導遊愛崗敬業演講稿範文

演講稿是作爲在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在生活中，演講稿對我們的作用越來越大，還是對演講稿一籌莫展嗎？以下是小編爲大家整理的導遊愛崗敬業演講稿範文，歡迎大家分享。

導遊愛崗敬業演講稿1

大家好，我今天演講的題目是《敬業愛崗，燦爛我的青春》。

說起我選擇的這個題目，和在座的各位資深員工相比，似乎沒有什麼資格談論，，畢竟我參加工作的時間纔不到五個月的時間。在這短暫的時間裏，想要把愛崗敬業談得很深，似乎不太現實。但我還是不禁拿起筆來，想把內心中那一點點感受寫出來，和大家分享。

有人說，如果你非常熱愛工作，你的生活就是天堂；如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄。應爲你的大部分時間適合工作在一起的，不是工作需要你，而是我們每個人都需要一份工作。

平凡的崗位更需要認證的工作和用心服務的態度，導遊工作也是如此，在講解過程中，我們常常會遇到各種各樣的遊客，那就需要我們分門別類地去對待他們。對重要的客人要細心服務，對挑剔的客人要耐心服務，對特殊的客人要熱心服務。我們只有全身心的投入進去，全心全意去做，遊客才能真真切切感受到我們的存在。

人生在世，七十古稀，青年一代，理當自強。既然我們選擇了這份工作，就要真心愛崗，全力敬業，把自己的理想，才華，青春，熱血和汗水好不保留的奉獻給着莊嚴的選擇。

俗話說，祖國山水美不美，全靠導遊一張嘴。導遊是一個旅遊團隊的組織者和指揮者，是旅遊—行業的形象大使，是城市文明的流動風景線。旅遊界常說；“沒有導遊的旅遊時沒有靈魂的旅遊。”在一般人看來導遊常常帶團出門，天南海北到處跑，吃喝玩樂挺瀟灑。其實是對導遊工作的一種誤解。當一名出色的導遊並不像人們想象的那麼簡單，有人這樣給導遊下過一個形象定義“銅頭，鐵腿，蛤—蟆肚，婆婆嘴”。從外是角度看，導遊是民間大使；從服務角度說，導遊是特殊保姆；從宣傳角度看，導遊又是政策宣傳員；從知識結構角度衡量，導遊應該是一名雜家。

現在有不少人把導遊看作是短期的兼職工作，認爲導遊只是年輕時的職業，是吃青春飯的，沒有什麼成長空間，我不這樣認爲，事實上，只要你熱愛這個行業，就有自己發揮才能的空間和上升的機遇。由於個體的不一樣，作爲導遊可以利用自己的特長展示自我。有的人年輕漂亮，可以把青春活力展示給遊客；有的人知識淵博，可以讓遊客在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當然到有進有年輕漂亮是不夠的，導遊面對的是形形色色的遊客，這就增加了導遊的難度，要求沒味道有碧血有淵博的知識才能勝任。因此說，導遊的成長空間很大，就看你如何把握。

愛崗敬業是一種境界，當我們將愛崗敬業當做是人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻；少一些埋怨，多一些責任。享受工作帶給自己的快樂和充實感。有了這種境界，我們就會更加珍惜工作，並抱着知足，感恩，努力得態度把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，去的崗位上的競爭優勢。

古語云：初生牛犢不怕虎。我們年輕，勇往直前。我們擁有智慧，忍耐，邁着堅定的步伐。我們堅信在經歷風雨磨難後，我們必將茁壯成長，讓我們從現在做起，踐行這份誓言，燦爛你我的青春。

我的演講到此結束，謝謝大家。

導遊愛崗敬業演講稿2

尊敬的各位領導、各位同仁：

上午好！

今日我演講的題目是《用心服務 搭建橋樑》，導遊愛崗敬業演講稿：用心服務 搭建橋樑。

我是來自xx國旅的導遊員xx。在這平凡的崗位上，五年的工作經歷讓我學會了在工作中如何面對客人，如何服務，又如何思索。導遊這工作是構架旅行社和遊客之間的橋樑，又是祖國大好河山和優美景色的使者，需要我們用心做。

在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的遊客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務，對挑剔的客人要耐心的服務，對特殊的`客人要熱心的服務，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。

記得初次帶團回到xx，和客人道別時，客人說了這麼一句話：“小朱啊，做導遊真是挺好的，到處遊山玩水，挺輕鬆的，真不錯！”或許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕鬆的”，難道做導遊真的是很輕鬆嗎？隨着慢慢的積累，我常問自己“你輕鬆嗎？你還需要做些什麼？”此時的我方纔恍然大悟，做導遊工作是要用心去服務，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。

一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過後，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當地陪同商量，要給各位個意外驚喜。於是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。後來我們又在窗外放起了煙花。看着大夥臉上洋溢着的那份在家中的纔有的溫馨笑容，我覺得真的好欣慰。或許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又捨不得放棄行程，我便想方設法借到了一輛輪椅，推着他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫院陪着他說話解悶。因爲行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收穫最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，各位都依依不捨，在我說完歡送詞的時候，各位同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對一個導遊最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人後來還介紹了很多旅遊業務給我，我想這就是用心服務的回饋吧。

如果說導遊是橋樑，那優美的景色也同樣需要橋樑的搭建。美麗的景色就象一幅畫，導遊詞便是畫中的詩，導遊就是這畫中的魂，優美的景色需要我們用心去體會，用心去傳播。有人說導遊是雜家，這的確不假，當你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關注客人的反應。對一般的客人，你說鐘乳石象什麼或許可以，而對於搞科技工作的客人你就得說地質地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因爲導遊工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務於客人。

我堅信，凡事只要用心去對待，憑着自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋樑。那麼，就讓我們微笑着面對每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。