物流系大學畢業生實習自我鑑定

自我鑑定就是把一個時期的個人情況進行一次全面系統的總結，自我鑑定可以使我們更有效率，因此我們是時候寫一份自我鑑定了。我們該怎麼寫自我鑑定呢？下面是小編幫大家整理的物流系大學畢業生實習自我鑑定，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物流系大學畢業生實習自我鑑定1

經過了這麼多年的學習，我掌握了各種理論知識，在操作能力方面也得到了提升。但是我缺乏實踐經驗，我爲了避免這個問題成爲我以後找工作的硬傷，所以我選擇了參加實習，透過實習我可以接觸社會、瞭解社會和服務社會。另外，我還可以把實踐運用到實踐中，爭取在實踐中找到自己的不足，從而把握以後的發展方向。

我擔任物流公司客戶代表一職的實習的主要內容如下：

1、把握客服的整個流程。

2、與前輩搞好關係，從他們那裏學習更多得經驗。

3、學會運用相應得溝通技巧。

4、更好地處理顧客的問題，對不同的問題給予不同的幫助。

5、體會爲人民服務的真諦。

6、客服代表的主要職責：受理客戶下單寄件業務、爲客戶提供快件查詢、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務

經過一個月的實習，感受頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕鬆或者不用動腦的事，在這一個月裏，我深深地感受到做客服代表除了考驗你的耐心外還要考驗你的手腳靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的來電，我們做客服的既不能反駁顧客，也不能掛對方的電話，有時候真的覺得好委屈，但這也沒辦法，我們的職責就是爲顧客解決問題。另外，我們應屆畢業生對於剛出來工作，一時間適應不了這種快節奏的生活方式，第一個星期我們接受培訓，主要培訓我們眼快，手快，腦轉得快，還讓我們背編碼，剛開始的時候覺得很有壓力，但慢慢地接受了這種高頻率的日子，主管說得對，日子不是那麼容易混的，要想抓住時代的步伐，除了時間變外，我們也要抓緊時間變，不然就會被社會所淘汰。做客服是我踏入社會的第一份工作，它給我上了離開校園前的第一堂課，這一堂課讓我受益匪淺啊，也可以這樣說，它給我打了工作恐怖症的預防針啊。總之，這次實習有苦有累也有樂，最重要的是你以哪一種心態去體會，學會體會，學會快樂!

實踐讓我走出課堂，走向應用。當前，我們缺少的主要不是知識，而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的，其往往具有不明顯的特徵，這需要我們不斷在實踐中獲取經驗，才能解決各種問題。社會實踐的時間不長，可它使我認識到：人的一生中，校園並不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一週的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到體現，爲將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛鍊，在實踐中得真知。在今後的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發展。

物流系大學畢業生實習自我鑑定2

經過了學校四年的學習，對整個物流行業已經瞭解，加上實習也近了，我也進入了一家與學校合作的物流公司進行實習鍛鍊。

沒有熟練掌握工作的技巧，在工作中非常被動，我雖然也是物流專業，但是對於很多工作都無法做好，也因此被安排在了客服部門工作。一開始覺崗位與工作不匹配，根本得不到鍛鍊，所以有些排斥，做起事情來比較散漫。我們客服部的經理是一個非常威嚴的人，容不得有人在他眼皮底下混日子，發現我做事如此懶散，直接就訓斥我，讓我難受了好一陣，從而把我從懶惰中拉回來了。

不管如何做至少我要做好工作才行，很多時間都是我用來提升自己，每次都給自己很多任務，讓自己不斷學習，不斷加強自己的能力，不會做的就給自己一些壓力，隨着我不斷的深入瞭解客服工作我慢慢的成爲了我們部門最優秀的一個客服。在領導給我獎勵的時候我就對領導說想要進入物流崗位工作，跟蹤訂單，做物流推廣等工作。

因爲我在崗位上取得了成績，我很快就被安排到了崗位上，做一個跟單員，這恰好能夠用到我的知識，讓我感覺到了自己的能力有用武之地，所以我積極的開始了自己的工作，當我問爲什麼在我們剛開始到公司的'時候，不安排我們去相應的崗位工作，我們領導告訴我們如果我們連最簡單的客服都做不好，又如何能夠在其他崗位上做好任務。進入到客服部是對我們新人的一次考驗，更是對我們的洗禮，希望我們能夠沉下心來，不要認爲學習了相關知識就覺得自己一定能夠做好一件工作。

沒有簡單的工作，想要在崗位上做出成績，做出結果還需要一顆能夠承受壓力的心，能夠在工作中依然保持着積極向上的意志力，不被工作的壓力壓垮，永遠都能夠在失敗中站起來。這纔是工作需要的人才，現在大學生太多了，而公司需要的不是大學生，需要的是能夠適應工作，能夠在崗位上安心工作的人。

我們很多人到了崗位上第一件事情就是度過實習期，當實習期結束了就離開，這讓公司人才流失非常大，所以爲了減少損失，公司都有自己的一條人才篩選體系，從衆多的人才中找到合適的人成爲公司的一員，雖然我們這些實習生在公司工作，但是卻並沒有得到公司的認可，我們更多的是一種雙向選擇，當我們願意成爲公司一員，我們纔可能得到公司的接納，實習結束，新的開始也代表這工作的新選擇，而我卻選擇繼續在公司工作，因爲我相信自己可以站的更高。