銀行櫃員迎中秋國慶的演講稿
尊敬的各位領導、親愛的員工同志們:
大家好!我叫XXX,是一名銀行櫃員,在秋風送爽、丹桂飄香、迎中秋、慶國慶的美好日子裏,能夠站在這裏發表演講,心情十分激動,感到無比榮幸。今天,我作“爭做文明有禮人,奉獻客戶一片情”的演講,講述我們銀行員工加強文明禮貌建設,真情服務客戶的感人故事,激勵大家講文明,有禮貌,爲客戶提供優質服務,促進銀行經營業務發展,創造更好經濟效益。
當前,全國掀起了共築中國夢的熱潮,中國夢是偉大祖國的夢,是中國人民的夢,也是我們每個銀行員工的夢。實現中國夢,我們銀行員工要講究文明禮貌,做文明有禮人,贏得客戶的滿意,促進銀行經營業務發展。爲了爭做文明有禮人,奉獻客戶一片情,我們銀行每一名員工深刻認識文明禮貌建設的.重要性,切實增強文明禮貌建設的緊迫感、責任感和主動性、自覺性,爭做文明禮貌建設的先鋒與模範。在文明禮貌建設中,我們銀行員工注重從自己的一言一行、一舉一動、一點一滴做起,注意自己的儀表、儀容、儀態和禮儀、禮節、禮貌,不斷克服自己的失禮行爲和習慣,提高文明素養,培養文明品質,努力使自己成爲一個文明有禮人,爲客戶提高更加優質的服務。
一天下午業務清閒,我接待了一位外地女士,她要取一筆款子,但輸入了2次密碼均告有誤,我仔細覈對了外地女士的身份,瞭解爲本人無誤後,利用自己積累的業務經驗進行了各種善意提醒,希望透過各種細節提示,對她的回憶有所幫助,能夠找到正確的密碼。或許是外地女士性格急噪,或許是外地女士爲找不到密碼心煩惱,竟對我發起脾氣來,說她正在用心想,我羅裏羅嗦、嘮嘮叨叨打亂了她的思路。我的一番好心卻招致埋怨,想回敬她幾句,不行,我突然想到:我們銀行員工是文明有禮人,即使客戶失禮,也要文明對待客戶,絕不允許出現不文明現象。我一面讓客戶繼續回憶,一面仔細觀察客戶,發現外地女士帶了一個包,卻沒有開啟,密碼或許放在包裏。我面帶微笑,柔聲輕語地提示外地女士開啟包看看。外地女士終於從包裏找到記着密碼的紙條,取到了款子,她爲自己的過激言語向我表示道歉,並連聲說謝謝。我頓時感到了文明有禮的價值,一場似乎要發生的風波在文明有禮中煙消雲散了。
各位領導、員工同志們,大地之所以這樣綠意盎然,是因爲有了青草和樹木。在“爭做文明有禮人,奉獻客戶一片情”中,我要做一棵青草,奉獻大地一片綠色和生機;我要做一枝大樹,奉獻人間一片濃蔭和清涼;把自己的滿腔愛心和真誠服務透過文明有禮奉獻給每一個客戶,促進我們銀行又好又快發展。
我的演講完了,謝謝大家!
-
最新軍訓新生代表精彩演講稿(通用6篇)
好的演講稿可以引導聽衆,使聽衆能更好地理解演講的內容。在現實社會中,接觸並使用演講稿的人越來越多,在寫之前,可以先參考範文,以下是小編爲大家整理的最新軍訓新生代表精彩演講稿(通用6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。最新軍訓新生代表精彩演講稿1尊敬的老師,親愛的...
-
冬季預防傳染病優秀的演講稿
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在當今社會生活中,很多地方都會使用到演講稿,那麼問題來了,到底應如何寫一份恰當的演講稿呢?以下是小編爲大家整理的冬季預防傳染病優秀的演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。冬季預防傳染病優秀的演講稿1尊敬的老師,親愛的同學...
-
有關於教師感恩演講稿最新
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發言人更好地展現自己。在我們平凡的日常裏,需要使用演講稿的場合越來越多,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的有關於教師感恩演講稿最新,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。有關於教師感恩演講稿最新1尊敬的老...
-
關於健康過春節的演講稿
演講稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在當下社會,能夠利用到演講稿的場合越來越多,在寫之前,可以先參考範文,以下是小編整理的關於健康過春節的演講稿,歡迎閱讀與收藏。關於健康過春節的演講稿1各位老師、親愛的同學們:大家好!春節的習俗可...