竟聘客房部主管演講稿
各位同事,大家好:
今天到此,是爲了竟聘客房部主管一職。
我xxxx年進入賓館,在客房部工作已經長達xxx年之久,對客房的各項事務可以說是瞭若指掌。處理我們基層碰到的各項事務也是得心應手,在這一點上無庸置疑的。
經驗豐富並不是我唯一的優勢。我在這麼多年在客房基層的工作過程中,尤其是在領班崗位上,穩紮穩打,精益求精,並頗得員工好評。對客房工作中出現的緊急情況能應運自如,穩定員工情緒,果斷做好工作安排。而且有敏銳的`洞察力,對在查房中出現的問題和隱患能及時發現並防止,及時和部門領導溝通,果斷做出抉擇。對於工作中出現的責任和失誤,有責擔之,無責加勉。
如果我竟聘上了客房部的主管,我決定從以下幾個方面鍛鍊好我們的基層隊伍。
一,低耗,就是把客房所需的各種消耗節省到最低,不浪費每個不必要的支出。
二,自律,讓每個員工都有自我約束的意識,有一種防患的警覺,只有每個員工都有一種主人翁的意識,把客房當成家,才能從根本上做到節源,低耗。
三,高效,工作一個小時就要出一個小時的效率,不能一個早班下來,就換了一趟茶杯工作就完成了。自律意識提高了,工作效率自然也能提高,工作效率提高了,酒店的效益怎能不高。
培養一支低耗,自律,高效的基層隊伍,是我當上主管這個崗位第一個要做的,也是務必要做的事情,我相信,憑着我在酒店這麼多年的工作經驗,這個責任我可以擔當,並且非我莫屬。
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