收費處停電應急預案（精選6篇）

在我們平凡的日常裏，保不準會發生突發事件，爲了避免造成更嚴重的後果，通常需要提前準備好一份應急預案。應急預案的格式和要求是什麼樣的呢？以下是小編幫大家整理的收費處停電應急預案（精選6篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

收費處停電應急預案1

停電發生後採取的緊急措施：

１配電房值班員發現停電故障，應及時通知管理處工程主管。

２、工程主管立即到現場，組織當值電工檢查電力系統狀況，並及時彙報管理處主任；

３、當外線故障導致主供電源停電時；

1、值班電工要檢查真空開關的指示牌是否分閘，再檢查電壓和指示燈，當明確失壓斷電後，按《電業規定》要求將主供電源進線櫃真空開關退出，掛上“有人工作，禁止合閘”指示牌；

2、值班室電工向供電局調度室報告並瞭解外線停電狀況；

3、工程主管及時把狀況彙報管理處經理，並提啓用備用電源，經管理處主任批准後，用電話向業主解釋停電原因並提醒業主做好來電的準備；

4、工程主管要求值班電工做好操作準備。按《電業規定》送上備用電源；

5、檢查設備執行是否正常，停電區域是否已恢復正常；

6、恢復正常供電後，及時向管理處主任彙報；

7、詳細記錄事故全過程（停電時光、報告時光、受話人姓名、報告資料、離開時光、事故原因等）；

8、當內線故障導致主供電源停電時；

9、工程主管組織機電檢查電力系統故障原因並及時搶修；

10、加強電區域的安全巡邏；

11、工程主管及時把狀況彙報管理處主任，經管理處主任批准後，用電話向用戶解釋原因並提醒用戶做好來電的準備；

12、工程主管要求值班電工做好操作準備，按《電業規定》進行送電操作；

13、檢查設備執行是否正常，停電區域是否已恢復正常；

14、恢復正常供電後，及時向管理處主任彙報；

15、詳細記錄事故全過程（停電時光、報告時光、受話人姓名、報告資料、離開時光、事故原因等）

收費處停電應急預案2

由於目前我校只有單線路供電處理，在供電緊張或出現突發事件時，有可能造成學校停電現象，爲了防止因停電而發生校園安全事故，確保在校全體師生的人身安全，特制訂我校停電應急預案，供大家學習和一旦出現停電突發事件時各部門能迅速作出反應，各司其職，共同維持好秩序。

一、停電安全事故應急處理領導小組機構

組 長：

副組長：

成 員：學校水電組工作人員

二、安全應急領導小組職責

1、建立預防措施；2、加強應急教育；3、及時有效地解決突發事件；4、明確職責，通力協助。

領導小組組長職責：

①決定事故應急預案的啓動和終止處理。

②統一領導事故應急救援工作處理，確定現場指揮人員，負責應急隊伍和資源的調動。

③向公安、消防、安監、衛生等應急部門報告，並保持密切聯繫；相關部門人員到達後，配合指揮應急救援工作。

④向上級主管部門通報事故情況和要求提供救援事項。

⑤向單位員工通報事故情況處理，根據上級主管部門的授權，向新聞媒體公佈事故情況。

⑥負責事故原因調查和善後工作。

事故現場指揮職責：

①根據事故應急救援預案處理，在事故現場指揮救援行動，把事故消滅在初始狀態。

②指揮現場無關人員有序疏散，撤離到安全區域。

③負責救護受傷人員和尋找失蹤人員。

④負責現場應急救援任務分配和人員調度。

⑤把事故情況，可能造成的危害和求援事項向學校應急領導小組組長報告。

⑥與公安、消防、安監、衛生等應急部門合作，提供建議和資訊。

⑦維持現場秩序，負責事故現場的警戒和保護。

⑧負責事故後的現場清理工作。

現場人員職責：

①在事故發生初始階段，擔當事故現場指揮。

②在確認事故即將發生或已發生後，向單位領導報告，向上級部門報告。

③按照應急預案的規定，啓動學校事故應急預案。

④維持現場秩序，負責事故現場的警戒和保護。

三、應急原則

1、先救治，後處理；2、先制止，後教育；3、先處理，後報告。

四、停電安全事故應急處理辦法

１、白天停電後，教學主管部門要立即安排和協調好各項教學工作，儘可能使到教學活動不受影響，照常進行；後勤部門要督促食堂安排好在校師生的日常生活，值班教師要提前到場並協助維持學生就餐秩序。

２、晚上停電應急處理辦法

（1）、充分掌握停電突發事件的具體情況

①夜修中突然停電處理，在各班值班的教師要與班幹部一起，負責控制好場面，讓學生沉着冷靜，嚴禁走動和大聲喧譁起鬨。班主任要立即趕到本班教室幫助維持秩序。

②夜修課間停電，在教室的同學一定要保持冷靜，在原坐位坐好，不準走動和起鬨；正在走廊行走的同學要及時向走廊內側靠牆邊站定。各班值班的老師要立即趕到教室和走廊，控制場面，維持好秩序。禁止學生大聲喧譁或尖叫，違者嚴肅處理。

③夜修結束同學們正下樓梯時突然停電的，馬上要求尚在教室的同學坐於原位，不準走動、喧譁；已經走到走廊和樓梯的同學，立即停止走動，靠牆邊站定。各年級負責人應就近派出教師趕到各樓梯口，控制場面，確保場面安定有序。如一直沒有來電，各年級負責人應聽從應急領導小組的安排，做好協調並組織老師準備指揮學生撤離教學區。

（2）、停電安全事故應急處理領導小組負責人及所有成員要根據以上所列具體情況作出相應應急處理，儘快佈置各部門人員（包括教師、保安人員、內宿管理人員）分頭負責把守各樓層、各樓梯口、各過道及宿舍樓前，指引學生撤離教學區返回宿舍區。原則上是按年級、按班級從低樓層到高樓層有序地離開教學樓，直到安全返回宿舍區，內宿管理人員及班主任應指揮本宿舍學生迅速回各自寢室休息，並保證安全。

３、萬一發生安全事故處理，有學生身體受到傷害的，立即啓動特殊應急處理辦法

①班主任或值班的教師應先送受傷害者到校醫務室診治，如有需要，馬上送就近醫院診治，並及時通知受傷者家長或其親屬馬上趕往學校或醫院。

②班主任及時將患者情況報告值班行政人員和校長辦公室。校長辦公室視情況再向上級主管部門報告。

③應急處理小組迅速調查事故發生的原因，收集有關證據，並向上級主管部門報告。

④學校成立專門小組，妥善處理事故，做好善後工作。

４、預防及應急準備工作

①安全事故應急處理領導小組應協同總務後勤部門定期對學校供電線路、電器等進行檢查，避免因本校自身因素而出現意外停電事故。

②目前我校根據上級消防部門的檔案精神及要求，在教學樓、宿舍樓各過道、梯間均配備有應急燈以備急用。

③教學樓各年級組辦公室、內宿管理室、保安室各配備好一支以上的手電筒以備急用。

五、在停電應急過程中因玩忽職守，不履行職責，或麻木不仁而造成事故發生的，要追究相應責任。

六、全校師生對本預案要進行專題學習，明確各自職責，同時在每學期的開學初要組織一次停電應急演習。

收費處停電應急預案3

1、及時報修與彙報要求

⑴各餐廳、生產部門遇突發停電時，要堅持內緊外鬆的`原則，及時致電工程部說明停電位置及涉及影響的範圍，並做好對方接電話員工的工號及時間記錄;

⑵及時向餐飲部總監/行政總廚/及值班經理彙報停電位置及涉及影響的範圍;

⑶通知大堂副理、保安部、財務部等相關部門，做好營業安全及協調工作，並做好相關文字記錄;

⑷由部門總監及時報告總經理辦公室;

⑸部門值班經理/當值大廚要馬上到各停電現場，指揮應急方案的實施，並加強與工程部、保安部值班經理、大堂副理溝通，解決特發事件。

2、應採取的應急措施

⑴餐廳、廚房當值經理、大廚要現場指揮，按各廳、廚應急程序分配好領班、員工的應變工作;

⑵領班/主廚以上管理人員要馬上落實應急照明系統，控制好門口及所有走火通道，加強巡查，密切注意客情，若有客人進入，應向客人作好解釋，請客人理解，待情況穩定後再作安排;

⑶穩定好用餐客人的情緒，並與客人作好解釋工作，勸愈客人儘量減少走動，並注意保管好自己的貴重物品;

⑷在餐檯及自助餐檯上擺放點燃蠟燭照明的，要注意做好安全措施;

⑸對客人已點的菜，如不能及時製作的，應向客人建議更改其他菜式;

⑹與廚房及酒水部做好溝通工作，確保服務能正常運作;

⑺在停電期間，各廳根據實際情況，處理好同客人結帳的工作，做到準確無誤，客人離開餐廳時，提示客人憑結帳底單離開餐廳，負責服務的服務員要做好送客工作。控制門口的管理人員應有禮貌的核查客人的結帳單，並對酒店停電給客人帶來的不便表示歉意;

⑻對各部日常自行操作控制的電器開關斷開，避免恢復電力供應時電壓不穩或反覆供、斷電造成設備損壞，如：多功能煮食爐，電磁爐，鼓風機，"刺身"冷櫃，電飯煲等等，確保設備的完好使用;

⑼要注意保護好事故現場，馬上通知有關部門處理，並通知餐飲部總監;

⑽對有可能受影響的食品作應急處理，確保食品衛生安全;

⑾廚房、管事部要控制好營業中與餐廳方面的銜接，主要是出菜，收撤下欄餐具等，並注意生產安全。

3、恢復供電後的工作要求：

⑴.通知餐飲部總監/行政總廚及值班經理、大堂副理，其所在餐廳、廚房恢復供電的情況;

⑵餐廳當值經理、大廚要指揮員工儘快恢復正常運作;

⑶各餐廳、廚房視供電恢復的電壓穩定後接通設備開關，並檢查執行情況;

⑷對因停電而影響變質的食品要及時處理，並做好文字記錄;

⑸餐廳經理主動向現場的客人對因停電造成客人的不便表示歉意，並感謝客人的理解和合作;

收費處停電應急預案4

酒店因市電臨時停供，或遇跳閘等特殊情況時，作爲經營部門在正常營業期間，應做好以下工作：

1、服務人員保持鎮靜，首先穩定客人情緒;迅速開啓應急燈或幫客人點燃蠟燭。(備足蠟燭放在固定位置，方便取用。)

2、提醒客人不要離開座位，並看管好隨身物品。

3、餐廳經理應第一時間聯繫工程部詢問停電原因，如果是酒店內部供電設備問題應立即檢修;如果是地區停電，或其他一些原因一時無法解決，應向賓客表示歉意並做好解釋工作。

4、對於因停電而需要取消用餐的客人，服務人員應帶客人到吧檯查單，幫客人結賬;因停電沒有及時提供的菜品或給客人造成的其它損失，上報餐飲部經理酌情處理。

建議：

1、酒店應配備大功率的發電機組，以備不時之需。

2、酒店利用廣播，在臨時停電時透過廣播的形式向客人致歉並告知客人停電原因。

收費處停電應急預案5

爲應對市政電網的檢修停電與突然停電，保證分行營業網點的業務及營業正常執行，防止數據傳輸的中斷與丟失，特制定本預案。

一、 處置原則

發生停電時，事發分行行長爲停電現場第一負責人，應在第一時間迅速按規定採取應對措施；各相關部門處理停電情況應任務明確，相互配合，保證在最短時間內恢復供電，防止業務與營業中斷。

二、 組織指揮

針對突發停電，分行成立了由行長任組長，辦公室、財務會計部、公司業務部、個人金融部、營業部等部門負責人爲成員的突發事件處理指揮領導小組，負責突發事件的組織指揮、決策有關事宜。

三、相關部門職責

1、分行辦公室負責調配各類應急資源，統一指揮應急處理；安排人員對供電設施的日常檢修與應急處理；負責發電機及UPS等物品的日常保養與及時配送；保障支行通訊線路的順暢。

2、營業部負責安排人員做好業務處理與客戶服務工作。

四、處置方法

（一）、網點停電時：

1、分行相關負責人在接到停電通知後，應迅速做好正常營業的應急措施。

2、辦公室或其他指定負責人要迅速與供電部門取得聯繫，確定停電原因及恢復供電時間，並視情況向總行資訊技術部、行政保衛部等相關部門報告。同時派人檢查網點UPS電源，關閉除營業室與監控室以外的其他電源，保障營業與安保的正常用電，必要的時候減少營業視窗。

3、突發停電後，相關部門及部門負責人需第一時間向辦公室提出發電機使用申請，同時清理髮電機擺放位置、發電電纜鋪設通道。發電機工作時，會產生噪音、廢氣並釋放一定熱量，應確保合適的位置擺放，並協調保安人員，配合發電機供應商的技術人員做好發電現場的設備及電纜的保護工作。

4、在辦理業務的過程中停電時，經辦員要在來電後第一時間內查詢該筆業務是否成功，防止重複入賬。

5、如停電時間超過一天，辦公室負責人或其他制定負責人需聯繫場地解決發電機夜間存放問題，並加強夜間安保措施。

5、營業廳內組織人員做好客戶引導、解釋與安撫工作。

6、停電期間原則上不允許縮短營業時間，特殊情況需報總行相關部門批示，並提前做好公告。

（二）分行辦公室接到停電通知後：

1、根據網點描述停電原因等，快速響應，安排人員協助網點及時準確弄清停電原因；

2、網點自身原因造成停電的，快速搶修，及時安排專業的維修人員搶修電路故障，恢復正常營業；

3、他方原因造成我行網點停電的，指定負責人應督促他方快速維修電路故障並監督施工質量，恢復網點正常營業。若他方維修不積極導致損失，由網點相關負責人測算損失，分行辦公室協助事故網點追索賠償；

（三）分行保衛人員接到停電通知後：

1、迅速檢視停業網點要害崗位監控錄像，圖像與聲音是否清晰；聯繫報警服務公司確保報警系統工作正常。

2、停電期間加強網點安全防範；如遇夜間停電，加強網點巡查，確保有2名以上保安人員同時在崗值勤，保證網點安全。

3、因停電無法正常營業時，保幹部要立即報告轄區公安機關等相關部門，做好應對突發事件準備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發生。

（四）分行營業部接到事發網點通知後：

1、迅速瞭解停電的原因與恢復供電的時間；

2、要求櫃檯關閉非必須開啓的業務機器，減少供電負荷；

3、瞭解櫃檯業務系統的執行情況，根據執行情況採取應急措施；

4、指導櫃檯處理緊急業務；

五、預防性措施

1、保證應急發電機擺放位置正確，發電機電纜鋪設通路正常。

2、各營業網點確保報警電話的通訊暢通

收費處停電應急預案6

爲了做好停電狀態下的應急處理工作，保證學校教育教學工作正常執行，確保師生員工在校學習、工作與生活有序進行，結合本校實際，特制定本應急處理預案。

一、供電系統安排停電

1、學校提前將停電的時段通知全校師生。

2、教導處安排停電時段作息信號。

3、總務處提前安排下面工作：

（1）食堂提前準備好停電時段飯菜，確保在停電狀態下有飯菜供應給師生；

（2）水電工做好配電房的準備工作，待開始供電時及時送電；

4、各位教師調整教學方式，關好用電設備。

5、電工準備好發電器材，準備臨時發電。晚間停電時段，領導組成員務必全部在校指揮並巡視校園。

二、供電系統安排之外的緊急停電狀態

（一）白天停電

1、教導處安排停電時段的作息信號。

2、總務處關掉

3、教職工關掉用電設備。

4、電工檢查停電原因，到崗做好發電準備。

（二）晚上突遇停電應急預案

（1）過道、樓梯口的應急燈自動開啓，電工與值班人員開啓學校備用照明用具。

（2）上晚自習的學生務必坐在教室的原先座位，不得喧譁、起鬨或走動。上課教師負責組織、管理好本班學生。

（3）如正值下課、就寢前，學生在走廊、樓梯、廁所等，則要學生在原地站立，等自我的眼睛已適應黑暗時，再慢慢回教室或寢室，堅決阻止學生在此時搶跑，追逐，推搡。

（4）組織相關人員查明停電原因，並採取相應的應對措施。電工做好供電設備的檢修，及時發電。

（5）若停電20分鐘後仍未能恢復正常供電，則晚自習暫停，值周組利用校園臨時廣播系統發出疏散信號，教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道，組織學生有序疏散。值周老師負責指揮學生按一樓、二樓、三樓、四樓的順序進行疏散、離校。值班老師關好教室電源。

（6）晚自習學生沒有離校之前，學校的行政運轉照常進行。