樣的管理者不會被廣大員工所接納，這樣的企業終將被時代的潮流所淘汰。

讓我們共同努力，從現在開始，深入基層，密切聯繫一線員工隊伍，不斷尋找員工的感覺，不斷完善“接地氣”的目標、措施方法，做員工的知心人，促使我們的企業更加和諧、健康、持續發展，爲中國航油實現“成爲綜合性的世界一流航油企業”這一宏偉目標而努力奮鬥！

管理心得體會2

我們在工作中如何提高員工工作積極性？

在日常工作中常常遇到這樣的問題：員工每天來上班，總是打不起精神，抱有今天何時候才能混過的想法。工作期間效率不高，質量不好，或者又不違章違紀又不犯錯誤但始終有說不了的思想情緒。那麼，如何針對員工的癥結激勵員工，提升員工的工作激情呢？我認爲應該注意以下幾方面：

1、充分了解員工喪失工作積極性的原因

員工思想狀態不佳，有情緒，或者不開心，較鬱悶，作爲管理幹部我們第一件事首先要查明其原因，而不是工作中剋制不住一意地去批評。也許是由於工作壓力大，家庭繁鎖事多，本身的身體狀況不佳，情感糾結，或許是因工作本身和領導者工作方法出現的問題等等，員工都會出現消極現象，作爲我們幹部一旦透過談話或者第三者瞭解到具體的原因，那麼就應該立即快速的爲其解開“心結”，做好開導。

2、定期與員工交談，增加凝聚力

透過與員工經常性地交談，不論是正式的還是非正式的交談，包括座談會、下班時間對了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何，對我們的管理工作都是很有幫助的，哪些方面有可能影響到員工的積極性，提出問題所在，對症下藥，給予最大限度的配合與支援，這樣員工就會更加的出色，會更好地完成各項工作任務。

3、怎樣激發員工的積極性

（1）變換工種，創造培訓機會。

在員工喪失了工作積極性和工作態度欠佳時，不能隨意橫加斥責，而是要有爲他們將來的發展投資，多提供些培訓機會。適當的時候可以考慮對其變換工作崗位等，讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感，並在有可能的情況下對其重用，增加員工的工作信心和工作熱情，讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進心。

（2）對錶現突出的員工加以肯定。

“突出表現”的概念沒有固定標準，它是因不同任務、工作而變化。重要的是能識別並獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要確定爲其制定目標的分配方式，確定目標的最高標準不應高不可及，因爲任何人在工作過程中出錯是不可避免的，所以制定目標單純講，就是爲了提高員工積極性，增加他們工作的信心，而非是一個達不到的不合理的目標，否則就適得其反，我們最終的目的是透過目標定製，合情合理的，把獎勵給予那些工作做得好的人。

（3）獎勵的選擇和獎勵方式。

從業績方面可選擇：可降低成本的能提高服務質量的使客人滿意的表現形式，公司有固定的獎項評比進行獎勵。作爲斑竹領班部長，應該學會打理班組的各項事務，包括理財。有的同時又在想了，班組哪裏來的財來理喲，這就要靠大家出主意想方法，每個月的小費、班組的提成，均可以抽出一小部分作爲斑竹的活動經費，或者獎勵經費，對於平時在工作中表現突出的員工，就可以採取物質和精神方面的激勵（用班組的基金購買一些小禮品如手錶、鏡子、相框等等），精神激勵吧，那就是當面表揚和班組的班前會上表揚。要想一個人在工作上事業上有佳績，只有現金的激勵是遠遠不夠的，他們最需要的是獲得大家的認可，哪怕是一句“謝謝”也會感到知足。

（4）合理安排員工的工作。

員工自身需要進步，作爲管理者要主動幫助員工進步，除了安排日常工作的時候要考慮調配調整員工適合做哪樣，做什麼樣的事情才發揮得更好，並不斷的表揚和激勵，讓其帶動另外的同事也將工作做好，（比如：這個員工點菜銷售很強，就安排以點菜銷售爲主，其他工作一定要督導去做，但是爲輔，如果一個員工喜歡按部就班的工作，那就安排他做餐前準備和餐中服務細節換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作）形成一個良性的工作崗位循環，能達到這樣的效果，那你的班組員工就非常的不錯，很有實戰能力了，因爲他們都是全面發展的。其次，還要適當安排他們去完成正常工作範圍之外的任務，以增強員工的信心，增加他們的工作經驗，也體現出管理者對他們的進步感興趣，培養他們成長進步。

（5）合理授權員工，下放權力。

A、授權給員工，不僅能激發員工積極性，而且能夠提高每個人的表現水平。如果員工的知識和能力不能受到重視，就會喪失工作積極性，也會對外部強加給他們的東西產生牴觸情緒，所以在有大的舉動前要與有關人員商量，鼓勵他們爲改進工作盡責。

B、下放權力。接受他人管理時，不可能具有高度的積極性。權力越滯留在上面，激勵作用越小，員工逐漸習慣了依賴於他人的決定，這會壓抑他們的創造力，增加了依賴性。如果是這樣，最好把不是非你不可的工作授權給員工去做，也許他們會幹得非常出色那麼在領班休假時，可以輪流授權給每一個人，然後在針對他們的一些實際完成的工作情況進行輔導和提高。

（6）管理者學會扮演不同角色去分析、解決員工的實際問題。

管理者在與員工相處時不應帶有偏見，要把注意力集中在員工的業績上，而不是他們的性格、習慣或外表。工作中能偏袒，因爲被偏袒的員工會因此被團體所冷落和排擠，更會挫傷那些沒有被偏袒的員工的積極性。要透過嚴格和友好的方式達到好的目的，激勵員工發揮他們的實際能力和潛在能力。

管理心得體會3

6月xx年級，記得當時看的書是山東大學出版社出版，展濤主編的《管理學》，這也算是本人管理學的啓蒙教材吧。

由於本科就讀的是行政專業，後來就陸陸續續學習了多門相關課程，也閱讀了不少的管理學專著和教材。下面就管理學的教學和教材兩個方面談談我的一點點不成熟的想法吧。

一、 關於教學

（一）教學方式

可以說本學期的課程中，管理學是最能夠吸引我並給我留下深刻印象的課程，其他一些課程的教學方式和本科時並無顯著差別，舊調重彈的痕跡相當嚴重。我想研究生的教學首先是要找準定位，要分析教學受衆——即學生的心理，採取生動活潑、寓教於樂的方式，這樣才能產生良好的課堂氣氛和教學效果。照本宣科不行，海闊天空也不行，要理論聯繫實際，原理結合案例。當然，這最終考驗的是任課老師的教學態度和教學水平。

（二）教學內容

研究生羣體的心理是比較特殊的，特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個羣體，絕大部分年齡在22——25歲之間，絕大部分經歷的是從學校到學校的人生軌跡，這是特別渴望自我實現的一羣人，也是特別需要有效引導的一羣人。因而在管理學的教學內容上，有兩塊領域特別重要：一是對自我心態的管理，一是對職業生涯的管理。這是研究生最爲關注也最感興趣的內容。俗話說：心態決定一切。研一的學生剛剛進行完角色的轉換，不可能很快很容易就調整好自己的心態，對學習、生活、感情、社團活動、社會實踐等彼此之間的關係和地位還不能通盤考慮、合理取捨。另外，大部分人對自己兩年半後的發展取向認識不完全明晰，存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態。因而進行有針對性的心態調適和職業規劃教育是很有必要的。管理學學科在這些方面有着得天獨厚的優勢，當然也有着義不容辭的責任。

二、關於教材

目前市面上管理學的教材汗牛充棟，當然也是良莠不齊，並且雷同現象比較嚴重。從我們學生的角度而言，希望能夠看到一本“更加寫實、更加親切”的教材。在我看來，現在管理學的教材往往太注重學術性、理論性、權威性，顯得嚴肅有餘、活潑不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝氣蓬勃、睿智風趣的青年形象，然而學生總是更喜歡後者的。莘莘學子是教材的最終評價者，這個市場的份量無疑也是無窮的。

具體而言，教材的編寫可考慮在宏觀佈局上遵循計劃、組織、領導、控制四大板塊，在微觀結構上，可設定基本原理、典型案例、個人體驗、學生感懷等幾個欄目。基本原理要是權威、經久不衰的；典型案例要是新鮮、衆所周知的；個人體驗主要結合作者學習、生活、工作經歷，闡述與原理和案例相關的想法和故事等，要有一定的啓發性；學生感懷主要收集管理學學生的真實語錄、作業等，要有可信性，如可讓學生做一些關於職業規劃或生活習慣的SWOT分析，然後收錄其中，這樣很容易引起學生共鳴。

人每天都生活在管理之中：分配時間、調整心態、作出決定、與人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，實乃罕見。

很感謝在研一前半年短促的流光中領會到了管理學的魅力，讓我回想起過往的點滴，也讓我暢想值得期待的未來……

管理心得體會4

本人蔘加了由XX醫院舉辦的第一期中層幹部綜合素質提升班的學習，透過認真緊張的學習，本人收益頗多，感受和體會深刻，具體感受彙報如下：

一、理解團隊，帶領團隊

顧名思義，團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。作爲中層幹部，在團隊中要起到承上啓下的作用，對上要對公司領導團隊負責，對下要對自己的團隊（單位職工）進行負責，帶領自己的團隊（單位職工）完成公司下達的各項任務和考覈指標，這就要求中層幹部要正確理解團隊含義，並且帶領團隊完成目標，只有這樣才能把團隊建設好，因此只有理解了團隊，才能帶領好團隊。

二、加強溝通，高效協調

加強溝通，是領導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、羣體乃至社會，進行思想、觀點、信念、意見、感情、願望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關係。高效協調，是領導主體爲了更好地實現領導目標而採取不同的方法、手段，協同各方面的力量和步調，以達到相互配合，以形成合力和支援力的具體過程。溝通是協調的主要手段。

領導，就是指充分運用自己的影響力，在獲得被的自覺追隨和服從的前提下，引導、率領被實現共同目標的行爲過程。加強溝通和協調，就是使自己成爲受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。透過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強相互之間的瞭解，減少誤會和誤解，統一認識，目標一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預防和避免工作中的失誤。是減少內耗、增加效益的重要手段；是實現人員團結、組織鞏固的有效途徑；是調動各方面積極性的重要方法，因此加強溝通和組織高效協調非常重要，在團隊中必須引起高度的重視。

三、準確定位，把好尺度

在實際工作中，中層幹部既是領導着又是被領導着，在上級面前是被領導着，在下級面前又是領導着。對待上級定好位，甘做綠葉；履好職，當好參謀；做好人，經常溝通。對待下級要統籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨斷，要兼聽而不盲從，要推功而不諉過，要廉潔而不廉情。在實際工作中，還要作到關心員工，瞭解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因爲過度關心是一種傷害，對其他員工會產生不滿情緒，影響工作的正常執行，同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢於制止，指出其缺點，督促其改進，只有這樣才能帶領好團隊。

四、敏銳觀察，頭腦清醒

高績效團隊，觀察是接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力，在領導活動中具有十分重要的作用。良好的觀察力是作出科學決策的前提條件。的任何決策都是從發現問題開始的，一個能否準確及時的發現問題，直接關係到和團隊的決策是否正確及時。因此，一個要想做出正確及時、科學有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤於觀察、善於觀察、敏銳觀察。一個適應時代發展的領導，必須具備良好的觀察力，並時刻保持頭腦清醒，善於把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的後塵，培養起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。

五、全神貫注，善抓關鍵。

高績效團隊，良好的注意力是提高工作和學習效率的必要條件，也是進行高效隊伍、提高領導效能的重要條件。領導工作的特殊性就在於他在一定的範圍內具有統領和影響全局工作的作用，因此，在工作中的疏忽大意，不僅僅給自己，更重要的會給這個領導下的團隊造成不良的後果，甚至巨大的損失。總之，要想成爲一個合格稱職的，就必須具備良好的綜合素質和高超的注意力。同時，還要根據工作任務的變化，善於抓住某一時期的主要矛盾，積極、適時轉移對象，制定相應的計劃措施，也就是抓住關鍵中的關鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。

六、博覽羣書，終身不輟

高績效團隊，領導控制的資訊和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中透過感知獲得的各種資訊，有許多是需要儲存的，以便使用時隨時提取。博覽羣書就是要求破書萬卷，儲蓄淵博知識，而且還要具備良好的學習能力和學習效率，善於記憶吸納新的東西。具備良好的記憶力是博覽羣書，終身學習的必要條件，也是開展領導活動的一個重要優勢。記憶就是資訊的輸入、儲存、編碼和提取的過程，在領導活動中，的記憶力起着十分重要的作用。良好的記憶力也是必備的一個心理素質。原來單純的學校學習已經不能適應時代的發展，爲了避免被時代淘汰，必須博覽羣書，終身不輟。生命不息，學而不止，就象人們長說的“生命不息、學習不止”。

七、獎罰分明，客觀公正

高績效團隊，必須具備高素質的領導着，帶領着團隊成員，協調合作，分工明確，爲着共同的目標不懈努力。高素質的領導必須加強團隊建設，團結關心下屬，工作中加強與員工的溝通協作，對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則，並確定戰略，讓員工感覺公司有發展前景，安心本職工作，爲公司的發展盡心盡力。建設一個高績效的團隊，必須有激勵機制，作到獎罰分明。對待員工根據不同情況，採取不同的激勵方法，以前總以爲激勵無非就是表揚、獎勵，透過這次培訓使我明白激勵可以多種多樣，比如提升、休假、鼓勵等等，都可以促進員工奮發工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。

八、角色互補，互幫互助

領導人固然非常重要，但是團隊成員角色同樣重要，角色互補，學會理解和幫助，共同完成團隊共同目標，就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工並緊密配合，共同完成公司下達的考覈目標，相互尊重，相互補臺不拆臺，組織和帶領好團隊，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。

透過此次緊張的培訓，使我學到了許多實用的理論知識，學而不用等於白學，學而致用纔是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中，根據實際情況，分析原因，勇於實踐，善於實踐，不斷總結經驗，加強高效團隊建設，提高本人及團隊職工的素質，團結職工，爲醫院的美好未來作出自己的貢獻。

管理心得體會5

今年12月18日，公司總部組織了倉儲管理人員及所有關管理人員的學習，旨在提高業務素質的培訓學習。透過這次學習，給了我很大的啓發和幫助，它給我們帶來了現代市場經濟條件下倉儲管理新的理念。透過這次學習，使我開拓了眼界，給我在今後的工作上起到很大的提高和幫助。透過這次學習，使我對倉儲管理有了新的認識：

倉儲是集中反映工廠物資活動狀況的綜合場所，是連接生產、供應、銷售的中轉站，倉儲管理對促進生產提高效率起着重要的輔助作用。 倉儲是產品生產、流透過程中因訂單前置或市場預測前置而使產品、物品暫時存放的場所。同時，倉儲管理圍繞着倉儲實體活動，清晰準確的報表、單據帳目、會計部門覈算的準確資訊也同時進行着，因此倉儲管理是物流、資訊流、單證流的合一。

現代企業的倉儲管理是一個全新的領域，它是整個企業經營管理的重要組成部分，與企業的發展壯大有着密不可分的關係，倉儲管理的好壞不僅制約着企業的經營還影響着企業的發展。

現代企業的倉儲管理必須樹立服務至上的宗旨，加強與各相關部門的溝通與聯繫。確保管理資訊的及時性、準確性、完整性，爲有關部門提供可靠的數字資訊。

現代企業的倉儲管理還必須加強日常管理，一切從點滴做起，物品的入庫驗收、堆放合理、安全保管、出庫託運等各個環節都要力爭不出差錯，切實爲客戶提供方便、快捷的服務。

現代企業的倉儲管理還必須加強和完善倉儲人員的自身素質的培養。在工作中不僅要嚴謹，而且還要具有合作精神和服務意識。倉儲部門是視窗單位，它的工作直接影響到企業的生產和信譽，所以倉儲部的管理和服務就顯得尤爲重要。

因此做好售後服務工作，首先要求各售後服務部及各服務人員做好配件的每月需求量的報表，然後進行統計彙總好報生產計劃部門下達生產指令。從而可減少不必要的積壓，並配合倉庫管理員做好工作。