行政人事部經理個人述職報告

光陰如水，忙碌而又充實的工作又將告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，爲此要寫好述職報告了。你還在爲寫述職報告而苦惱嗎？下面是小編幫大家整理的行政人事部經理個人述職報告，歡迎閱讀與收藏。

行政人事部經理個人述職報告1

尊敬的公司領導：

我於10月就任公司行政人事部經理以來，由於本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗，能很快介入到實際工作中。兩個月來，在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展，工作中有成績也有不足，下面我從兩大方面進行述職，請公司領導給予幫助和指正。

對於一個新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多，因此需要公司領導予以重視和支援。觀念轉變與否，各部門配合程度如何，都是行政人事部工作成效的關鍵，需要公司領導及部門予以大力協助。

行政管理工作

1、公司規章制度及文字材料的擬定

根據公司組織機構，草擬和制定相關制度並下發遵照執行。有人把制度比喻成遊戲規則，我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建築工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。

2、加強溝通，做好上傳下達、內外協調

搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思，做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋資訊；搞好各部門間相互配合、綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察，有效傳達到各部門；在與各部門溝通中嚴格貫徹執行上級決定，並收集整理各部門資訊意見，做到及時反饋與完善。同時本着“真誠、謙虛”的原則，與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協調工作。

3、固定資產、辦公用品管理

行政主管就相當於一個管家。要想把所有的費用降到最低，首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價，貨比三家，在保證商品質量的情況下，最終在低價格的三家中確定最低價。爲使公司對內對外溝通更便捷，對程控電話進行了重新佈線安裝、按照公司科室分部情況製作了公司科室標牌，保障公司的正常辦公秩序。爲有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本，規範辦公用品的發放、領用及管理工作，我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識並責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查，年底與財務部門聯合進行一次清查，共同點、監督，並建立電子臺賬與明細帳，做到帳物相符。

4、車輛管理

爲加強公司車輛使用管理，合理安排調度車輛，保障正常公務用車，行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車等事項，過程中嚴格按照制度執行，做到管理有序。在接手工作兩個多月以來，對行政管理事務做到統一計劃、統一管理，積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求，爲公司開源節流、創造好的辦公條件是我最終的追求。

人力資源管理工作

1、人員配置與檔案建立

招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作，首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中，挖掘應聘人員的潛能，分析應聘人員、整體特徵。在原有一個招聘網站的基礎上，擴大了招聘範圍，加強了招聘力度，並與三晉就業、智聯招聘簽訂了招聘合同。本月22號、23號參加了山西人才網舉辦的現場招聘會。截止目前爲止，雖然有關崗位人員還沒有到位，但對太原本地專業人員就業情況有了一定了解。相關崗位不需要即日上崗的，都做了儲備資料。爲公司發展經營提供了動力支援，適時調整招聘用工管理。

除此之外，每月對公司員工檔案進行整理完善，對新進、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作，提高辦公效率。

2、薪資體系的建立

透過薪酬的導向作用，實現人員合理調配和價值的體現，真正建立起適合企業發展的戰略性的薪酬體系。根據太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系，使企業的薪酬水平與本地區同行業相似規模的企業比較，以及本地區同行業的市場平均薪酬水平，以確保企業的薪資在市場中保持競爭力，能吸引並留住所需要的核心人員。

行政人事部經理個人述職報告2

各位員工代表、各位領導：

早上好，本人在此做公司人事部經理崗位述職報告。

20XX年，公司人事部在人力資源上基本保證了各店一線運營的需要，參與編制了管理執行手冊，能完成公司總經理交付的其他工作任務，配合公司辦公室對各店管理工作進行檢查與制度落實，進行企業文化的傳播等工作。

公司人事部現有人事經理1名，實行對分店人事工作業務督導，主管級及以下級別員工人事權下放店內的管理方式。度假村、青山店設人事行政主管各1名，紫陽店設人事行政經理1名、主管1名。執行至今，各店人事能較好的完成公司及分店執總的工作要求。

努力完成工作，取得一定成績是管理者的本分，尋找自身不足並積極改進是完善自我提高工作質量的途徑。20XX年，人事工作表現不足在以下幾個方面：

一、 部門隊伍建設不穩定，制度的執行缺乏持續性。

20XX上半年由於分店人事員工更換、本人現場指導不夠、督導放鬆等原因，對於員工的考勤、值班等基本人事檢控項目疏漏，對紀律執行的'嚴肅性產生負面影響。經過對相關人員進行考覈，公司加強檢查，下半年情況有所好轉。

分析原因：對下屬人文關懷不夠，異地工作僅憑網絡、電話進行工作聯繫，工作指導過於程序化。

改進舉措：每月在公司月度行政例會後，召開人事月度例會，增強人事人員的部門歸屬感;每季度至少組織一次人事人員聚會，透過聚會增進同事感情，也起到勞逸結合作用。

二、 招聘工作仍然被動，導致20XX年員工整體素質提高計劃未順利實現。

分店招聘渠道基本依賴內部員工介紹、店門前招聘啓事、等人上門的方式，公司聯繫的學校、勞動中介也不多，整體招聘格局不大，面向較窄，且上半年分店人事招聘工作獨立性不夠。爲此，在下半年公司聯繫徐東人才市場，建立長期招聘關係，開通網絡招聘系統，並與各店人事溝通，規定各店聯繫周邊人才市場，逐步建立起招聘系統。

分析原因：客觀原因存在就業選擇較多，求職者不願意從事餐飲服務行業，主觀原因還是在於人事沒有走出去。

改進舉措：規定建立以店爲中心5公里範圍的勞動力市場檔案及維護措施。此項工作在四月前完成。

三、 培訓工作忽視和滯後，導致服務質量未能按照公司計劃提升。

雖然在檢查中進行了督導，但是因爲臨時培訓，計劃性不強，並存在交作業完成工作任務現象，培訓的效果不理想，員工的服務質量未能得到提升。因此20XX年底公司要求各店各部門擬定了20XX年全年度培訓計劃，保證培訓的計劃性、持續性，完成20XX年服務質量標準的提升計劃。

分析原因：人事部及各部門重視不夠，輕視了培訓工作，人事監督放鬆。

改進舉措：各店人事嚴格按照年度培訓計劃表時間檢查培訓執行情況，並將每次培訓做書面總結存檔，年底作爲部門負責人績效考覈的依據之一;公司人事每週下店檢查總結情況。

四、 人事質檢未落實，部門執行力不夠。

由於前期人事人員更換，新任人事存在工作適應期，人事工作有被動現象，其檢查督導職能發揮不充分，致使部分制度執行不到位甚至未執行。

分析原因：人事行政工作牽涉面較多，工作結果與公司經營與員工利益直接相關。只要出小錯，就會對經營造成影響或導致員工不穩定。

改進舉措：透過具體案例增強人事人員的細心度;透過部門、財務、執總對人事工作的審覈、把關，避免失誤的發生。

五、 人事程序執行不到位。

公司的管理制度、工作流程經過十來年的發展，已經比較齊全與完善，但在日常的經營、管理工作中，各店總感覺口說無憑，主要原因是檔案傳達不到位，或者在執行過程中有疑義也未反饋意見修訂就不了了之，作爲人事對制度落實的檢查和堅持也不夠，20XX下半年公司檢查側重於制度落實方面，如一幫一結對子、三會的落實、巡更制度落實等，制度的落實情況有所改善。

分析原因：管理手冊內容還不夠完善，管理人員更換後未及時掌握公司制度，老員工的管理意識不強，感覺多一個制度不如少一個制度，致使丟掉了醉江月優良的老傳統。

改進舉措：補充管理手冊，每週下店檢查制度的落地情況。

針對20XX年工作不足，進一步體現人事管理職能，20XX年人事部門目標管理計劃如下：

一、 內部管理方面

1. 堅持每月的部門行政例會並做會議紀要，總結分析上月工作情況，佈置月工作任務，使分店人事工作和公司目標要求保持一致。

2. 部門人員編制擬增設培訓主管或經理1名，加強培訓落實力度。

3. 每週公司人事經理下店檢查指導工作，現場辦公不少於2天/周。

4. 每季度組織分店間人事交流不少於1次。

二、 招聘人員補充方面

1. 要求分店人事與所在區域勞動力市場建立聯繫，與周邊5公里以內學校、人才中介聯繫並建立維護檔案。

2. 公司人事掌握其他關係學校及人才中介公司。

三、 培訓方面

1. 分店人事保證新員工入職培訓完成率100%，不少於2課時。

2. 新員工(試用期)在崗專業培訓每月不少於6課時。

3. 員工在崗培訓每月不少於4課時(其中經理、主管對下級培訓每月不少於2課時)。

4. 全員培訓每月不少於1課時。

5. 執總對主管、經理級培訓學習每季度不少於3課時。

6. 公司對經理級及以上級別外派培訓每年不少於2次。

7. 培訓均需做書面紀錄報公司備存。

四、 員工異動方面

1. 嚴格按照人事操作規則進行，一線員工轉正半年後合乎標準的按規定晉級，以後按一年爲週期晉級;二線員工轉正一年後合乎標準的按規定晉級，以後仍按一年爲週期晉級。

2. 對於特殊表現需提前的員工異動由執總申請報公司審覈，每年度名額限於員工總數10%內。

3. XX店月人員流失率8%內、員工在崗率X%以上;XX店。

五、 員工考覈方面

1. 員工轉正檢查考勤是否達標，部門評定是否能獨立操作達到部門要求，報告執總審批。A類員工(經理級、月薪2000以上廚師、辦公室員工)還需報告公司審批。

2. 分店分解月度經營、管理指標至各部門，完成情況直接與部門管理人員績效工資掛鉤。此項工作爭取09上半年透過方案，在09下半年試行。2010年正式執行，增加各崗工作積極性。

3. 員工晉職進行競職演講、與管理人員、競爭對手同臺PK，綜合上級評定、理論實操考覈成績、考勤獎懲進行評定。

六、 員工保障方面

1. 檢控每月工資總額在營業收入X%內，保證員工工資額度按照年度10%比率良性增長。

2. 員工宿舍、員工食堂的月抽查不少於4次並做書面記錄。

3. 落實總經理信箱、公司電話投訴的使用，每個投訴電話立案調查，做到有記錄、有調查、有結果、有回饋。

4. 部門骨幹員工花名冊的建立、維護。

5. 督導各店進行員工業餘活動，每季度不少於2次。

6. 每季度進行同行業工資、福利水平調查工作，根據經營情況微調員工待遇，增加員工積極性。

七、 檢查督導方面

1. 堅持分店人事每日不少於2次的查崗、記錄工作。

2. 堅持保安交班本、巡更記錄、總值班記錄本、打卡記錄(每週公示)等的日常檢查工作。

八、 管理梯隊建設方面

1. 完善“師傅帶徒弟”花名冊，落實“一幫一”帶新員工模式。

2. 員工晉職必須有培養的接班人，並能透過考覈。

3. 建立“接班人”花名冊，主管定點培養至少1名下級，經理、執總定點培養至少2名下級。保證管理人員的定期輸出。

以上報告，請領導、同事們批評指正。