諮詢公司實習報告

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也開啟了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到具體工作中去，爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入實習單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之後，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成長的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成爲社會公認的人才。

一、實習時間

xxxx年2月21日至xxxx年4月30日

二、實習地點

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三、實習目的

瞭解管理諮詢行業的規範操作流程，提高調查研究、文獻檢索和數據挖掘的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

四、實習內容

在公司實習期間，我從事的是規劃部研究員的工作，主要負責數據分析、數據挖掘方面的工作，同時參與調查研究以及報告撰寫方面的工作。

五、工作效果

實習期間，熟悉瞭解管理行業的規範操作流程；和項目經理一起共同完成一個地產諮詢項目，從最初的定性調研、定性報告的撰寫、定量調研、綜合報告撰寫、報告彙報全程參與，統籌安排定量調研的具體工作，受到公司領導和同事的一致好評，在試用期滿4月21日順利轉正就是很好的說明。

六、實習情況

初到武漢，初到公司時，這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個城市生活，在公司工作，還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間，沒有給我安排任何工作，只是一個人自主學習，零售管理、管理諮詢、商業網點規劃等相關書籍，大量閱讀書籍，但是沒有目的性，並不知道自己究竟看進去了什麼，同時看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閒置的，與這個集體格格不入。

在業務基礎知識考覈合格之後，對工作環境已經基本熟悉，開始有些緊張的心慢慢平靜下來。後期有幸加入到一個地產諮詢項目當中，和項目經理一起操作這個項目，項目經理是上海財經大學的研究生，思維敏捷，邏輯性極強，性格溫和，很容易接近，在項目當中遇到的任何問題她總是耐心解答，時常教我在項目管理、統籌安排時的經驗和注意事項。在我實習完成之前，這次的地產諮詢項目順利基本結案，對於項目報告客戶也表示滿意，但是在整個操作過程中由於沒有綜合考慮實際操作情況，沒有考慮良好的解決措施，導致在執行時遇到很大的困難，拖長調研時間，導致撰寫報告時間縮短，影響報告質量。

定性調研階段，沒有找到適合的抽樣方法邀請參會人員，造成不必要的時間浪費，且由於樣本較少，座談會並沒有嚴格按照標準流程執行；定量問卷調研階段，首先，問卷設計過長，導致問卷難度加大，其次，時間緊，訪問員招聘、培訓機制不健全，導致訪問員方面造成不必要的浪費，出現大量時間精力用於培訓，但最後真正參與訪問員工作的不多，最後，內部溝通不到位，督導之間都沒有統一口徑，對於問卷中出現的問題沒有及時的和督導溝通，在一定程度上導致問卷質量的下降。總結經驗教訓有以下幾點。

1. 問卷設計專業化，減少不必要的題目設定，封閉性題目選項設定合理，題目順序符合邏輯，時間、條件允許的前提下儘可能進行小範圍的試訪，至少除問卷設計人員外的項目組成員對整個問卷進行審覈，以便及時發現問題；

2. 多種途徑，建立兼職員工資料庫，以備項目需要時使用，而不是等項目需要之時重新招聘、培訓，減少不必要的時間和精力的浪費；

3. 加強內部溝通，特別是督導之間的溝通，督導對於問卷本身應有最基本的瞭解，同時對於質量控制方面，各督導應統一口徑，代表的是公司的形象，一旦其中一個出現不同說法，對於整體質量控制方面難度將會急劇加大。

七、實習總結

在實習過程中，基本熟悉瞭解管理諮詢行業的標準操作流程，能較快、有效地透過相關途徑獲取所需資料，能使用spss進行基本的數據分析處理工作，同時在項目當中學習，學會統籌安排工作任務，把握時間節點，不延誤工作，但是在整個過程中發現自身的不足是急需要學習彌補的。

1. 廣泛閱讀，擴大知識面，加強自身基礎理論知識的學習，因爲在校期間對於這方面知識涉獵較少，本次撰寫報告的過程中明顯感到不足，很多的東西只是直觀感覺上應該如此，但缺乏理論支撐，顯得非常單薄；

2. 在數據分析、挖掘方面加緊學習，對spss熟練使用，同時探索其他良好的數據處理分析軟件和方法，讓數據發揮其最大的功效；

3. 加強管理意識，包括自身管理和項目全局把控，本次項目中由於前期調研佔用過長時間，使得後期報告時間縮短，直接影響報告質量；本次項目中前期預算沒有全局考慮，使得預算超支。

八、實習心得

課本上學習的都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發展。但是社會的變革與發展需要理論知識地推動，兩者相輔相成。所以我們在學校時，應該努力學習與本專業相關的各種知識，有了這些基本知識做後盾，要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯網資訊的普及、發展和應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關注各種資訊的發佈，若不然我們怎麼能應付瞬息萬變的社會呢？又怎麼會洞悉市場的最新發展動向。 經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我大學期間難以學習到的。總結有以下幾點心得。

1. 工作時一定要一絲不苟，認真細緻，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不苟，不能老是出錯，有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻，還會影響他人，因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要，爲了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作時一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的'工作結果，以確保自己的萬無一失。同時對於由自己負責、同事協助的工作，一定要自己把關，認真仔細的檢查結果。

2. 要有豐富的專業知識和專業技能，這使得在工作中更加得心應手，一個人在自己的職位上有所作爲，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣纔算是一位合格的工作人員，在工作的時候，擁有豐富的專業知識和業務水平會發現自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。

3. 在與別人打交道時一定要主動積極，在此次實習中發現了自己的不足，比如剛來公司的幾天內，和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢說什麼了，雖說我是怕影響他們工作，也因爲不瞭解工作環境不能順利交流，但我也意識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司裏一個新員工到來是很平常的事情，老員工沒有

必要主動和一個新員工主動打交道，這時候就應該自己主動和別人交流，介紹自己，關心工作，都會讓大家認識、瞭解，留下良好的印象。在後來的實習中，我已開始能和大家愉快的交流，就是出於自己的積極主動。

相信這次的實習將會是我今後人生的一個良好的開始。

致謝

感謝***********給了我這樣的一個實習機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識，開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這麼快的時間內融入集體，掌握工作技能，順利完成項目，感謝項目經理、部門領導，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師**********老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。