【必備】個人述職報告模板合集6篇

在現實生活中，我們使用報告的情況越來越多，報告根據用途的不同也有着不同的類型。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編收集整理的個人述職報告6篇，歡迎大家分享。

個人述職報告 篇1

在服飾上班到此刻爲止已經整一個季度了。這個星期裏的每一天都處於一種緊張忙碌的學習狀態之中。透過學習，我深深感到水晶的博大深厚，深深發現需要學習的知識太多太多。來水晶後我被分在鞋區，透過幾天的學習，我想從以下幾個方面來彙報我的學習狀況和思想狀況。

1、現場工作方面

來到鞋區，首先在現場站櫃學習，瞭解鞋子的分類，質量，價位，產地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區域物品的不瞭解。其次，在每一天的例行工作中，督促櫃組衛生，疏通消防通道，監督導購穿工服，戴工卡，留意標價籤的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。最後，根據實際狀況，分析各櫃組的不足之處，讓各個櫃組的各項工作都能得到更好的改善。

這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務無小事，無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節決定成敗。只有關注細節，關注日常小事，才能持續一個良好的銷售環境，才能保證一個服務的良好進行，才能保證銷售到更好業績。

2、業務熟悉方面

這幾天在業務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標籤的正確填寫，導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度，售後服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認爲，學得雖然不少，但真正能用得到的並不是很多，因爲所有的事情都是看人看事看狀況而定，要做到真正服務於顧客，服務於供貨商，並不僅僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質，才能成爲一名合格的水晶管理人員。

3、工作中的心得與體會

在水晶工作的這幾天，因爲鞋區是商場所有區域裏售後最多的區域，所以除了現場工作和業務的學習外，看到最多的就是處理售後。而這些售後的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝！所有的售後服務都是以顧客爲中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，儘量的讓顧客滿意。由於水晶的售後服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售後人員並不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規定範圍，用自己的態度和服務去感動這些難纏的上帝。

我作爲一個新的銷售人員，我必須要取其精華，努力學習，真正領會企業服務理念，並在日常工作細節上認真對待，爭取成爲一名優秀的管理人員，還期望各位前輩和領導能給予更多的指導。

個人述職報告 篇2

尊敬的酒店領導：

感謝領導對我的信任和關懷，使我能在香格里拉大酒店總經辦這個重要的崗位上工作。是香格里拉大酒店培養了我，自從我到香格里拉大酒店工作以來，我們在風雨中一路走來，在總經辦工作的這段時間，使我感受很多收穫也很多，逐漸成長了起來，個性是香格里拉總找我談話後，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因爲總經辦向領導者帶給第一手資料，幫忙決策者管理和經營企業。掌握的是一個企業的經濟命脈，以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：

一、目標顧客定位不太標準，過於狹窄。

總的看我們酒店的經營狀況不是太好，沒有自我的特色，定位偏高，消費者有點理解不了。我們一貫以高中檔酒店定位於市場，對本區域的居民不構成消費吸引力。

二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動。

能夠在平面媒體上製作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也能夠充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公衆單位對酒店工作的支援與合作。

三、服務細節要加強。

在回訪客人的同時，把徵詢到的客人的意見和推薦及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據營銷目標，制定本年度的營銷計劃。

針對以上狀況，我部將在20xx年進行以下的工作部署：

1、全面瞭解掌握我酒店的市場態勢。

對本酒店及周邊進行一系列的調查，瞭解酒店的經營狀況，鎖定目標客戶，便於對酒店的經營管理帶給參考，也爲我部更好的開展工作帶給了詳細的第一手資料；

2、進行客戶的友好拜訪。

結合目前客戶來酒店的消費狀況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的服務，最大限度的滿足客戶的要求。對以前經常來，此刻很少了的客戶加強聯絡，進行回訪，建立與客戶之間的良好關係，網而與客戶成爲朋友，到達使其消費的目的。透過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及推薦，反饋給有關部門及總經辦；

3、制定節假日個性化營銷方案，個性是像中秋節，元旦和春節這樣的傳統節日；

4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現金流。

20xx年，總經辦將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯繫，相互配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益，開拓創新，團結拼搏。

最後祝願各位家人努力完成全年銷售任務。創造總經辦的新形象、新境界！迎來我們香格里拉大酒店真正的春天！在新的一年裏工作順利，身體健康！多謝！

個人述職報告 篇3

環境保護工作政策性強，法律法規嚴，涉及面廣，爲了儘快熟悉業務，瞭解情況，充當內行，自己從以下以下幾個方面入手，現作個人述職報告如下：

一是學習。爲了儘早熟悉本職業務工作，努力做到"議大事、懂全局，管本行"，首先是根據自己的分管工作，認真學習有關環境保護的法律、法規，真正做到執法者學法，守法，運用法律武器做保護環境的使者;二是向有經驗的同志學習。環境保護採取行政的、法律的、經濟的、科學技術的多方面措施，合理利用資源，防止環境污染，保護生態平衡，保障人類社會健康地發展，使環境更好地適應人類的勞動和生活以及自然界生物的生存，它涉及面廣，自己把學習政策和實際操作相結合，不懂就問，就學，學習實際操作的方法等，只要有利工作。

二是深入實際，調查研究。對分管的部門工作，逐人進行調查瞭解情況，聽取他們開展工作所取得的成績，存在的問題，如何採取措施，跟他們一道解決這些問題，使自己從中受益，學到更多的業務技能。三是與企業"老總"交朋友，我縣是農業大縣，工業企業不多，90%以上都是個體私營企業，長期處於收費難的現狀，自己帶領部門同志到企業送政策，宣傳、解釋法律、法規，瞭解他們想什麼，需要我們部門給他們解決什麼實際問題，從而達到了相知、相交、信任和支援，所以徵收排污費工作在企業逐年減少，排污費卻年年有增。

一年多來，重點抓了以下幾個方面的工作

一、內強素質，外樹形象。

監察的大隊人員多，新手多，業務不很熟悉，執法水平不高等問題。針對這些問題，一是加強政治理論學習和業務培訓，以自學和崗位練兵相結合，逐步提高執法人員的業務技能;二是進一步完善各項規章制度，從嚴管理，量化到組，責任到人，定時、定量、定責考覈，違規者必罰，有獎者必獎，增強監察的大隊人員事業心和責任感;三是加強團結，凝聚人心，齊心協力完成局黨組交辦的各項工作。團結出戰鬥力，團結出凝聚力，團結出成果，團結就是生產力。自己經常與大家促膝談心，瞭解他們在工作、生活、家庭、社會等方面存在哪些問題，需要哪些幫助，儘自己最大所能，儘量給予支援和幫助，真正形成心齊，氣順，勁足，一心一意幹事業，圓滿完成全年工作任務，所管部門，年年考覈都被評爲一等獎。

二、接受羣衆監督，推行排污費政務公開。

爲確保排污費"依法、足額、全面、按時"徵收。一是完善排污費收費制度和程序，嚴格排污收費工作紀律，增大排污收費透明度，樹立環保工作者良好形象。二是嚴格執行各項制度，督促企業、個人按時進行排污申報，按時繳納排污費，確保排污費按時入庫。

三、加大現場監督檢查力度，及時查處各類環境違法行爲。

一是加強現場監督檢查力度，確保污染防治設施正常執行，提高污染治理設施執行效果和執行率。嚴格按照《設施管理辦法》的規定，對全縣擁有的25臺(套)污染防治設施加強了日常監督檢查和突擊檢查，檢查率100%;二是加大宣傳力度，嚴厲查處環境違法行爲。第一、以"六?五"宣傳日爲主和平時宣傳相結合，有效增強公衆環保意識;第二嚴格執法程序，嚴厲打擊環境違法行爲。全年共查處環境違法行爲35件，糾正違法行爲20件，立案查處18件，作出行政處罰8件，罰款2.58萬元。

四、積極調查處理羣衆投訴的熱點和環境污染糾紛事做。

全年共接待羣衆來信來訪108件，移交相關職能部門處理26件，立案查處88件，均做到及時、公正、快速的調查處理，辦案率達100%。

五、鞏固"推清"成果，認真落實"民心工程"。

爲了鞏固"推清"工作，加大執法力度，一方面組織鞏固了"推清"工作執法隊伍，對城區"推清"工作開展經常性日常檢查;另一方面與公安、市政開展了一月一次的聯合一起集中清查，對死灰復燃的燒煤爐，特別是對飲食店堂進行了重點查處，收到了良好效果。全年共出動1000 人次，共搗毀爐竈510多眼。

由於到環保局工作的時間不長，有些工作有待進一步熟悉，我將按照"十六"大精神，虛心向同志們學習，在實踐中吸取經驗教訓，把自己鍛鍊成一名"議大事、懂全局、管本行"的領導者。

個人述職報告 篇4

本人於xxx年獲得計算機工程師技術資格，從xxxx年元月起，被聘爲xx公司計算機工程師至今。任現職以來，嚴格履行計算機工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的個項任務，任現職以來年度任職考覈全部優秀。

一、團隊精神：

簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神。無論是小集體，還是大企業都需要每一個人與別人合作的精神。本人能與領導及同事們良好的溝通，各司其職，與各位同事形成一個有機的整體，爲實現團隊的目標而奮鬥。

在合作的過程中，不僅發揮了個人的特長，也更好的增進了與同事間的相互信任，瞭解了同事們的特長，在工作的同時，也收穫了愉快，更實踐集體工作的藝術。：

二、完成本職工作的質和量

本人熟悉ISO9000的體系，做過內審員。並在計算機終端設備及網絡領域具備理論知識和計算機在企業管理方面的經驗，具有較強的解決本專業實際問題的能力，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題，並在實際工作中與同事相互學習。入職期間，主要工作是負責計算機終端設備維護，與協助完成網絡維護、監控施工跟進、上網行爲管理制度編寫等工作。具體如下：

三、計算機終端設備與網絡的日常維護工作

1、計算機的日常維護工作

目前公司的計算機終端及網絡設備300多臺，主要故障現象是：執行慢、藍屏、死機、不開機、上不了網，OA使用異常，U8使用異常等。

主要的故障原因是：硬件故障，系統故障，軟件故障等

針對不同的電腦故障都必須有一個快速、低成本的解決方案。如軟件與系統故障，處理方法是殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝操作系統等。再比如，硬件故障，需先嚐試修復，其次再考慮整合管理部門現有的庫存資源進行替換與修復處理(如果最後的溝通結果是無庫存硬件，需即時通知需求部門，按流程申請)。

2、網絡的日常維護工作：

對於網絡出現的異常現象，會及時進行分析，制定處理方案，採取積極措施，

並如實將異常現象進行記錄。並採取措施處理、與採取措施預防等。涉及工作爲：

綜合佈線檢測、路由器及交換機等的維護管理。

建議將公司現有計算機與網絡終端設備按標準，修改各部門計算機與網絡終

端設備的.的“名稱”。並登記“IP位址”與“MAC地址”。達到統一規範化管理各部門計算機與網絡終端網絡標識的目的。對網絡資訊共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。併爲後繼上網行爲設備應用做好基礎工作。

3、辦公設備的日常維護工作：

主要是打印機與掃描儀等的技術支援，如安裝打印機驅動程序、安裝網絡

打印機，以求在最短的時間內以最快的速度解決員工發現的問題，確保員工的正常使用。

四、計算機終端設備與網終的管理工作

1、配合數據庫中心建設項目編寫上網行爲管理制度，目的是對網絡流量進行管控，對網絡資源的合理分配，保障網絡的正常執行。

2、核心交換機的管理：對上網的IP與MAC進行日常檢查，以便即時發現異常。

3、視頻監控設備項目的施工跟進工作。

五、總結經驗，不斷提高理論水平

計算機行業是個飛速發展的行業，計算機技術的發展更是日新月異，因此，不斷加強理論學習，拓展知識領域，進行知識更新，從而應用於計算機終端設備與網絡的管理中，理論聯繫實際，不僅專業知識得到了一定的拓展，而且利用專業知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今後的工作中加強理論學習，不斷完善自己，爲計算機事業的發展做出更大的成績。

個人述職報告 篇5

本人自從事社區醫生工作以來，在衛生局、街道衛生院的領導下，緊緊圍繞社區衛生髮展大局，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義，繼續解放思想，堅持改革開放，推動科學發展，促進社會和諧等重要思想，始終堅持全心全意爲人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行各級領導安排和佈置的各項工作和任務，全面履行了一名社區醫生的崗位職責要求。下面就本人工作情況作一簡要述職：

一、認真做好本職工作，切實履行醫生職責

本人一貫能夠認真並負責地做好醫療工作，努力提高自身的業務水平，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，熱情接待每一位前來就診的患者，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了羣衆的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同道真誠地對待，堅持以工作爲重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。多年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故，也從未同病人發生一起糾紛。

自開展農村合作醫療以來，本人能積極協助社區幹部做好宣傳工作，主動向社區居民介紹新型農村合作醫療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村，盡力保證讓老百姓有病看得起，基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。並能認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償登記表，及時上報。

二、加強培訓，提高醫學理論水平和實踐能力。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的基層衛生所醫生應具備的素質和條件。堅持業務學習不放鬆。認真參加衛生局的各項培訓，認真參加街道衛生院的集體學習。繼續不斷加強業務理論學習，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。特別是對處理院外急救、心臟復甦等各類突發事件上有了更全面的瞭解，爲以後開展急救打下基礎。

三、認真做好資料管理，做好病人隨訪工作。

一年來，爲切實做好公共衛生服務，提高農村公共衛生服務水平，提高羣衆健康水平。在就診之餘，完善村級各類公共衛生資料，認真做好當地羣衆健康檔案、外來人口健康檔案等資料的登記管理工作，做到分類分冊登記，保證資料的完整性和可查性。對於自己所管轄區域內的社區居民，堅持每三個月一次隨訪，做好隨時瞭解病情，隨時記錄，完善個人健康檔案。

在此基礎上，認真當好農村公共衛生資訊員，收集資訊資料，宣傳農村愛國衛生知識，積極配合上級到我村開展工作。還多方參與村級衛生清理及環保工作。

近年來，在各級領導的幫助和同行們的支援下，工作雖然取得了一定成績，但還有不少差距，自己尚須進一步加強理論學習，並堅持理論聯繫實際併爲實際服務的原則，我決定，在今後工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。

個人述職報告 篇6

各位領導、同事們：

您好!

在過去的一年中，我結合崗位實際，樹立爲領導服務，爲公司服務，爲義烏小商品批發市場項目服務的思想，完成了組織交給自己的各項工作。下面我就下面我就個人一年來的工作情況向大家做以彙報：

一、 主要工作：

1，認真完成公司領導交辦的事情。

2，學習提高業務知識，協助項目部工地材料交驗和安全檢查，元月份參加安全員培訓。

3，安全駕駛。特別是售樓部前臺下班及晚間值班安全和保障公司財務及客戶來往銀行等，做到隨叫隨到。

4，遵守公司各項管理制度。

二、 存在的不足：

交流欠廣泛，有時有點情緒化。

在今後的工作中我會一如既往的把工作做好，儘量克服自己的不足，提高自己。

　　張xx

　　20xx年2月12日