分公司述職報告

無情的時光老人像一陣寒風，走得無聲又匆匆，回顧這段時間的工作，有得有失，爲此要寫好述職報告了。那麼你有了解過述職報告嗎？以下是小編整理的分公司述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

分公司述職報告1

xx年，我分公司經營班子在省、市公司的正確領導下，始終圍繞“做大做強做優”的總體目標，按照“加強網絡管理，改善網絡服務，推動網絡發展，提高網絡效益”的要求，從“立足當前，着眼長遠”着手，堅持“突出重點、注重效益、統籌規劃、加快發展、整體提升”的原則，加強網絡建設與管理，實現了光纜聯網、網絡擴張、用戶發展新突破，運維工作創特色上臺階。據統計，xx新架城鄉光纜300公里，新增光節點310多個，新開通小區信號15個，新增光纜聯網行政村37個，網絡延伸5個；新增有線電視6005戶，其中城區2203戶，農村3802戶；新增無線數字電視用戶630戶；新裝寬帶頭端設備220多個，新裝寬帶520戶；累計實現經營收入20654754．03元，佔年計劃的100．02%，其中完成有線電視收視維護費收入13396389元，無線數字電視收視維護費收入1998540元，完成有線初裝費收入1081848元，完成寬帶資訊費166575元，完成付費節目1034532元，完成高清機頂盒營銷收入428597元，完成標清副機296848元，完成一體機營銷收入1072951元，完成其他業務收入813005元。有線電視客戶發展和寬帶客戶發展均名列縣級分公司第一，客戶滿意率名列全省前列。一年來，經營班子團結和帶領全體員工主要做了以下七個方面的工作。

一、加強了城區網絡建設。

爲做強做大做優城區網絡，縣公司上下審時度勢，順應要求，以科學的理念、嚴謹的態度、務實的作風，一手抓管理鞏固，一手抓發展提高，竭力加速城區有線電視事業產業的發展。一是以服務用戶爲中心，着力搞好網絡維護。堅持不懈抓好作風建設，建立和完善了《承諾服務制》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《責任追究制》等一系列客服制度，並嚴格貫徹、執行、落實好，確保第一時間內爲用戶提供安裝、維護等一系列服務，客服態度、客服水平、客服質量、客服時效均有了明顯提升。二是認真搞好城區網絡升級改造，提升城區有線電視網絡傳輸質量。針對部分小區網絡執行時間長、線路老化嚴重和信號較差、技術指標達不到要求的現狀，該分公司有計劃、有步驟地整改主幹線路1300多米，支線1700多米，新增光機21臺，使1200多用戶的收視質量得到了改善。三是高標準，嚴要求，認真抓好新建小區的工程立項、施工和驗收工作。

二、加強了農村網絡發展。

縣公司按照“壯大城網、發展農網、同步提升、加速覆蓋”的工作思路，把做強做大做優農村網絡當作工作重心來抓。在加強對農村網絡管理方面，一是完善了鄉鎮有線電視站工作考評制，制定了《農村網絡工作管理方案》，把工作任務落實到站，工作責任落實到人。二是下發了《關於建立鄉鎮站聯繫點工作制度的通知》和《關於全力以赴抓好經營創收工作的通知》，要求基層站統一思想，咬定目標不放鬆；轉變作風，真抓實幹求實效；團結合作，竭盡全力上臺階；強化督查，千方百計抓建設；提升服務，上下聯動促發展。三是制定了嚴厲的獎懲措施，對實現“開門紅”和“雙過半”的鄉鎮站予以重獎，否則予以處罰，使人人肩上有擔子，身上有壓力，站站有動力，有活力。四是定期召開調度會、通報進度，小結工作，表揚先進，鞭策後進。五是加強對鄉鎮站工作的督查，實行督查員與鄉鎮聯繫掛點制度，鄉鎮站工作業績情況與站聯繫員工資獎金掛鉤。六是樹典型促發展。

該分公司在農網管理中力求創特色上品牌，着力打造“基本業務強站”、“數據業務模範站”、“經營創收典型站”、“完成任務先進站”，以點帶面，以先進促後進，形成你追我趕、爭先創優的發展氛圍。七是加強聯繫溝通，營造良好的發展環境。該分公司領導班子成員尤其是主要領導，講究工作方法，爭取上級支援，積極主動地向縣委、縣政府主要領導和分管領導彙報工作，爭取當地黨委、政府的支援。今年縣政府召開了全縣農村整轉表彰大會暨農村有線電視建設發展動員大會，縣政府常委會議多次研究全縣廣電網絡工作，出臺了《縣人民政府辦公室關於印發縣加快推進廣播電視村村通（戶戶通）工程實施意見的通知》、《縣人民政府辦公室關於印發縣開展非法衛星電視廣播地面接收設施專項整治工作方案的通知》，印發了《縣人民政府關於打擊非法經營安裝使用衛星電視廣播地面接收設施的通知》，成立了由文廣、公安、工商、610辦、廣電網絡等部門組成的集中整治領導小組，並經常性地開展整治活動。10月份縣政府又出臺了農村居民戶初裝有線（無線）電視每戶補貼150元的優惠政策。10月25日縣委、縣政府又在鐵石口鎮召開了全縣推進有線電視覆蓋現場會。另外，該分公司領導班子成員還採取走出去的方法，主動與各鄉鎮黨委、政府和相關單位加強聯繫和溝通，爭取工作上的支援和幫助，今年有5個鄉鎮就加快有線電視進村入戶工作以黨委或政府名譽下文至各行政村，明確了發展任務和工作要求。工作重心轉移到農村網絡建設與發展上來，做到精心組織，使農村有線電視網絡進一步得到拓展和延伸，提高了覆蓋率和入戶率。

三、加強了增值業務營運。

縣分公司按照“圍繞着市場做營銷，圍繞着市場做開發”的要求，轉變思想、改進作風、心繫用戶、熱情服務、任務到人，專門設立了市場營銷部，增加了營銷員，建立和落實營銷獎懲考評機制，全力以赴抓好營銷工作。一是抓好數字電視付費節目營銷，新增付費節目使用用戶3100戶，集團客戶56戶，付費金額達一百多萬元。二是抓好副終端機頂盒的營銷，營銷標清副機2125臺，高清機頂盒943臺。三是抓好數據網業務的發展，把寬帶業務當作主營業務來抓。年初該分公司與聯通公司簽訂了戰略合作協議，實行強強合作，擴大了寬帶市場份額，新增寬帶424戶，實現資訊收入166575元。

四、加強了安全播出管理。

一是機房實行24小時值班，全天候監控；二是遵照“既經濟、又安全、不間斷”的工作原則，抓好設備的日檢、周檢、月檢、季檢等常規性維護，機房設備沒有出現一次重大故障，保證了信號“安全、優質、高效、不間斷”播出；三是落實措施，嚴密防範。xx敏感節點多，安全播出和社會維穩形勢嚴峻，爲此該分公司上下切實把安全播出工作擺上重要議事日程，制定落實了應急預案，完善了安全播出上報程序，做到機構完善、聯絡暢通、反應迅速、措施得力，確保安全播出，特別是十八屆四中全會重要播出保障期安全播出工作萬無一失。四是齊抓共管，加強對各個光節點和網絡幹線的巡護,發現問題及時處理，保證千家萬戶正常收聽、收看電視節目。與此同時，該分公司還主動向縣委、縣政府請示彙報，主動與縣文廣局、公安局、工商局、610辦等單位聯繫溝通，聯合開展了衛星地面廣播電視接收設施的集中整合工作。縣政府還專門印發整治通告2000份，組織協調相關單位查處“鍋頭”經銷商95家，沒收“鍋頭”130個，拆除非法安裝使用“鍋頭”167個，有效地淨化了行業市場，促進了安全播出的順利開展。

五、抓好制度建設，着力規範企業管理。

縣分公司緊抓效能建設不放鬆，把建立和完善各項規章制度作爲突破口來抓，切實做到以制度來規範員工的言行舉止，規範企業的內部管理。結合本公司的實際，重點完善了工作效能考覈制度、財務管理制度、項目審批管理制度、安全播出制度、客服管理制度，形成制度彙編，印發給員工人手一冊。對首問責任制、承諾服務制、責任追究制等制度還規範上牆，接受羣衆監督。透過建章立制，以崗位責任制來明確工作職責，以服務承諾制來明確爲民服務內容，以公開辦事制度來推進業務公開，以民主決策制來強化羣衆監督，以績效考覈制來評價工作實績，以責任追究制來嚴肅工作紀律，進一步量化了工作標準，規範了工作程序，堵塞了管理漏洞，完善了工作執行機制，實現了以制度規範行爲，以制度管人管事。

六、抓好隊伍建設，着力提高員工素質。

爲加大了員工培訓、教育力度，縣分公司成立了員工學習培訓考覈領導小組，制定了學習培訓計劃和考覈制度，把員工學習、參訓和考試考覈結果列爲工作目標考評方案的主要內容，作爲提升、晉級的主要依據。爲使員工學習具有針對性、系統性，由公司統一徵訂技術資料和員工培訓教材，編寫了學習培訓大綱。在學習方法上，採取集中學習與分散學習相結合，統一培訓與員工自學相結合，理論學習與實踐操作相結合。堅持開展“崗前培訓”，並有計劃地把優秀員工選送到上級公司跟班培訓，着力培養一支既懂技術又懂經濟，既懂業務又懂管理的廣電網絡隊伍。透過學習培訓計劃和措施的落實，公司上下形成了濃厚的學習氛圍，員工的政治素質和業務水平均有了不斷提高，敬業勤業精業的精神明顯增強，推動了公司各項業務的順利開展。

七、轉變工作作風，着力打造公司新形象。

縣分公司加強幹部隊伍作風建設，把轉變工作作風、改善服務態度，提高工作效率、塑造企業形象當作今年的工作重點，制定和完善了《安裝維護人員管理細則》、《承諾服務制度》、《文明服務規範》、《首問責任制度》等一系列規章制度，加強了客服人員的學習培訓和考試考覈，開通了3331990和96123二十四小時故障申報熱線，向每家用戶印發了數字電視使用手冊和用戶聯繫卡，要求安裝維護人員24小時保持手機暢通，每天晚上10點鐘以前發生的一般故障須得到處理解決。行風督查科強化了對各科室、各鄉鎮站以及全體員工的工作作風、工作態度、工作效率、工作質量、工作業績的監督檢查。每天開展安裝維護電話回訪，回訪率達100%。對重點客戶還做到上門回訪，對回訪中發現的服務態度不好、服務質量不高、辦事拖拉推諉的人和事予以嚴肅處理，端正了員工的思想，規範了員工的行爲，提升了企業的形象。

一年來，我分公司經營班子雖然做了大量的工作，並取得了一定成績，但與省、市公司和縣委縣政府的要求，與兄弟縣（市）公司相比還差一定差距，工作中仍然存在一些問題。一是安全生產抓得不夠實；二是員工技能培訓抓得不夠緊；三是市場營銷意識不夠強；四是鄉鎮客戶發展不平衡；五是升級轉型步子邁得不夠大。針對上述存在的問題，我們經營班子已高度重視，並認真研究，分析原因，制定措施，分解任務，落實責任。我們將在省、市公司的`正確領導下，團結和帶領全體員工敢於擔當、主動作爲、創新克難、勇爭一流，努力完成好xx年的各項目標任務。

分公司述職報告2

xx年，在分公司經營班子的領導下，本人緊緊圍繞分公司各項目標任務，團結協助、密切配合，努力做好分管的各項工作。不斷提高自身的思想政治素質，提高組織能力和管理水平，在總經理助理崗位上，協助總經理分管網絡工程建設和維護、安全播出以及無線數字電視公司的日常工作。現將一年來的主要工作彙報如下：

一、認真學習黨的先進理論知識。

努力提高自己的思想政治素質和業務素質，不斷提高自己的管理水平和工作能力，嚴格按照中央八項規定和黨風廉政建設的要求，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，保持健康向上的人生追求和廉潔敬業的工作作風。

二、抓安全播出，保信號暢通。

有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，是羣衆必不可少的文化活動，一旦出現問題，勢必影響黨和政府的宣傳工作，影響羣衆的文化生活，影響到老用戶續費及新用戶發展工作，因此，安全播出工作極爲重要。爲確保安全播出，一是完善了《分公司有線電視網絡保障應急預案》，對省公司二幹線路、分公司機房安全播出、本地光纜線路和分配網線路做出應急處置預案，提高了應對突發事件的組織指揮能力和應急處置能力，確保應急機制、調度工作迅捷、高效、有序地進行，保證突發情況下有線電視網絡應急搶修工作的需要。二是加強機房設備的維護和管理，按照有關技術要求，對機房設備進行日常維護和檢修，排除故障隱患。三是遇到重大節假日或重要安全播出期，增加人員加大對線路的巡查力度，並啓動安全播出緊急預案，做好線路搶修準備工作，確保重要安全播出期的安全播出工作。全年沒有出現安全播出責任事故，圓滿完成了各個重要安全播出期的安全播出任務，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳到千家萬戶。

三、抓好全縣有線電視網絡的規劃、設計、工程建設以及工程驗收工作。

xx，分公司網絡工程建設工作量大，任務重，時間緊，由於農網科人員少，工程時間緊，爲保證工程進度，本人在抓好城區新建小區的規劃設計和工程建設同時，放棄周未休息時間加班加點做好農村網絡的規劃、設計、預算和工程立項工作，完成農網工程建設立項報告38個。到xx11月份，完成了馬路坑、上七裏等35個行政村的新建光纜聯網建設工作和大塘埠鎮長崗村等5個行政村的網絡延伸工作，共布放光纜250多公里，新增光節點246個，城區新建小區分配網10個，布放光纜30多公里，新增光節點36個，較好地完成了年初制定的行政村聯網和網絡延伸計劃，爲做好用戶發展工作奠定了基礎。同時，按照省、市公司要求做好鐵石鎮長遠村光纜聯網工程、安西等3個鄉鎮站機房搬遷工程以及25個xx年度用戶發展工程的驗收工作。

四、抓好雙向網改造工作。

年初分公司與聯通公司簽訂了寬帶合作協議，制定了雙向網發展規劃和雙向網設備安裝調試工作計劃表，組織了二期寬帶業務的培訓，透過新業務培訓，培養了一批寬帶安裝維護骨幹，能夠熟練的安裝、調試好寬帶網設備。經過分公司安裝維護人員的努力，共安裝、調試寬帶網局端設備254個，開通了254個光節點的寬帶數據信號，到xx12月發展寬帶網用戶480戶。同時，按照省、市公司要求做好全縣雙向網的規劃、設計工作。

五、抓好網絡的執行維護。

一是按照省、市公司有關要求抓好省二幹光纜線路的維護工作。全省有線電視數字化整轉以來，各分公司模擬信號取消，信號傳輸完全靠省二幹線路來傳輸，是我們的“生命線”，因此省二幹線路的維護尢爲重要。在日常工作中加強線路的巡查和維護，排除安全隱患，一旦發生光纜中斷，立即按照分公司制定的《省二級光纜幹線搶修應急預案》組織人員搶修，降低省二級光纜幹線的中斷時長，確保省二級光纜幹線的傳輸安全和傳輸質量。二是抓好城區網絡的維護和用戶發展工作。爲了使用戶能看好電視，運維科的安裝維護人員急用戶所急，爲用戶着想，不管是颳風下雨，還是寒冬酷暑，風裏來雨裏去，充分發揚團隊合作、吃苦耐勞的精神。不計較個人得失，盡心盡責，做到當天故障當天處理好，及時爲用戶排除故障。特別是在遇到雷雨季節和光纜搶修，爲了儘快搶修好故障，維護人員從早上出去一直幹到晚上八、九點鐘才能回家休息。真正體現了“在崗、愛崗、敬崗”的企業文化精神。爲用戶提供了優質、高效的服務。xx城區新增用戶2203戶。

六、抓好無線數字電視的發展工作。

一是抓好廣電無線數字電視有限公司的日常管理工作。加強了各鄉鎮（片區）站的安裝維護人員的管理，規範運營，促進了無線電視健康有序發展；二是加強了安西、鐵石口無線數字電視基站的維護和管理，xx，新發展無線數字電視用戶630戶。

七、存在問題與整改措施。

回顧一年來，本人雖然做了一些工作，但是仍然存在着不少的問題：一是加強自身的理論和業務學習，不斷提高自己的政治和業務素質，以適應工作不斷髮展的需要，真正體現與時俱進的要求；二是深入一線調查研究不夠，在今後的工作要深入基層鄉鎮站，多瞭解情況，爲鄉鎮站在工作中急需解決的問題；三是在工作中缺乏開拓創新的精神，僅滿足於完成領導交辦的任務，滿足於幹完幹成。在今後的工作中，我將認真對待這些問題，努力克服，更好地完成分管的各項工作任務。

以上是本人一年來所做工作的簡要彙報，不足之處，請各位領導、同事批評指正。

分公司述職報告3

我於1994年從甘肅郵電學校綜合電信專業畢業後進入武南郵電支局工作，先後從事過電源、程控等通信設備的維護工作，1998年郵電分營後在武南電信支局做綜合維護工作，xx年透過崗位競聘被聘爲武威電信客戶服務中心綜合管理。

自參加工作以來，雖幾易崗位，但我始終信奉“腳踏實地、求真務實”的原則，實實在在地做事，實實在在地做人，用心、用力把工作做好，以爭做高標準電信員工爲出發點，時刻嚴格要求自己，不斷加強政治理論和電信全業務的學習，不斷提高自身綜合素質和業務技能，努力適應日趨激烈的電信市場競爭。透過各方面的學習鍛鍊，使我積累了一定的工作經驗，爲各項工作的開展奠定了堅實的基礎。現將本人幾年來的工作情況彙報如下，以接受領導的評定。

一、從實踐中學習，從學習中實踐，爭做一名合格的電信員工

不論是在維護、計費等技術崗位還是到管理崗位，它都要求永無止境的更新知識和提高素質。爲了不斷適應新的崗位要求，我除了從實踐中總結經驗，不斷學習外，還報考了西安郵電學院的程控交換專業、通信工程專業利用業餘時間自學。幾年來，我已自學了數據庫原理、“VF”的編程等專業知識，並應用在實際工作中，先後獨立編寫了自動停開機、114編碼考試、97回訪等程序，爲提高自身綜合素質，提高企業工作效率起到了積極的作用。

94年我被分配至武南郵電支局工作，在對武南支局電力室、程控機房、測量臺等各生產崗位進行了爲期一月的實習後被正式安排到電力室上班。因我在郵電學校所學的專業知識僅侷限於理論方面，缺乏實踐操作知識，但爲了使自己儘快勝任此項工作，提高自己的設備維護水平，我首先從設備維護的基礎知識起步，跟着師傅們瞭解和掌握了電源設備、交換設備等設備的各種性能和特點，熟悉了各類設備的路由結構、走向，師傅才教我故障處理的流程、故障點判斷法、怎樣快速處理故障等知識。每當師傅講解時，我都仔細觀察、不懂就問，勤觀察、勤思考、勤學習、勤實踐，透過師傅的幫助和自身的努力，我很快學會了設備維護的最基本要點。

記得有一次，我局的電源設備整流器負荷過重突然跳閘，在處理過程中，我害怕動電，師傅就告訴我維護電源設備時一定要膽大、心細，千萬不能馬虎，也不能有任何僥倖心理，因爲電是無情的，在師傅的鼓勵和處理故障的思路指引下，我大膽地排除了電源故障；98年郵電分營後，我被安排到武南支局做綜合維護工作，由於當時的計費與交換機沒有接口，每次的欠費開停機都是手工操作，特別是交費開機的工序比較繁瑣，營業員手工記錄開機的電話號碼，下班前送到機房後由工作人員手工開機，這樣做使的工作效率低不說還會造成遺漏，引起用戶投訴。爲了減少工序和工作差錯，我利用業餘學習的知識加班加點編寫了自動開停機程序，爲提高武南支局工作效率，提高用戶滿意度方面做出了自己應有的貢獻。

回顧過去取得的這點微不足道的成績，正是因爲我經過了不斷的自學和多次親自動手的經歷，才使我的維護水平有了大幅度的提高。同時，也使我明白了一個道理，這就是要不斷從實踐中學習，從學習中實踐，不斷提高自身素質，爭做一名合格的電信員工。

二、立足本職，愛崗敬業

20xx年，由於工作的需要，我被安排到客服中心工作。我從生產崗位轉到管理崗位以來，領導和同事們給了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷，這也給我帶來了新的挑戰和要求。我深知管理崗位和技術崗位相差很大，必須付出比別人更多的努力，才能經受得住這份工作的考驗與挑戰。爲適應新的工作崗位，我不斷地向領導、同事學習，取長補短，時刻注重約束自己的言行舉止，做到嚴於律已、寬已待人、自重自愛，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是盡職盡責、盡善盡美地努力完成，對自己份內的工作總是積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職，在工作協調上做到真誠相待，互幫互學。

1、重視業務培訓

客服人員的工作是以紮實的業務技能爲基礎的，爲了提升客服中心話務員的業務技能，進一步提高10000的整體服務水平。我在新崗位上邊學邊練，根據實際需要每月制定嚴謹的培訓計劃，積極組織話務員進行各種形式的培訓，定期和話務員溝通，瞭解工作的難點和問題，統一彙總後在每週的業務培訓中逐一講解、逐一落實，同時針對現在電信業務更新更快的特點，定期組織話務員進行考試，使大家“溫故而知新”。爲了使每一批新話務員儘快達到合格的上崗標準，

我根據實際需要編寫了114編碼練習考試程序，既可讓新話務員做練習用，又可檢查114話務員的學習效果，使話務員114編碼的培訓效率得到了有效的提高。

2、合理安排座席，提高10000號接通率

隨着10000號業務量的不斷增加，在現有人員的基礎上10000號接通率不能得到有效的提高，我看在眼裏急在心裏。在不斷總結工作經驗的基礎上，我打破常規大膽提出了在不增加人員的情況下在10000號設定了專職處理座席以提高接通率的想法，由原來每個話務員當遇到用戶諮詢問題不能解決時直接打電話到相關部門，改爲話務員不能當場答覆用戶的問題，透過業務諮詢程序記錄問題，由處理座席人員處理。在領導的支援和維護人員的大力協助下，這一想法得到了實現。處理座席的設定後，處理座席人員根據處理的問題，每天透過客服中心業務諮詢流程及時彙總用戶反映的熱點反映到相關部門解決，不能及時解答的問題透過相關部門得到正確答案，整理成相應的應答文稿。處理座席的設定，統一了話務員解釋口徑，減輕了話務員的工作負擔，有效的改善了話務員的服務態度，10000號接通率也有了明顯的提高。

3、反饋市場資訊爲營銷決策提供參考

作爲與客戶直接接觸的服務第一線，來自客戶方的需求與意見是企業一筆非常寶貴的資訊資源。爲此，收集彙總分析用戶反映的各種熱點，每週定期將資訊發送給公司各層領導及相關部門，成爲我一項重要的工作職責之一。《每週熱點》從用戶反映的問題中曝光企業內部存在的薄弱環節，爲市場營銷決策提供了有價值的參考資訊。

服務無止境，作爲客服的一名管理者，我還存在許多不足之處，還需要進一步提高自身綜合素質和業務技能，去努力適應日趨激烈的市場競爭。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，一個人的成長和進步肯定要經歷風雨，但是隻有真正經過風雨，才能去迎接那風雨過後美麗的七色彩虹。正如阿爾弗雷德諾斯所說：“取得進步的訣竅在於變化中保持有序的狀態和在有序的狀態中繼續變化”。如何追求更多的創新與突破，如何適應更多的變化，讓10000不斷尋求到新的奶酪，將是我今後努力的方向，我將繼續強化學習，努力工作，時刻注意自我約束，爲電信企業的發展而奉獻自身微薄的力量，爲電信再創輝煌而努力奮鬥。

分公司述職報告4

您們好!

時間過得正快，轉眼之間建安公司忙碌的一年又過去了，回顧一年來，本人在工作學習上的得與失，心裏非常地激動。首先我非常感謝各位領導及全體職工對我的信任及工作上的大力支援!

今年來，分公司主要承擔了鍊鐵、幹法除塵改造項目，工程中煤氣管道製作安裝及總體安裝，鍊鐵三號高爐調壓閥組改建及二號高爐高壓泵房設備管道安裝，熱帶加熱爐大修，高線、噴煤改造等各項重大施工檢修項目，克服種種困難，施工環境等諸多不和因素，做到精心組織，合理安排，按圖施工，質量第一，確保安全的要求，各項施工按時保質保量地完成，今年分公司完成產值1100萬元左右，利潤185萬元左右。這其中與全體職工的努力拼搏及對我工作的大力支援分不開的，今天我向在座的各位彙報一年學習、工作情況，請大家審閱!

作爲分公司付經理，我的主管工作是生產安全、設備，在一年中，我時刻牢記本人的工作職責，對分公司承擔的各項施工安全質量工作中，我首先做的是審覈圖紙，組織材料，安排人員，制定相關的施工計劃，特別是在鍊鐵噴煤改造中，施工週期達兩個多月，質量要求高，多單位立體交叉作業，安全管理難度大，針對這些情況，一方面我做到精心組織，嚴格按圖施工，另一方面我一有空就堅持現場第一線，着力解決施工過程中的一些質量異議，安全問題等，和職工幹在一起，確保施工安全有序的進行，任務緊人手少的情況下，工作安排上進行了調整，築爐系統前期不具備工作條件，比較空閒，而築滬系統廣大職工的工作積極性較高，工作願望較強烈，決定組織大工種作業，築爐工加入管工班組作業，一名管工帶一名築爐工，在工作中築滬工甘當下手，重活累活搶着幹，而管工則樂於當師傅，勤於指點，工作上配合十分默契，節約了對外民工開支，又使築爐系統的職工在收入上得到了提高，在他們的共同努力下，經過二個多月的奮戰，一舉拿下了噴煤改造項目，經驗收，不管是安全，還是施工質量都實現無一事故，贏得用戶的一致好評。

在熱帶加熱爐爐筋管更換，閥們更換等檢修工作中，克服天氣炎熱，爐內餘溫高的實際困難，帶領職工發揮不怕苦、累、熱的精神，圓滿完成了加熱爐檢修任務，質量合格率達到100%，安全實現事故爲零，爲加熱爐的提前恢復生產贏得了寶貴時間。

在設備管理工作中，我着重抓好設備的維護、保養，確保各種設備安全，正常運作，對各項施工中的設備必須進行經常性地檢查，發現問題及時整改，把事故隱患消滅在萌芽狀態。全年來，爐窯分公司沒有發生一起設備事故。同時我還對廠房內的各種設備進行統一擺放，對設備進行分工負責，定人、定位、責任到人，對執行正常的設備和損壞設備進行維護掛牌，避免職工將損壞設備運到現場使用，造成事故及影響施工進度，經常性地組織有關人員對損壞設備進行維護、保養。節省修理費用，全年來，分公司實現設備事故爲零的目標。