平凡也閃亮超市員工演講稿
各位領導、親愛的夥伴們:
大家上午好。我是來自生鮮組的xxx,今天能在大會上發言,我感到莫大的榮幸。漫遊長江,才知道什麼是壯麗!登上崑崙,才知道什麼是雄偉!經過這幾天的培訓,才知道什麼是熱情服務、無私奉獻、感恩社會!
我要感謝王老師對我們的精心輔導,連日來,您不辭辛勞,耐心指導,是您讓日常生活中那些看似不經意的小故事,成爲我們學習的榜樣、工作的動力,是您我們對服務意識、服務態度、服務品質有了全新的認識。
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來到老城時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因爲老城友好的'環境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這裏快樂並感動着,更重要的是我在這裏學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻!
作爲一名老城的員工,我們每天都要迎着朝陽迎來第一位顧客,踏着夕陽送走最後一位顧客,以優雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到老城購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客爲親人,才能獲得顧客的回報。
古人云:凡事必做於細,大事必做於小。超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表着一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天,更需要我們提高服務意識,端正服務態度,改善服務品質,以熱情的服務和專業的行動,爲顧客提供更優質的服務。我爲自己是這個光榮集體的一員而自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務、努力工作,奉獻出一份光和熱,變被動爲主動,自覺維護老城的形象和榮譽,開創老城更加美好的未來!
謝謝大家!
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