最新優秀員工演講稿
演講稿是作爲在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在現在社會,能夠利用到演講稿的場合越來越多,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編幫大家整理的最新優秀員工演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
最新優秀員工演講稿1
尊敬的各位領導、各位來賓,親愛的同事們:
大家下午好!
我是來自前廳部的xxx,很榮幸能代表本酒店的優秀員工在這裏發言。今天我能站在這裏與領導的栽培,同事的幫助是分不開的。雖然剛來酒店的時候對酒店服務這個行業還不是很熟悉,但是,上級的關心和同事的幫助讓我進步很大,使我逐漸成長爲一名合格的服務人員。在此我要感謝在座的各位領導及同事。雖然我的工作很普通,但我從不覺得它卑微,因爲我每天都在幫助別人,客人從我這裏得到滿意的服務,我也從客人那裏看到了他們對我工作的認可,找到快樂,專業技能與經驗也從中得到提升。
前廳部是酒店的形象視窗,前廳每一位員工的一言一行都代表着酒店。作爲前廳部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點馬虎,比如一張票據、一個電話、一份傳真都直接關係到客人的切身利益。稍有不慎,將會給客人造成無法挽回的損失,酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實只要你願意,你用心去體驗去學習去工作,每個人都會成爲一名優秀員工。要成爲一名優秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作。在酒店,熱愛工作其實非常容易做到,只需牢記兩點:一是真誠微笑;二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業最起碼的職業要求。當你向客人微笑的時候,要表達的意思就是:“見到您我很高興,很願意爲您服務。”微笑體現了這種良好的心境,同時也給客人一種愉悅的心情。微笑服務,最重要的是在感情上把客人當作親人、朋友,與他們同歡喜、共憂傷,成爲客人的知心人。曾經有一位勞模這樣說過:“細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”做事不僅要細心,把事情做對,更要用心,站在客人的角度,多替客人想得周到些,那樣就會得到客人的認可,就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,這樣不僅對我們酒店有益,對我們自身素質的提高,更有不可估量的作用。
最後,願我們酒店事業蒸蒸日上,不斷地做大做強,願我們同事以敬業精神,全力以赴,做到最好,使酒店業務再上一個臺階。祝大家新年快樂,工作順利,身體健康,謝謝大家!
最新優秀員工演講稿2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是xx部門的xxx,很榮幸代表20xx年度的優秀員工在這裏發言,我今天能夠站在這裏,一是要感謝各位領導對我的栽培和厚愛,二要感謝各位同事對我工作的支援和配合!我在公司工作已有xx年,期間有過傍徨,有過退縮,慶幸的是我堅持下來了。
酒店服務工作,不僅要熟練掌握服務技能,還要熱忱的工作態度,更要有很好的.忍耐力。我在xx部工作,不僅每天要安排好xx工作,還要與不同的顧客打交道,xx是接待顧客的第一站,是酒店的門面,對酒店來說,經營是前提,管理是關鍵,服務是支柱。酒店是服務性行業,主要靠接待顧客,爲顧客提供多功能的服務,使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺,顧客纔會多次光顧消費,把“財”源源不斷地送到酒店。
透過這次評選優秀員工活動,我談幾點看法:
服務工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對此存在着不正確的想法和看法。他們認爲服務工作是伺候人的事,“人家坐着我站着,人家吃着我看着,”認爲整日打掃衛生,給人端茶倒水,把服務工作,看成枯燥的重複勞動,影響了服務質量。我們必須認識到,服務是酒店工作的本質所在,在酒店從事服務工作,這只是社會分工的不同,並無高低貴賤之分。在酒店上班,一方面有了一定的收入,滿足自己的基本需要,另一方面有具備了向高層次發展的基礎。與顧客、同事打交道,積累工作經驗,培養人際關係,開拓視野,豐富知識,爲今後的發展奠定基礎,所以酒店服務工作是一份值得正視的工作。
xx年期間不斷有人說我“xxx,你怎麼還在裏面幹呀,還沒走啊”,我說:這裏老闆、經理對我都很好,和同事相處也很融洽,幹嗎要走?再說做生不如做熟。剛步入社會的我們,沒有豐富的閱歷和內涵。但有的人卻非常自滿,認爲自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來換去;而我覺得正好相反,人應該抱着虛懷若谷的心態,不斷的學習,不斷的積累經驗,使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱的:“不經歷風雨怎能見彩虹”。
酒店員工應有強烈的責任感。作爲一名員工,酒店的一份子,在自己的崗位上,不僅代表自己,更代表整個酒店的形象。酒店不能因爲我而受損,要透過我的優質服務,讓顧客讚美酒店。
我認識到,酒店服務沒小事,一些看來不重要的事,可能對客人十分重要,可能會影響顧客對我們酒店的評價,因此,我們必須採取認真的態度,把每一件事做好。做到幹一行、專一行。要堅持在崗位上學習,研究各類顧客的特點,總結服務規律,並學習其他員工的經驗,提高服務水平。其次,要堅持在業餘時間學習,不斷學習理論豐富自己,提高業務水平。爲自己更高層次發展打下基礎。
雖然在20xx年我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評爲20xx年度“優秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。20xx年的目標等待着我們大家齊心協力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峯,爲酒店的全面發展和攀升目標而努力奮鬥。
最後,我祝願在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
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