售後客服個人自我鑑定

正常來講，自我鑑定即爲自我總結，自我鑑定可以使我們鍛鍊語言組織能力，因此好好準備一份自我鑑定吧。自我鑑定怎麼寫纔不會千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的售後客服個人自我鑑定，希望對大家有所幫助。

售後客服個人自我鑑定1

大學畢業之後，我來到社會的一個月裏經過了經過了努力終於成爲了公司的一名售後成員，雖然工作的負擔和壓力不重，但是我一直都在督促自己前進，在前進。

我剛走上社會，因爲性格的問題，不擅長做銷售，公司推薦我做售後，我也開始了第一分工作的試水，雖然有些生澀但是還是能夠做好的，因此在工作的時候我喜歡多去學習，因爲欠缺很多知識和能力所以我經常會好好的加大對自己的學習力度，每天的學習目標就是不斷的學習，不斷的提高自己的學習知識和相關任務，不斷的去增強和提升自己的能力，我們就想當在電話裏面爲客戶服務。

因爲我們公司有很多產品需要我們做售後維護，這些工作就是解決客戶的疑難問題，有的客戶的問題非常簡單，就是詢問如何解決，如何可以改變，有的就是該如何把自己的任務做好，我曾經遇到過一個非常刁鑽的客戶，他的問題非常的煩人，就是想要賠償，前因後果都不會給你說，就是想盡辦法的要你給賠償，而我們售後工作必須要記錄客戶反饋的問題，然後才能夠回報上級從而制定相關的解決方案，有的有基本的解決要求，有的卻需要靠我們自己去琢磨，不能忘記的一點就是儘可能的解決客戶問題。

對於這樣刁鑽的客戶不併不是一掛就完事，而是那行信心的去分心和解決，用最真誠的態度與客戶溝通，與客戶聯繫，把自己設身處地的想一想，也就是站在客戶的角度看問題，從而尋找解決的辦法，應爲我不喜歡按部就班的生搬硬套，所以我工作起來也有了很大的改變，自己的能力也因爲自己知道在工作中思考已經可以解決很多問題，讓很多客戶爲此得到幫助，讓我心中有着淡淡的自豪。

雖然工作有一定的壓力，但是每次我都能夠自己扛，那時雖然沒有轉正，但是我的工作能力從小組最差的一個變成小組成績最好的一個，我的進步讓大家都非常好奇，其實我就只有一點，用實事求是的態度去解決問題，而不是爲了應付而工作，多考慮多思考多做一些分析就能夠解決很多的問題。

有時候在我們看來很困難的問題，其實明沒有想象中的難，只要找到脈絡，一點點的深挖掘就會找到更遠找到原因，從而才能夠更本解決，如果想要一刀切，把問題拋到腦後，不去考慮如何提高工作的階段性突破只知道短淺的完成目標，這是不可能有多大的成績更不可能取得多少的發展方向，畢竟這也不是我們理想的工作方式。

售後客服個人自我鑑定2

每一個即將畢業的大學生，都要經歷一番洗禮，也就是要參加實習，這是知識與工作的`結合，是多年學習檢驗結果的時候，我進入到了售後客服崗位實習。

一開始因爲崗位與自己的專業不符合，我還專門找老師交流，最後老師告訴我，在任何崗位上都是鍛鍊，我們大學生不缺知識理論，缺的是實際動手能力，可以說的通俗一點木九十眼高手低，做事做的不夠好，經常是簡單的事情都不能很好完成，需要透過實習給我們一個提醒，讓我們適應崗位工作。

我進入工作雖然有些不適應，但是也清楚知道該如何去努力明白想要做好我必須要堅定的去做着自己的每日工作，第一天，學習如何工作，第二天，第三天依然如此，到了第四天進入到崗位實習，走進崗位接觸到不一樣的工作，接受到不同的任務，有不適應，也有些排斥，工作中的壓力也鋪面而來，進步的工作如同戰鼓，壓迫着我前進。

在崗位上沒有輕鬆，在崗位上沒有簡單，有的只有對於工作的努力。以前在大學，從沒有壓力，因爲我自己掌握的學習節奏自己能夠輕鬆的做好，到了工作，每天工作非常繁忙，如果還向在以前一樣工作，慢悠悠的作者，是完不成的，因爲自己工作做的比較慢，導致自己最後還要加班。

我進入崗位一個月有就思考，爲什麼其他人工作沒有多少壓力，但是到了我這裏就有這麼多的壓力呢？經過工作發現一個是經驗不足，一個是見識不夠，另一個是因爲不夠熟練，相對崗位上的老員工，自己差的是對工作的效率，其他人能夠在一個小時內完成工作，我就必須要花費兩個或者三個小時才能夠完成，工作就有些拖沓，跟不上節奏，就會一步步落後與人，每天都要花費更多時間在崗位上去做去熟悉。

在實習中我清楚知道了該如何去做，在工作中，我想既然差距大，那就多流汗少流淚。在休息的時候加班檢點去完成每日工作完成基本的任務，不去考慮自己做的不好，但一定會倍加努力，喜歡在崗位上堅持，對於自己比別人差，不如人，我從來不會就這樣放棄，因爲堅信，在大的距離也可以慢慢不足，我就這樣一點點完成了自己的工作，在實習期間除了前兩個月有些矛盾，但是到了最後我工作已經進入狀態，可以自如工作，沒有多少生澀感。

沒有難工作，只有害怕工作的人，鑑定的去做好自己的任務完成自己的事情，就能夠完成任務。每天崗位的工作自己能夠輕易完成。經常激勵自己前行，經常奮鬥加油從而完成了一次次工作。