國美實習報告
7月13號,我突然接到國美的面試通知,其實在此的前一週,我剛放了假,跟家人朋友相聚還沒有一週。當時我陷入了矛盾之中,應該來面試還是放棄這個機會呢?最後我還是決定來面試。我覺得能夠在國美實習,這是一個難得的機會,而且後來在經過實習後,的確覺得這是值得,我的時間沒有浪費,在國美,透過培訓和門店實習後真的學到很多東西,比如,瞭解了國美的經營模式,國美的企業文化、理念,3C,家電行業等等方面的知識。在門店和不同層次、不同年齡的顧客溝通,不但學到溝通的技巧,而且我也變得自信多了,我想這方面的經驗對我來說是終身受益的。
回顧過去的半個多月,剛剛進入國美時還是一個靦腆的學生,對於社會來說,就像一個剛剛進入人世的嬰兒,對整個社會充滿了好奇,而又是那麼的無知。在國美,我們不但接受了很好的培訓,而且國美還給我們提供了良好的實習環境和資源支援;在這短短的幾天時間內,我學到的不僅包括一些技能方面的知識,而且還有做人做事方面的知識。我想能夠給我有更深遠影響的是,在國美所學到的一種做事和經商的思維。國美給了我自信,讓我學會了如何與人溝通和強化了自己的溝通能力。能夠在一個優秀的企業中薰陶,這真的是一個很好的學習機會。瞭解國美,親臨國美,感受國美,真的讓我學到了很多知識。
這次實習,印象最深的就是爲期十天的店慶活動。記得店慶第一天,天公不作美,一整天陰雨連綿,所以顧客也是寥寥無幾,店裏每個人都爲店慶做了充分的準備,遇到這種情況難免有些失望,可是常哥卻笑着鼓勵我們;結果第二天,天氣特好,下過雨之後天氣涼爽,顧客絡繹不絕,門庭若市,我們每個人都特別忙,恨不得每個人都多長一張嘴,多加幾隻手,尤其是我們負責的蘋果專櫃,雖然忙,但是我們幾個分工明確,這個負責提貨,那個負責開票,所有的一切都很順利,井井有條。
在瞭解國美后,國美給我的整體感覺就是:國美將越來越優秀,實力越強。一個大公司逐漸地走向規範化、並以國際接軌,這個公司的發展速度是很快的,而且還能夠避免很多的誤區。國美就是這樣的一個公司。一個企業最核心的、最具有競爭力的就是企業文化,一個具有優秀企業文化的公司必是一個發展迅速、實力強大的公司。此外,一個企業的'社會責任感也很重要。企業要發展,就必然需要資源,企業向社會索取資源,發展了,企業應當對社會有所回報,爲社會作貢獻。國美是一個具有很強社會責任感的企業。在業內,幾乎衆所周知的,國美秉持着這樣的理念:讓利80%的顧客,只賺20%顧客的錢,即2/8法則。國美的這種惠普大衆的做法贏得了社會支援。這是一種思維,這也是一種值得國內很多企業家學習的典範。當然,還有國美那種“以德爲先、德才兼備”的任人思想,跟很多國內企業相比,這也體現了國美的優秀企業文化。
國美是一本書,這是一本讓人一輩子讀不完的書;一本可以讓人迅速改變自我,終身受益的書。國美是一個大學堂,國美薈萃了衆多的精英,是一個取長補短、互助互補的學堂。在國美,時時刻刻都有很多知識等着我們去了解、去學習、去消化。
最後,感謝國美給我這個實習的機會,感謝國美員工在這段時間給我的幫助很指導,特別感謝給我的幫助,感謝這些日子一起陪伴的同事。
透過實習,讓我看清自己需要什麼,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以後踏足社會,謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。今後,我會帶着這些
寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。
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