公司售後服務部員工自我鑑定
其實在現實生活中,每個人對自已做過的事情大體上都持有各自的觀點;在行業各業裏,對不同的行業我們每個人都持有不同的看法。我的工作就是對所銷售產品進行售後服務。
任何一個銷售行業都離不開售後。在此,我感觸較多。所謂售後就是對產品銷售後的一個保障,即是維護與維修;一個產品銷售的好與壞,跟售後有着密不可分的聯繫,因此,我個人認爲售後不單單是出了問題去維修好了就完事,其實很多發生問題的本身,往往並不是出在質量上,而是用戶在使用產品操作不當導致的。我們的目的是處理完問題的同時要讓用戶明白問題出在哪裏,以便用戶在今後使用產品過程中如何避免問題的`發生,和如何維護好該產品。
針對不同的用戶,我會對某一些較爲重點的用戶進行技術培訓,讓用戶對不同的產品有個大致的簡單瞭解,讓他們在今後的操作過程中避免不必要發生的錯誤,最終,也會讓我們的用戶對我們xx公司有個進一步的認可與瞭解,這樣也會讓我們公司在同行業裏得到較好的口碑。
售後人員是最爲辛苦的,這一點我深有體會,我經常要出走在環境複雜的第一現場,有時還會受到不予理解用戶的指責;還有經常性的四處奔波,路途當中帶來的勞累,這時候是特別會考驗我個人的意志,這時我自己學會端正態度,堅定立場,拿出自己的真本事來做出漂亮的活來,讓用戶滿意地認可我。每次處理完售後,在歸途當中就是我心情最好的時刻。
在工作過程中,我明白到微笑服務像是一把神奇的鑰匙,可以開啟心靈的幽宮,使它的光芒照耀了周圍的一切,給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑,並不僅僅是一種表情的展示,更重要的是與被服務對象作感情上的溝通和交流。而我不管在何時,都能做到以微笑迎人,給客戶感受到售後服務的熱情,從而提公司的整體形象。
售後,就是先有了銷售纔有了後來的售後,我都是壓在之後的,但是我喜歡這份工作,往後在工作上我將會不斷的努力,繼續完善自己!
-
工商管理專業大學生實習生自我鑑定(精選5篇)
自我鑑定是個人對一個時間段的自我總結,自我鑑定就可以促使我們思考,快快來寫一份自我鑑定吧。如何把自我鑑定做到重點突出呢?下面是小編收集整理的工商管理專業大學生實習生自我鑑定(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。工商管理專業大學生實習生自我鑑定1本次實習...
-
護士實習出科自我鑑定範文
自我鑑定是個人在一個階段對自己的學習或工作生活的自我總結,寫自我鑑定可以讓我們審視自身,讓我們抽出時間寫寫自我鑑定吧。自我鑑定怎麼寫纔不會千篇一律呢?下面是小編精心整理的護士實習出科自我鑑定範文,歡迎大家分享。護士實習出科自我鑑定範文1在兒科一個多...
-
三好學生自我鑑定五篇600字
正常來講,自我鑑定即爲自我總結,它可以給我們下一階段的學習生活做指導,讓我們好好寫一份自我鑑定總結一下吧。自我鑑定一般是怎麼寫的呢?以下是小編爲大家整理的三好學生自我鑑定五篇600字,希望能夠幫助到大家。三好學生自我鑑定五篇600字1自20xx年9月入學以來,在學...
-
關於函授的自我鑑定範文(精選8篇)
自我鑑定是個人在一個階段對自己的學習或工作生活的自我總結,自我鑑定可以提升自身總結能力,因此我們是時候寫一份自我鑑定了。那麼自我鑑定應該包括什麼內容呢?下面是小編爲大家收集的關於函授的自我鑑定範文(精選8篇),僅供參考,大家一起來看看吧。函授的自我鑑定1爲...