總結管理心得體會

在平日裏，心中難免會有一些新的想法，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？下面是小編爲大家收集的總結管理心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

總結管理心得體會1

20XX年8月10日、11日我參加了公司舉辦的項目管理培訓課程，授課老師透過講解項目的特點：特定的時間、預設的資源、明確的交付物和零時性組織，讓我認識到項目管理是一門技術工具科學，能夠幫助我們儘快的理清思路，開展工作，運用基本工具，關注項目管理的基本要素和關鍵環節。

在課堂上老師透過讓我們使用沙盤模擬進行實戰演練，讓我深刻認識到項目管理是整個項目的基礎，學習項目管理可以提高工作效率提升員工的工作能力。項目管理中要減少因傳遞導致的溝通誤差，避免影響項目進度。項目管理的目標設計非常重要，我們要從項目目標所要求的時間、成本、質量三方面出發，對項目目標進行分析。運用好項目管理有九大知識領域和五大過程做出一個橫向“時間預算”和縱向貫穿“WBS工作分解”的項目示意圖，讓所有的項目成員都能明白我們在完成項目的過程中每一個人做什麼，應該怎樣做。透過學習項目管理，我深信項目管理是企業的行爲過程，是企業發展的載體。經過本次培訓，我認爲我今後在工作中要注意以下幾方面。

首先，我的體會是我們在做任何項目的時候，一定要有一個完善的計劃和工作思路。在日常工作中，往往沒有一個具體的計劃和方法。一件很容易做的事情，最後反而搞得很複雜，影響了做事的效率。因此，今後無論做任何事情是，一定要給自己設定一個完整的計劃，才能高效率、高質量的做好每件事。

其次，高效利用時間，節約成本。在日常工作中作爲管理者，事情多，工作瑣碎。這樣就需要我做到每天工作結束後回顧一天的工作，並對第二天的工作進行安排。在安排工作上要遵循一個主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天當我一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態。這樣就很好的把握和做到——"工作時效"。課堂上，老師給我們講解了在項目實施的過程中，項目成本是重中之重。一是公司總體要進行成本覈算，二是項目經理要對本項目的支出進行控制，三是成本的高低也是衡量一位項目經理重要指標。日常工作的成本主要是人力，合理的安排人員，提高人員的利用率是節約成本的關鍵。人員安排妥當，我們的成本自然就減少。

再次，要做好一個項目，必須要懂得團隊協作與溝通。特別是我們基礎管理人員，在現代社會裏，單槍匹馬一個人單打獨鬥的時代早已經過去了。一個項目的實施沒有一羣人的參與是不能做好的。如何更好的進行團隊協作呢？團隊中成員之間的分工務必要十分的明確和精細，成員之間經常要有互動和交流，使每個成員要有強烈的責任。在我所作日常工作過程中，與職工之間的溝通是必不可少的，只有向職工充分的去宣傳企業的展形勢、工作任務目標、企業規章制度才能更好的讓員工爲企業持續發展積極工作，所以說擁有一定的溝通能力是必須的。其實工作的運轉，在內部與各組的溝通也是十分關鍵必要的。我作爲一名管理者，更加深知溝通的重要性，溝通無時不在。不同的職工有着不同的思想問題，從職工的工作、生活、個人行爲到家庭矛盾等，並不是每一職工都能按照你的思路走，溝通是解決這些問題的基礎，是建立和改善人際關係必不可少的條件。在溝透過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，學會傾聽；學會自信與誠懇，只有這樣才能使我們更好地完成工作。

最後，不管做任何項目，任何工作，在實施的過程中，都會遇到意想不到的意外事情發生，因此需要對進程度進行修正，即過程的調整。這是任何項目的完成不可缺少的一個重要組成部分。我覺得：我們在計劃某一個項目時，都將實施過程中可能遇到的問題考慮的非常周到和全面，以一種十分嚴謹謹慎的態度去做，這樣才能取得更好效果。

總之感謝公司領導給了我這次學習的機會，使我得到提升，看到了自己差距和不足，明確了自己的目標好方向。在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。

總結管理心得體會2

在公司領導的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下，“公司項目管理培訓班”在20XX年9月18日準時開班了，能有機會參加該培訓班的學習我感到非常榮幸。此次培訓中我不光學到了管理方面的理論，還有前輩們在實踐中積累的寶貴經驗，總的來說獲益匪淺。下面我將就如何做好項目管理談一下我的理解。

一：項目經理應該具備的素質

項目經理首先要具有：項目管理知識、專業知識（應用領域的知識，標準與規章制度）、熟悉項目環境、通用管理知識與技能、處理人際關係技能。從項目經理的個性、知識、能力看，最能影響項目成功的要素我覺得有如下幾個方面：

1、個性：無論是什麼性格類型都必須要有一種讓事情發生的魄力，能夠推動事物朝你意想的方向前進。真正敢於推動事情發展的人，會明白有效果比有道理更重要。真正解決問題的人，敢於決策，對爭議不休的問題會有最後的解決期限，明白有時一個差的決定也比沒有決定要好。

2：良好的個人習慣：自律、個人時間管理等細節問題無論對於日常工作還是項目工作都是有很大影響的。很少有個人時間管理的糟，個人工作效率低的人，項目計劃會做很好的。

3：溝通、衝突解決的能力：項目溝通無處不在，項目經理要對人對事有一定的敏感度，識別不同溝通對象，不同的溝通資訊要求，採取不同的溝通方式。另外，項目變更、出現問題是不可避免的，項目成員有時也有性格和工作上的衝突，項目經理要懂得以項目爲重，保證基本原則，適當變通，去協調解決問題。

二：如何做好項目經理

項目經理的主要工作有：項目計劃的擬定、項目時間管理、項目成本管理、項目溝通與協調。

1、項目計劃的擬定：計劃是爲實現一定目標而科學地預測並確定未來的行動方案的一個過程。“凡事預則立、不預則廢”，項目計劃是項目實施的基礎，只有做好了計劃纔能有序的完成項目，計劃的具體內容有：(1)工作計劃、(2)人員組織計劃、(3)資源採購供應計劃、(4)變更控制計劃、(5)進度報告計劃、(6)財務計劃、(7)檔案控制計劃、(8)應急計劃、(9)支援計劃。按照計劃的時間合理配置資源有效控制成本來達到預設的目標，這樣的計劃就是完美的計劃。

2、項目時間管理：時間管理是確保工期準時完成所必須的過程。也是保證利潤的重要因素。合理利用管理工具：橫道圖或者網絡圖準確描述項目活動的各個節點，合理安排工序、確定關鍵路徑、合理調配資源，確保項目準確實施。

3、項目成本管理：成本控制是項目成功的關鍵所在，合理調配資源有利於成本的控制。影響成本的因素有很多，比如計劃的質量、時間要求、質量要求、管理水平以及項目的溝通水平都會影響到項目的成本。均衡各種因素與成本之間的關係纔是保證利潤的關鍵。

4、項目質量管理：質量是項目成功與否的標誌之一，質量未達到項目要求肯定是不行的，如果質量超過設計要求的話又會增加成本造成不必要的浪費，如果過超過了預算，就算工程本身再成功，整個項目還是失敗的。

5、項目溝通與協調：在項目的執行過程中衝突是在所難免的，如何正確處理衝突是項目能否順利進行的關鍵。造成項目衝突的因素有很多，比如：項目管理程序的衝突、項目干係人目標差異的衝突、項目團隊角色的衝突以及個人因素造成的衝突等。作爲項目經理要準確判斷衝突的來源並及時處理，確保項目順利執行。

項目經理就是項目的核心力量，是整個項目的靈魂所在，項目參與人員也同樣重要，如何克服短板效應、讓全體項目成員朝着一個共同的.目標前進，充分發揮各自的潛能，爲項目創造出最大化的利益。這是由項目經理的個人魅力和管理水平所決定的。只有所有項目參與人員齊心協力朝着共同的目標奮進纔會創造最大的效益。

時間、質量與成本三者關係的合理平衡是項目經理關心的重點課題，很多時候效益纔是項目成敗的關鍵，時間又是控制成本和創造效益的重要因素。如何做好詳細而周密的計劃是項目可否順利進行的基礎，在項目實施工程中難免會出現設計或者施工上的變更，如何正確而及時的修改計劃來確保預訂的目標效益是考驗一個項目經理合格與否的重要標準。怎樣在質量和成本之間做合理的權衡是保證效益的根本。

風險一直伴隨項目執行的整個過程，準確判斷風險的來源，加上合理的預防就可以將風險降到很低的程度。項目經理應具備很強的危機意識、承受和管理風險的能力。在具體的項目執行過程中，把握主要矛盾的，盯住關鍵點，處理關鍵事。把住源頭，這樣纔能有效控制風險的發生。

項目管理工作重點在於全局和細節的把握，只要大方向正確，應用合適的管理工具來控制關鍵的節點，把握好關鍵路徑，正確做好每一個細節處理，那離項目

成功又更接近了一步。

總結管理心得體會3

班組是企業的“細胞”，是企業最基層的組織。企業的一切工作，最終都要透過班組得到落實。企業管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動。因此，搞好班組管理，就是搞好企業管理的基礎。班組與企業的關係，如同地基與大廈、大海與航船：沒有班組作紮實的基礎，企業大廈將無法立足於鬆軟的沙灘之上；有了班組厚實的浮力，企業之舟就可在市場的大海之中乘風破浪。而班組長就是班組管理的關鍵。

班長既是生產業務技術骨幹，又是全班生產管理工作的組織者和實施者。他們與員工同處一線。企業的規章制度、生產任務、思想工作等都要靠班長來組織落實。班長素質的高低直接影響工作的完成和質量的優劣。鄙人認爲，作爲一名收費班長，班組管理的務實創新是重要源泉，班組管理必須從大處着眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優秀的大文章。要達到這個目的，班長必須從以下幾個方面入手。

1．制定小規矩。

班組根據高速公路的特點及公司、管理處的規章制度制定出一些適合實際情況的管理措施，以此規範班組員工的思想和行動。

2.樹立小模範。

在班組裏選擇一位或幾位素質強、業務精、人緣佳的員工作爲模範，在班組管理中起表率作用。

3.做好“老孃舅”。

要想讓上級精神快速深入班組員工，及時成爲員工的自覺行動，就必須瞭解員工的心態，與他們坦誠相待。這需要一個輕鬆、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環境有質的區別，班長必須經常性組織班組員工聚聚，透過聊天、娛樂等方式去發現員工生活中的一些困難和思想波動，及時地去安慰和解決，從而昇華員工對班組建設的認識，凝聚智慧和力量，自然也會產生一種歸屬感、親切感、責任感。班組也會有強大的凝聚力和戰鬥力。

4.吸收“金點子”。

讓員工自己來管理自己，爲班組建設獻計獻策，提合理化建議，班長做好把關，實現“羣策羣力”和局面。以上既是本人的一點經驗，也是對自己工作的要求，更是個人努力工作的方向。