參加酒店領班競聘演講稿
演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。現如今,能夠利用到演講稿的場合越來越多,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,下面是小編收集整理的參加酒店領班競聘演講稿,歡迎閱讀與收藏。
尊敬的各位領導:
大家好!
首先感謝各位領導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是企業用人的一項新的舉措,是順應企業發展的需求。企業的發展需要人才,爲了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立於不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業務、善管理的領導者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的好機會,從而實現自我價值。因此我這次的競聘不只是爲了提升自己,同樣也是爲了企業的蓬勃發展!
我競聘的職務是領班一職,我知道,我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來,從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。
我認爲,作爲一個領班,它所起到的作用是巨大的。這樣它不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋樑,做好主管的左右手,它也是一個能把下面員工的看法和意見總結並反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。它還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態,做好溝通工作。能完全地管理好一個區域,帶領它們提高各項業務知識和專業技能。能在它們有任何困惑和難題時教它們如何解決。當然,對公司的各項企業文化和規章制度都能熟知並理解。要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方式等等。
如果我能競聘上領班這一職,我將做好以下幾點:
1:努力提高自身的學習能力。增強自身的業務知識和專業技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的'經驗及處理顧客投訴的能力。
2:在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教它們怎麼解決,適當的時候也可以做一些激勵方面的培訓。
3:溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作,細心觀察它們的思想動態,以便能及時掌握它們的想法與意見,並做好記錄,進行反饋。
4一個企業的營業目標永遠是業績爲先,服務至上。要做到好的業績,服務水準尤爲重要。現在的客人已經不單單要求吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發自內心的,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑服務。這樣,你的服務做到位了,產品也能達到顧客的要求,業績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟它們共同學習的地方。
5:完成上級領導安排下來的各項其他事務。
公司的發展勢頭迅猛。只有公司這個大家庭發展了,我們纔會有更好的提升自我的平臺。現在有一個這麼寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向着這個舞臺最耀眼的地方衝刺!相信我總會成功的!
謝謝大家!
-
樂觀向上的優秀演講稿大全
演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。隨着社會不斷地進步,越來越多地方需要用到演講稿,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,以下是小編收集整理的樂觀向上的優秀演講稿大全,希望能夠幫助到大家。老師們、同學們:早上好!今天的主題是“樂觀向上,做一個自信的人”。一...
-
企業先進個人發言稿精選
先進的個人都是有着無與倫比的工作經驗,下面是小編整理的企業先進個人發言稿,歡迎閱讀。企業先進個人演講稿一尊敬的各位領導,同事們:大家好!我叫xxx,在xx市xx辦管轄的xx遊園工作,負責遊園及沿河周邊的清潔衛生。今天能有機會站在這裏,作爲先進個人代表發言,我很榮幸,也...
-
中學交通安全優秀演講稿
演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。在當今社會生活中,需要使用演講稿的事情愈發增多,你寫演講稿時總是沒有新意?以下是小編爲大家整理的中學交通安全優秀演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。中學交通安全優秀演講稿1各位老師、同學們:你們好!感謝大家給我這樣...
-
高中勵志演講稿範文
演講稿是作爲在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在社會發展不斷提速的今天,需要使用演講稿的場合越來越多,那麼你有了解過演講稿嗎?下面是小編精心整理的高中勵志演講稿範文,僅供參考,歡迎大家閱讀。高中勵志演講稿範文1尊敬的老師、親愛的同學們:大家早上好!同學...