公司員工履行質量安全責任演講稿
尊敬的各位領導、各位評委、現場的朋友們:
大家好!此時此刻我們心潮澎湃,與其說這是一場演講比賽,更不如說我們正在接受着一場生動的質量安全培訓再教育。我建議讓我們大家再次以熱烈的掌聲爲我們自己,爲我們現場所有的選手加油喝彩!我是來自旅遊有限公司的演講代表王娜,我演講的題目是《質量安全我們共同的責任》。
質量安全是企業的生命,是企業的象徵;它不僅是我們的工作之本,更是我們幸福人生的保證;它關係到社會的穩定與和諧,在構建社會主義和諧社會的進程中,可以起到一個穩定劑的作用。質量安全需要全體員工的共同努力,共同配合,共同進取,質量安全是我們共同的責任。
八仙過海旅遊有限公司是山東省最大的民營旅遊企業集團,集旅遊開發、觀光、服務於一體,目前擁有三大國家aaaa級旅遊景區──蓬萊八仙過海旅遊景區、蓬萊海洋極地世界、蓬萊三仙山風景區。作爲從事旅遊行業的公司,質量安全無疑是公司賴以生存的保障,更是公司不斷髮展壯大的前提。旅遊產品有無形性、生產和消費的同時性、不可儲存性、異質性的特點,這些特點決定了旅遊產品的'質量在很大程度上是由員工的即時表現來決定的。如果員工缺乏質量安全意識沒有掌握足夠的基本安全知識,或是在旅遊活動過程中不按有關規定行事,就會大大增加旅遊安全事故發生的可能性。因此我公司嚴格按照國家有關規定定期對員工進行培訓,提高他們的安全知識水平和安全防範意識,強化他們在旅遊活動過程中嚴格按照規章制度工作的思維模式,將安全事故的發生消滅在萌芽階段;也正是對員工質量安全知識的灌輸和工作中的嚴格要求,公司上下質量安全體系運作形成常態化。
舉個例子來說,我公司各景區內及景區之間的遊覽車司機對遊客進行旅遊服務時,熱情規範的文明用語是必不可少的,更重要的是溫馨的安全提示;旅遊車上貼有“請您注意上下車安全”、“請您在車停穩後上下車”的字樣,司機也會在旅遊車每次啓動和停車的時候不厭其煩地告訴遊客,將遊客的安全作爲自己的責任,不存在一絲僥倖心理,因爲僥倖就是隱患。
我公司快艇部配備有旅遊船,爲遊客提供海上游覽服務。遊客在排隊上船前每人配發一件救生衣,穿好後上船就座;快艇部每位駕駛員在工作時也都必須穿着救生衣,否則嚴禁駕駛。在碼頭區域嚴格實行禁菸規定,對於不遵守規定的遊客進行細心的勸阻,對遊客負責對自己負責,在工作中不怕麻煩,注重每一個環節。
此外公司各景區特殊地段都設立了明顯的警示標誌並設有防護欄。景區內配備滅火器材,重點防火區域設定安裝感煙探測器滅火裝置,並定期進行檢修和更換。景區內的各種遊覽設施、遊樂設施、建築設施、電力執行設施等等都進行及時的維修保養,保證了景區的安全運營,也保證了遊客和景區工作人員的安全。另外各景區設定了醫務救助站,配備了醫務人員及常用藥品,能及時有效處理突發事件和意外事故。這種種細節體現了我公司“以人爲本、安全第一”質量安全責任理念,而且這種責任理念已融入到公司文化中、員工的工作思維中,由員工傳遞給了遊客。
關於對質量安全的詮釋,我想對於每個公司履行質量安全責任就等於維護企業利益的安全;對於每個人,自覺履行質量安全責任,不僅僅是一種理念,更是一種行動準則;質量安全是我們生活家園真正的“守護神”!我們要從現在做起,從自身做起,共同擔起質量安全的責任,讓質量安全意識紮根腦海,貫徹於我們的工作中,讓安全的警鐘長鳴,讓生命之花燦爛綻放!讓我們高喊:“生命誠可貴,安全價更高!”
謝謝大家!
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