市場部的述職報告7篇

在生活中，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。爲了讓您不再爲寫報告頭疼，下面是小編精心整理的市場部的述職報告7篇，歡迎閱讀與收藏。

市場部的述職報告 篇1

各位領導、同事上午（下午）好，非常感謝省公司和黔東南分公司對我的信任，給我這次交流的機會。從今年3月份到黔東南掛職任市場部副主任以來，在領導和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的技術人員向技術、管理人員過渡的過程。將近一年的學習、工作，時間並不算太長，但我得到的實在是太多太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感慚愧。

剛到黔東南分公司時，我就被公司上下對待工作的認真、積極的態度所折服。由於諸多方面的原因，公司上網不方便，我親眼目睹有的同事爲上網收發郵件而自己掏錢去網吧。我爲此思考了很久，我爲能夠在這樣一個氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作，更加嚴格的要求自己，才能不給這樣一個優秀的集體抹黑，才能管理自己部門的員工。

非常感謝楊總和市場部，讓我邁出從技術人員到管理人員過渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《20xx年一季度黔東南州市場經營分析報告》。該報告從用戶數、通話結構、收入等方面對黔東南州20xx年一季度經營情況進行分析說明。尤其詳細的分析了“16元封頂”活動對收入的影響，這爲今後的工作提供了準確、詳細的數據依據。第一次進行市場分析，報告中難免有不足之處，但在全州一季度經營分析會上，領導和同事們的鼓勵，給我極大的支援。爲我今後作好市場部的工作增強了信心。

作爲市場部分管計費中心的副主任，我尤其要感謝計費中心的所有同事。在他們的理解、支援、配合下，我們先後完成了“16元封頂”活動計費程序的修改，BOSS的割接，郵政代辦的全州聯網，虛擬營業廳系統的測試和各縣公司的操作培訓，配合省公司完成計費月更改的測試，全州營業傳輸方案的編寫等工作。在4月17日至18日的BOSS割接工作中，我帶領計費中心全體人員，在省公司人員的配合下，連續工作，提前完成了割接任務。18日下午試營業，一切正常。

8月份，我針對計費中心的工作，建立起每月一次的會議制度。會上對上月的工作作出總結，提出下月的工作計劃和安排。透過這樣的形式，給全體人員創造一個交流、學習的機會，爲下月的工作開展打下基矗同時，對計費中心報表、文檔管理進行規範，儘量避免報表、文檔管理混亂不清的現象。爲公司的經營活動提供及時、準確的分析數據，爲公司在激烈的市場競爭中，能夠及時制定出相應的方案提供數據支援。

透過近一年的工作，我深深的體會到，部門與部門之間溝通的重要。由於自己所處位置的改變，我開始以另外的角度思考以前的工作，發現之前的一些不理解，甚至誤解都來自於相互間的不瞭解。特別是計費中心和市場部之間的工作銜接上更是如此。爲此，我特別加強與其他部門的溝通，讓他們瞭解自己的工作，爭取得到他們的支援。在工作初期儘量消除不必要的誤會。“溝通從心開始”不僅僅是公司的服務理念，同時它也是我的工作理念。正是有了這樣一個宗旨，才使得BOSS割接得到領導的重視、各部門的支援和配合。爲BOSS的割接打下堅實的基矗

在今年剩下不多的時間裏，除完成市場部的日常工作外，將繼續努力工作，儘可能不給這一年留下太多的遺憾。爭取將營業傳輸線路的改造工程進行完畢，期望屆時能夠部分解決營業系統操作速度較慢的問題。爲更好的爲用戶服務，提供良好的後臺支撐打下基矗爭取建成公司自己內部的交流網站，該網站現正進行測試。由於安全性問題沒有解決，沒有正式啓用。透過該網站，可以彌補工作交流的不足，緩解部分檔案傳輸的壓力。爲提高辦公效率，節約辦公開支提供有力的支援。

人的一生有幾十個一年，但今年的經歷讓我終身難忘。我在這一年中學到許多知識，透過交流得到鍛鍊、提高。人的經歷本身就是一種財富，而且這種財富是絕無僅有的，專屬一個人的。我會珍惜這筆財富，好好的使用它。雖然現代社會變化太快，但我相信透過我們的努力會爲自己創造一個美好的未來。

再一次向近一年來，對我給以關心、幫助、批評的各位同事表示感謝。謝謝大家。

市場部的述職報告 篇2

尊敬的各位領導：

大家好!20xx年即將過去，在將近一年的時間裏，透過自己的努力，也有一些收穫，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結一下，目的在於吸取經驗、教訓，提高業務水平，將今後的工作做得更好。

自今年入職以來，經過了公司多部門聯動的崗前培訓，後繼也能積極參加公司組織的內部培訓，更新知識，增長見識。並在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。

七月份正式開始在市場部負責市場開發工作。截止目前，與近三百家公司採購人員直接有過電話交流，參與報價客戶近四十家，成功達成合作意向並登計五家新客戶，其中三家新客戶已有少量交易，一家最新開發的客戶，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應商資質後，因材料及價格等原因，還未能中標；與此同時，負責了公司分配的幾家老客戶維護工作，其中江陰xx業務穩定，上海xx業務關係也在逐步正常化。新老客戶共計拜訪50多次，透過這些拜訪，逐漸可以準確的把握客戶需求，能良好的與客戶交流，並能逐漸取得客戶信任，也積累了一些寶貴的市場經驗。

到寶井市場部工作快一年了，我已經完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿幹勁、經驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置，設身處地從不同角度分析問題，爲確保在公司崗位競爭中立於不敗之地，我一直在透過自己的努力提高業務水平，在工作中謹記並要求自己時刻做到“專業、研究、總結、換位思考”。雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會開始“

市場部的述職報告 篇3

各位領導，下午好：

今年4月份我被公司領導任命爲市場部經理，負責公司市場開發部具體工作。9個多月來，在公司領導及分管領導的正確帶領下，在部門同事的配合支援下，我根據市場開發部工作特點和工作範圍，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的職責，與部門同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠，紮實地開展了部門所屬與領導交辦的各項工作，較好地完成了工作任務。下面，將我任職以來的工作、學習情況向大家作一簡要述職，請各位領導評議。

一、完成主要工作任務

1、市場調研開發工作

5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區熱源建設擬用地爲中心周邊6公里範圍內進行了熱用戶及熱負荷調查，爲新區熱源建設打好堅實的基礎。爲了擴大我公司的供熱市場，保證熱源的最大利用，滿足公司的資金鍊的使用，在分管領導王經理的帶領下，對開發工作做了詳盡的計劃和安排，與部門全體人員在計劃時間內，在公司現有供熱區域進行了一次拉網式供熱市場普查，對區域內的新建房產、舊改小區等熱用戶做了一次詳盡的市場調研。根據用調研情況，我們進行了重點劃分，針對今年房產市場比較蕭條，資金鍊比較緊張，熱用戶開發難度較大的實際情況，聯繫實際加大開發力度，多次走訪頻繁與用戶溝通，講解、洽談，最終圓滿完成了領導交給的任務，開發新用戶500萬平方左右，收取配套費約37500萬元。

2、表計校驗

每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點，表計的準確度，是保證公司利益的前提，爲了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤，我提早安排了工作計劃，加強監督與監管力度。在安裝過程中一絲不苟，嚴格按照表計安裝規範要求安裝，共完成表計校驗拆裝 塊。對53家表計原來安裝不規範不合格的用戶，透過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造，確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。爲今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。

3、gsm遠程監控模組安裝

根據部門工作安排在11月初開始gsm遠程監控模組安裝及gprs信號測試工作，共完成模組安裝378塊，處理問題模組47塊。

4、在線監控安裝工作，此工作由於設備到貨時間較晚，上級部門規定結束的時間近在眼前，給安裝帶來了巨大的困難，在此情況下我帶領部門職工分組施工加班加點，每天工作至深夜，在保證質量的同時與時間賽跑，在天時間內完成安裝套較好的完成了領導交給的任務。

5、蒸汽預收款工作，提前針對每個用戶下發了收費書面通知，多次與熱用戶溝通、走訪，對部分交費“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元，極大的緩解了公司資金困難問題

6、加強表計的管理，有效降低管損。

爲了降低10-11年度採暖季的管網蒸汽損耗，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區域內的近400家換熱站進行檢查監督，經常加班加點對不規範用汽和表計異常的用戶單位進行24小時監督、監控和突擊檢查。對有問題用戶及時解決整改，針對偷氣現象我與部門員工還加強了表計技術學習，在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。

二、任職以來實際措施和效果

一是認真參與本部門各項工作，實際操作了解各個環節。在工作中和工作結束後積極分析總結，改正不足提高效率。爲明年的工作提供參考和經驗。

二是落實部門工作實名制，各項工作落實到人，每項工作專人負責落實到位，有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發生，提高了工作效率。

三是加強個人組織協調能力的鍛鍊。先後在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協調工作。透過參加這些活動鍛鍊了自身，也爲成爲領導合格的助手打下了堅實的基礎。

四是加強部門之間的協調與溝通，透過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作，並透過溝通隨時瞭解掌握相關資訊，以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經驗。

四、自我評價

1、優點及不足。優點：

（1）愛學習，肯鑽研；

（2）能吃苦，能奉獻；

（3）責任心和敬業精神較強，對工作認真負責。

不足：

（1）協調與組織能力相對不足；

（2）綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺；

（3）管理水平需要進一步提高。

2、今後努力方向。

一是要圍繞主要工作，突出重點，做出成績 。

二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質，消除自身不足。

三是要紮實工作，求真務實，樹立良好的形象，絕不辜負領導和同事們的期望。

最後，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助，感謝分公司同事的關心和信任。在新的一年裏，我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家！以上是我任現職以來的述職報告，不妥處，請各位領導和同志們批評指正

市場部的.述職報告 篇4

回顧自己一年的學習工作，透過週報、每次活動的市場總結不斷地反省自己，揚長避短，以提高工作效益，實踐企業的文化精神。藉此之際，特向各位領導彙報，並請各位領導批評指正。

1、發酵麪食部工作。

建立規範化的廟會、集會等宣傳服務活動並使其成爲一個標準化的模板是我在發酵麪食部前期的主要任務，雞精推廣工作是在後期的主要挑戰，其間積極協助各個辦事處進行市場開發與產品推廣工作。

（1）饅鄉活動（～）

透過年前與浙江嵊州下隸各鄉鎮政府的溝通與產品宣傳活動的開展，饅鄉活動在年後順利的按照預訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。

尋找並在允許條件下儘量滿足當地政府的需求，是獲得政府與經銷商支援的有效方式之一，政府與經銷商參與活動的積極性對於活動的順利開展和取得預期效果有重要作用。

對於新開發的饅鄉地區，我們透過與政府相關人員的溝通與調查，發現除了如何把我們活動的主旨與當地實際情況、國家政策進行有機地結合，更爲重要的是如何贏得他們的信任與支援。

可以透過對錶現優秀的饅鄉活動進行總結，製作向各“麪點之鄉”的宣傳手冊，在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統的方式、突發事件的應急方案、宣傳物質的分配、宣傳效果、各地政府的相關支援等相關資訊，可以極大的調動了當地政府參與的積極性，爲饅鄉活動的順利開展與潛力市場的開發奠定基礎。

同時，透過這次活動，累積了我們開展特色活動的經驗，也是對之前相似活動的總結和發展。

（2）發酵麪食部日常工作（～）

透過對面食部已有單品的推廣，加深對於產品的認知度，不同的市場重複實踐，建立起全國市場宏觀視角。

在各個辦事處的支援下，跟隨本部門的詹中華經理到河南南陽推廣100g；劉建華經理到膠東半島學習推廣饅頭改良劑；在範經理的指導下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母並做好市場調查工作。

在不同市場對終端進行推廣時，才明白自己雖然還在麪食部，但與實習期是有很大區別，更多的是透過個人的實踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現當地的目標，幫助經銷商實現銷售，增強信心。

在這段時間裏，逐漸建立起對於公司產品的大局觀，從公司同仁們身上汲取了更多的經驗與知識，如何與經銷商溝通，從不同的角度去看待一個市場，這是在實習期時不能相比的一種思想狀態！

（3）雞精推廣工作（～）

透過兩輪雞精市場推廣工作，成功實現了新產品的渠道動銷，阻止太太樂在當地幹調市場的擴張，爲公司提供一線的產品反饋與推廣應用報告。

在與陳部長、濟辦範經理、塗經理進行入市前的溝通時，初步從他們身上學到如何去根據市場競品情況，再結合我們產品的特點，對產品設立促銷力度、價格體系等策劃能力；

在推廣過程中，從濟南辦當地業務員劉英新身上學到了很多面對面的實戰技巧，進一步鍛鍊了自己的終端鋪貨能力。現在讓我去推廣任何產品，都是充滿了自信與激情，這得益於這次雞精推廣的工作。

2、長春辦工作（～至今）。

與區域內各個經銷商迅速地建立起良好的客情關係，瞭解辦事處對於經銷商的政策、走到一線瞭解當地市場的現狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進行梳理是調入長春辦的主要任務。

在領導及韓經理的諄諄教誨下，讓我從中學習從另一個角度來看待一個市場；從一個旁觀者進入一個主人翁的角色；從以往宏觀看待市場轉入微觀；學習更爲實際的如何去管理經銷商，如何把自己的思想與領導進行溝通後運用到市場中，這是一筆無形的財富。

（1）終端走訪工作。

確良關係的建立，俗就是喜歡與人交流。透過對長春、吉林、延吉、四平等地區的鋪市工作，幫助我儘快的融入辦事處的做事風格，從終端可以瞭解一線的資訊，爲自己更快的瞭解當地市場提供每一手的資料；及時地與同事溝通，瞭解當地市場的歷史，迅速地與各個經銷商建立起基本的客情關係，從而爲管理與協調經銷商奠定了基礎。

（2）客戶溝通工作。

由於初入辦事處，對於如何在辦事處開展業務工作還很生疏，對於與經銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動，韓經理對於這點給予我很多的幫助，細心給我講解如何在辦事處的框架內與經銷商溝通，保持不卑不亢、有理有據的工作作風，保持多聯絡、勤溝通的方式建立良好的客情關係。

（3）延吉開發工作。

在韓經理的指導下，獨立對延吉市場進行操作，梳理了幹調市場，成功阻擊馬利在幹調渠道的發展，建立起經銷商的信心，實現銷量的回升。

對於尋找新的經銷商的指導方針依然來源於我們實習期間學到的“自上而下，自上而下”的兩種尋找經銷商的方法。透過兩種方法相結合最後確定有三個候選，與韓經理商量，再根據市場情況最後選擇了代理紅梅味精的經銷商，這是因爲代理王守義的只要求我們的促銷力度、代理加加的則因爲沒有銷售酵母的經驗、而代理紅梅一則在市場上有一定的影響力，二是有銷售酵母經驗。

這時，我深刻明白韓經理時常說在我們還有優勢的時候，我們要進行必要的優化工作（馬雲一直強調改革應該在最好的時候），在競品佔有優勢的市場，我們談判的實力大爲減弱，相對選擇的餘地也不多，這就堅定要把優勢市場進行強化、劣勢市場進行梳理優化的決心！

市場部的述職報告 篇5

本人***，****年**月入職，就職於市場部。回顧在崗位工作的一年時間，感受頗多，滿獲豐收。首先要感謝公司、部門領導以及同事對我的信任與幫助，使我在市場部拓展專員這個崗位上逐步成長，讓我更加深入的體會、瞭解房地產行業。

回想一年前今日，我還是一個剛剛在這個城市開始尋找自己人生的過路人，而如今，我經由公司的歷練及培養，蛻變成爲在這個城市、公司家庭中的一份子。這些轉變都是在不自覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生職業的規劃及方向。在過去的工作歲月裏，充滿了激情，在一次次推動自己前進的路上，面對從未體驗過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，我學會了如何深化做好本職工作，懂得了如何去品味人生。

在市場部，我深刻的體會到部門是一個團隊，一個整體，一個家庭，這裏沒有個人，因爲我們團結一心！拓展項目的諸多環節，離不開公司領導的指導及幫助，離不開相關部門工作的支援，也有着部門內部全體成員竭盡所能的努力，成績纔會誕生。績效纔會誕生，公司才能盈利。

以下亦將從各個點來回顧：

一、 物業工作

作爲市場部的一員，物業工作是基礎，剛進公司，就透過領導的指導來整理物業資料，初步瞭解了公司的所管物業；後透過參與完成辦公大樓標書商務部分的撰寫，經歷了投標的全過程；在完成**物業服務方案和**顧問服務方案後，深入瞭解了物業服務行業，深刻體會到提高物業服務質量，建立起與開發商之間的良好合作關係，實現雙贏才能得以生存。

二、 策劃工作

剛來公司，初次接觸前策報告，其中的創意和策劃宏觀的思路，開闊了我的眼界，感觸很多，雖然我是廣告策劃出身，但是一直沒有深入接觸房地產行業，更沒有全局的考慮過一個項目，這次雖然沒參與該項目，但是對我的觸動很大，對之後的工作和學習都有深入影響。

真正接觸前策項目，是從**項目開始的，從問卷的調查製作和市場調查、收集資訊以及後期整理、記錄數據和分析成文的全過程，進而對房地產市場進行研究與預測，體會到市場調研是前策的理論基礎，數據的完整，能使策劃人員更瞭解房地產市場的變動趨勢，制定符合市場發展的策劃報告。

進入**年**月，公司與**簽訂了合同，透過第一階段的PK，成功接下了該項目，初期的策劃報告，一直做協助工作，收集資料和圖片，策劃報告獲得開發商的認同，希望提交進一步深入產品定位及招商銷售報告，感謝領導的信任，後一步的報告交由我撰寫，在前期策劃報告的定位基礎上，對該項目進行了業態細分規劃、各類產品定價、招商銷售方案、VI視覺表現等方面的闡述，在撰寫的過程中，也遇到很多困難，在領導的指導和同事的幫助下，都得以解決，最終也得到開發商的認可。

三、 內務工作

（1）爲完善市場部資訊收集工作，建立土地資訊資料庫。

（2）處理市場部日常內務工作，例如市場部費用數據整理、合同會籤流程及合同電子備份、更新客戶聯繫表、月度市場部需求的填報等工作。

（3）協助部門其他人員各項工作，處理一些設計工作。

市場部的述職報告 篇6

回想一個月來，思考成熟很多，感慨萬千，收穫亦多。“忙的很充實並收穫也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收穫的快樂。在公司領導的支援下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現、細想和行動總結如下：

一、工作表現

每天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自己堅持嚴格要求， 不要因爲自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規律就是“無規律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、持甘於奉獻、誠實敬業，特別在業務錘鍊過程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業務講效率，公司可能養閒人，但是不希望閒人是我。所以一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經過這麼長時間的學習和鍛鍊，我在工作上已經取得一定的進步。

二、工作態度

工作態度要嚴於律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因爲個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規範自己的一切言行。努力強化自己專業知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月裏，雖然遇到不少的困難，但是隻要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。

三、工作行程

這一個月來，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一直努力，相信自己的成績會好起來，由於公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協作辦事處的工作，讓我們在工作上，業務上自信了很多，汽車到目前爲止跟我跑了四天業務，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，達到

預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家現在是我的意向客戶。 我將繼續努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。現在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能鬆懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是纔開始。

四、下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果爲止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然後根據資料聯繫新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張，穩步求進求發展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。

市場部的述職報告 篇7

市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶情況、採購資訊提供、採購活動實施供應商管理等工作。

一、負責市場推廣、宣傳。

1、在公司發展戰略規劃的指導下，制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在XXX區各個單位推廣資訊化建設解決方案；

2、積極開拓市場，並加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的佔有率。

3、制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定並實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，製作、策劃、委託設計、發佈公司產品簡介，並對公司廣告品等宣傳材料進行審查，並及時評估廣告效果，並及時做出調整；

4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公衆對公司的意見，並反饋到公司，進而提出對策。

二、負責在區內建立、健全營銷網絡。

1、負責公司客戶資料的建立、儲存和分類管理。負責客戶情況收集，客戶應用情況的調查，協助質量部門進行客戶滿意度的調查；

2、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，並負責將市場分析情況及銷售情況提交決策層；

3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，並協助研發部對新產品的研製、開發、包裝，提供基於行業的定製開發服務需求，以及時最大限度地滿足客戶需求；

4、負責客戶關係的建立，簽定合同，以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。

XXX區資訊中心市場部xxxx年利潤指標，完成XXX萬合同金額，利潤完成XXX萬。實施目標及計劃：

一、區內市場方面：詳細調查、瞭解區內各委、辦、局的資訊化建設現狀，認真瞭解客戶需求，對已經建立局域網等設施的單位瞭解其應用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案；與其他部門合作，針對不同的行業、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的資訊化建設解決方案；與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品；

二、區外市場：整合資訊中心已有產品和資源資訊，進行同類產品比較、優劣式分析，制定推廣計劃，推動現有軟件產品和工程產品的銷售，瞭解市場動向，向開發部門提出方向性建議；積極和其他IT企業建立聯繫，爭取建立優勢互補的合作關係，藉助他們的渠道銷售我們的產品和服務；把握現有的客戶，隨時跟蹤客戶對產品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。