結算員個人述職報告
在人們越來越注重自身素養的今天,報告有着舉足輕重的地位,其在寫作上有一定的技巧。在寫之前,可以先參考範文,下面是小編爲大家整理的結算員個人述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
尊敬的各位領導:
轉眼我在銷售結算戰線上已走過了近三個春秋。三年前,因公司工作的需要下,我走進了銷售部南支路結算廳。在領導和同事的幫助下,經過三年的刻苦認真專研,提高業務能力,使我從一名不諳世事的大學生成長成爲一名熟練的結算人員。面對新形勢的要求,我努力從多方面學習業務知識和技能。兩年多的工作實踐,培養了我良好的工作作風。在平時工作中辦事認認真真,踏踏實實,能真正做到愛崗敬業,樂於奉獻。特別是在銷售結算員的崗位上,養成了嚴謹、細緻的工作作風。在對各工作制度的實施、監督、和考覈時,嚴格按要求進行,從不馬虎,及時發現和解決存在的問題,保證各項結算業務工作的健康有序發展。並在這兩年多裏,我盡職盡責,及時有效地完成公司的分配的任務。現將兩年多的我工作情況總結如下:
一、認真學習,持之以恆
中國有句俗語叫“活到老,學到老”,這句話我一直勞記再心,認真學習專研各種業務知識,持之以恆。深刻領會到業務知識內涵。
“業精於勤荒於嬉,行成於思毀於隨”,加強自身綜合能力的培養。近三年的工作實踐,我熟練地掌握了公司的銷售流程和各種產品的發運細節,能夠順速效地執行公司下達的各種工作任務,作爲一名結算員,我知道僅僅做到這些還不夠,還要從整體來認識我的工作,認清自己的工作職責和應盡的義務。努力做一名優秀的結算人員。
二、嚴格按照公司制度發運,把按公司制度發運產品當成一種習慣。
幾年的工作歷程,使我深知基層結算在產品銷售中所處的位置。從負責水渣,線材,到型鋼,帶鋼,從負責汽運到負責集港,每一種產品我都嚴格按規章制度操作,堅決杜絕違章、違規現象的發生。真正地把各項規章制度落實到實踐中。工作就要認認真真,踏踏實實。從有單可發,有貨可發,每一步我都依照公司工作制度和銷售流程認真核對,做到心中有數。比如,型鋼是們公司生產最早的一種產品,也是運輸方式和貿易方式比較全面產品,它包括汽運,自提,集港,火車運輸四種運輸方式。有外貿和內貿兩種貿易方式。我們公司有一條生產線,它只能單規格生產,但能生產一百多種規格,生產產能爲每24時能生產4000—4500噸,當每一種規格生產計劃出來,我們就要覈對是否有單,是否需要和銷售部溝通,對他的運輸資源進行分類,是汽運還是集港,是內貿還是外貿,這些我都要做一個統籌,這樣會使產品生產出來後能夠及時發運,降低我們的庫存壓力,提高我們的物流承載力。現在我負責是的水泥、水渣粉、水渣的發運,一般每個單位都有多種產品,而且量大、車多,這時就要注意:1,協調車輛,不可使生產線缺車或堵車。2,急時覈對餘款,不可欠款發貨。各種產品的發運都有它內在規律,只要找到,我們就可以事半功倍。
三、及時各種處理數據,以便使各個領導階層使用我們的數據時保持最新。
勤收集、勤整理、勤統計分析是我從事銷售結算工作來養成的一個習慣。我們知道,真實的數字是一個企業賴以生存與發展的基石,只有向各級領導提供真實可參的業務數據,才能使單位的領航者不至做出錯誤的決策,使各項業務經營不至落入惡性發展的怪圈。平時多收集經營素材,整理重要文檔,進行各類業務數據的邏輯統計分析,這樣才能隨時給單位提供近期各項產品銷售的有用資訊,以及解決後段工作中需要解決的問題,爲銷售業務的健康發展提供了有力的數字依據。
四、精研業務,求真務實。
作爲一各銷售結算員,我總是這樣認爲,就是浮燥的工作作風,可能會給企業帶來不必要損失,作爲年青的銷售結算員要爲自已的工作負責,爲自己的企業發展負責,只有求無真務實、愛崗敬業的工作作風,才能適應新時期工作需要,才能打造出工作作風嚴謹,辦事認真負責的隊伍。
五、服務求細,用心去爲我們的客戶服務。
加強服務,不僅是聯絡公司與客戶感情的關鍵,而且是維護公司形象和聲譽的.關鍵,也是誠實守信原則的具體體現。作爲公司的銷售結算員,同時也是公司視窗形象的樹立者。結算廳是對外的視窗,是服務式的視窗,我們形象代表公司的形象,面對各地的客戶、司機,我們都要真誠相待,真情相待,認真禮貌爲客戶解答問題。用實際行動提升自己服務標準,也爲公司樹立良好的形像。
面對國家提出的要建設知識型的企業,公司發出建設知識型企來的號召,爲了響應公司的號召,也爲了提高自己的業務水平,現對自己以後的工作提出以下的要求:
一、遵守公司制度,嚴格發貨流程
遵守公司的規章制度,嚴格按照公司的發貨流程發貨,嚴於律已,寬厚待人。
二、努力學習新知識,提高自己的業務水平
隨着公司的發展,越來越多的高新技術應用到我們工作中來,結合實際工作,熟練應用新科技,學習勢在必行,要樹立天天學習理念,並認真貫徹到實際工作中,提升自己的服務質量。
三、認真工作,快樂結算
認真工作,快樂結算,把工作當成一種快樂的過程,用心去工作,把汽笛當成音符,讓我們雙手去譜一支美妙的曲子。
回顧過去,開拓未來,透過兩年多的努力,雖然提高了自身的業務水平,但乃有一些不足之處,還需要在以後的工作中提高自身的工作能力,提高自己的業務知識,比竟,昨日曆程之鏡不可照未來之成功。在今後的工作中,我將不懈努力,去爲公司的發展提供自己的一份力量。
謝謝大家!
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