護理護士心得體會（通用5篇）

我們有一些啓發後，好好地寫一份心得體會，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那麼你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編整理的護理護士心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

護理護士心得體會1

1、靜脈穿刺注射

A：衆所周知哄患兒爲捉蟲子，怎麼哄，各有千秋。我呢，就是準備好用物後，對患兒說："阿姨有個遠視眼，看到一條小蟲子在你身上，蟲子不出來，就會鑽到肚子裏，肚子疼或身上癢，現在勇敢的你和我一起把它捉出來，消滅掉，好不好？邊說邊撫摸患兒手腳，扎止血帶，尋找血管。"看看，蟲子在這裏，趕快把它捉出來"。患兒還沒明白，針已經扎進血管，血已出來了。"看看，蟲子已捉住，肚子不疼了"。等患兒明白過來這是打針，也不覺得特別害怕，因爲他沒有感覺到疼痛。注意力分散了，自然，後期的配合很好。一位心理學家曾說過："一個人，哪怕他僅僅是個孩子，被認可的心理需求會勝過對金錢和娛樂的渴望。"在固定手託時，別忘了表揚他："你今天表現真棒，看看是你手大還是它大，很漂亮吧"。患兒均表現很興奮，家長的眼神也出現了微妙變化。

B：對比較吵鬧的嬰幼兒，可先拿玩具吸引它，邊哼歌，邊在愛撫，親熱中選擇頭皮靜脈，然後再攜用物至牀頭輸液。

C：對於好奇，喜歡探索，模仿的患兒，我們可以像老師一樣，一個步驟一個步驟邊示範邊講解教給他。

總之，儘量讓患兒在安靜，愉悅中接受護理減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長擔心："我的孩子這麼小，這麼調皮，怎麼辦？"我自信地告訴他們："我們是婦幼專科醫院，我們是兒科護士"。看着開心的孩子，加上耳濡目染，家長們會心地笑了。

其次，我重視患兒，家長的心裏感受，關心患兒的成長。平時，喜歡下病房和家長交流。瞭解他們的需求，傾聽他們的抱怨，心聲，在我力所能及的範圍內給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫院，影響醫院，科室形象。因爲它是不斷完善，改進，協調工作的源泉。

另外，平時我還注重稱謂，微笑，文明用語，行爲語言在臨牀護理中的應用。

1、稱謂：稱謂得體就象行個見面禮，使對方獲得心理上的滿足，使相互之間的溝通交流順暢，交往成功。對於患兒要努力記住他的名字，可以直呼他的小名（即家長對寶寶的愛稱），或我們給他（她）起個愛稱，對於家屬可稱"凡凡的爺爺""誠誠的媽媽"，即患兒的名稱+關係。切記：不要單純以牀號作爲代稱。

2、微笑

微笑意味着接納，寬容，往往給人以溫馨的感覺，能給人信心與勇氣。我給病人最深的印象就是笑。但笑也應注意環境與場合，在不應笑的場合，切忌這一表情，如搶救時，否則會讓人覺得你缺乏同情心而遭反感，也就會失去患者及家屬的信任。

3、文明用語

文明用語體現了一個人的素質與修養。在護患交流中，使用文明語言往往可起到事半功倍的效果。

請："請"字在護理實踐中應用相當廣泛且頻率高，它往往是取得他人配合的關鍵字眼。如："請協助扶好小孩的手"，其中"請"字代表着尊重，而這一句話說出了你對患兒的關心。輸液時，由於小兒活潑好動，嬰幼兒不由自主地活動，往往會使輸液滲漏，增加患兒的痛苦。如果家長能夠協助扶好寶寶的手，這種狀況就可避免等等。所以，希望護理人員在臨牀護理中，在人際交往中，要善於用"請"，要用好"請"。

謝謝：當患者給予配合時，千萬別忘了說"謝謝"，這"謝謝"一方面代表着你的感謝與禮貌，另一方面是對其配合結果的肯定，體現了他的價值，促進了他的積極性，以後會更加配合我們的工作。

對不起：適當地說聲"對不起"是必要的，當你偶然失誤時，及時地道歉顯示了你嚴謹求實的工作作風，給人以誠實，謙虛，可信賴的感覺。對方自然而然地體諒你，給你機會。切記，這樣的失誤不可過多，並有改正的決心與行爲。

再見：儘量不要在患兒出院告別時說"再見"。你一說，家長心裏會不舒服："你希望我們再住院嗎？"可以說些關心，祝福的話，如出院後仍需休養一段時間的患兒，此時可提醒："回家好好照顧，注意休息，加強營養"。或"路上小心，請走好。"

透過一些有意識，無意識的動作，傳遞着護士關心，體貼患兒，努力創造整潔，舒適，安靜，安全的就醫環境，促進患兒早日康復的情感。如摸一摸，幫一幫，教一教等等，患兒及家長則透過對護士體態語言等觀察，深深感受到護士的關愛是發自內心，從而更加理解，尊重護士，配合護理。

護理護士心得體會2

一、培養愛崗敬業的精神

兒科護理工作繁瑣，責任心強，家屬不易理解，收入低，隨時有聘用護士跳槽，爲了穩定護理隊伍，保證護理質量，除了對每批新進聘用護士進行崗前教育外，還要定期進行職業道德教育，培養她們熱愛護理事業，具有爲護理事業獻身的精神，只有從內心熱愛該項工作，才能樹立以病人爲中心的整體護理觀念。

二、加強醫療安全教育，提高法律意識和自我保護意識

新的《醫療事故處理條例》出臺，將病人的合法權利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄，科室應定期組織護理人員學習《醫療事故處理條例》及配套檔案，使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規、操作規程，依法行護。

查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會。不斷查找，並制定切實可行的防範措施，以保證全過程的安全、高效、方便、周到。

三、轉變觀念，加強以人爲本的服務意識

21世紀，客戶成爲企業的第一資源，服務成爲競爭的主體，護士的服務態度，服務質量，最直接反映了一個醫院的素質形象，是病人瞭解醫院的第一視窗。護士應明確，醫院沒有病人，就沒有護士存在的必要，醫院就要關門，護士就要失業，護士工作就是要病人滿意，病家滿意，把病人滿意作爲護士服務理念和行業準則，進一步樹立以人爲本的主動服務意識。

四、加強專項技能和應急能力的培訓

隨着物質、文化生活水平的提高，家長對服務期望值越來越高，兒童是祖國的花朵，每個家庭的小皇帝。家長都希望護士爲病兒的每一項操作都能一次成功，特別頭皮靜脈穿刺，而穿刺成功率受病兒的血管的分佈，病兒疾病，護士的心理素質，臨牀經驗等因素影響，如果一次未成功，家長就會投訴、埋怨，因此爲了提高輸液成功率，我們對聘用護士採取一幫一帶教，並利用小白兔練習頭皮靜脈穿刺。

五、加強專科理論知識培訓，提高病情觀察能力和護理記錄書寫質量

兒科又名啞巴科，患兒是有苦難言護士只有具備一定專科理論知識，才能準確觀察病兒病情，及時發現病情變化，在工作中護士要善於勤巡病房，勤於觀察病情，這樣才能準確發現病兒病情變化，及時爲醫生提供病情資訊，纔不會因疏忽延誤病兒的治療、搶救，然而要做好這項工作，護士必須有紮實的專科理論知識。因此，除了科內每月根據收治病人的情況組織一次業務學習和護理查房外，還要鼓勵護理人員參加院內外的學術活動，參加不同學歷層次繼續學習，閱讀相關的雜誌，拓展知識面，另外在工作中還要不斷總結經驗，才能逐步提高病情觀察能力，更好適應護理工作。

護理記錄作爲病歷的一個組成部分病人可複印，它可作爲護患舉證倒置的依據，這就要求記錄真實、準確，大多數聘用護士均爲初中畢業後讀護校，知識水平缺乏，而要準確、規範書寫護理記錄，必須具有一定專科理論知識，所以作爲一個管理者，一定要重視聘用護士的理論知識培訓。

六、加強美感意識

有句話是“給好人學好人”，小兒處於生長髮育階段，護士的言行舉止對兒童起到潛移默化的'作用。護士舉止端莊，着裝整潔，儀表大方，說話禮貌，和藹可親，病兒家長就會感到親切、信賴、安全，反之就會持懷疑態度，對護士信任度下降，而許多醫療糾紛就是因爲對護士不信任而誘發的，爲此對每批新進聘用護士進行禮儀培訓，包括：儀表、語言、情感等。

七、培養團隊意識

只有團結協作，才能提高工作效率，而每一個護士都有自己的人生觀、價值觀，還存在工作經驗，能力差異，作爲管理者要對她們進行協調、整合，如進行合理分工、搭配，並給予幫助、引導、鼓勵，大家只有團結協作，步調一致，觀念統一，才能搞好護理工作。

八、重視對聘用護士的人文關懷

聘用護士已成爲護理隊伍生力軍，後備力量，關愛她們的今天就是關愛她們的未來，部分聘用護士存在不同程度的自卑感，低人一等的思想顧慮，管理者除了在工作中嚴格要求她們以外，還要盡心盡力爲她們提供一個寬鬆、和諧的工作氛圍，給予生活學習上更多的關懷，使她們安心工作。

兒科聘用護士經過培訓後，綜合素質均有較大的提高，她們大多安心本職工作，工作責任心強，服務態度好，服務質量高，深受病兒家長和同仁的好評，她們工作真正使病兒和家長滿意，兒科護理質量已逐步上了一個臺階。

護理護士心得體會3

護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的資訊傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現形式和手段，是完成護理任務的重要保證。但臨牀上由於各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，爲更好地提高護理質量，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。

1護患失敗的原因

觀念差異是護患溝通的障礙；傳統的生物醫學模式觀念認爲醫生是上級，護士只是被動執行醫囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不願溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起衝突而採取不與患者溝通的消極態度。

溝通資訊的偏差；護士使用方言或較多的專業術語，往往使患者不易理解或產生概念上的誤解；在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急於求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的資訊量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通資訊認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎？”“你哪畢業的？”造成患者無法回答，影響溝通結果。

對溝通時機掌握不適宜；護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來資訊的情況下，不合時宜地自顧自地進行說話，從而達不到溝通的效果。

護士自身知識不足或缺乏溝通技巧；個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業知識，且對專科護理知識缺乏全面深入的瞭解和掌握，當患者諮詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應手地運用所學知識爲患者解惑釋疑，做好心理疏導和健康指導工作，也不能進行有效溝通。

2護患溝通的方法

護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也爲今後的溝通，交流打下基礎。

護士要了解不同病人的知識背景，根據不同的對象，不同的文化和職業，性別選擇談話內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，並用點頭“嗯”表示接受或重複病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急於回答，應先了解病人爲什麼會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或對不起，我幫你查一下等語言並付之行動。

環境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響着患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察瞭解病人，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻爲患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養環境，在治療處置時時刻關注病人，瞭解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環境對病人的病情、治療、預後方面的問題要有科學依據，不可主觀臆斷，根據病情變化及時修改醫囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。

護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫺熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。

學會換位思考，由於雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱着理解對方的態度。與病人進行心理交換。儘量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善於對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。

總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協調，搞好護患關係，才能保證病人的身心健康。

護理護士心得體會4

那年，當我還是一個扎着馬尾辮的小姑娘時，我選擇了神聖的護理事業，如今，我已是一個十歲扎着馬尾辮小姑娘的媽媽，在這十多年的時光裏，有的同學已經從商，也有的改行做了別的行業，但我們在我曾經夢想都能跨進的縣人民醫院裏面做一名普普通通的護士，在這十多年的護理行業中，我向其她的小姐妹一樣輪過各種班次，但持續一個班次時間最長的就是主班（電腦班）。

主班護士是我們護理工作中一個重要的樞紐，它不僅僅是要處理好各種醫囑，而且是對內接待，對外聯繫的紐帶，無時不在展示着白衣天使乃至整個醫院的形象。

每天早上我都會早早的來到科室，換好衣服，整理好思緒，坐在電腦前開始一天的工作。杜絕執行口頭醫囑難，醫護人員都深知執行口頭醫囑帶來的嚴重後果，臨牀上領導也常強調除搶救病人外不執行口頭醫囑，但你看“哎呦、哎呦！”這位先生疼的直打滾，這種情況下執行則違反原則，不執行又怕招來患者及家屬的不理解，甚至會痛罵一頓我們，所以左右爲難的我只有多督促醫生及時補開醫囑。

催交費用是我們基層醫院最頭痛的事，收治的病人大多數來自農村，他們文化層次較低，經濟拮据，如非病情嚴重，一般不會花錢住院，這不我剛踏進15牀李阿姨病牀前：“阿姨，您今天掛瓶的費用不足了，請您家屬前去繳下費用，不然話會不能及時給您用藥了。”“你們這醫院刀子也磨得太鋒利了吧！昨晚進來才交的一千，怎麼就沒了呢？”因此我們必須要耐心解釋昨晚的費用，藥費多少、CT、拍片多少、化驗各項費用多少，聽明白了家屬這才把錢繳上。

主班護士工作壓力大，工作繁瑣，接觸面廣，工作中稍有解釋不到位或語言欠妥，都會引起病人及家屬的指責，執行醫囑不及時就會引起病人及醫生的不理解。因此，常常會受委屈，也會給工作帶來很大的壓力。

我相信雖然主班護士工作面臨種種困難，但只要我具備嫺熟的專業能力，熟悉科室的工作程序及操作流程，在給病人及其家屬解釋費用清單或催款時，保持良好的語態，注意語速和語調，充分運用各種溝通技巧，一定能構建和諧的醫患關係，將責任心與愛心協調一致，嚴格遵守各項規章制度，對患者及醫院高度負責，同時將愛心與同情心完美的協調起來，學會與病人換位思考，對病人的痛苦感同身受。

總之，主班護士既要確保醫囑能及時準確的傳達給各班護士執行，又要處理好各種紛繁複雜的社會關係，但我已不是那個扎着馬尾辮的小姑娘了，在面對工作中的重重困難時，我一定會運用自己所掌握的專業能力，盡能力的展現出主班護士的工作魅力，爲醫院的護理工作畫龍點睛。

護理護士心得體會5

能夠成爲一名護士是我一直以來的目標，在自己還是學生時代的時候，我就一直朝着自己的這個目標去努力奮鬥，現在自己的護理工作也已經有X年了，我也因爲自己的努力和付出一步一步的實現了自己的目標，現在自己只想在自己的工作崗位上面認真的工作，保證自己可以在護理的道路上面越走越遠，也能夠爲那些需要幫助的人貢獻出自己的一份力量。

在自己的工作生涯當中，我也感受到了很多，體會到了生老病死，在急診科感受到意外的無奈，在手術室外感受到了家人的擔心，在手術室裏感受到了醫生的盡力，以及救助結束之後重生的喜悅和新生兒科裏生命的活力，我也爲自己的職業而感到驕傲和自豪，我爲自己可以儘自己的一份力量而感到榮幸，很多的時候，看着病人因爲病痛而感到疼痛難惹的時候，家人在一旁的擔心和無奈，想要幫助他們分擔，可是就是沒有辦法也沒有能力去幫助他們減輕痛苦的時候，我就會將他們的擔憂和期望集中在自己的工作當中，去盡力的幫助病人減輕疼痛，所以很多的時候，我都感覺自己的工作的責任和壓力都是非常的重的，因爲病人和病人的家人們都對我們抱有很大的期望，所以爲了不讓他們失望也不讓他們難過或是傷心，我們也只有儘自己最大的全力去工作，去認真的幫助病人們，我也知道我們作爲一名護士，很多的時候力量都是極小甚微的，但是我還是一樣的需要去發出自己全部的精力和心思去救助病人，去幫助他們。

以前剛開始得時候，我還會因爲別人的情緒影響到自己的工作，但是現在，自己的內心也被磨鍊的足夠的強大了，現在的自己也學會了調節自己的情緒，不僅僅不會將自己的私人感情帶到工作當中來，也不會因爲醫院的原因影響自己的心情，護士本身就是一個非常需要謹慎和細緻的工作，也是一份極需耐心的工作，在自己的工作當中，我也一直都打起精神，將自己的全身心的精力和心思都放在自己的工作的當中，不容許自己有一絲的錯誤。

每每看到患者痊癒的時候，患者以及家屬們對我們投來感激的笑容的時候，我就感覺自己的工作是值得的，是有意義的，也是因爲他們的鼓勵，自己才能夠在這裏一直走下去，未來，我也一定會更加認真的工作，繼續努力和加油。