系統技術支援服務協議書
對於技術支援工程師的理解,我以爲其實不但包括售後還包括售前的技術支援。另外有一些補充: b.受過項目管理、市場營銷與產品知識等方面的培訓。 c.由於是專業應對某一方面的產品或者服務的支援,小編今天爲大家帶來系統技術支援服務協議書,一起來看看吧!
提供服務的合同範本 | 服務器維護合同 |
一、協議雙方
甲方:_________
乙方:_________
二、協議內容
經甲乙雙方友好協商,應甲方要求乙方提供以下服務:
1.協助甲方進行圖書館系統維護並且建立系統維護記錄。
2.上門進行軟件的`維護,及時發現問題並解決問題。
3.根據甲方的需要,修改系統的配置檔案、帳戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。
4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法,並協助甲方進行日常數據備份。
5.協助同一版本軟件的升級工作。
6.根據甲方的要求,製作圖書館的主頁。
7.乙方負責甲方操作員現場培訓。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
三、費用
其一年技術支援服務費用爲所購軟件的_________%。
四、服務方式
上門及電話服務,二十四小時內響應。
五、服務期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期爲_________年。
六、付款方式
1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術支援服務費。
2.乙方收到用戶支付的技術支援服務費後,即開始爲甲方提供服務。
七、違約責任
按經濟法,合同雙方友好協商解決。
八、本協議一式二份,有效期爲_________年,甲乙雙方各執一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
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