社區社會工作進階研修班培訓心得

社區社會工作進階研修班培訓心得（一）

6月26至30日，我有幸參加了重慶市民政局主辦，渝中區社會工作者協會承辦的"重慶市2017年社區社會工作進階研修班"一週的系統知識及技能培訓學習。

本次培訓活動提高了我自身的業務技能和理論水平，讓我受益非淺。

總的來看，本次培訓班指導思想明確，教學內容集中，社會工作者精神飽滿，學習認真，具體有這樣幾個突出特點：

1.領導重視，組織得力。

這期培訓班是專門針對社區社會工作開展，爲此，區社工協會做了大量的準備工作，在培訓開班典禮上，渝中區民政局李劍功副局長到會參加了開班典禮，並做了動員講話。

重慶市社工處的謝開天老師給我們大家上了第一課。

2.重點突出，內容緊湊。

這期培訓班的學習內容緊緊圍繞社區社會工作實際，重點學習了"重慶市社會工作發展探索與實踐、社區青少年社會工作實務、三社聯動與居民參與、社區社會組織培育、專業社會工作助推老年羣體社區參與、社區居家養老的社會工作介入、專業社會工作的理論和實踐、社區社會工作服務創新、參與與互助——社區社會工作的地區發展模式"及其服務實踐的案例分析等內容。

3.社會工作者們遵守紀律，學習認真。

渝中區社區辦的領導王澤彤科長和區社工協會的工作人員及來之九個區縣的專業社工們都能按照要求按時報到並參加學習。

參與學習的人員除了審覈透過的社工師外還有很多來自社會工作服務機構的負責人及愛學習的一線社工旁聽生們，每堂課的出勤率都很高，絕大多數同志學習態度端正，學習目的明確，能夠自覺遵守培訓班有關規定，認真聽課和做好筆記，保持了較好的課堂秩序，表現出了社區社工良好的組織紀律觀念和的精神風貌。

經過一週五天的培訓學習，我有以下幾點心得及感想：

一、社區社會工作，舉足輕重，責任重大。

透過這次學習，使我再次明白了在社區這個小社會中，社區社會工作涉及到政府工作和民生生活的方方面面，責任重大。

各位培訓老師對不同領域的社區社會工作表達出了其共性和獨特的處理方法和見解，這些寶貴的實務經驗和經典做法對我們日後的社區社會工作的開展有了強大的指導作用，總的感受就是黨和國家民政部、市及區級民政局對社區社會工作相當重視。

同時，經過這幾年的社區社會工作實踐，覺得社區居民羣衆對社區社會工作所涉及的各項服務需求的要求也隨着羣衆意識的發展不斷提高，對我們處理社區社會工作的服務方法和技能提出了更新、更高、更具體的要求。

我們的社區社會工作的服務開展得好與壞，上牽涉到黨和國家方針政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響着千家萬戶的羣衆心理和生活需求，我感到身上的擔子是十分沉重的，更加明白了從事社區社會工作的責任感和使命感。

二、社區社會工作要緊扣服務對象的需求開展。

服務羣衆，方便羣衆，造福羣衆，滿足服務對象的需求是社區一切社會工作的根本出發點和落腳點。

社區社會工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行，細到靈魂價值。

人民生活水平的不斷提高，也使居民羣衆在各方面的需求不斷的變化和發展。

我們作爲社區社會工作者，要充分掌握居民羣衆的所想所需，本着服務於民的宗旨，緊扣服務對象的具體需求開展各項社會工作服務。

深入羣衆詢訪 民情民意及其迫切的需求點，結合我國、我市、我區的社區社會工作特色及服務工作目標、需求，爲居民羣衆解決緊急的迫切的問題。

我們所開展的各種個案、小組、社區活動的工作目標都要緊扣服務對象的"需求"這個主題展開，每提供一項服務前都必須深思熟慮"這項服務的目標是爲達成服務對象哪方面的具體需求而設定的".也就是說，在策劃和提供服務時，我們社工應該悶心自問：我所提供的服務是否僅僅是爲了應付工作的檢查評估，或是服務對象涉及心靈深處的真實需求，未緊扣服務對象的需求而展開的任何服務都是枉然。

三、要靈活而巧妙而地開展社區社會工作。

社區社會工作涉及面廣，雖然它舉足輕重，責任重大，而我們社工必須認識到自身在社區社會工作領域中所提供的服務的能力的渺小性和非泛化性，明白社區社會工作的開展需要新理念、新思路、新方法。

首先要相信服務對象有改變的能力。

社工在圍繞項目設計服務時，不要錯誤的認爲，我所提供的服務可以直接改變服務對象的哪些不良現象或行爲。

要明白，社工不能爲服務對象善自決定任何事情，也不能包辦性的爲其解決任何問題。

在服務中要靈活運用日常所學的理論知識和服務技能，透過一些正能量的思維理念、服務方法去撞擊服務對象內心深處的那股渴望改變的主觀意識能動性。

只有激發出了服務對象"想改變"的慾望，才能促使其產生自決，迫切地想在社工的引導和助推下藉助外力、融合自身的能力走出問題的困境，實現知行合一的實質性改變。

其次要運用巧力，充分發揮四社聯動的功能性服務作用。

社區是個小社會，幾千戶的社區居民家庭，數萬個居民羣衆個體呈現也N個不同的問題和服務需求，而僅僅只依靠配備的2名專職社工深入羣衆，直接面對面、一對一的開展服務是不現實的，不能全面滿足居民羣衆的真實需求。

社工必須客觀地認識到在提供服務過程中自身能力的傾向性和侷限性，要將服務做活，必須充分發揮四社聯動的功能性服務作用。

社工在社區這個小社會中，要善於整合社區社會資源，運用好社區服務平臺，充分連結社會單位及社區自治組織的各種優勢資源；要透過活動發現志願者、居民羣衆中的領袖骨幹人才，結合社區實際、因地制宜地利用他們的各自優勢，培育社區居民的各種興趣小組、志願者自治組織，發動大家的資源優勢、資源特色和能力特點，共同開展社區社會工作，充分發揮社工的連結、引導、協調、督導的能力，就可以展現出"一個好漢大家幫、衆手拾柴火焰高"的.良好的社區社會工作服務機制和服務效果，使社區社會工作服務制度化、規範化、常態化。

黨和政府提倡和諧社會，而社區是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。

社區作爲基層工作的最前沿，是黨和政府與羣衆聯繫的橋樑和紐帶。

而社區由不同的家庭和不同的居民個體組成，不同的居民羣衆面臨不同的問題和需求，社區社會工作變得日益繁重複雜起來。

時代的發展，形勢的變化，要求我們社工在提供服務時要不斷開拓創新，強化載體建設，拓寬思路、多渠道的全方位爲民服務。

積極探索爲民服務的工作方法、工作理念、工作思路、工作技能。

四、社區社會工作要求社區社會工作者要時刻提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識和能力。

新的時期對我們的社區社會工作者提出了更高的要求，使我明白到要不斷的加強理論知識和業務技能的學習，提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。

作爲一名走在社工之路上的社區社會工作者，我更應該多深入居民羣衆，詢訪居民羣衆，知曉民情民意，樹立爲居民羣衆無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，滿百人需、暖百人情。

同時，要充分發揮自身、社會組織、社區志願者、社區居民的優勢，牢固樹立全心全意爲民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，呈現出"贈人玫瑰手留餘香"、助人自助的服務新景象，爲社區社會工作注入活力。

經過這一週的學習，我深切的感受到各級領導對社區社會工作和社工的重視，使我更加有信心和決心做好自己社工工作，更好的爲社區居民羣衆服務。

爲我們和諧社區建設和居民羣衆的幸福度多做實事。

社區社會工作進階研修班培訓心得（二）

已經是第四次參加渝中區民政局舉辦的社會工作專業培訓了，每一次的培訓，都有新的主講老師分享他們的知識和經驗，每一次的培訓都能給我以啓發和收穫，每一次的培訓都能進一步開啟我看待社會工作新的視窗和視角。

這次的培訓，爲我解除很久以來的困惑。

傳統意義上的社會工作是一個來自西方的"舶來品",一些西方社會工作方法在實際的本土社會工作開展中並不適用，不接地氣。

還有現在人與人之間關係淡漠、疏離、社會矛盾激化的產生過程和根源癥結等等。

中華女子學院的楊靜教授從社會工作的起源和發展入手，透過分析本土的宗族祠堂式和西方宗教教堂的社會治理模式的共通點和不同點，引出中外社會工作發展的差異性。

目前我們國內主要學習的是英美的社會工作的體系，在英國美國，社會工作沒有自己的基礎理論，只有操作性理論，社會工作主要來源於社會學；在德國，社會工作自身擁有一套完善的基礎理論和完備的操作理論，德國的社會工作主要源於教育學。

對於不同文化背景，社會工作也應當因地制宜，博採衆長，擇其善者而從之其不善者而改之。

這次的培訓，讓我對社會工作價值觀有了更新的認識。

中國傳統社會雖沒有嚴格意義上的社會工作，但已出現了社會工作的價值觀，這種價值觀深刻體現在中國傳統文化中的人本主義思想、仁愛思想、愛國濟世思想以及救助弱者的思想中。

與其它社會科學學科不同，社會工作是一個以價值爲本的專業，以利他主義爲導向來開展工作。

社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規定。

作爲一個專業的社會工作者，應端正自己的品行注重自身的修養，同時也要具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業價值理念。

這次培訓，讓我知道想要做好社會工作，絕不是靠社工一己之力。

中國青年政治學院社會工作學院的孫瑩老師向我們分享了"三社聯動與居民參與"讓我認識到在社區社會工作，推動居民參與，發掘志願者，培養社區領袖，積極引導駐區各單位、物業管理機構參與和諧社區建設，才能讓社會工作開展得更順暢，營造"人人瞭解、人人支援、人人蔘與"共駐共建的濃厚氛圍。

這次的培訓，讓我對未來堅持社工之路有了更大的信心。

重慶城市管理職業學院的齊芳老師爲我們普及了很多國家政策層面對社會工作的重視，推進城鄉社區治理的迫切需求，社工人才在社區建設中將要起到的重要作用，以及如何開展社會工作服務創新的方法和建議。

爲我們專業社工描繪了一個美好的前景，增強了信心和幹勁兒。