客服面試自我介紹範文

當碰到不熟悉的人時，進行自我介紹是必不可少的，自我介紹有助於自我宣傳、自我展示。千萬不能認爲自我介紹隨便應付就可以，下面是小編幫大家整理的客服面試自我介紹範文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

客服面試自我介紹1

您好，我叫xx，市場營銷與策劃的大專學歷、自考北京財貿學院設計專業。在校期間經常參與大型會議會展，並且在第九屆中國(北京)國際園林博覽會主展館內擔任導覽主管一職，會期半年從20xx年5月18日至11月18日。

性格上有三大特點：

一大特色：善於洞察生活中的細節，對消費者需求尤爲敏感！

二種態度：實以務事，虛以待人。

三個能力：令人信任的執行能力，令人放心的交際領導能力，令人信服的分析能力總結：局氣，厚德，穩重，有面兒。

一直相信命運撐握在自己手中，我改變不了這個社會，但是我可以改變我自己我一直相信，學歷不代表能力有能力才實力有實力纔給力！

期望在一個地方長期發展，爲公司帶來最直接的效益，希望在工作中快樂成長和學習，創造屬於自己的一片天。

客服面試自我介紹2

本人刻苦努力，也不缺乏活動和交際能力。

在校學習努力認真，掌握了金融方面的知識。在金融領域，有紮實的理論基礎和實踐經驗，三年綜合排名第八，三年平均成績爲82.3，三年平均績點爲3.23。組織過很多社團活動包括話劇社、攜手就業社，曾經做過品牌推廣一站式服務。

熟悉Windows2000操作系統和辦公軟件的使用，以及互聯網的基本操作。在xx有限公司進行了文祕和財會方面的實習。4月在中國光大銀行電子銀行部擔任客服。負責熱線客戶服務工作(客戶建議採納，投訴處理，以及業務辦理等)，星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬於公司全能型機動團隊成員，主要是給予其他部門提供支援)並持有公司給予的合格證書,其中有資產管理中心M1階段催收工作。在客戶經營中心銷售工作，卡中心郵購負責電話訂購工作，在信貸部爲電核員崗位。

希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識。提高能力，實現自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。並懇切的希望能爲貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會爲我們帶來雙贏的結果!

客服面試自我介紹3

我也是做客服的，但是不知道你所面試的客服是電話客服，還是與客戶面對面的客服，當然這兩種客服都有一個共同的特點，客戶讚揚的時候很少，唯一的技巧是，既要不損害公司的利益，又要從客戶的角度出發撫平客戶心中的不滿，因爲作爲一個客服人員，當你與客戶交流的時候，你所代表的就是公司的形象。總之有一點，多說禮貌用語，語氣一定要平和。

有一本書就做《魅力客服》你可找找看。如何做一個優秀的客服人員，首先是要自己肯定自己，自己一定能夠行，然後同樣得到客戶的認可，你就是一個很優秀的客服人員了。

“有的時候客戶的問題問的很奇怪，在會說都變的吞吞吐吐的了”這說明你的經驗不足，遇到的事情不要慌，先要搞清楚客戶的意思，就算客戶的`問題你現在沒有辦法解決，但是你只要把客戶的意思弄清楚，再幫他解決問題，自己解決不了的可以清教主管。但是千萬不能自說自畫，不能夠給客戶一個不清不楚的承諾。

一般的我們面試客服人員的時候，並不一定看她的學歷怎樣，禮貌是最重要的。

但是別的企業我就不知道了，因爲每個企業的擇人標準不一樣。

客服面試自我介紹4

我是一個開朗大方，性格外向，每做一件事情都要求最好，能刻苦成擔每一件事情。

在校表現良好，擔任班科代，生活委員，在學生會擔任學習部事務，在社團部擔任幹事，工作要求做到最滿意一做就做到最好，自覺服從公司要求和紀律，熟悉運用本專業知識，掌握課外知識本能，帶着激情去工作，可在短時間內接受新的環境及事物。

實習期間，我的工作主要是解答客服拔打上來的投拆電話，我認爲首先要認同客戶要求，根據用戶提出的問題進行解答，要使用戶得到合理的答案。還參與經理實施的獎勵政策，透過實施和有效溝通，成功促成6家加盟客戶開分店，4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。我堅信，自己學到的知識和勤奮努力都將取得收穫，請給我一個機會，我將爲公司的發展貢獻自己的一份力量。總之，我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作。