小區消防應急預案

在學習、工作或是生活中，有時會出現一些意料之外的事件或事故，爲了減小事故造成的危害，很有必要提前準備一份具體、詳細、針對性強的應急預案。那要怎麼制定科學的應急預案呢？下面是小編爲大家整理的小區消防應急預案，僅供參考，大家一起來看看吧。

小區消防應急預案1

1.0報警程序

1.1發現火情的報警

1.1.1無論什麼時間，每個員工一量發現火情，都有責任立即向小區消防中控室報警。

1.1.2每一名員工都要記住中控室的報警電話"xxxxx"或用對講機呼叫，將自己的姓名、部門告訴消防值班室。

1.1.3員工發現火情時，不要驚慌失措，要冷靜、沉着、語言清晰地將火情發生的區域、地點、樓層、房號，報告中控室。

2.0員工發現火情的工作程序

2.1員工發現火情後，如是初級火情自己能將其火撲滅時，應先滅火後報警。遇火情難以撲救時，應按照下列程序進行工作：

2.1.1立即用火場附近電話通知小區消防中控室，如附近無電話時，可打碎火場附近的手動報警器完成報警工作。

2.1.2採用電話報警時，請撥內部報警電話"xxxxx恤"。報警時話音清晰，要講明起火地點，物質燃燒的種類，是否有人被困，火勢的情況以及是否正在採取撲救措施等，然後通報自己的姓名和部門，之後注意傾聽消防中控室的補充詢問，並做認真回答，得到允許後方可掛斷報警電話。

2.1.3在撲救人員未到火場前，報警者應採取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行撲救。

2.1.4關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。

2.1.5切勿在火場附近區域高喊："着火了"，以免造成不必要的'混亂。

2.1.6引導火場附近的業主從安全通道撤離，同時告訴業主不要使用電梯。

2.1.7滅火後要保護好現場，禁止無關人員進入。

3.0滅火工作程序

3.1執行經理接到火情報警後，立即直赴火場，並同時通知總經理，會同保衛部安全、消防主管和工程部工程師或經理一同研究滅火方案。

3.1.1指揮義務消防隊員參加滅火工作。

3.1.2根據火勢變化，及時制定相應的對策。

3.1.3火勢難以控制時，應及時向市消防局"119"報告火警。

3.1.4執行經理根據火場情況建議總經理是否啓用警鈴和事故廣播等報警方式。

4.0保安主管

4.1接到火情報警後，立即直赴火場。會同執行經理，根據實際火情，制定滅火措施。同時組織並指揮義務消防員參加滅火工作。

4.2協助執行經理指揮義務消防隊員滅火，並將火災的撲救情況隨時向總經理和執行經理報告，同時彙報和請示新的指令。

4.3當消防局到達現場時，負責向消防局介紹火情，並協助做好滅火工作。

4.4火災撲滅後，負責組織警力保護好火災現場，配合消防局調查火災發生的原因。

4.5負責組織書寫火災事故報告及火災原因調查報告，及時上報執行經理。

5.0保安部

5.1保安主任

5.1.1接到火警通知後，會同警衛隊人員提出保證其他區域和客人安全的方案，防止有人在火災期間進行違法活動。

5.1.2立即會同警衛隊迅速佈置好小區內部及外圍警戒。

5.1.3協助客戶服務部搞好住戶的疏散及安頓工作。

5.1.4負責保護從火場內救出的貴重物品。

6.0保安領班

6.1接到火警通知後，立即佈置小區的警戒工作。

6.2馬上把各層消防逃生梯門開啟。

6.3帶領其他保安員趕赴火警現場，參加滅火工作。

6.4火災撲救期間至撲滅後，負責維護火災現場秩序和保護工作，禁止無關人員進入火災現場。

6.5帶領內保警員，協助有關部門做好人員救護、疏散物品的工作。

6.6絕對服從火場指揮人員的指揮。

7.0保安員

7.1接到火警通知後，應聽從保安主任和領班的統一調遣，不得擅自行動。

7.2崗上警員應保持高度的警惕性，加強警戒，對進入小區的人員要嚴加控制。

7.3要害部門的警衛人員必須嚴格堅守崗位，不得擅離職守。

7.4不在崗的警員接到火警通知後，應統一聽從保安主任和領班的安排，到崗後攜帶滅火器立即趕赴現場，聽從火場指揮員的指揮，積極參加滅火工作。

7.5負責引導住戶從安全出口處撤離。

7.6滅火期間要注意安全，發現有人被圍困時，應先營救被圍困人員脫離危險場所。

7.7火勢較大時，一般不要單獨進入火區。如有特殊情況需要時，應告知火場指揮人員，並做好進入火場的安全保護工作。

7.8火災撲滅後，聽從火場指揮人員的安排和佈置，保護好火災現場。

7.9配合清理已經勘察完畢的火災現場，回收滅火器空瓶，統計滅火設備損壞情況，以保障公物不被繼續破壞或丟失。

8.0客戶服務部

8.1客戶服務部主任

8.1.1接到火情後，應立即佈置本部員工，做好客人疏散及火場區域內貴重物品的搶救工作。

8.1.2帶領其他員工利用消防設備撲救和控制火災。

8.1.3起火區域物業人員，接到火情通知後，立即投入滅火工作。

8.2具體工作程序：

8.2.1立即通知火場區域及附近區域的客人從安全通道撤離。

8.2.2關閉火場附近的門窗及通風設施。

8.2.3利用消防設施撲救、控制火災。

8.2.4搶運火場區域及附近受火災威脅區域的貴重物品至安全場所，並會同保安部內保人員看管物品。

8.2.5物業助理應反覆認真的檢查火場區域及附近區域的各個房間，關閉門窗及空調，並保證每一位業主均能安全撤離火場。

8.2.6清查房間，確認無人後，應在各房間貼上"已清查"的標誌。

8.3接待員

8.3.1物業接待員應聽從指揮，堅守工作崗位，沉着冷靜地回答問題或疏導。

8.3.2接待員在回答業主詢問電話時首先穩定業主的情緒。如通道受阻，應告知業主走防火樓梯撤離火場，勿乘坐電梯疏散。撤離前，關閉好房間的門窗及空調。

8.3.3接待員應保護好房間鑰匙、貴重物品及資料。

8.3.4保管好業主的物品及從火場搶運的物品。

8.3.5應協助做好車輛的疏導工作；同時立即開啟通道以保證前廳通道暢通。

9.0義務消防隊

9.1聽到報警後，各部門、單位員工都是義務消防人員，應立即帶好消防器材和滅火工具趕赴着火現場等候命令。

9.2在消防負責人及有關領導的帶領下，按照滅火指揮部交給的任務趕赴現場，進行撲救。

10.0其他要求(指小區遇有火情時除以上對各部門的專項要求外還應遵守的要求)

10.1遇有火情時，各部門均須無條件執行滅火指揮中心的命令，各部門負責人應隨時向指揮中心彙報執行情況。

10.2消防監控室是火情撲救期間的另外一處指揮場所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉達各方面執行情況的樞紐部門。火情期間，該處下達的命令各部也應該嚴格要求認真執行，並將完成情況向該處彙報。

10.3火情期間，各部門負責人如不在小區內，各部均須立即選出一名臨時負責人，帶領本部門員工統一執行滅火任務。

10.4火情期間，非着火區域的部門員工遵照該方案要求盡職盡責，服從滅火指揮中心的命令。

10.5小區內無論哪個區域發生火災，該區域內工作員工應按照報警、滅火、疏散客人、搶救物品的程序投入滅火工作。

10.6員工在接到滅火的指令後，首先應當關閉自己工作地點的窗戶，鎖好房間後再積極投入到滅火工作中。

10.7發生火情時，各部門員工的責任是撲救火災、疏散人員和搶救貴重物品。危急關頭各部門員工均應以疏散人員爲重。

10.8火災發生後，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護好業主及自己的生命安全。

10.9當火災撲滅後，各部門員工應將本區域內的報警和滅火系統恢復至正常狀態，清點本區域的輕便滅火器材並將使用情況上報小區保安部門，及時更換、補充被使用過的滅火器材。

10.10火災撲滅後，各部門由經理負責會同部門員工統計損失情況以及人員傷亡的情況，並如實上報至滅火領導小組和經理辦公室。

小區消防應急預案2

根據xx消防部門和市政府的有關要求，結合行政中心的實際情況，爲確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產安全，一旦發生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。物管中心在消防中控室設定指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。

一、火情報警：

1.在行政中心範圍內無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發現火情，都有責任立即向消防中控室報警。

2.在行政中心內遇見火情，如爲初起小火，應就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現場，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下牆上的手動報警裝置進行報警，或用內部電話報警。

3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉着冷靜，語言清晰的將火情發生的所在區域、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。

4.關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。

5.切勿高喊“着火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經消防總指揮授權纔可向“119”報警。

二、火情確認：

1.中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發生火災的確切位置及燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。

2.中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現場確認，查清下列問題：

(1)火情發生的具體位置、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。

(2)火源是什麼，是電器起火還是其它原因。

(3)確認火情時應注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認內有火情，此時房內如有人，應先設法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。

(4)確認火情後，立即將資訊反饋給中控室。

三、火情報告：

1.火情確認後中控室值班員立即(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節假日)向值班班長報告，同時向其他安保人員發出警報信號。

2.安保隊長接到報警後立即通知物管中心主任和主管部門領導。

四、各級人員行動：

1.行政中心物管中心主任接到報警後立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。

2.非正常上班時間值班班長接到報警後立即趕往失火現場指揮滅火行動。

3.安保部隊長接到報警後立即趕往中控室，協助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。

4.物管中心辦公室接到報警後，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。

5.其他各部門各崗位人員接到報警後堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。

五、滅火戰術：

1.保安部消防主管趕到火場後立即組織現場人員進行滅火，並隨時同滅火指揮部聯繫，向滅火總指揮報告火情

2.冷卻滅火法;義務消防隊員趕到火場後，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆溼四周建築物，降低火場溫度。

3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。

4.窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。

5.抑制滅火法：使用乾粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。

六、滅火指揮部：

滅火總指揮根據火災現場情況適時下達如下命令：

1.啓動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。

2.開啟排煙防火閥啓動排煙風機，排除火場煙霧。

3.關閉中央空調，和新風系統，防止火勢漫延。

4.切斷失火區域的電力供應，電梯降首層。

5.開啓正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。

6.命令工程部關閉天然氣總開關。

7.下達向119報警命令。

8.下達疏散命令。

七、組織疏散：

1.如現場滅火負責人認爲火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。

2.消防中控室開通失火區域及上下兩層消防廣播，用廣播反覆播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發生火災事故，消防人員正在進行撲救，爲了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。

3.失火區域及上下兩層進行緊急疏散後，根據人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。

4.客務部接到疏散命令後立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散後，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。

5.其他部門人員接到疏散命令後立即進行重要物資、檔案的轉移。

6.安保隊長接到疏散命令後指揮外圍人員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。

八、後期處理：

當滅火總指揮發出火情排除命令後，安保部立即做好火災現場的警戒工作，保護火災現場不被破壞，確保火災事故調查，工程部應儘快將火災報警系統、自動滅火系統、消防聯動系統恢復正常。