315手抄報圖片資料
導語:明白消費,知道錢花在哪兒;科學消費,知道錢該怎麼花;綠色消費,知道錢該往哪兒花。消費者權益保護日,多一點理性消費,多一份消費樂趣!接下來是小編整理的315手抄報圖片資料,文章希望大家喜歡!
315手抄報
315手抄報
315手抄報
1.消費者權利知多少
消費者享有9項權利:安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、結社權、獲得有關知識權、人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權、監督權。其中安全權是消費者最基本的權利。
2.消費者投訴和舉報的受理部門
我國受理產品質量問題的部門有工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人民法院。
3.解決糾紛五大途徑
與經營者協商和解;請求消費者組織調解;向有關行政部門申訴;根據與經營者達成的`仲裁協議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟。
4.舉報方式方法
消費者舉報製售假冒僞劣商品等違法行爲,只需撥打12345電話,講清被舉報者的姓名、地址及違法事實即可。如果自身權益受侵害,消費者可以直接在網上投訴直接進入“315消費電子投訴網”或者手機端下載“消費保”進行投訴維權,應說明投訴人和被投訴方資訊、購買商品或者接受服務的情況並提供發票等有關憑證。
5.消費者自我保護八項注意
(1)不可輕信廣告。
(2)購物前瞭解商品資訊,切勿盲目購買。
(3)貨比三家。
(4)選購商品時,認真仔細閱讀說明書,注意商品有無品名、廠名、廠址、出廠日期、檢驗合格證標記等。
(5)認明商標,防止假冒。
(6)索取購物票據、保修單、並妥善儲存,便於維權。
(7)在國家規定的“三包”期內向商家索賠。
(8)冷靜對待消費糾紛,依法維權。
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