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【精品】護士述職報告彙編7篇

在我們平凡的日常裏,報告的用途越來越大,報告根據用途的不同也有着不同的類型。那麼報告應該怎麼寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的護士述職報告7篇,希望能夠幫助到大家。

【精品】護士述職報告彙編7篇

護士述職報告 篇1

急診科是醫院最重要的視窗之一,有着急、忙、雜的特性。面對危重急症病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同於病房,醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時瞭解患者的需求,建立良好的護患關係。在急診,患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行爲不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。首先,要學會觀察,才善於發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行爲百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什麼地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因爲液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。

對於來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的爲其引導。例如:對於行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室,爲其測量生命體徵,交予診室的護士;對於需要並可以去病房治療的患者,我們可以爲其細緻的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對於患病時間長而並不危重的病人我們可以建議他去門診就醫,耐心而細緻的告知其門診的位置和就醫的時間,便於患者的安排。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便於我們開展下面的護理工作。最後,透過觀察和溝通學會判斷,對病人的病情和需求有一個準確地瞭解和判斷,有利於醫護人員救治工作的展開,也爲病人爭取了時間。例如:受外傷的患者可以透過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度,第一時間爲其找到接診醫生爲其救治,而掛號等手續可以稍候補齊。

以上只是我在急診工作的淺談,要學的東西還很多很多。當然,想做好一名急診科的護士,只會溝通是遠遠不夠的,還需要紮實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作,這纔是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證 。

護士述職報告 篇2

回顧這一年的工作和學習,即將結束。爲自己能有很大的進步深深感謝我所在體外循環團隊以及手術室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛的主任和牛老師。

一、遵守各項操作的流程和工作制度,認真仔細完成每臺手術的體外輔機工作。從物品的準備到機器的裝置。嚴謹工作,以患者的手術需要和醫生的手術習慣爲重,克服困難保證轉機的順利和安全。

二、理論和實際相結合,強化體外循環和心外科的專業學習。不時總結不時鞏固和提高自己的業務能力,對自己的專業發展和進步有目標有計劃,用最好的學習心態來完成。

三、完成了局部手術的體外主機工作,主任和老師的指導和幫助下。這近60臺手術的主機鍛鍊中,筆記每一次的收穫和啓發,嚴格剖析自身存在有利於專業要求的習慣和思維不足,讓自己每一步都走得紮實,穩健。

四、尺有所短寸有所長,虛心學習才幹逐步完善自己。不論是心外科、麻醉科還是體外循環自己的同事,每個人身上都有許多好的習慣和工作品質,對待病人、對待專業、對待遇到問題都有過不同的處置方法,做個有心人,會思考會比較,纔會進步。

五、性格決定命運。這是主任身邊工作學習最大的心靈收穫。主任轉機時的嚴謹,細節決定成敗。巡視各臺手術時發現不足的眼力和速度,遇到手術困頓時主任診斷原因的準確和處理到位,這些的每一次經過都使我深受感動和震撼,因而激勵我一定要讓自己養成最慎密的工作態度,主任話不多但身教重於言教。

再次分揀收穫和缺乏就像整理自己啓程的行囊,回顧這一年的工作生長經歷。爲新的征途帶來智慧和航標。

3外科護士長述職報告

首先,感謝大家對我的信任,感謝領導對我工作的支援與肯定,希望各位會因爲我的報告而有一個好心情。在很多人眼裏,護理工作是一項很低級很被動的工作,但是我從小就嚮往做一名白衣天使,每天穿梭於病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班的早晨,我都會給自己一個微笑,-----我是天使,我用自己的行動改變着人們對護理工作的看法,詮釋着白衣天使的真正意義,其實護理也是一門藝術,心與心溝通的藝術,我相信付出了就會有回報。

在工作中對我影響最大的就是韓院長,不管任何情況下,都會微笑着面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的,沒有時間和節假日的概念,其實每個患者都是弱勢羣體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什麼需求,是否需要幫助。把他們領到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認爲這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收穫的是患者對我們婦幼的信任。

工作中總會有許多不如意,擺正一種心態是最重要的,我曾經有過一次患者的經歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什麼比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己快樂。

我記得一句話說:微笑對於女人是一種最好的美容,對於男人是一種最好的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點的,請微笑一次。

我認爲護理工作不單單是一種治療與被治療的關係,倡導正確的生活方式,科學的飲食,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,每次有了新的病種,我們都會及時組織學習,及時爲患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己的疾病有一個充分的認識,對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的可以預防,有病的患者可以及時就醫,在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫,這樣讓我們的業務水平不斷地提高,也擴大了我們的社會影響力。

在病室中,根據我們科的特點 , 包括了患者想要了解的住院環境、就餐、醫護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,爲患者提供更人性化的服務,是患者的需要,也是社會的需要,

我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發現她們的優點,及時給予表揚,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時發現和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發揮自己最大的潛能,更好地爲患者服務。

對於護理工作我也只是在摸索中尋求經驗,還希望大家一如既往地支援我,及時的爲我更正自己身上的缺點找出不足,把護理工作幹得更好。

護士述職報告 篇3

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,是確保醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象

2、堅持了查對制度:

(1)要求醫囑班班查對,每週護士長參加總覈對2次,並有記錄

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液瓶籤,一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及手外科護理常規,堅持填寫了各種資訊數據登記本,配備八種操作處置盤

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考覈:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考覈,並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、月計劃重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。

2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每週參加護士長例會,總結上週工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

三、加強護理人員醫德醫風建設。

1、繼續落實護士行爲規範,在日常工作中落實護士文明用語。

2、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

3、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

4、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈,合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。

2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

3、科室每週晨間提問1-2次,內容爲基礎理論知識和骨科知識

4、加強了危重病人的護理,堅持了牀頭交接班制度和晨間護理

5、堅持了護理業務查房:每月進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,並記錄,每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄。

3、一次性用品使用均能及時毀形,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一溼掃。

4、病區治療室、換藥室均能堅持消毒液

(1:200 84消毒液)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地

(1:200 84消毒液)出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃,並用消毒液擦拭)。

存在問題:

1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。

2、整體護理尚處於摸索階段,護理書寫欠規範

3、由於護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次於日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由於院長的重視、支援和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。

護士述職報告 篇4

一、提前一小時上班,着裝整齊,精神飽滿,迎接病人。

二、接待患者主動、熱情、細緻、耐心,尊重患者權利,一視同仁。

三、各班按工作職責,各就各位做好準備工作、檢查急救物品、藥物是否齊全。

四、認真履行各自工作職責,按操作規程進行裝管、預充、循管、上機、觀察病情、下機等工作,保質保量完成各項工作。

五、凡事以大局爲重,服從領導工作安排,團結同事,不斤斤計較。

六、關心集體,愛惜公物,節約水電,發揚主人翁精神。

七、下班前,消毒機器、關水處理,做好各區域清潔衛生,保持整潔***。

八、按規範書寫診療、護理和***記錄。

九、科室分辦公班、責任班、機動班,各班認真履行工作職責,注重醫療安全,提升服務質量。自20xx年從事血透工作以來,因血透工作專業性很強,與臨牀護理工作存在很大的差異,她經常翻閱血透方面的護理技術資料與書籍,並從中總結經驗,苦練紮實技術,終於練就了過硬的本領及專項技能。因工作需要和過硬的工作,她擔任了血透室的護士長,走上了中層管理崗位,並未改變她對護理事業的追求,她不僅做好自己的本職工作,還與科室的姐妹們團結一起同奮戰,共患難,一次又一次地挽救了已踏上死亡邊緣的病人。血透室病人隨透析年齡的增長,陽性病人發生網率逐漸增高的困擾,她狠抓消毒隔離工作,不放過每一個細節。自20xx年年底至今每半年普查結果顯示連續兩次無一例陽性病人的產生,受到同行的'充分認可。20xx年7月在全省醫療機構血液淨化中心(室)專項檢查中取得了驕人的成績。

××十分重視自身的道德修養,多年來,她深深知道作爲一名白衣天使必須有一絲不苟的工作作風,要有良好的技術技能,嚴肅認真的工作態度,嚴密的組織紀律性和對患者大公無私的關愛,所以她在工作中熱情接待每一位病人,關心每一位病人,耐心地聽取病人意見,勤奮地做好每一項工作,爲病人早日康復儘自己最大努力,由於她工作突出,多次被評爲院、局“優秀護士”、“先進工作者”等稱號,在平凡的崗位上,她做出了不平凡的工作。

述職人:

20xx年xx月xx日

護士述職報告 篇5

20xx年是我踏上護理管理崗位的第一年,本人能夠踏實工作,銳意進取,認真鑽研工作方法,總結工作經驗,立足本職崗位,帶領全科室所有護理人員,積極參加單位建設,在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因爲我感覺作爲一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領,才能服衆;第二是因爲我第一次成爲一名護理管理人員,感到自己在如何帶領所有護理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領導及護理部領導的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述:

一、主要工作

(一)根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,確保護理工作的正常有序的開展,圓滿了完成了禽流感(H7N9)的防治工作。

(二)對科室的基礎設施在現有條件上做出合理的調整和完善。爲內科、外科、面板科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品,並進行規範化管理,確保搶救藥品和物品完好率100%。

(三)加強了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標識醒目,定點、定區放置;無菌物品規範放置,確保在有效期內使用。

(四)不斷深化安全管理,強化安全意識。做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎,更是所有成績取得的前提。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。爲此要求護理人員嚴格遵守各項規章制度、操作規程和護理服務規範,尊重病人,瞭解病人,重視心理護理和精神關懷,密切巡視,同時對科室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

(五)瞭解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化三基訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要,科內每月一次個案護理查房,加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內

業務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想,急病人所急。

(六)在護理部的安排下,到上級醫院進行PICC置管和維護的學習,透過學習進一步協助全院PICC置管工作的開展,提高護理技術水平。

(七)在院領導的支援下,門診各科醫護人員和資訊科、客服中心共同合作,對門診病人的就診流程進行了優化改善。由原來的二次分診改爲一次分診,縮短病人的排隊時間。

(八)在工作至之餘,自身能夠不斷學習,注重提高自己的業務水平。

二、存在問題

(一)科室管理方面尚不能盡如人意,個別診室有時存在秩序不規範、衛生不到位等現象。

(二)個別護理人員在護理服務規範方面的執行力不夠,主要原因在於護士長缺乏管理方法和經驗。

(三)年輕護士的業務水平和專業技能不高 ,護士長對年輕護士的要求不夠嚴格,未能真正落實護理人員的培訓工作。

三、下步打算

(一)繼續學習專業素質,明年爭取在專業素質方面有個質的飛躍,以自身的素質帶動全科,提高全科室的護理水平。

(二)在管理的能力上要有明顯的進步。這一點還是要透過不斷的學習才能達到。積極向書本學,向同事學,向領導學,學習先進的方法和理論,並在工作中不斷的總結經驗和教訓。

(三)遵紀守法,嚴格遵守醫院的規章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。

(四)嚴格按行爲規範要求護理人員,按要求着裝,整潔乾淨,不濃裝豔抹,不戴首飾;以病人爲中心,做到服務周到、態度和藹、

語言文明;做到病人滿意、領導滿意;病人對護士的滿意度達90%以上。

(五)與同事互相協作,積極配合各科室工作圓滿完成各項護理任務。

(六)嚴格落實各項護理工作計劃,有計劃、有目標地對全科護理人員開展業務學習,定期進行考覈,尤其要注重年輕護士工作能力的培訓和提高。

(七)積極支援和參與護理部和大科的各項工作。

門診工作是平凡而辛勞的,對於護理管理工作我也只是在摸索中尋求經驗,希望大家一如既往地支援我,及時地爲我更正自己身上的缺點,找出不足。我知道這只是一個起步,以後的路還很長,我堅信只要透過不斷的努力,我就一定會把門診、感染科護理管理工作開展的更好。

述職人:許靜 20xx年12月30日

護士述職報告 篇6

20xx年昭通市第二人民醫院輸血科臨牀用血工作在昭通市衛生局、區衛生局的監督指導、大力支援下,在醫院各級行政職能部門的領導下,在各用血科室主任的高度重視下,輸血庫人員認真工作的基礎上,各項工作順利開展,圓滿地完成了20xx年臨牀用血的各項任務。

一、科學合理地做好血液監督管理工作,爲進一步貫徹落實《醫療機構臨牀用血管理辦法》和《臨牀輸血技術規範》,提高臨牀用血管理工作制度化、規範化、確保臨牀用血質量,我院成立了血液管理委員會,由主管臨牀用血的副院長擔任主管領導,輸血科負責人落實各項具體工作,醫務科長進行監督管理。在等級醫院創建過程中,我科積極參與醫院臨牀用血各項規章及工作制度的逐步完善工作。將臨牀用血的各項規章制度統一上牆,並認真依照規章制度執行。

嚴格按照各項行業規範及各級行政主管部門要求健全各項管理制度,嚴格審批用血手續和程序。爲更好地加強血液質量管理,科學用血、合理用血,提高用血質量,對本院存在的問題,做出整改意見。在醫院的大力支援下,我科完成了對輸血科組織相容性檢測實驗室、儲血室的實驗室改造工作、購置儲血冰箱、完善相關登記記錄,使我院輸血科的硬件、軟件設施均有明顯改善,確保了臨牀輸血的質量關。

二、合理節約用血,確保輸血安全:嚴格掌握臨牀用血適應症和輸血指徵,合理調配血液資源,嚴格實行成分輸血。截至20xx年x月x日累積完成輸血283人次,共用成分血1054袋、血漿69280ml、紅細胞懸液812。4u、血小板20u、冷沉澱34u。完成輸血相容性檢測1000餘次。

三、完成全院各類輸血相關講座、培訓4次:根據《中華人民共和國獻血法》、《醫療機構臨牀用血管理辦法》、《臨牀輸血技術規範》進行了“臨牀輸血相關法律、法規、規章制度”全院講座一次、開展“關於成分輸血若干問題的探討”全院培訓一次,“輸血不良反應”全院培訓一次,“臨牀輸血技術規範:受血者血樣採集與送檢、輸血申請”全院培訓一次。取得良好效果。

四、存在的不足。

回顧一年的工作,我科在本年度的工作中仍存在一些不足:

1、需要加強人員隊伍的建設;

2、與臨牀科室溝通的太少;

3、輸血知識宣傳力度不夠。

護士述職報告 篇7

各位領導,各位同事:

大家好!

首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告,希望各位會因爲我的報告而有一個好心情。

20xx年對於我來說,是成長的一年,也是收穫的一年。今年四月,院領導很信任的人任命我爲輸液中心護士長,我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的瞭解,本着關心,愛護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,並根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

輸液中心是我們醫院的一個視窗,在這裏門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養;一個動作,可以折射出一個人的品質;一件小事,會把我們醫院的形象印在病人的心中。作爲一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂範,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,在制度上約束自己。

要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態度,愛崗敬業,勤奮工作,積極進取,真正以病人爲中心,服務周到,態度和藹,語言文明,努力把工作做細,做實,做紮實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。

工作中,這種人性化服務不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發事件的搶救,小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什麼需求,是否需要幫助,把他們領到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢羣體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會微笑着面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收穫的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。

沒有規矩不成方圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最積極的工作熱情。

精湛的技術是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是衝着我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加註意加強自己的業務水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閒暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發熱的護理,老年患者門診輸液的臨牀觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認真執行三查七對制度,根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀察病情變化,隨時瞭解患者情況,確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫德,熱情的服務,精湛的技術保障了門診工作的順利進行,換來了無數門診患者的健康和笑容。