個人工作心得體會範文（精選10篇）

當我們經過反思，對生活有了新的看法時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。那麼如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編爲大家收集的個人工作心得體會範文（精選10篇），供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人工作心得體會1

提起護士，人們腦海中總會浮現出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品裏的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發，身輕如燕的地穿梭在病房裏。美得不得了。人們把護士譽爲“白衣天使”，然而“天使”的現實卻不像稱謂那麼美好，又有多少人知道這背後的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢？爲此，我有着切身體驗和感受。

從小覺得護士是聖潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背後的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區不停地穿梭忙碌，爲病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心裏是快活的；當病人被粘痰阻塞呼吸道，爲其疏通，心裏是舒暢的；當病人高燒，耐心地爲其做酒精擦浴，病人的高熱終於退下去的那一刻，內心是愜意的；當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作爲一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收穫一份尊重、理解和支援。

難道護士真的是無憂無慮的嗎？不，護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時，我也會傷心落淚；工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長髮，愛好那晶瑩剔透的首飾。可是，作爲一名和傳染病打交道的護士，爲了遵守護士禮儀規範，爲了自身防護，不得不將自己長長的秀髮高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留於欣賞。往往是裏三層、外三層，被裹得嚴嚴實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩隻眼睛眨巴，甭說別人不認識你，連自己都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由於生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，箇中滋味，只有自己心裏知曉。節假日更沒有時間陪伴在家人身邊，丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養的寵兒，我倆戀愛時，他曾竊喜，找了個護士，以後的日子裏可以繼續過他“少爺”生活。婚後，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。爲此，我也會痛心難忍，暗自落淚……

真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然。你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。記得一首詩裏寫道：既然選擇了遠方，就註定要去流浪；我想用我的一生，來抹平你心頭的創傷。

醫院對20xx年新招聘員工進行爲期半個月的崗前培訓教育，透過這次培訓，我在思想上有了很大轉變，對自己也有了新的認識，確實受益良多。

首先，透過此次培訓學習，我對醫院的現狀、制度有了系統瞭解。同時也學習了院內感染等有關知識，收穫豐富。其次，我進一步認識醫療崗位的特殊性。尤其李院長的講話，對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。要想成爲一名合格的醫務工作者，要想在護理事業上有所成就，要想在護理工作中立足和發展。就要做到以下幾點：

1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏實工作，互學互尊，不恥下問；時刻爲病人着想，對病人態度和藹；同情關心和體貼病人；擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我們要堅持自己的信念，兢兢業業工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結合，刻苦鑽研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現理想。

3、要有團隊協助精神，在搶救病人時，大家齊心協力，我們才能更好地搶救生命。

4、提高整體思想素質，我們不僅要嚴格遵守技術規範，還要崇尚學習，加強思想政治收養。

短暫的培訓結束了，但我受到的啓迪和教育將對我以後的發展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收穫，運用到今後的工作中，不辜負領導的期望，爭取爲醫院護理事業的發展貢獻自己的微薄力量。

護士長是科室護理工作的“領頭羊”，要成爲一位優秀的護士長，就要緊抓護理管理這門藝術。一位富有管理藝術的護士長，善於用簡練的語言表達自己的意圖；善於做思想工作，抓住護士的心理，即使批評對方也能接受；善於交往，能夠與各種不同意見的人溝通思想；善於明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準確的判斷能力，能及時發現問題，做出正確的決策，應付自如，工作效率高等等，才能成爲合格的護士長。

護士長首先要關心、愛護、尊重、理解護士，對自己的下屬要以誠相待，做護士的知心人，儘量滿足下屬護理人員的羣體利益。護士長要代表患者的利益，反映患者和家人的要求，與有關人員聯繫和溝通，爲患者解決困難，儘量滿足他們的需求。

護士長還應有紮實的專業知識，管理知識，廣博的人文社會知識等。應精通本專業知識，瞭解本專業的新進展，成爲學科帶頭人；練就精湛的技術，做執行各項操作規程的模範；取得護士在專業知識和護理操作技能方面對護士長的佩服。

在工作上必須“嚴”字當頭，去掉“怕”字，纔有生機，才能造就人才，才能提高護理質量。一味的做好人不可能減少工作中的矛盾和衝突，在生活上盡全力爲護士排憂解難，瞭解她們的需要，對她們親似姐妹，使她們在科室工作中感到溫暖。護士長不可以有不穩定的情緒，不要把壞情緒帶到工作中，動不動就發脾氣。批評也要講就藝術，衆多護士中性格各一，思想認識水平也不同，對接受護士長批評所反映出來的態度也不同，因此，護士長應根據問題的性質和護士的性格採取不同的批評方式。對“小”（不直接影響治療護理效果）的問題，如做完操作物品歸位不整齊，抄寫表格字跡不夠工整等，護士長可以開展一些小競賽，透過評比提高護士素質，這類問題不必在交班會上點名批評，但對做的好的同志可在會上點名表揚。對“較大”（嚴重的差錯事故苗頭）的問題，應及時制止，對當事人個別談話，組織討論，查找原因，吸取教訓。護士長要遵循這一信條：不要輕易將護士分爲“好的”與“壞的”，要確信每個人身上都有優點和不足，重要的是鼓勵優點，克服缺點。任何時候都不要傷害護士的自尊心，即使有了差錯，也應避免當衆訓斥、責備。

其實當好一名護士長很難很難。不但要嚴格要求自己還要用合適的方法要求下級，但不論這條路有多難走，我們依然要堅持，要學習董主任樂於奉獻的優秀品質，在科室管理上取得大的進步。

個人工作心得體會2

一、認真反思，加強學習

作爲atm維修服務工程師，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。在這20XX年無論從技術能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務方向上得到明確，服務態度上完全有所端正。回顧這一年，因公司發展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與公司共同繁榮，艱苦奮鬥，以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取，這爲我以後的工作發展打下了良好地基礎。

二、工作回顧

從20XX年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作，感受很多，收穫很多，這其中包涵了領導的信任，感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關心。在接下來的工作中雖是有些忙碌，但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規定，做好一名合格的服務工程師。在以後工作上，客戶的非常滿意度應成爲我的目標。自己那些不足地方，希望在以後的工作中繼續得到領導及同事們多多指正和幫助，我會虛心接受努力學習來彌補自己的不足。

20XX年已然過去，但是未來的一年又是以今天作爲一個起點，新目標、新的挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中我將繼續努力工作，、勤學習、勤總結，完善自己的不足。20XX年將到來，在此，我祝願各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝願各位同事在新的一年裏續寫人生新的輝煌！我期待自己能爲公司新的輝煌，添上小小的一畫。爲此，我在以後的工作中會努力提高文化素質和各種工作技能，以更好的效率做好每一項工作來回報領導對我的信任。

一、總結概論

總結是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什麼，如何做的，做得怎麼樣。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃爲依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律，就是：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。

一、總結有如下特點

1、工作總結要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。透過反思，提高認識，獲得經驗，爲進一步做好工作打下思想基礎。

2、強調科學性。總結經驗不能就事論事，“跟着感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學結論，這樣才能促進工作的轉化。

3、表述上敘議結合，有評有論。工作總結除了敘述、說明外，還要議論，透過典型材料的介紹及分析評議，闡明作者的觀點，使經驗教訓條理化、理論化，避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。

二、工作總結的種類

1、按總結的時間分，有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。

2、按總結的範圍分，有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。

3、按總結的性質分，有工作、生產、教學、科研總結等。

二、總結撰寫前的準備

有人說過：要總結寫得好，必須總結作得好；要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民羣衆在實際中幹出來的。在現實生活中，有的單位幹得不怎麼樣，但總結時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗，這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結，是企業管理的一項重要工作，是增強幹部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。

總結究竟應該怎樣做呢？從總體上說要發動羣衆，自下而上做總結。工作是羣衆做的，總結也應該由他們來做。不應撇開羣衆湊集政績，絞盡腦汁製作觀點。總結過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發，防止感情用事，以免總結流於形式。

此外，搞好總結還要注意以下幾點

1、重視調查研究，熟悉情況

總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要透過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。

2、熱愛本職工作，熟悉業務

熱愛本職工作，事業心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務，如果對業務不熟悉，就難免言不及義。

3、堅持實事求是的原則

總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤；是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣纔能有益於現在，有益於將來。誇大成績，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄。

個人工作心得體會3

要做好社區工作，必須以服務羣衆爲重點，認真做好與居民羣衆利益相關的每件“小事”，是做好社區工作的出發點和落腳點。隨着人民生活水平不斷提高，社區居民對居住環境、生活質量、精神文化等方面的需求日益呈現多樣化的趨勢。所以，要根據居民羣衆的需求，整合資源，開展多層次、多樣化的服務。

一、社區資訊要完善

作爲一個合格的社區工作者，完備社區的資訊是必要條件。資訊越詳細越好。比如，社區常駐人口資訊、流動人口資訊、公共設施資訊、社區車輛資訊、老年人分佈資訊和社區轄區單位等資訊。在資訊完備的基礎上建立樓情圖和智慧型社區網絡平臺。並依託社區網格化建立統一的社區管理以及數字化的平臺，將社區按照一定的標準劃分成爲單元網格。透過加強對單元網格的部件和事件巡查，能夠主動發現，及時處理，加強政府對社區的管理能力和問題的處理速度，將問題解決在居民投訴之前。它將過去被動應對問題的管理模式轉變爲主動發現問題和解決問題。保證管理的敏捷、精確和高效，從而提升社區管理的能力和水平。

二、提高服務意識和自身素質

1、要有認真工作的意識和全心全意爲居民服務的態度。我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情接待，耐心講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。要對工作有責任心，從自身做起、從小事做起，注重細節。對自己負責的工作認真負責。每天把居民反應情況和電話諮詢等來電做好記錄，以便及時解決問題和反饋。提高辦事效率和監督，能夠更好的爲居民服務。

2、積極主動上門服務。社區工作者要想掌握好社區的動態，就要經常性的上門服務。上門服務就是主動溝通。例如，家中有老人的家庭，平時要告訴他們老人需要特別注意的事項，主動聯繫幫他們辦理老年證，利用節日主動上門看望來聯繫和居民的感情。老舊小區改造對不理解的居民要上門主動聯繫溝通，以便更好的解決問題。每一次與居民的溝通都能使居民對居委會的態度起到轉變。溝通是解決問題的橋樑，也是避免出現工作盲點的方法。所以能夠主動上門服務也是幹好居委會社區工作的基礎。

3、加強學習提高自身素質。加強學習，是我們幹好工作的基礎。學習是時代的要求、崗位的需要、工作的重要組成部分。而時代在發展、知識在更新、崗位在變化，一名社區工作者如果沒有過硬的本領，沒有較爲完善的知識結構是難以勝任工作、在社會上立足的。我們要透過加強政治、業務學習，使自己在思想上真正做到與時俱進，在業務水平上能夠不斷提高，跟上時代的發展步伐和崗位的需要。只有不斷的學習，才能更好地服務於居民。在學習內容上不僅要學習政治、業務知識，還要學習各種自然科學、社會科學方面的知識，積極拓寬知識面，構建完善的知識結構。

作爲社區工作這個大家庭中的一員，我們要培養自己養成一個良好的團隊精神和協作意識，牢固樹立“一盤棋”的思想，增強團結協作能力，在工作中與其他同事相互配合，取長補短、齊心協力，做到心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、形成強大的工作合力。這是我們幹好工作、融入社會的關鍵。團結就是力量，協作才能共贏。作爲社區工作者還應該虛心向周圍的同志學習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身，在實際的工作中找到自己的不足，透過不斷地學習和積累，提高自己的工作能力，更好的爲社區服務。

個人工作心得體會4

在吉首國際實驗幼兒園爲期半個月的教師學習交流已經結束了，但一切仍歷歷在目。這次培訓中我有幸聆聽了幼兒園的領導對幼兒教育發展規律、幼兒教師的專業成長、幼兒教師的角色內涵等多方面的精闢闡述，頓時讓我茅塞頓開，受益匪淺。同時，本次培訓也得到了幼兒園有關領導和老師的親切關懷與照顧。半個月的培訓時間似乎太短，離別時我有太多的感慨與收穫，感謝與留戀；半個月的培訓又很長，它已經對我產生了深遠的影響，指引我今後努力的方向。

在這次的學習過程中，教師們在教學中嚴謹的態度，專業的幼兒知識，幼兒活躍的思維等，都給我留下了極深的印象。從教師的教學中，我知道了如何調動孩子們的學習積極性，如何挖掘孩子們的天賦及培養他們的興趣愛好，如何與孩子建立良好的溝通環境。在透過與各位教師及園長的交流中，她們的教學技能無不讓我們歎服。她們的專業與態度，不僅令幼兒們從學習中得到快樂，從快樂中得到成長，更讓我認識到，幼兒教育的偉大與快樂。教師們的工作態度與責任心，從園長到中級幹部，再到各班級教師、生活老師，她們始終踏踏實實，遵守自己的崗位職責，一絲不苟，兢兢業業，任勞任怨。從備課到上課，從班級管理到幼兒園的日常活動管理，從來沒有半點兒的馬虎與怠慢。

從幼兒園的日常安排看來，班級的三位老師之間配合的非常的協調，不管是早上的晨間活動、早操、教育教學活動的開展，還是幼兒一日生活、遊戲和戶外活動的安排，她們都配合的非常默契，很自然地銜接每個活動環節，比如：小朋友們吃午飯的時候，教師和保育員很有秩序的安排幼兒的分菜工作，而且孩子吃飯時沒有一個人說話，這一切與老師平時培養是分不開的。在這樣的環境中，可充分感受到她們時時都以幼兒爲本的教學理念，幼兒園的學習生活離不開練習，動手操作，直觀形象的觀察活動可以讓孩子在動手動口動腦中無意識直接獲得。幼兒學習方式可以透過多種學習方式來完成，觀察模仿學習、操作學習、語言理解性學習、體驗學習、相互交流學習等都可以成爲幼兒學習的方式，教師要設計符合幼兒特點，趣味性強，操作性強，內容豐富多彩的活動。同時關注孩子的個體差異性，尊重個性，因材施教，讓每個孩子擁有一個快樂難忘的幼兒園生活。

半個月的學習交流，讓我意識到自己在幼兒教育上的許多不足之處，讓我不斷地去夯實自己的教學技能，更讓我意識到幼教事業任重而道遠，需要我們每一位幼師，每一位家長，乃至社會每個人的共同配合與努力。

個人工作心得體會5

在內一科實習一個月了，我深刻感受到心血管內科在整個醫院，乃至人們生活中的至高地位。當今社會，心血管疾病嚴重影響者人們的健康，它和人們的飲食、習慣有着密切的聯繫，而且一旦患病，就將終身服藥，所以預防是很關鍵的一步。人們往往不注意這些，只有在身體出現嚴重危害的時候，纔會前來就診，尤其在農村是很常見的。

在實習的這一月中，我對心血管疾病有了更深的認識，理論知識和臨牀實踐相結合。透過這一個月的學習，我知道了：高血壓病人來了常規要做心電圖，拍胸片，做心臟彩超發現微小病變，還有實驗室檢查，治療上不但要降壓，而且還要抗凝，降脂，擴血管等等對症綜合治療。在實習的這一個月中，我也見到了很多的病例，比如：急慢性心力衰竭、心律失常、先天性心血管病、冠狀動脈粥樣硬化性心臟病、心臟瓣膜病、感染性心內膜炎、心肌疾病、心包炎等。對它們的治療也有了一定的掌握，這對以後的工作有很大的幫助。

讓我很有深感的是：病人來了常規化驗血糖，透過實踐證明，這是非常好的一種做法，尤其對於低血糖昏迷病人，如果在其它地方，也許就會給予高糖口服，這不但加重病人的病情，也許還會造成病人死亡。這點也是值得我們每一個實習學員學習的。

在實習過程中，我深刻體會到一個心內科醫師必須掌握的技能，心電圖分析是最基礎的，還有心肺復甦，常見藥物的運用，如利尿劑、強心劑、擴血管藥物、正性肌力藥物、平喘藥物等。對醫師素質的要求也很強：

1）要有很強的時間觀念。心血管疾病，發病兇險，危及患者生命，要快速進行搶救及治療；

2）要有高度負責的態度。心血管疾病其起因十分複雜，要求醫師應時刻關注疾病變化；

3）要有十足的耐心。心血管疾病發展變化非常不穩定，對患者及家屬提出的疑問應及時並耐心的講解；

4）要有醫學綜合能力。心血管疾病多併發有其他系統疾病，這就要求醫師具有很強的專業綜合能力。

總之，在以後的實習中，我會更加嚴格要求自己，努力做到以上要求，積極完成科室及帶教老師佈置的各項工作，參加醫院組織的各項學術活動，定期完成醫院的各項考覈，圓滿完成進修任務。

個人工作心得體會6

在實習期間雖然很苦，很累，但是我從中學到了許多東西。

記得剛進入醫院實習的時候，什麼都不懂，對醫院的工作一無所知，幸好我的帶教老師脾氣非常好，而且忒額耐心，也有豐富的經驗，可以讓我比較快的適應醫院的護理工作。

時間過的很快，記得剛上大學的時候覺得護士這個職業特別神聖，第一次穿上護士服的那一刻，就決定要做一個合格的護士，現在終於實現了這個夢想。

以前覺得護士也沒什麼，後來進入病房才發現，護士的工作特別的繁瑣複雜，什麼都得幹。而且得特別勤快才行，敢做是，做主要的是要有非常好的服務態度，耐心爲病人講解病情，幫助病人，因爲這次實習，我們才能更全面深刻的瞭解病人，也瞭解護理工作的重要性。

以前也學過南丁格爾，還有一些國內比較有名的護士，感覺她們也沒什麼樂不起的地方，現在才發現自己錯了，原來護士也是相當重要的，誰都離不開護士，因此，我爲我自己選擇了護士這個職業而感到高興自豪。

第一天來到醫院實習，在老師的帶領下。我們進入了病房實習，漸漸的瞭解了許多疾病，我積極努力的把握每次的鍛鍊機會，學會了各種各樣的基礎護理操作。

臨牀的實習，是對一個護士的狐狸技能操作的考驗，雖然只有一個月的時間，但對我感受非常大，因此我十分的努力，已有不懂得地方就請教帶教老師，老師也飛航耐心的教我，積極主動去練習，非常感謝醫院爲我們提供這麼好的鍛鍊機會。也感謝病人與我們的配合，爲我以後真正踏入護理工作奠定了堅實的基礎。

我們馬上要告別護士實習工作，告別學生時代了，在實習階段，我們收穫了好多，收穫了知識，技能，友情。雖然付出了很多，但一切都是值得的，很累，卻很高興，雖然熬夜值班，但一切的一切都說明我們很高興。

經過幾個月的實習，我也有了很多的體會，實習剛開始時，很多東西都不瞭解，雖然在學校各項操作都鍛鍊過，手機版但真正在醫院用在病人身上時，仍覺得忐忑不安，底氣不足。怕自己會出錯，怕自己一針下去扎不進血管。

總而言之，時光匆匆，馬上要結束我們的實習生活了，心中充滿了不捨與留戀，雖然已有了相當好的技能和經驗，但是還有不足之處仍需改進，總之，我一定會做一個合格的護士的。

個人工作心得體會7

今年7月初，我以一名社區工作者的身份來到了XX社區居委會。我快速熟悉了新環境，融入了新團體，學到了很多社區工作方面的知識。五個月以來，在XX社區黨總支、居委會的正確領導下，在社區全體同志的幫助、支援下，我始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。

一、思想上。

積極向黨組織靠攏，定期向黨組織彙報思想狀況，積極參加社工委黨支部和社區黨支部開展的雙重組織生活，積極參加黨組織舉辦的各項活動，時刻以一名正式黨員的標準嚴格要求自己。

二、學習上。

堅持學習專業文化知識和業務理論知識，認真學習社區工作事務手冊，積極參加社區培訓，不斷提高理論水平，爲更好地爲居民服務打下良好基礎。

三、工作上。

我被分配在社區居民事務辦理站，在黨組織和社區領導的關懷和幫助下，在全體同事的支援下，我較好地完成領導交辦的各項工作任務。日常工作中，我主要負責：

1、社區固定資產的管理，對於所有固定資產的資訊都要耐心細緻地做好登記工作；

2、每月22日前認真完成北京市社區管理資訊系統的數據更新與維護；

3、每月25日前認真完成社區服務支撐力量的數據更新；

4、及時對社區網上的內容進行更新；

5、月報的版面編輯印製工作等。

在這五個月中，我與全體同事一起認真完成了垃圾分類桶、袋的發放工作；在人大換屆選舉工作中，與同事一起入戶進行選民資訊覈實登記；按計劃協助完成了XX社區親子運動會、XX社區秋季運動會以及XX社區週末文化大舞臺等多次活動，在此中間積累了很多實踐經驗，對以後的'工作奠定了良好基礎。

綜上所述，到社區工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在着一些不足，例如在一些活動的準備工作細節上不是很到位，對於某些事情的處理思維尚不夠成熟，工作上創新思維不夠等。在今後的工作中，我要繼續向領導和同事學習，不斷提高自身素質和水平，爲更好地爲社區建設貢獻力量！

個人工作心得體會8

在我開始剛做爲一位銷售員的時候，我的業績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會，我的計劃沒完成，我總是在找藉口，在抱怨。但我從未意識到給自已找藉口的同時，我已經變得相當的消極了。其時禍根就是自已了。說起我的轉變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啓發“要讓人生更加漂亮，要努力纔能有運”。從此“要努力纔能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態來對待客戶，肯學着動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。

一、要客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意

做爲一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間裏個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置後合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。

二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們

在進行完與客戶和第一次親密接觸後，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經過一些方式的努力後，事實證明我們將大多數的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢？那我們必須先要進行區分對待，對於新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在於別太在意他說什麼，甚至可以認爲他們這只是一種託辭罷了。我們只需記得我們得將我們產品的優點亮點告訴他。你會很驚奇的發現客人的態度慢慢轉變，這樣，機會來了！

三、不斷更新，不斷超越、不斷成長，蓄勢待發

鋸用久了會變鈍，只有重新磨後，纔會鋒利再現。我們做爲一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對於我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認爲在工作中，用心去學是相當重要的。我相信一點，一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗優爲重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利慾薰心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕鬆達到一個頂峯。

個人工作心得體會9

20xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協力地開創20xx年的新篇章。我部肩負着XX公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務，值此辭舊迎新之際，對我部進駐xx公寓的工作進行回顧，總結經驗，查找不足，以利於在來年的工作中揚長避短，再創佳績，現將我部具體工作情況作工作總結。

一、20xx年區域安全保衛狀況

我部共有保安人員17名，在項目的正確領導下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，緊緊圍繞＂抓隊伍建設，樹公司形象＂的服務理念，以確保＂項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障＂爲宗旨。全年來，共發生重大治安案件2起出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生衝突事件，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本着尊重事實的原則，採取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育，並對相關責任人作出了嚴肅處理。

此案目前公安機關正全力調查中；勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器，及時制止散發小廣告6餘起並將散發人員交到城管、平息鬥毆事件3起，協助開發商解決民工討薪事件1起，爲開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上10餘次，消防跑點演練1次，圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次；透過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發展不斷壯大，爲項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻，爲有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。

二、堅持預防爲主，狠抓安全防範

我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發現問題及時派人察看，立即處理。

1、實行＂重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控＂的原則。堅持以預防爲主、主動控制、措施有效、工作紮實，特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。

2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。

3、建立防範體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。

4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。

5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發現，及時整改；定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓，保證項目各區域無火災隱患和事故的發生，確保管理處的正常經營，保障公司財產、業主的安全。

三、狠抓保安服務質量，樹立企業形象＂視窗＂

始終把樹立企業形象放在首位，依法開展安全防範工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業對安全防範方面＂多層次、多形式＂的需求，牢固樹立以項目爲家、不計個人得失的觀念，全心全意爲項目、業主服務；抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠於職守的工作道德，樹立公司良好的形象＂視窗＂。

個人工作心得體會10

首先，非常感xxx集團讓我們20xx年度新進員工到江蘇溧陽抽水蓄能發電有限公司進行集體培訓，我很榮幸參加了這次培訓，這說明國信集團對我們新進員工的重視，也體現了集團"重視人才，培養人才"的戰略方針。

經過整整4天培訓，我進一步的瞭解國信集團的企業文化、制度、目標和規劃等等，下面分享我的一些感悟。

一、團隊精神、集體意識

培訓第一天，我們就按照教官要求分成六個小隊，我很榮幸的被分到了東風21隊。分好隊後，教官要求我們在5分鐘內選出隊長、隊祕、扛旗手、每個隊的隊名、隊徽和口號，雖然大家相互不認識，但大家有很強的團隊精神，每個人都出謀劃策，提出自己的建議，很快，我們就完成了教官給我們的任務。我想：如果我們大家沒有團隊精神和集體意識，是不可能在那麼短的時間內完成那麼多任務的。同時，這也啓發我：無論今後我們在哪個崗位工作，都要有團隊精神和集體意識，一個人再聰明也比不過一羣人的智慧，"三個臭皮匠，賽過諸葛亮。"說的就是這個道理。

二、相信自己，你的能量超乎你想象

在這次培訓中，令我印象最深的就是"走鋼絲"這個活動，教官先拿來幾根長繩，接着將這幾根繩子繫緊並首尾相連，然後讓大家雙手拉住繩子形成一個圓，接着又從人羣中挑選兩個人在繩上表演"走鋼絲"，我很"幸運"的被教官選中。其實當我被選中的剎那間，我的內心是崩潰的，因爲自己從來沒有玩過這個遊戲，擔心自己完成不了。其次，由於自身較重，我擔心大家力量不夠，萬一誰堅持不住，我從繩上掉下就不好了。雖然這樣想着。但被選中我也不能拒絕，只好硬着頭皮上了。在大家的幫助下，我順利的"上了鋼絲"，我先小心翼翼的邁出第一步，雖然繩子有晃動但還好自己穩住了，接着又邁出第二步，還是沒問題，這時我信心來了不少，就開始表演"走鋼絲"。當然，大家都很給力，沒有出現意外，任務順利完成。

事後，我想這個小活動告訴我們：在面臨挑戰時，我們不能總想着這事我不行、我幹不了之類的話，而是應該相信自己可以把事情做好，做成功。有時候，我們的能量超乎了自己的想象。

三、一個人走的很快，一羣人走的很遠

在這次拓展活動中，有個小遊戲名字叫"搖繩一千次"。就是要求大家坐在地上拿着繩子一起轉圈，個數達到一千次，而且只要發現有人有厭倦情緒就要加一百個。遊戲開始時我感覺還很輕鬆，可做着做着，我的手臂開始發麻，發酸，甚至還產生了放棄的念頭，但當我看到周圍的小夥伴們都在努力堅持，我就在想：大家都能堅持下來爲什麼自己不行，我一咬牙也堅持下來，最終順利完成任務。

事後我在想：如果讓我一個人在那裏搖繩是絕對不可能堅持到最後的，但是有一大羣人一起做就不一樣了，當我很累想放棄的時候，看到周圍的人都在咬牙堅持，我也會打起精神，咬牙堅持下去，直到完成任務。我想這就是"一羣人走的很遠"最好闡釋了。

四、學無止境

這是王暉總經理在最後總結講話中提出的。作爲剛入職場的新人，我對這一點深有體會。在平時工作中，我們在學校中所學的知識基本沒用到，一切都要重新學習。可以說公司裏的每個同事、領導都是我的老師，我需要向大家虛心請教，不斷學習。只有這樣，我才能不斷進步，快速成長。

五、責任意識，勇於擔當

這也是王暉總經理在最後總結報告提出的。在我們平時工作中，除了領導給我們的任務要一絲不苟的完成外，我們還應該積極主動的找事情做，主動幫助同事、領導做些力所能及的事情。要有責任意識和擔當精神。只有這樣，我們才能不斷成長。

最後，我要再次感謝國信集團給我這次寶貴的培訓經歷，它令我收貨頗多，感慨良深。同時，我希望集團以後能夠更多舉辦類似的培訓，也希望國信集團蒸蒸日上，越辦越好！