關於學習培訓心得體會合集十篇

當我們對人生或者事物有了新的思考時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這麼做可以讓我們不斷思考不斷進步。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編整理的學習培訓心得體會10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

學習培訓心得體會 篇1

有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，透過幾個看似簡單的遊戲，卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。

一、沒有完美的個人，只有完美的團隊。個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊裏面來力量纔是無窮的。要形成優秀的團隊，團隊內首先必須團結，因爲大家是一家人，最讓人感動的總是那一心一意爲同一目標而努力奮鬥的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因爲無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多爲對方改變，不能包容，就相容，不能理解就諒解，這樣纔會將夥伴們的潛能激發，纔會發現每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。

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二、生命需要激情，態度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出紅牌。另外一定要明白自己的責任，勇於肩負責任，主動積極投入並全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的輕鬆，什麼纔是真心英雄。

三、生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命裏並不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發現自己是那樣的快樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業、社會。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經歷，感恩我的領導給了我工作的支援與信任，感恩我的同事給了我幫助，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快

我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!

學習培訓心得體會 篇2

透過一學期的勞動合同法的學習，雖然對勞動合同法的認識不是很深，但是知道他和重要，或多或少有了一定的認識。以下是我對勞動合同法的一些心得和體會。

我們都知道，勞動者工作地點存在安全隱患，超時工作甚至長期的加班加點，沒有社會保險以及缺乏職業危害防護等現象普遍存在，但由於相關法律制度不盡完善，加上勞動監察和執法不到位，這些侵害勞動者合法權益的行爲很難得到徹底糾正。而透過在勞動合同必備條款中對比加以約定，可以“防患於未然”。實現從源頭上維護。

XX年一月一日頒佈了新一代的《中華人民共和國勞動合同法》，相比以前的勞動合同法，確實是對處於弱勢的勞動者，規定了相應的保護條文。明確指出“用人單位裁員應承擔社會責任”、“用人單位有義務主動與勞動者訂立出面合同”、“在勞動合同中必須寫明‘職業危害’和‘防護措施’”、“政府機關人員不作爲給勞動者造成危害應擔責賠償”這幾條，加大了對勞動者的保護力度。然而，這樣一個能維護勞動者權益的法律，只有相當少的人認爲它確實可以起到保護勞動者權益的效果。甚至我在學習的過程中也懷疑過它的真實性。

其實，人們對法律的懷疑和不信任，並不是沒有道理的。很多法律條文，在實際生活中猶如白紙一張。《勞動法》頒佈已經十多年了，但《勞動法》中很多保護勞動者權益的條文，並沒有真正落實，因爲在用人單位與勞動者的利益博弈中，往往會引起此起彼落的矛盾，者就不能不讓勞動者擔心，執法者會不會因爲“引資”而屈從於資本的威力，從而放棄甚至犧牲勞動者的合法權益，這種情況在《勞動法》的執法中，幾乎成爲常態，否則，怎麼會有血汗工廠長期存在?《勞動法》和執法部門已經淪爲權貴手中玩弄勞動者的工具。

在大力推行“依法治國”的今天，人們對法律的懷疑，是即是對政府依法治國的能力的懷疑，是對政府以人爲本、建設和諧社會能力的懷疑，更是對一個國家的性質和強弱的懷疑。

“籤不籤勞動合同沒有太大區別”、“簽了勞動和同也沒啥用”……說起勞動合同，經常可以聽到類似這樣的“評價”。

“這反映了勞動合同的形式化問題。”有關專家指出，目前大量的勞動合同文字就是抄法條，缺乏實質要件，不能發揮維護勞動者合法權益，調整勞動關係的作用。許多勞動合同雖然有勞動報酬的條款，但沒有寫明具體數額，有的僅規定勞動者的義務和用人單位的權利，有的甚至規定“生老病死都與企業無關”、“發生了事故企業不負任何責任”等違法條款。

由於流於形式存在缺陷，特別是缺乏實質性內容，相當部分勞動合同並沒有讓勞動者切實感受到作用，這反過來又影響了勞動合同制度的有效實施。正是在這個意義上，增加規定了勞動合同實質要件的條款，讓勞動合同有名更有實，這就是新一代的《勞動合同法》。

這個法規出臺後，給了勞動者極大的保障，更好的調節企業與勞動者之間的關係，讓勞動者能更好地爲爲老闆服務，企業服務，爲國家服務。

學習培訓心得體會 篇3

金秋十月,我參加了海西教育培訓，這次培訓所給予我的收穫是滿滿的。特別是聽了專家們給我們講的視頻，我的教育理念得到進一步的更新，對以後的教育教學工作大有裨益。下面是我透過培訓獲得的幾點體會：

一、教師專業發展需要不斷更新自己，不斷學習。

教育方面的改革體現爲新的學習理念，也就是將學習看作是透過積極的活動參與建立自己的理解的過程，從這一思路出發，最好的專業發展，是體現探究、合作和對話的建構主義學習理念。教師需要透過活動，透過與共同體成員的深入的交互，透過這些機會建構我們自己的知識。教師要不斷進行知識更新，只有時時處於更新的狀態，才能更好地去教育學生，去引導學生，並潛移默化地感染學生，讓學生真正體會到語文閱讀的快樂，而不是爲應付讀書而讀書。

二、教師要教給學生學習的方法。

新課程改革的終極目標爲了每一個學生的發展。因此增加學生語文實踐的機會，讓學生在實踐中豐富語言積累，掌握學習方法，提高基本技能，接受薰陶感染，養成良好的學習習慣，打下紮實的語文基礎;鼓勵學生採用各種手段擴大閱讀面，增強學生在一切場合學語文用語文的意識，積極參加各種課改活動，促進學生語文素養的整體提高。

三、把學習的主動權還給學生。

只有把學習的選擇權真正歸還給學生，學生纔有了獲得主動發展的前提。 作爲教師，我們肩上的擔子是沉重的，面對如此重大的革新，我們要做什麼?首要的是我們要更新觀念，要敢於打破傳統教學中的條條框框，在教改的路上敢於創新。繼而走上務實之路，一切從實際出發，實事求是，講求實效。這也是我在閱讀教學方面最大的感悟。語文是一門獨立的課程形態，有特定的目標和任務，有獨特的個性，這就是語文的本。在閱讀教學中，我們要牢牢把握住這個本，從關注內容到關注語言，從“教教材”到“用教材教”，汲取傳統教學中可取的東西。 四、要有效地利用遠程教育資源，提升教學質量 豐富的遠程教育資源，給我的教學注入了活力。在實際教學中，我注意挖掘遠程資源的優勢，最大限度的發揮它的作用。第一，我利用遠程資源中的圖片、背景音樂等素材創設出符合課程要求的情境，渲染課堂氣氛，學生都躍躍欲試特別活躍，氣氛高漲，激發了學生的積極性；在講課中適時利用動畫，讓學生在輕鬆愉快的氣氛中學到了知識。第二，利用課件動畫素材，解決教學中的重難點。使頭疼的書面表達變得形象、生動、有趣。而且，能利用多種訓練方法達到練習的目的，學生的練習興致很高，使練習不再乏味、單調。

總之，這次遠程培訓實現了不同時空專家與學員，學員與學員之間的教學互動，促進了教師教育教學水平的不斷提高，增強了教育功能，提升了教育的研究水平。我們一定要抓住機遇，努力提高自己的業務水平。

學習培訓心得體會 篇4

一、抓好隊伍建設，強化德育意識。

德育管理是一個整體系統。學校必須完善德育管理體制，實行校長總負責，德育處密切配合，教導處、總務處通力協作的德育管理機制。根據德育工作目標、內容，建立健全崗位責任制，形成齊抓共管的合力。抓好班主任隊伍建設，構建班主任隊伍科學管理的機制，在建立班主任崗位職責規範、嚴格考覈的同時，建立文明班級、優秀班主任評比制度進一步提高班主任工作的積極性。教師是學校德育工作的主體力量，培養高素質的人才必須有高質量的教師。正所謂“學高爲師、身正爲範”。學校利用政治學習時間德育檔案，《公民道德建設實施綱要》和教育思想大討論，開展“愛崗敬業”、“教書育人、爲人師表”等專題教育活動，使全體教師主動適應德育教育新形式，創設“人人都是德育工作者”的氛圍。

二、狠抓常規管理落實，樹立典型、表彰先進。

增強對各項常規檢查精細化、數據化的管理，加大對各項常規檢查的力度，及時反饋，做到一大週一彙總，利用週一升旗儀式對紀律、衛生個人文明習慣較好的班級行表彰，並授予流動紅旗。學校組織教師、學生及時觀看現場錄像使班級、學生趕有目標，學有方向。

三、運用少先隊、團支部主陣地對學生進行教育。

少先隊、團支部是學校對學生進行思想品德教育的主要陣地，充分利用少先隊、團支部組織爲載體，是我們開展德育教育的主要途徑。充分發揮其組織作用，運用其特有的教育手段，透過當家作主的集體生活和豐富多彩的活動來進行教育，從而培養他們良好的學習和行爲習慣。

四、美化校園環境，優化育人氛圍。

學校加大校園環境的治理改造工作，美化校園。創設全面、豐富有益學生身心發展的校園文化，提升校園的文明程度，提高學生的環境意識和科學素養，培養了孩子們與自然和諧相處的情感。加強班風、學風、校風建設。

五、充分發揮家庭教育的作用，促進學生的思想道德教育。

家庭教育是對學生思想道德教育的重要組成部分。爲了更好的教育學生，各班教師應透過家訪、家長會等形式與家長進行溝通，掌握和了解家長對子女的教育情況，幫助家長端正教育思想，改進教育方法，提高家教水平，並倡導家長的思想道德、文化修養和言行舉止要成爲子女的楷模，主動向家長宣傳教育子女的方法、典型，促使家庭教育與學校教育協調一致，達到教育的目的。

學習培訓心得體會 篇5

短短十餘天的培訓，轉瞬即逝，有財大老師諄諄的教誨，也有公司前輩激情的講說，還有拓展訓練中教官奮亢的奔壯。都是我在培訓班中最深切的回憶，也將成爲我人生道路上的一道亮麗的里程碑。

此次培訓中我發現了自己本身存在的缺陷，專業技術知識的不足，團隊協作精神的欠缺，不能給自己一個明確的定位，最重要的是我沒有堅持的任性、時刻學習的意念和戰勝自我的勇氣。當然我也收穫了很多，因爲學習，我瞭解了推己及人的道理；因爲學習，我明白了苦中作樂的情趣；因爲學習，我知道了要堅守自己的信念、恪守公司的規章制度。

讓我最難忘的事情：葉處連續五次蒞臨並給予了我們他最殷切的期望，在他和我們的心得分享中，我感受到一個人的成長首先與他的團隊是分不開的，要學會把自己融入到自己的集體中去，因爲你只是這個大家庭中的一員，然而你又不是一個獨立的自我，是和大家息息相關、共同進步的。其次就是必須給自己制定一個適時可行的目標，我們要擁有的是奮鬥中實現目標的快樂而不是盲目的前行。儘管在前進的道路上充滿了荊棘和磨難，但我們一定要學會不畏懼、不膽怯。因爲未來不相信眼淚，只有堅韌不拔才能走向成功。最後就是要養成一個終身學習的好習慣，“活到老學到老”，我們從來都是把它當作一句格言來奉行卻不曾去履行。在當今資訊技術快速更新的時代，學習已經成爲我們生活中必不可少的一門功課。社會有時候更需要我們停下自己前進的腳步，給自我充電！

寶劍鋒叢磨礪出，梅花香自苦寒來。儘管我們充滿朝氣和活力，但依舊無法擺脫稚嫩，只要我們時刻學會感悟，知道感恩，纔會領略到生活中的點滴收穫。儘管我們信心百倍，但依然無法逃避磨難，只要我們擁有積極樂觀的心態，才能承擔起國壽賦予我們的責任。

一天一點一滴，我們會慢慢成長。有風有雨有彩虹，我們會一路走來。

學習培訓心得體會 篇6

因爲自己在企業雖不是專職的培訓工作者，但是作爲企業品質管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當然這也許僅僅是我們企業情形）。“摸着勢頭過河”的幹了這麼多年，是到了進行系統學習、掌握更多培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然，還有一個重要原因是考取一個企業培訓師資格證。於是就報讀了這個企業培訓師培訓班。

參加此次培訓收穫很多，由此增強了自己從事企業培訓工作的信心。

三個被澄清的誤識：

一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的

企業培訓師究竟是做什麼的？

在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以爲培訓師就是在企業做培訓的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數。事實上，企業培訓師並不是我想象的這麼簡單。按照教材的定義：培訓師是指能結合經濟、技術發展和就業要求，研究開發針對新職業（工種）的培訓項目，以及根據企業生產、經營需要，掌握並運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓項目，制定、實施培訓計劃，並從事培訓諮詢和教學活動的人員。

我們看看教材中關於制定培訓總體計劃、開發培訓項目、開發培訓課程、開發培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什麼飯幹什麼活的。

按照老師的概括，企業培訓師的本質職責是企業培訓工作的策劃開發、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系－－ISO10015培訓體系中就有企業培訓管理者的說法，這與ISO9001中的質量管理者代表一樣。企業培訓師主要的工作在於企業培訓的策劃和組織管理，也即企業培訓的管理者。

弄清楚這個概念，對於進一步發揮企業培訓師作用，增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。

二、企業培訓師不是那麼容易做的

透過這幾天的系統學習，知識豐富並具實戰經驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關係的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、診斷問題並找出解決方法的能力、從事商務的能力；良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力；學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計並運用課堂討論、案例分析、模擬遊戲、角色扮演等手法。

企業培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，儘可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰實踐經驗，現場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關工作背景，具有專業的培訓或授課經驗。要管理好企業的培訓工作，就必須瞭解培訓相關的法律法規，懂得企業培訓的基本規律，掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧，並能熟練運用於實踐。同時，還必須瞭解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業管理的知識，以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。

僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味着做培訓師並不容易，做一名優秀的培訓師就更難。

三、企業培訓師的前景光明但道路是曲折的

隨着世界經濟一體化和我國經濟的快速持續發展，推動國家對職業培訓的高度重視，促使企業對培訓的需求激增。而個人爲了適應知識和技能的不斷更新，應對職場的競爭壓力，以獲得職業生涯的發展，也必須堅持持續學習和接受培訓。據有關測算，當前中國培訓業規模正以每年30％的速度遞增，其中20xx年中國培訓業收入達到20xx億元。培訓作爲一個產業已經初見端倪，但培訓師、尤其是優秀的培訓師卻極其稀缺。廣東省企業培訓師項目負責人樑玉柱指出，近幾年來，國內培訓業突飛猛進，正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓業收入達到20xx億元，這也給培訓師帶來滾滾財源。因此，樑玉柱認爲，隨着該行業的逐步正規並完全走上市場化，日薪5000-6000元將是一個標準價位，“金領”之稱將名至實歸。看來，我們企業培訓師的前景是一片光明？

廣東廣播大學副院長邱培彪表示，雖然准入制度是企業培訓師的趨勢之一，但是准入制度管不住企業內部的培訓師，尤其是一些捨不得花錢培養培訓師的企業，因此，國家應出臺專門政策，對企業內部的培訓師也進行管理規範。邱院長說這話是針對“企業無法管理”憂慮而言的。

我個人認爲，就算國家出臺專門政策，對企業內部的培訓師也進行管理規範，這也無多大的現實意義。你總不能像現在的生產許可證制度一樣，你企業不具備多少個培訓師國家就不允許你開業。就算是這樣，像現在的若干行業的生產許可、衛生許可等等，其約束作用是相當有限的。而且就當前現實看，持證上崗的企業培訓師未必是企業的必備要件。

第二，外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關鍵：一是提高一個企業的經營業績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調研，你開發的課程針對性再強，如果企業的相關配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業本身的文化，要想借助培訓師一己之力進行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”；願意爲部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作爲獎勵；頭痛醫頭，腳痛醫腳，爲了培訓而培訓，沒有系統。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調研也難以做到貼近企業的實際，因爲企業所處的內部外部環境是不斷變化的，而我們現在企業界對培訓界的看法多數是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應付”。

第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這裏我僅僅站在做企業內部培訓的角度談個人看法。當前，除了外資、合資企業和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業外，大多數企業都還沒有專門的培訓部門及培訓師，特別是當前活躍的民營企業中的製造型企業更是如此。做培訓的多半是兼職，我本人就是主管品質，僅僅是因爲品管需要用到培訓這麼一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業亦然。

所幸，國家已經重視而且成效初顯，企業認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當我相信我們透過這次培訓，已經開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再透過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成爲優秀的培訓師。

學習培訓心得體會 篇7

有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，透過幾個看似簡單的“遊戲”，卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。

一、沒有完美的個人，只有完美的團隊。

個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊裏面來力量纔是無窮的。要形成優秀的團隊，團隊內首先必須團結，因爲大家是“一家人”，最讓人感動的總是那

一心一意爲同一目標而努力奮鬥的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因爲無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多爲對方改變，不能包容，就相容，不能理解就諒解，這樣纔會將夥伴們的潛能激發，纔會發現每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。

二、生命需要激情，態度決定一切。

每個人都應該擁有積極主動的心態，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇於肩負責任，主動積極投入並全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的輕鬆，什麼纔是真心英雄。

三、生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩。

光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命裏並不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發現自己是那樣的快樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業、社會。

感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經歷，感恩我的領導給了我工作的支援與信任，感恩我的同事給了我幫助，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快……

我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!

學習培訓心得體會 篇8

透過近期的培訓學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習，使自己的理論基礎，道德水準，業務修養等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收穫：

一、透過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

培訓是一種學習的方式，是提高業務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。透過培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。要透過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。

我真正認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業務水平的迫切需要。只有透過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

二、透過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊

1、是要不斷強化全局意識和責任意識。“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現在政治上是一種高度的覺悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣。

要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發展需要，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態，爲社會發展獻計獻策，貢獻力量。要樹立羣衆利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發有爲的精神狀態，增強勇於攻克難關的進取意識，敢於負責，勇挑重擔。

2、是要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善於與領導、職工、相關服務單位進行溝通，要學會尊重別人，不利於團結的話不說，不利於團結的事不做，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，透過反思，及時發現自身存在的問題。

3、是要敢於吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要爲人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多爲別人着想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

4、是要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流，包容別人的過錯，是爲了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

5、是要注重文明禮儀，增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標誌，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最爲寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質，我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成爲社會發展的主流，讓我們的素質上一個臺階。

6、是要廉潔自律，加強思想道德修養。要認真學習黨的重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴格自律，自覺接受監督。認真貫徹執行上級關於廉潔自律的各項制度和規定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政爲民的良好形象。

總之，透過幾天的學習，我收穫頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今後，我要把握住各種學習的機會，本着做一名小學生的態度，向書本學、向實踐學，向身邊的同志學，透過多種途徑、採取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成爲無愧於人們的合格的幹部。

學習培訓心得體會 篇9

8月14日，我隨公司一行來到浙江大學，開始了爲期五天的中層管理人員綜合素質能力提升專題培訓班學習。幾天來緊湊的學習生活，課堂培訓與現場教學相結合，給我記憶深刻，老師運用通俗、幽默的語言，對一些案例進行剖析，不時結合自身經歷來加以詮釋，期間還進行分組傳遞數據資訊的小遊戲，深入淺出，使我對領導力與執行力有了進一步的認識，懂得了凡事要從小事做起，不怕吃虧，少抱怨，少空談，積極主動，多幹實事，要自覺學習，主動工作，帶領團隊嚴格執行規章制度，愛崗敬業。

一、找準定位，負起責任

作爲一名中層管理者，必須對自己的角色有一個明顯的認識和理解，做好上下左右間的溝通協調，發揮好承上啓下、承前啓後、承點帶面的作用。只有清楚地理解自己的角色，才能更好地進入角色，在自己的崗位上充分發揮自己的潛能，才能做到“到位”而不“越位”，帶領處室員工完成好公司下達的各頂工作任務。

二、主動學習，提升自我

提高自身素質和專業技能、組織協調能力。中層管理者必須具備良好的個人素質，良好的個人品德，積極向上的心態，主動學習的工作作風。隨着市場形勢的不斷變化，知識結構的不斷更新，新的管理方法不斷涌現，單靠吃老本或延席老的方法和經驗，已不能滿足新形勢下管理工作的要求，因此，作爲一級執行者，中層更應時刻懷有危機感，養成學習的習慣，不斷充實自己，提高自己，豐富自己，要轉變思想觀念，充分認識學習的重要性和迫切性，同時要培養興趣，不斷增強學習的主動性，還要講究學習方法，切實提高學習的實效性。

三、態度積極，執行有力

工作態度是影響執行力的重要因素，是個人能力、意願、想法、價值觀在工作中所體現出來的外在表現。所以工作態度和責任心也體現在執行力上，而如果沒有良好的`執行力，再好的決策都只是空談。作爲中層的執行力，對上，表現爲貫徹落實，但決不僅僅是“上傳下達”，還要努力把目標變爲行動，把一些勵志的口號，變成執行的精神。作爲公司的中層管理人員，要切實本着對企業、對員工負責的態度，充分調動本部門員工積極的心態來面對工作，使每位員工都把工作當事業來做。

四、真誠待人，厚道做人

《贏》一文中說：“最偉大的將軍，不是自身有多大的能力，而是能讓普通軍隊發揮最大作用的人。”狼之所以偉大，就是因爲它們的合作精神!合作共贏是團隊的精髓，在目前建築市場競爭日趨激烈的形勢下，團隊觀念極爲重要，作爲中層管理人員，應該勇敢站在團隊的最前面，身先士卒、率先垂範，積極幫助下屬解決問題，引導本部門員工積極提合理化建議，爲企業發展獻計獻策。一要有氣節，敢於擔當，要帶頭維護企業的形象和利益，二是要厚道，踏實做人，認真做事，講方法，只有大家好，纔是真的好。

五、打造高效，優秀團隊

要實現我們的共同目標，就要讓我們的團隊瞭解共同目標需要達到的業績，讓每位員工知道自己工作的重要性，把他們凝聚在一起，擰成一股繩，營造濃郁的團隊氛圍，培養良好的團隊精神，保證每個人的參與和貢獻，讓每個人都具有竟爭力，有共同的意願和信心克服一時的困難取得成功。

六、積極心態，有效溝通

建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途經，良好的溝通是執行力的基礎。在實際工作中我們每個人要端正溝通的態度，以如何提高工作效能爲出發點，加強交流，確保成效。我們每個人都應該從我做起，看到別人的優點，接納或善意提醒別人的不足，相互遵重、相互激勵，做到知人、知面、知心，最終將個人執行力融入到企業執行力當中。

學習培訓心得體會 篇10

房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。

樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態與自信心，可對樓盤的產品知識一無所知，客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

我們都知道樓盤的銷售規律，新盤開盤上市的時候，因爲地域需求、新盤上市、從衆心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求，是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期，這一階段通常持續三個月左右，三個月以後，樓盤銷售進入平穩時期，約半年後銷售進入逐步下降時期。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的，樓盤銷售進入平穩時期的三、五個月，應該完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業績應在八個月內完成，一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。

當樓盤面對有效需求，開發商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期，就只剩下漫長的等待，非常可惜也非常被動，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反覆比較、猶豫不決是常見現象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反覆比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。

我原來萬通空中花園的一個老客戶因爲兒子就快到上小學的年齡了，打電話諮詢我哪裏有好的學校？並想在學校附近買一套50萬左右的房子。當時，我正在銷售的秀山花園項目旁邊正好有個新建的雙語教學幼兒園和小學，附近又有南寧市最有名的中學三中，很合適他的需求，但是，同一片區又有三個樓盤可供選擇，而我們秀山花園是距離小學最近、距離中學最遠的一個樓盤。我沒有急於把自己銷售的樓盤介紹給他，而是陪客戶一個盤一個盤地去看，每個盤都給他做分析。到了秀山花園附近的時候，我告訴他，我現在在秀山花園工作，今天，他也看了不少樓盤，怎麼樣，到我那休息一下吧？在經過學校的工地時，我重點給他介紹了在建的雙語教學幼兒園和小學。客戶當時就問我，你爲什麼不直接給我介紹你銷售的樓盤。我告訴他，其實，我不是不想介紹我銷售的樓盤給你，你是我的老客戶了。我只是想讓你買了房子以後不要再後悔，所以讓你多比較，而且我們秀山花園雖然離小學是最近的，但是離菜市場比較遠，離三中又沒有其它項目近，所以我不想騙你買，讓你自己選擇。客戶當時覺得我很誠懇，當場就在秀山花園交了定金。其實在這個過程當中，我除了真心實意地爲他着想以外，主要的是針對他是爲兒子而購房的需求。在介紹的過程中重點突出的是雙語教學幼兒園和小學，來抓住客戶的購買心理，我才能爭取到顧客的認可，實現銷售。

有效的售樓人員應該是半個地產專家，不僅對所售樓盤本身的特點（品味、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等）有根本瞭解，而且對所售樓盤地段、周邊環境、城市規劃、基礎設施、發展趨勢、開發商實力等有足夠的瞭解。更重要的是對競爭樓盤優勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產生逆反心理。因此，既要實事求是，又要揚長避短，爲客戶提供置業意見，使客戶對你和你所銷售的樓盤產生信任感。

我在秀山花園項目銷售的時候，曾接待過一個南寧市有名的律師。當時，他到售樓部來，看了一下我們的戶型模型後對項目情況沒有提問，我就請他坐下來，坐下來後，他就開始大談南寧市的房地產，各個項目的情況。當時，他問我，對榮和新城怎麼看？我跟他說，榮和新城在南寧市來說算得是品質比較好的一個小區，雖然它所屬的片區爲南寧市的工業區，但它緊靠邕江邊，受污染的程度不大，再加上小區規模比較大，內部的環境做得比較好。物業管理也比較到位，在南寧市享有一定的知名度，特別是榮和新城的三期，價格都能賣到3000元/平方米以上，和南寧市公認的高檔住宅集中的南湖風景區的樓盤價格是一樣的，而且還賣得很好。如果今年市政投資修建邕江河堤的話，榮和新城不會每年洪水來的時候被淹了。他當時就對我說，他比較喜歡榮和新城，他到過很多售樓部，也問過不少的售樓人員，沒有一個像我這樣稱讚別人的樓盤的，聽我這麼一說，他倒要認真地考慮去不去榮和新城買房。他再問我，秀山花園和榮和新城相比你又認爲哪個項目好一點。我說這是兩個不同性質的樓盤，各有各的特點，沒辦法拿來相比。我們秀山花園是南寧市現在唯一的一個山景盤。這時候，我請他到我們錯層戶型的樣板房去參觀，在樣板間裏，我給他介紹了錯層戶型的特點，更多強調的是，因爲這個盤是依山而建，地形上的高差，決定了我們這個項目很多戶型都做成了錯層，它是一種自然的錯落，你以後站在客廳的位置，會看到外面是錯落有致的、層次感很強的立體景觀，這種自然的感覺是很多平地建造的錯層戶型所沒法享受到的。我們的戶型特點吸引了客戶，第二天，客戶馬上交了定金，而且簽約非常順利。

其實在這個過程中，我在談到榮和新城這個項目時，我已經把榮和新城的劣勢 ：地處工業區、價格高、地勢低，如果遇上百年一遇的洪水，有被水淹的可能，但我只不過是換一種表達方式說出來而已，但客戶的感覺就不一樣，他會認爲你比較可信。同時，在與他交談的過程中，我發現他比較年輕，比較容易接受一些新的東西，我就給他推薦了錯層戶型。每個項目有很多優點，但不需要在銷售時把所有的優點都告訴客戶，如果都把所有的優點全部告訴他，項目也就變成沒有優點了。你們要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關心的問題作爲突破口，那你就會成功的。